Vuokralaisena yksityisellä - miten toimitaan...?
Olen asunut pitkään ulkomailla, sitä ennen asuin pk-seudulla vuokralla ison yrityksen vuokra-asunnossa, jossa asiat sujuivat mutkattomasti, esim. jos huoltoyhtiöön piti olla yhteydessä. Apin kautta laitettiin palvelupyyntöä ja huoltomies tuli piipahtamaan.
Nyt olemme muuttaneet yksityiseltä vuokrattuun asuntoon, kaikki on sujunut hyvin vaikkakin alussa oli hieman yskähtelyä. Vuokranantaja vuokraa ensimmäistä kertaa asuntoa "perheen ulkopuolelle", joten tuntuu että eivät ehkä ole ihan perillä siitä, miten asiat tulisi hoitaa (esim. asunto oli aivan järjettömän likainen kun muutimme sisään, hella rikki, jääkaapista puuttui ovenkahva, jne.). Sisään jo muutettuammekin huomasimme kaikenlaisia kremppoja, esim pönttö ei halunnut joka kerralla nostaa vettä, väliovista puuttui ovenkahvoja, yksi sisäovi ei toimi lainkaan, sälekaihtimet toimivat vain yhdessä makuuhuoneessa. Joitakin juttuja (esim. ovenkahvat) fiksailin omaan piikkiin, sillä työni puolesta saan tehtyä hankintoja henksuhintaan, mutta jotkut asiat kyllä vaivaavat..
Nyt kysynkin, jos asuntoon tulee jokin korjausta vaativa asia, niin voinko minä olla suoraan yhteydessä huoltoyhtiöön vai tuleeko minun olla ensin yhteydessä vuokraemäntään? Mulla ei ole mitään hjaua miten tämä toimii, eikä tästä ollut puhetta vuokrasopimusta allekirjoittaessa..
En ole koskaan omistanut asuntoa, joten en tiedä että maksaako asunnon omistajalle nämä talkkarin käynnit aina erikseen jotain, vai sisältyvätkö ne vastikkeeseen?
Kiitos asiallisista vastauksista!
Kommentit (128)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vuokranantajana haluan aina tiedon mistään epäkohdasta asunnoissani itselleni. Tilaaja maksaa.
Sit sä heräsit.
Siinä tapauksessa ollut unessa viimeiset 13 vuotta neljän sijoitusasuntoni kanssa. Ohjeistan aina vuokralaisiani olemaan ensimmäisenä yhtyeydessä muhun. Haluan tietää, mitä asunnoissani on tehty tai tapahtunut, vaikka asia olisikin sellainen, etä vuokralainen voisi hoitaa sen itse huollon kanssa.
Mulla on mm ollut vuokralainen, joka halusi huollon tulevan vaihtamaan sulakkeen. Huolto oli onneksi yhteydessä isännöitsijään, joka soitti mulle, miten tehdään. Huollon sulakkeenvaihto olisi maksanut 80€. Sitten oltaisiin tapeltu vuokralaisen kanssa, kuka maksaa. Nyt opettelivat vaihtamaan itse sulakkeen, hinta 0€.
Yleensä sulakkeen vaihtaa kylläkin taloyhtiö, ainakin missä itse asunut.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vuokranantajana haluan aina tiedon mistään epäkohdasta asunnoissani itselleni. Tilaaja maksaa.
Kuka on tilaaja?
Se, joka ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan. Jos vuokralainen soittaa huoltoyhtiöön, on hän tilaaja, mutta jos soittaa vuokranantajalle ja tämä isännöitsijälle, joka huoltoon asiasta ilmoittaa, niin silloin isännöitsijä on tilaaja.
Ei vuokralainen mitään joudu kustantaan jos soittaa huoltoon, ellei ole itse tahallisesti aiheuttanut vahinkoa. Eikä tuo tilaajahomma ihan noin mene, se menee vastuujaon mukaan, ihan sama kuka ilmoittaa kenellekin.
