Miksi Tallinnassa kaikilla asiakaspalvelijoilla on naama nurinpäin? 😳

Vierailija kirjoitti:

Viro on entinen sosialistinen maa. Sosialismiin ei kuulu inhimillisyys.

Luuletko että on kivaa olla sosialisti ja köyhä ja vielä hymyillä?

Olisko Neuvostoliiton peruja vielä. Siellä myyjät olivat vihaisia, jos menit häiritsemään heitä. Myös venäläiset nuoret naiset ovat kuuluisia yrmeistä perusilmeistään. Muuten pidän kyllä Virosta ja virolaisista, kun olen ollut siellä kieltä ja kulttuuria opiskelemassa.

Ovatko he edelleen tuollaisia? Joskus 2000 luvun alussa kun siellä kävimme ihmettelin tuota että mitä pahaa olin heille tehnyt kun olivat niin nyreän näköisiä kun heille puhuin ja koitin olla ystävällinen. En sitten puhunut heille mitään.Nykyään ei edes kiinnosta lähteä sinne.Tylsä reissu.

Katherine.Rosemary kirjoitti:

Mietippä itse jos tekisit työtä orjapalkalla täysipäiväisesti alle 1000ekk jaksaisitko olla iloinen?

Työpaikka kuitenkin on. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Suomalaisista ei kauheasti tykätä siellä. Muut saavat parempaa palvelua.

Tämä. Poroina meidät siellä tunnetaan. Me Suomalaiset olemme itse törkeitä ja sikailevia siellä.En yhtään ihmettele. Asuin siellä, kun opiskelin siellä, siis Tarttossa, mutta kävin Tsllinnassa usein. Kyllä hävetti olla suomalainen todella usein. 

Tuo on 1990- luvun peruja. Suomalaiset nostivat Viron suosta Neukkujen jälkeen. On ihan turha vittuilla ja näyttää paskaista naamaa nyt. Juopot ovat ehdoton pieni vähemmistö nykyään. 

Suomalaiset nostivat Viron. Muahhaha. No juu ei. Kyllä me ihan itse noustiin sieltä nollasta. Ja ollaan nyt jo menty monessa asiassa edelle. 

Vieläköhän suomalaiset maksaa lapsilisiä Viroon? Ja kuinkakohan moni suomalainen varastettu auto on päätynyt Viroon? 

Suomalaisten turistien kannattaisi panna Viro boikottiin matkakohteena.

Jos ei suomalaiset ja suomalaisten rahat kelpaa. Niin on muitakin kohteita mihin voi matkustaa edullisesti. Ja joissa saa ystävällistä ja hyvää palvelua. 

Ruotsissa , Suomessa ja Norjassa voi löytää kivoja asiakaspalvelijoita kaikkialta. Muualla sitten vain huijarit ja tosi kalliiden paikkojen aspat osaa käyttäytyä. Aasiasta sitten Japani ja Korea myös hyviä.

Ja se palvelu on todella hidasta. 

Vierailija kirjoitti:

Suomalaisten turistien kannattaisi panna Viro boikottiin matkakohteena.

Jos ei suomalaiset ja suomalaisten rahat kelpaa. Niin on muitakin kohteita mihin voi matkustaa edullisesti. Ja joissa saa ystävällistä ja hyvää palvelua. 

Värinävapaus Tallinnassa ajaa ohi norsunvittunaamojenkin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Suomalaisista ei kauheasti tykätä siellä. Muut saavat parempaa palvelua.

Tämä. Poroina meidät siellä tunnetaan. Me Suomalaiset olemme itse törkeitä ja sikailevia siellä.En yhtään ihmettele. Asuin siellä, kun opiskelin siellä, siis Tarttossa, mutta kävin Tsllinnassa usein. Kyllä hävetti olla suomalainen todella usein. 

Tuo on 1990- luvun peruja. Suomalaiset nostivat Viron suosta Neukkujen jälkeen. On ihan turha vittuilla ja näyttää paskaista naamaa nyt. Juopot ovat ehdoton pieni vähemmistö nykyään. 

Suomalaiset nostivat Viron. Muahhaha. No juu ei. Kyllä me ihan itse noustiin sieltä nollasta. Ja ollaan nyt jo menty monessa asiassa edelle. 

Ensimmäisessä väitteessä on enemmän perää kuin on tähän mennessä aihetta käsitelty. Se on lahden kummallakin puolella myönnetty tosiasia.

Loppuosan toinen väite pitää paikkansa. Suomessa on esimerkiksi koulutuksessa menossa raju alamäki, suunta on toisinpäin Virossa.

