Miksi Tallinnassa kaikilla asiakaspalvelijoilla on naama nurinpäin? 😳

En ole ikinä nähnyt nauravaa virolaista. Niillä on aina joku huonosti ja keskustelut on pelkkää narinaa ja valitusta. 

Eivät pidä turisteista?

Yleinen ilmiö nykyään.

Vierailija kirjoitti:

Ne hapannaamat ovat Venäläisiä. Heitä on runsaasti väestössä. Mene tasokkaanpiin paikkoihin missä virolaiset palvelevat sinua.

Mulla on kyllä täysin päinvastaisia kokemuksia. Esim hotelleissa nuivia virolaisia respassa, tympeitä ja ylimielisiä, ja Sadamarketissa venäläisiä, ystävällisiä, palvelualttiita ja hymyileviä.

virolaiset eivät ole pilanneet maataan maahan muutolla

siellä ei tarvitse katsella arabeja ja afrikkalaisia

siitä suomalaisten kateus

Vierailija kirjoitti:

Kui ei kõlba, pole vaja minna. 

Marina on kova, mutta silti vaan suomalaisia lappaa Viroon ennätystahtiin. 

Vierailija kirjoitti:

En ole ikinä nähnyt nauravaa virolaista. Niillä on aina joku huonosti ja keskustelut on pelkkää narinaa ja valitusta. 

Olen reissannut muutaman kerran Virossa, pääasiassa muualla kuin Tallinnassa tai Pärnussa. Olen saanut ihan hyvää ja jopa erinomaista palvelua ja jutustellut mukavien ja nauravien ihmisten kanssa. Toki jokunen hapannaamakin on osunut kohdalle, kuten missä tahansa.

No suomalaiset silti tykkää. Siellä on se sama r.y.c.c.c.ä kulttuuri kuin täällä. 

Virossa on vielä jäänteitä neuvostoliittolaisesta palvelukulttuurista.

Minun mielestäni asiakaspalvelu Norjassa on aika lailla samantyylistä kuin Virossa. Tosin Norjassa eivät yritä huijata.

nollasoppareilla sun muilla kusetuksilla ei pidäkään hymyillä eikä tehdä absoluuttista minimiä enempää, vain suomalainen on tarpeeksi idiootti lammas suostuakseen mihin vain kusetuksiin!

Virolaiset ovat herrakansaa, koska ovat USA:n päänuolijoita ja maassa on NATO:n joukkoja. Vastahan Viron asevoimien komentaja kertoi Hesarissa, että sitten kun sota syttyy, me hyökkäämme Venäjälle varmoina voittajina. Siis maa, jossa on väkeä vähemmän kuin New Yorkin Brooklynissä

Osa suomalaisista ei viitsi opetella edes tervehdystä, kiitost ym. viroksi. Tuskin Ranskassa mennään suomen kielellä. Jo muutama sana kunkin maan kielellä on kohteliasta.

Käyttäydy itse ystävällisesti, niin ne yllättyy. Kyllä ne sitten on ystävällisiä.

Suomessakin näkee jo kaukaa kun ukrainalainen nainen tai neito tulee vastaan, ovat niin ollakseen. Hymy on tuntematon heille.  Jotain balttilaista kulttuuria.  Me suomalaisnaiset ollaan aina hymyileviä ja ystävällisiä ja valitettavan sinisilmäisiä.

Vierailija kirjoitti:

Miksi valkorodullisessa valtiossa asuvan kansallismielisen pitäisi mielistellä aivopestylle vihervassarisuvakkille Suomesta.

Mielistelyä ei tarvi, normaali asiakaspalvelu riittää. Siitähän palkka maksetaan.

Vierailija kirjoitti:

Käyttäydy itse ystävällisesti, niin ne yllättyy. Kyllä ne sitten on ystävällisiä.

Joo ei ole. Sama norsunvittunaama ja niskojen nakkominen vaikka kuinka itse hymyilee ja on kohtelias. Selkeästi jopa halveksuvaa asennetta muiden ystävällisyyteen. Sairasta.

Vierailija kirjoitti:

Virossa on heikko elintaso, ja siksi asiakaspalvelijat ovat vierasmaalaisille happamia, kun eivät itse pääse elämässään eteenpäin.

Neuvostoliiton hajoamisesta on jo yli 30 vuotta, mutta Viro ei vain taloudellisesti pärjää. Osaaminen puuttuu.

Onhan siellä osaamista. Ovat jo edellä Suonea kouluopetuksessa, tietotekniikassa ym.  

Vierailija kirjoitti:

Käyn usein (noin 5 x vuodessa) Tallinnassa ja yleisesti ottaen paikalliset ihmiset ovat minusta mukavia. En tiedä johtuneeko siitä, että minua luullaan paikalliseksi eikä suomituristiksi (monta kertaa on ollut tilanne, että virolainen kysyy minulta neuvoa tai muuten rupattelee jotain pientä. Koska olen oppinut ymmärtämään ja puhumaan itsekin viron kieltä kohtuullisesti, näistä tilanteista olen päässyt "paljastumatta" läpi).

Kaupoissa ymmärrän tylyn asiakkaspalvelun. En minäkään ole ollut iloinen asiakaspalvelija, vaikka olen tienannut Suomessa työstä puolet enemmän kuin työntekijät virossa vastaavasta työstä tienaavat.

Hoh hoijaa, ja vielä kerran... 

Suomalaiset on maailman onnellisinta kansaa ja se näkyy ulospäin. Suomalaisen tunnistaa nykyään onnellisesta ja hyvinvoivasta olemuksesta. Sen huomaa varsinkin täällä Tallinnassa, kun satamasta tulee hyvinvoivia suomalaisia. Virossa tosiaan paikallisten yleisilme on hapan ja vihainen, toki aina löytyy poikkeustapauksia. Nuoriso Virossa alkaa jo saavuttaa samaa hyvinvoivaa yleisilmettä kuin suomalaisillakin, hyvä niin. Terveisiä täältä paikan päältä.

Vierailija kirjoitti:

Olen käynyt Virossa aktiivisesti työn puolesta ja perheeni kanssa lomalla noin 10 vuotta. En kyllä voi allekirjoittaa tätä väitettä.

Olen saanut lämmintä, ystävällistä ja asiallista kohtelua. Ei mielistelevän teennäistä. Puhun ja ymmärrän muutaman sanan viroa ja olen keski- ikäinen nainen. Toki siellä ollaan tylyn oloisia ja joskus totisia, mutta pohjimmiltaan ihan ok tyyppejä. En myöskään kaipaa mitään teennäistä mielistelyä.

Sama. Yki 10 v käyn Tallinnassa työn vuoksi n 4 krt vuodessa. Hotelleissa on alkanut saamaan parempaa palvelua, mutta aamiaisella nyrpeää nenää näytetään. Kävin usein ennen laivaan menoa rimissä, mutta kun ehkä 5 krt putkeen jouduin satunnaistarkastukseen ja kohtelu oli täysin ala arvoista, päätin antaa olla. Nykyään käyn edelleenkin aamiaisella, kollegoiden kanssa lounaalla ja ehkä haen jotain pientä syötävää ilaksi. En ikinä edes mieti lähtisin lomalla Tallinnaan, omalla rahalla. En vaadi paljoa, mutta saan vaan nyrpeyttä.