Vastuunjakotaulukkoa noudatettaessa vuokralainen ilmoittaa ongelmat vuokranantajalle eikä itse soita huoltoon kuin hätätilanteessa. Lieden hajoaminen tai puuttuva ovenkahva eivät ole sellaisia!
Jos vuokralainen soittaa huoltoyhtiöön ja tilaa palvelun, niin hän maksaa, luki vastuunjakotaulukossa mitä tahansa, koska siellä vastuussa ovat taloyhtiö ja osakkeenomistaja, jos nuo ohittaa, maksaa itse!
Jos vastuujaon mukaan asia kuuluu vuokranantajalle niin tottakai ilmoittaa hänelle ensin. Mutta taloyhtiölle kuuluvat asiat voi ilmoittaa ensin taloyhtiölle tai soittaa huollolle suoraan. Jos ei ole varma jostain kenelle kuuluu, silloinkin voi kysyä kummalta tahansa että miten tämän kanssa.
Meillä on onneksi taloyhtiössö ohje, että huollosta suoraa tilattaessa jokainen maksaa itse, isännöitsijä päättää, mitkä ongelmat ovat taloyhtiön vastuulla. Huolto ei edes lähde katsomaan asuntoon vikoja ellei isännöitsijä sitä pyydä.
Yleensä huoltoon ei tarvitse olla heti yhteydessä ellei juurikin joku hana vuoda tai muuten akuutti tilanne, mutta kuitenkin, ei ole vuokranlaisen vastuulla jos on mikä tahansa asia joka kuuluu omistajalle tai taloyhtiölle. Ainoastaan itse aiheutetut vahingot tai jos asia ei kuulu normaaliin vastuujakoon ollenkaan. Teillä mennään näköjään pitkän kaavan mukaan kun meillä taas saa soittaa heti huoltomiehelle mutta suositellaan tekemään myös ilmoitus netissä.
Jos vuokralainen omavaltaisesti tilaa huoltoyhtiön paikalle, hän siitä myös maksaa! Asia on ihan yksiselitteinen, koska vuokralainen on vain asukas. Huoltoyhtiö ei aina tiedä, mikä on asukkaan vastuulla, mikä asunnon omistajan, joten lasku lähtee tilaajalle. Ei vuokranantaja ole velvollinen maksamaan jääkaapin lampunvaihtoa, vaikka asukas sen huoltoyhtiöltä tilaa.
Huoltoyhtiöön olen itse aina ottanut yhteyttä eli he kyllä kysyvät taloyhtiöltä jos eivät hekään tiedä mitä tehtävää kuuluu tehdä. Jos soittaisin huoltoon että tule vaihtamaan jääkaapin lamppu niin täytyy olla aika pihalla olevan huoltomies jos ei sano, että ota kuule yhteys vuokranantajaan, hänen hommansa hankkia.
Miksi huoltomiehen pitäisi ottaa tuohon kantaa? Jos asukas tilaa lampunvaihdon, hän saa lampunvaihdon ja lasku lähtee tilaajalle. Osakeyhtiötaloissa toimitaan vähän eri tavalla kuin kunnan vuokrataloisaa, asoy:ssa osakkeenomistaja voi omaan piikkiinsä ostaa huoltoyhtiöltä vaikka oven suoristamisen.
Miksi puhutaan jostain lampunvaihdosta? Jos sulla hana vuotaa niin soitatko vuokranantajalle ja odottelet että vastailee? Tai jos patteri ei pelitä niin siinä sitten ihmetellään mitä tehdään kun huoltomies voisi käydä samana päivänä ilmaamassa. Mikään lampunvaihto ei kuulu huoltomiehelle, eli jos vuokralainen ei tätä tiedä niin huoltomies kyllä tietää, se pitää ihan itse vaihtaa. Jos ei osaa tai pysty niin kotiapu tai soitto vuokranantajalle että tuus vaihtaa. Jos asukas tilaa lampunvaihdon suoraan huoltoyhtiöltä ja se tekee sen niin tottakai lasku vuokralaiselle, mutta kuka on niin tyhmä jos asuu yksityisellä? Jokatapauksessa kyllä se huoltomies itse tietää että asukas sen maksaa, ei kukaan muu joten varmaan kyselee että oletko varma että tuun....
