IS: Veijo sai K-Marketilta tarjouksen: Suosittelemme sinulle. Taffel. Isokokoinen kusipää 175270 g

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Satuin vahingossa huomaamaan kun asiakaspalvelija näpytteli "asiakas on mulkku" asiakastietoihin samalla kun puhui hänen kanssaan puhelimessa. Eiköhän noita kommentteja ole muuallakin. 

Onhan yrityksellä hyvä olla asiakkaasta perustiedot järjestelmässään niin tietää seuraavakin asiakas"palvelia" suhtautua oikealla asenteella heti alusta asti kun saa tiedot koneelta esiin.

vähän niinkuin yrityksen omakanta.

 

Ennemmin kannattaa katsoa peiliin, sen asiakaspalvelijan, että kuinka monta virhettä on kyseisen asiakkaan kohdalla tullut tehtyä ja miksi asiakas on "mulkku" eli vihainen. Minä sitten varmaan olen Telian aspoille se "mulkku" kun kolmatta viikkoa pyydän korjaamaan pätkivää nettiä. Samat asiat käyty joka aspan kanssa läpi, ihan asiallisesti olen chattaillut. Yksi luuseri Henri jopa katkaisi chatin kun ei raukalla äly ja taidot riittäneet auttamaan. Viimein sain yhden aivot omaavan fiksun aspan kiinni ja hän teki vikailmoituksen eteenpäin. Sanoi että soittavat sieltä. No eipä ole soittoa kuulunut, monta päivää odottanut. Aikamoista kesähessuilua. Miten voi yrityksen HR llä olla vielä työpaikka? Ihmettelen suuresti. Vuodesta toiseen samaa paskaa noiden kesätyöntekijöiden kanssa. 

No ei todellakaan. Veijon kannattaa pistää automaatti käännös pois päältä.

Pakko olla provo. Ei kenenkään nimi oikeasti voi olla Veijo.

Kesko vihdoin sanoi kaunistelematta mitä ajattelee asiakkaista.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kesko väittää että ovat käyttäneet käännösohjelmaa. Siis koodataanko suomalaisen K-kaupan mainokset jossain intiassa vai miksi muuten on käännetty toisesta kielestä?

"Isokokoinen kusipää -teksti ei ole kirjoitus- vaan käännösvirhe. Keskon tekemän selvityksen mukaan joillain asiakkailla on sähköpostisovelluksissaan päällä automaattinen kääntäjä, joka parhaan kykynsä mukaan yrittää kääntää sähköpostiviestin tekstisisällön."

Unohtivat vaan sitten kertoa, mistä kielestä tämä "väärinkäsitys" oli käännetty?

Uskoisin että se on tiedossa, koska oli selityksen mukaan tehty perusteellinen selvitystyö ja syy oli ratkennut.

Mun mielestä olis fiksumpaa vaan myöntää virhe ja pahoitella, eikä keksiä jotain saakelin typeriä tekosyitä jotka haisee valheelle kilometrien pä

Ihan suomesta/englannista käännetty koska vehje havaitsee siellä englantia kun tuotteen brändi on "big time pussi"

https://www.taffel.fi/taffel-uudistaa-snacks-markkinaa/