Historialla sillä ei ole mitään tekemistä palvelusvalmiuden kanssa. Eri kansallisuudet ovat luonteeltaan erilaisia, joten heillä on myös erilaiset työskentelytavat. Virolaiset ovat luonteeltaan individualisteja eikä tunne sisäistä tarvetta palvella. Paitsi jos on kova motivaatio - omistaja ym, Eli jos on perhefirma ja perhe töissä, tulee varmasti hyvää palvelua. Riipuu tietysti myös asiakkaasta, jos mellyttävä, sitten vastattaan samalla -sen näkee heti asiakasta. Lisäksi onhan meillä tietynlaista suoraselkaisuutta, ei nii ikään "how do you do", vaan suoraan asiaan. 

Olen paljon shoppaillut Suomessa ja voin sanoa, että kyllä ihan samalla tavalla riippuu paljon paikasta ja kaupasta. Voi olla oikein miellyttäva palvelua, tai sitten myyjä juttelee pitkään edellisen asiakkaan kanssa jostain turhasta aiheesta eikä edes huomaa sinua - tahallaan. 

Muissa maissa matkustettaessa palvelun laatu vaihtelee myöskin. Usein kuitenkin ne monet ihmiset, jotka ovat saaneet hyvää palvelua, eivät puhu siitä, mutta ne harvat, jotka eivät, tekevät siitä ison numeron.

Vierailija kirjoitti:

Ovatko he edelleen tuollaisia? Joskus 2000 luvun alussa kun siellä kävimme ihmettelin tuota että mitä pahaa olin heille tehnyt kun olivat niin nyreän näköisiä kun heille puhuin ja koitin olla ystävällinen. En sitten puhunut heille mitään.Nykyään ei edes kiinnosta lähteä sinne.Tylsä reissu.

Mitä kieltä puhuit? 

Vierailija kirjoitti:

Mulla oli edellisessä työpaikassa virolainen kollega ja hän ei aio enää ikinä muuttaa sinne takaisin. Hän on siis todella mukava ihminen ja ei varmaan senkään takia sopeutunut koskaan kotimaahansa. Varsinkin Neuvosto-Viro oli traumaattinen paikka kasvaa.

Kertoi usein siitä, että Virossa inhotaan tänäkin päivänä suomalaisia, mutta ruotsalaisia suorastaan rakastetaan. Taustalla vaikuttavat neuvostoaikaiset asiat. Ennen kaikkea tämä, että Suomi lähetti virolaiset loikkarit Siperiaan, Ruotsi otti vastaan ja suojeli heitä. Myöskään Koiviston ämpyilyä Baltian maiden itsenäistymisen suhteen ei olla annettu vieläkään anteeksi.

Kollegani on saanut Virossa osakseen paljon kiusaamista, koska meni naimisiin suomalaisen miehen kanssa ja asettui tänne. Kuulemma maanpetturi.

Minä pystyn ymmärtämään tästä paljon. Miksi Suomi lähetti virolaiset loikkarit Siperiaan, miksi heitä ei autettu vaikka Ruotsiin? Myös Suomen oma asema oli tukala, sitäkään ei sovi unohtaa.

Olen myös Koiviston lisäksi erittäin vihainen HaLosen ja TuomIojan käytökseen Baltian suhteen (kyllä monen muunkin asian suhteen). Heidän ylimieliset, röyhkeät lausuntonsa olivat kuvottavaa kuultavaa! Viron presidentti Ilves antoi ihan aiheesta kitkerää palautetta.

Jos tätä ketjua lukee joku virolainen, niin haluan sanoa, etten ollut alkuunkaan samaa mieltä em. henkilöiden kanssa ja uskoakseni en ole ainoa. Pyydän Virolta omalta osaltani anteeksi, kun eiväthän nuo typerät tomppelit itse siihen kykene!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

En ole ikinä nähnyt nauravaa virolaista. Niillä on aina joku huonosti ja keskustelut on pelkkää narinaa ja valitusta. 

Neuvostomiehitys kidutuksineen jätti valtavat traumat.

Tää on joku suomalaisten päiväuni, että kaikki virolaiset ovat traumatisoituneita ja pitävät suomalaisia pelastajina. Valtaosa ihmisistä eli ihan hyvää elämää. Viron uudelleenitsenäistymisestä on nyt yli 30 vuotta aikaa ja nämä kolmekymppiset eivät edes ole eläneet neuvostoaikaa. 40-50 vuotiaat elivät huoletonta lapsuutta ja nuoruutta 80-luvulla. Toki jokainen vähintään tuntee jonkun joka on kyyditetty ja joilla oli vaikeaa, mutta peruselämä oli ihan hyvää. 

