Lue keskustelun säännöt.
Postnord pakottaa käyttämään puhelimeen ladattavaa sovellusta jotta saa paketin haettua
30.07.2025 |
Lähiboxin pakettiin ei saakaan koodia, jolla paketin voi noutaa vaan puhelimeen on ladattava sovellus! Miten typerä keksintö voi olla. Joka paikkaan tarvitaan sovellus. Voikohan kohta kaupastakaan ostaa mitään, ellet laita kaikenmaailman sovelluksia, joilla sitten seurataan mitä ostat. Varmaan kohta tulee sovellukset myös yksittäisiä tuotteita varten. Hitto, että raivostuttaa. Älypuhelimet on huonoin keksintö ikinä!
Kommentit (132)
Kun PostNordille kaikki on vähän enemmän kuin vaikeaa, niin yritin jo hyvissä ajoin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jotta paketti ohjautuisi heti oikeaan paikkaa. Sain vastauksen:
"Kiitos yhteydenotostasi.
Kun lähetyksesi on noudettavissa tilassa lähiboksissa voit palata tähän viestiketjuun niin voimme siirtää lähetyksesi miehitetylle pisteelle, boksilla on oma varanoutopiste mikä on lähin miehitetty piste boksin sijainnista katsoen.
Ystävällisin terveisin / Best regards
T +358 (0)60096616
asiakaspalvelu.fi@postnord.com
customerservice.fi@postnord.com
PostNord Oy
Logistics commercial
Me teemme arjesta helpompaa. PostNord toimittaa viestintä-, logistiikka-, jakelu- ja verkkokaupparatkaisuja Pohjoismaihin, Pohjoismaista ja Pohjoismaissa. Vieraile sivuillamme osoitteessa www.postnord.fi "
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tuli kyllä "ei niin mieluisana" yllätyksenä itselleni tämä sovelluspakko, kun tilasin Matkahuollon paketin tuollaiseen ulkoboksiin. Tästä ei ollut missään tietoa etukäteen. Seisoin kaupan pihalla pakettia noutamassa kahden muun yhtä harmistuneen henkilön kanssa. Sovellus oli ladattu oikein, bluetooth päällä jne., mutta luukut eivät vain auenneet. No aukeni ne lopuksi kaiken kikkailun ja odottelun jälkeen, mutta todella paska systeemi ja jatkossa olen tarkkana etten mitään tilaa noihin. Samaa mieltä nämä kaksi muuta pakettiansa noutavaa. Miksi eivät toimi koodilla kuten sisätilojen boksit?
En käytä mitään "palveluja", jotka toimii äpillä. tai vaatii sovelluksen. Joku roti näissäkin on oltava.
Noi PostNord lähiboksit on ihan parhautta, paketin saa haettua ihan mihin aikaan vaan, ei tarvii naputella koodia kuten postin automaatilla, senkun klikkaa puhelimella luukun auki
Postnord ei siis toimita paketteja asiakkaille, vaan he toimittavat lähinoutolaatikoihin, jotka voivat olla 60...150 km kulkumatkan etäisyydellä vastaanottajasta. Sitten kun paketti on väärässä paikassa, niin sen jälkeen se siirretään tämän väärän sijainnin lähimpään miehitettyyn noutopaikkaan.
Lopussa vielä osuva mainoslause "Me teemme arjesta helpompaa."
Aina tällaisissa tilanteissa tulee mieleen, että joku on pohdiskellut, että ihmiset kuolee sukupuuttoon älyllisen kehityksen hiipumisen vuoksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sain joku päivä sitten paketin Postnordin kautta eikä mitään äppiä tarvittu, vain tekstiviestiin tullut tunnusluku.
Vierailija kirjoitti:
Noi PostNord lähiboksit on ihan parhautta, paketin saa haettua ihan mihin aikaan vaan, ei tarvii naputella koodia kuten postin automaatilla, senkun klikkaa puhelimella luukun auki
Trustpilot.com:sta löytyy arvosteluja, kuinka helposti sen luukun saa auki. Aika pitkiä pakettien hakumatkojakin on ihmisille tullut ja asiakaspalvelun kommentit on luokkaa "aivan kuin ei olisi mitään ymmärrystä, kuinka pitkä etäisyys on esim 10 kilometriä tai pidempi matka esim. 150 km".
