Mummo heitettiin junasta! Hirveää kuinka vanhuksia kohdellaan Suomessa!

Säännöissä voi tilanteen mukaan käyttää harkintaa ja joustaa. Sitä on hyvä asiakaspalvelu, joka on usein Suomessa unohdettu kokonaan. Tästäkin nousseesta haloosta sen huomaa ja tilanne on käännetty päälaelleen. 

Ikäihmisiltä odotetaan hienostunutta ja arvokasta käytöstä, ns. vanhoill rouville ja herroille sopivaa iän mukaista käyttäytymistä, ei sitä että he käyttäytyvät kuin mitkäkin nulkit ja keskenkasvuiset teinipojat.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

IS:n haastattelua lukiessa tuli mieleeni, että voisiko pahasuisella ja käytöstavattomalla mummolla olla alkava otsalohkodementia?

Tai sitten on nautittu jotain mummoa väkevämpää.

kyllä noinkin.  nimittäin vanhusten  alkoholinkäyttö on roimasti lisääntynyt.   mutta se taasen  kun yhä seuraavanakin pv oltiin samalla asenteella-niin taitaa olla vaan kehno luonne.

Vierailija kirjoitti:

suomessa vihataan eläkeläisiä. tälläkin palstalla ei ymmärretä, että me olemme ansainneet ihan itse sen 3000 - 4000 eläkkeen joten turpa kiinni ja töihin, jotta eläke tupsahtaa oikeaan aikaan tilille mateiran matkat on jo maksettu.

VR ei operoi Madeiralla. Nämä mummot harrastivat kotimaanmatkailua, mutta lähtevät varmaan seuraavalle lomalle Madeiralle. Sinne menee ne veronmaksajien rahat, kiitos VR.

yritän välttää VR:llä matkustamista kun tilanneäly on tätä tasoa. Tunnen nuorempia, jotka ovat kaatuessaan murtaneet lonkkansa ja päätyneet siitä hautaan. Törkeää toimintaa. 

Vierailija kirjoitti:

Voin hyvin kuvitella virkaintoisen nuoren konduktöörin vaahtoamassa kiukkuisille vanhemmille naisille. Olisin itsekin suuttunut. 

No ne muut matkustajat olivat selvästi konduktöörin puolella. 

Miespuolisen matkustajan huuto:

"haistakaa vit tu ja hyvä, kun lähdette vit tuun tältä" 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei heitetty. Mummot (mikä rasisi tinen sana) poitsuivat itse saatuaan äärettömän huonoa kohtelua nuoreltä tytöltä.

Konduktoori jopa etsi heille paikat joista olivat maksaneetkin, mutta eivät suostuneet siirtymään. Saivat vaan hyvää palvelua kun eivät lätkäiseet 80 euron tarkistusmaksua tuohon.

Unohtuiko alusta se, että heillä oli liput, mutta vr peruutti junan

Vr laittaa mummot jonottamaan uusia lippuja. Oliko voimia siihen ? Mites ne paikat ? 
Eikä jeesattu laukkujen kanssa.

Ihan en nyt vr n puolta valitse

Me peruutetaan juna, pärjötkää

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mummo-sanan käyttö iäkkäistä naisista on hävytöntä. Hävytöntä on myös nuoren naiskonduktöörin nimittely likaksi ja tytöttely. Ladyt olivat  tässä tapauksessa väärässä. Käsittääkseni konduktööri on junassa the boss.  Olen 74 v. nainen.

Lady ja the boss eivät ole sopivia kuvaamaan suomalaisia, käytä suomen kielisiä termejä. Konduktööri ei ole the boss, asiakaskaan ei ole aina oikeassa mutta konduktöörin olisi kuulunut käyttää fiksumpaa tapaa toimia, siihen tarvitsee vain aivot ja kohteliaan käytöksen. Hän tulee vielä usein olemaan napit vastakkain kun ei osaa toimia oikein. Eikö hän ole sisäistänyt sitä että ihmisten kanssa työskennellessä tulee väistämättä vastaan vaikeita persoonia, ainako hän kutsuu poliisit paikalle?