Juuri viime viikolla juttelin virolaisen ystävän kanssa. Hän valitti samasta asiasta. Ei kohdistu vain suomalaisiin. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

En ole ikinä nähnyt nauravaa virolaista. Niillä on aina joku huonosti ja keskustelut on pelkkää narinaa ja valitusta. 

Neuvostomiehitys kidutuksineen jätti valtavat traumat.

Tää on joku suomalaisten päiväuni, että kaikki virolaiset ovat traumatisoituneita ja pitävät suomalaisia pelastajina. Valtaosa ihmisistä eli ihan hyvää elämää. Viron uudelleenitsenäistymisestä on nyt yli 30 vuotta aikaa ja nämä kolmekymppiset eivät edes ole eläneet neuvostoaikaa. 40-50 vuotiaat elivät huoletonta lapsuutta ja nuoruutta 80-luvulla. Toki jokainen vähintään tuntee jonkun joka on kyyditetty ja joilla oli vaikeaa, mutta peruselämä oli ihan hyvää. 

Ja ne suomea telkkarista opetelleet olivat aikuisia 80-luvulla. Eli alkavat olla jo 60 paremmalla puolella. Englanti ja saksa ovat kieliä, joita koulussa opiskellaan. Toki opiskeltiin jo neuvostaikana, mutta suomea ei opiskele enää monikaan, koska englannilla pärjää maailmalla. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mulla oli edellisessä työpaikassa virolainen kollega ja hän ei aio enää ikinä muuttaa sinne takaisin. Hän on siis todella mukava ihminen ja ei varmaan senkään takia sopeutunut koskaan kotimaahansa. Varsinkin Neuvosto-Viro oli traumaattinen paikka kasvaa.

Kertoi usein siitä, että Virossa inhotaan tänäkin päivänä suomalaisia, mutta ruotsalaisia suorastaan rakastetaan. Taustalla vaikuttavat neuvostoaikaiset asiat. Ennen kaikkea tämä, että Suomi lähetti virolaiset loikkarit Siperiaan, Ruotsi otti vastaan ja suojeli heitä. Myöskään Koiviston ämpyilyä Baltian maiden itsenäistymisen suhteen ei olla annettu vieläkään anteeksi.

Kollegani on saanut Virossa osakseen paljon kiusaamista, koska meni naimisiin suomalaisen miehen kanssa ja asettui tänne. Kuulemma maanpetturi.

Minä pystyn ymmärtämään tästä paljon. Miksi Suomi lähetti virolaiset loikkarit Siperiaan,

Kiitos. Lämmitti sydäntä. Minäkin pyydän tylyjen asiakaspalvelijoiden asennetta anteeksi.

t. Virolainen

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Se vähän riippuu missä asioi. Jos menee sinne missä on halpaa, niin ei varmaan saa laatua. Jos oma asenne on ylimielinen virolaisia kohtaan, niin ei varmasti saakaan kovin hyvää palvelua. 



Suomalaisilla, etenkin miehillä, on kuvitelma, että jos hymy ei ole korvasta korvaan ja asenne mielistelevä, niin palvelu on huonoa. Se, että joku pitää naamansa peruslukemilla, ei tarkoita että olisi epäystävällinen. Meillä virolaisilla on onneksi itsetunto kohdillaan. Tulevana viikonloppuna on muuten taas laulujuhlat. Meillä on ilo ylimmillään. 

😂😂😂😂😂 kyllä teillä on ilo ylimmillään.

Joka hiton kerta saanut huonoa palvelua. Ilo ylimmillään,kun kysyy että saako muovikassin kun on ostanut. tuotteita ,Niin "asiakaspalvelija" saa hitonmoisen raivarin. 

Oletko kysynyt plastic bagia vai muovikassia? Viron kielessä kass on kissa, muovikassi kilekott. Jos "asiakaspalvelija" on ollut venäjänkielinen, hän ei ole todennäköisesti ymmärtänyt pätkääkään sinun suomeasi.

Köyhiä

Joku on joskus selittänyt, että heidän kulttuurissaan totinen, ylimielinen ilme on yhtä kuin ammattitaito. Hymyileminen osoittaa epävarmuutta, osaamattomuutta.

Niin tai näin, tykkään kyllä hymyilevästä ja ystävällisestä aspasta.