Jostain ihmeen syystä Postnordista ei löydy lainkaan google-arvosteluja. Miksihän ei?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä oon tilannut lukemattomia paketteja lähiboksiin, joka on mulla 100m päässä kotoa; kertaakaan ei ole ollut ongelmia luukun avautumisessa
Vierailija kirjoitti:
Sain joku päivä sitten paketin Postnordin kautta eikä mitään äppiä tarvittu, vain tekstiviestiin tullut tunnusluku.
Ei tainnut olla postnord vaan posti tai matkahuolto. Mikäli noutokoodissa oli vähemmän numeroita kuin 8, niin kyse ei voinut olla postnord.
Postnord toimii vain tuolla älypuhelimeen ladattavan mobiilisovelluksen avulla. Mobiilisovelluksesta saat tiedot paketin kulusta, tiedot paketin noutamista varten ja mahdollisesti 8 numeroisen noutokoodin, jos paketti tulee sellaiseen paikkaan, jossa noutokoodin voi näpytellä näppäimistöllä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mä oon tilannut lukemattomia paketteja lähiboksiin, joka on mulla 100m päässä kotoa; kertaakaan ei ole ollut ongelmia luukun avautumisessa
Minunkin matkahuollon ja postin lähiboksit on auennut tekstiviestillä ilmoitetulla avauskoodilla, mutta ne on ollut sisätiloissa ja noutokoodin on voinut kohteessa itse näppäillä. Postin ja matkahuollon luukkujen avaamiseen ei tarvita postnordin tapaan älypuhelimeen ladattavaa mobiilisovellusta ja bluetooth-yhteyttä.
Vaikka sen 8 numeroisen avauskoodin voisi näppäillä paikalla olleella näytöllä, niin sen postnordin noutokoodin saa vain mobiilisovelluksesta tai maksulliseen palvelunumeroon soittamalla.
Vierailija kirjoitti:
Kun PostNordille kaikki on vähän enemmän kuin vaikeaa, niin yritin jo hyvissä ajoin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, jotta paketti ohjautuisi heti oikeaan paikkaa. Sain vastauksen:
"Kiitos yhteydenotostasi.
Kun lähetyksesi on noudettavissa tilassa lähiboksissa voit palata tähän viestiketjuun niin voimme siirtää lähetyksesi miehitetylle pisteelle, boksilla on oma varanoutopiste mikä on lähin miehitetty piste boksin sijainnista katsoen.
Ystävällisin terveisin / Best regards
T +358 (0)60096616
asiakaspalvelu.fi@postnord.com
customerservice.fi@postnord.com
PostNord Oy
Logistics commercial
Me teemme arjesta helpompaa. PostNord toimittaa viestintä-, logis
Miksi se paketti pitää viedä väärään laatikkoon ja mitään ei muka voida tehdä ennen kuin kakka on housuissa.
Sitten selitellään: "Hei, valitettavasti alkuperäinen noutopiste on ollut täynnä ja sen vuoksi lähetyksesi on toimitettu varanoutopisteelle. Varanoutopiste ei aina ole se lähin, vaan se missä on tilaa ja aikaa säilyttää lähetystäsi. Mukavaa viikonloppua!"
Ne noutolaatikot on varattuna, kun ne paketit pitää väen väkisin kuljettaa väärään lokerikkoon ja 7 vasta vuorokauden kuluttua paketti palautuu lähettäjälle. Edellinen tietenkin sen vuoksi ettei mikään asiakaspalvelun kaltainen toiminta kuulu postnordin tapoihin.
Sama täällä. Älkää suostuko käyttämään noita äppejä. Muuten kännykässä on kohta satoja äppejä ja millään ei voi muistaa, mihin pitää olla äppi ja mihin ei. Ja silloin kun pitää olla äppi, niin minkä niminen se on ja pahimmassa tapauksessa pitää kirjautua uudestaan, kun ei ole pitkään aikaan käyttänyt. Käyttäjätunnusta ei muista, jos se on joku muu kuin sähköpostiosoite ja salasanat on hukassa. Mitään salasanaäppiä en käytä, koska en luota niihin. Se kun hakkeroidaan, niin menee kaikki salasanat kerralla.