Tarkoitatko siis, että joka vaikeassa tilanteessa pitäisi olla selkärangaton ja antaa periksi, kun sinulle haastatellaan ja tytötellään, kun asiakas ei saa tahtoaan läpi? Juu ei, ei mee näin.

Nyt meni Kanada ja vaavteransiirappi boikottiin. Tuo röyhäeukko on huonoa edustusta kotimaalleen ja antaa Kanadasta huonon kuvan.

Vierailija kirjoitti:

Tilanne ei ollut mummojen syy. En ymmärrä, miksi konnari ei myynyt heille niitä paikkoja, siis pyytänyt sen hinnan eron, mikä oli jo maksettuihin paikkoihin. Hehän olivat väärillä paikoilla, koska vr ei ajanut sitä junaa, johon se oli myynyt paikat.

Erittäin huonoa asiakaspalvelua vrltä. Peruja niiltä ajoilta, kun koppalakki teki konnarista yksinvaltiaan. Nykyään yritykset yrittävät toimia niin, että jokainen asiakas lähtee tyytyväisenä. Vr on ostanut valtaisan mainoskampajan televisiolta, siellä 10 kertaa illassa esitetään, kuinka helppoa ja mukavaa junamatkailu on. Tämä yksi mummojuttu pyyhkii sen mainostarinan viemäriin. Hyvä mummot, jatkakaa. 

Onko niin, etä konduktööri junassa ei voi enää  myydä lippuja, eiks toi ole loppunut jo hyvän tovin sitten.  Vanhukset  - hei ei noin- noloja

Vierailija kirjoitti:

Oma äitini on 80. Ei 8-kymppistä vanhusta voi pakottaa kävelemään matkalaukkunsa kanssa liikkuvassa junassa! Sitä seuraa kaatuminen, lanteen murtuma ja nopea hauta. Tämä konduktöörityttö ei ole tajunnu asiakkaan ikää. Olisi pitänyt antaa siimaa asiakkaan iän nähtyään. Melkeen kuin käskisi pyörätuolipotilasta kävelemään junan päästä päähän. Herrajumala. Siinä aiheuttaa luult. loppuelämän vamman, jos 78 joutuu kävelemään liikkuvassa junassa raskaiden matkalaukkujen kanssa - ja kaiken lisäksi vaunuun JOKA OLI JO TÄYNNÄ!!!

Paitsi ettei ollut täynnä. Uudet paikat ei kelvanneet Karenille. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ei heitetty. Mummot (mikä rasisi tinen sana) poitsuivat itse saatuaan äärettömän huonoa kohtelua nuoreltä tytöltä.

Konduktoori jopa etsi heille paikat joista olivat maksaneetkin, mutta eivät suostuneet siirtymään. Saivat vaan hyvää palvelua kun eivät lätkäiseet 80 euron tarkistusmaksua tuohon.

Unohtuiko alusta se, että heillä oli liput, mutta vr peruutti junan

Vr laittaa mummot jonottamaan uusia lippuja. Oliko voimia siihen ? Mites ne paikat ? 
Eikä jeesattu laukkujen kanssa.

Ihan en nyt vr n puolta valitse

Me peruutetaan juna, pärjötkää

Konduktööri etsi heille vapaat paikat, mummot eivät halunneet liikkua mukavammilta ja kalliimmilta extra-paikoiltaan

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Voin hyvin kuvitella virkaintoisen nuoren konduktöörin vaahtoamassa kiukkuisille vanhemmille naisille. Olisin itsekin suuttunut. 

No ne muut matkustajat olivat selvästi konduktöörin puolella. 