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vuokranantajana haluan aina tiedon mistään epäkohdasta asunnoissani itselleni. Tilaaja maksaa.
Sit sä heräsit.
Siinä tapauksessa ollut unessa viimeiset 13 vuotta neljän sijoitusasuntoni kanssa. Ohjeistan aina vuokralaisiani olemaan ensimmäisenä yhtyeydessä muhun. Haluan tietää, mitä asunnoissani on tehty tai tapahtunut, vaikka asia olisikin sellainen, etä vuokralainen voisi hoitaa sen itse huollon kanssa.
Mulla on mm ollut vuokralainen, joka halusi huollon tulevan vaihtamaan sulakkeen. Huolto oli onneksi yhteydessä isännöitsijään, joka soitti mulle, miten tehdään. Huollon sulakkeenvaihto olisi maksanut 80€. Sitten oltaisiin tapeltu vuokralaisen kanssa, kuka maksaa. Nyt opettelivat vaihtamaan itse sulakkeen, hinta 0€.
Niin, hyvin oli perillä huoltofirma että mikä kuuluu kellekin. Ohjeistettu tottakai että kannattaako sitä huoltomiestä vaivata jos vaikka hoidetaan asia niin että vuokranantaja hoitaa kun on sovittu kerran. Tässä tapauksessa vuokralainen mutta vuokranantajan pitäisi kyllä ohjeistaa myös!
Et voi olla suoraan yhteydessä huoltoyhtiöön.
Vierailija kirjoitti:
Et voi olla suoraan yhteydessä huoltoyhtiöön.
Tottakai voi olla jos asia on taloyhtiön hoidettava. Jos ei tiedä niin silloin voi kysyä kummalta vain, vastuunjako on selvää molemmille yleensä, ainakin taloyhtiölle. Mulle on ainakin sanottu että ota aina yhteys itse huoltoon, koska voi tehdä sen kirjallisena niin vuokranantaja näkee kyllä sen sitten jos tarvitsee.
Ensisijassa ilmoitat KAIKESTA ensin vuokranantajallesi, jos ette ole erikseen sopineet, että miten toimitaan. Vuokranantaja sitten kertoo pitääkö huoltoon ilmoittaa ja kuka sen tekee. Poikkeuksena toki hätätilanteet. Joku keittiön hanan ns. tiputtaminen ei ole hätätilanne. Jos sieltä vaikka suihkuaa vettä, niin sitten on hätätilanne ja siinäkin tilanteesaa pitää ottaa yhteyttä vuokranantajaan, ehkä toisena sitten, kun ei voi olettaa, että vuokralainen osaisi itse katkaista veden tulon.
ei tietenkään vuokralainen ota tuossa tapauksessa yhteyttä itsenäisesti huoltoon - ellei niin ole erikseen sovittu vuokranantajan kanssa. (eikä vuokralaiselta voi odottaa, että hän tietää mikä asia kuuluu taloyhtiön vastuulle ja mikä vuokranantajan, joten siitäkin syystä vuokranantajaan yhteys) Joskus huolto voi tarkoittaa vaikka uuden hanan valintaa, jonka vuokranantaja ehkä itse haluaa tehdä. Tai vakka, jos ptää vaihtaa astianpesukone, nin vuokranantajalla voi olla omat kriteerit sen suhteen. On näin ollen paljon yksinkertaisempaa ilmoittaa vioista vuokranantajalle ja kysyä miten haluaa toimittavan.