 

Miespuolisen matkustajan huuto:

"haistakaa vit tu ja hyvä, kun lähdette vit tuun tältä" 

Hyvin käyttäytyvää porukkaa siellä! Mitä sillä on merkitystä että joku ääliö siell huutelee ja komppaa. 

Vanhukset eivät useinkaan ole mukavia, vaan ikä kärsistää luonteenpiirteitä ja ikävästä luonteesta tulee entistäkin ikävämpi. Lisäksi persoonallisuushäiriö ei jäviä mihinkään vanhenemisen myötä. Tuossa oli rähjäävällä mummolla hyvin epämiellyttävä suhtautuminen nuoriin ja asiakaspalvelijaan. Hyvä että poistettiin junasta. Ollut varmasti stressaava tilanne konduktöörille.

N50+

Ap, miksi sulle ei kelvannut eilinen aiheesta tehty ketju?

Vierailija kirjoitti:

Ei heitetty. Mummot (mikä rasisi tinen sana) poitsuivat itse saatuaan äärettömän huonoa kohtelua nuoreltä tytöltä.

Vartijan saattelemana ja poliisien vastaanottamana, ja vihaisten matkustajien huutojen säestämänä.

Vierailija kirjoitti:

Kivi mummon kengässä taisi nyt olla se että konduktööri oli nuori nainen, mummon sanojen mukaan plikka. Jos konduktööri olisi ollut vanhempi mies, ei mitään nokankoputuksia tai haistatteluja olisi kuultu vaan mummot olisivat siirtyneet välittömästi.

Sellaista sakkia nuo buumerit ovat, naiset vihaavat muita naisia, varsinkin nuorempiaan.

tuokin mahdollisestu hyvin  totta.  myös  juoneet jotain. vanhukset juovat nykyisin enemmän.

Naiset ovat piruja,korppeja toisilleen ja varsinkin nuoremmat eivät siedä yhtään vastaväiettä, asiakaspalvelutyössä pitää palvella ja ymmärttää tilanne, tilannetaju on taitolaji! Olen itsekkin joutunut naiskondyktöörin vihan kohteeksi, mutta ei onneksi ulos heitetty, miehet ovat paljon ymmärtäväisempiä ja keskustelutaitoisempia. Naiskonnarit pois junista. 

Mutta, olen lukenut joskus mieskonnreistakin, miten on heittänyt ulos jonkun matkustajan ilman pätevämpää syytä!

Ihme ettei Karen alkanut huutamaan esimiestä paikalle. Ei enää juniin kiitos tuollaisia matkustajia, kanssamatkustajilla on oikeus rauhalliseen, hiljaiseen ja turvalliseen junamatkaaan jonne riehujat, huutajat ja haistattelijat eivät kuulu.

Vierailija kirjoitti:

Oma äitini on 80. Ei 8-kymppistä vanhusta voi pakottaa kävelemään matkalaukkunsa kanssa liikkuvassa junassa! Sitä seuraa kaatuminen, lanteen murtuma ja nopea hauta. Tämä konduktöörityttö ei ole tajunnu asiakkaan ikää. Olisi pitänyt antaa siimaa asiakkaan iän nähtyään. Melkeen kuin käskisi pyörätuolipotilasta kävelemään junan päästä päähän. Herrajumala. Siinä aiheuttaa luult. loppuelämän vamman, jos 78 joutuu kävelemään liikkuvassa junassa raskaiden matkalaukkujen kanssa - ja kaiken lisäksi vaunuun JOKA OLI JO TÄYNNÄ!!!

Konduktöörin ammattitaidottomuutta koko juttu. Ja melkein tosiaan aiheutti loppuelämän vamman. Onneksi pelastivat henkensä ja lähtivät. Olisin minäkin ollut kiukkuinen jos mut olisi PAKOTETTU TEKEMÄÄN ITSELLENI LOPPUELÄMÄN VAMMA ASIAKASPALVELIJAN TOIMESTA.