Lue keskustelun säännöt.
Yle: Kelassa uhkailu ja kiroilu on arkipäivää - "S a a t a n a n possu!" huusi asiakas vartijalle
15.06.2025 |
Kampin Kelan palvelupisteessä Helsingissä tilanne on usein kaoottinen. Pitkät jonot, aukioloaikojen rajallisuus ja vuoronumeroautomaatin aikarajat aiheuttavat turhautumista. Asiakkaat purkavat pahaa oloaan vartijoihin, jotka joutuvat ottamaan vastaan solvausta, huutoa ja joskus uhkauksia. Taustalla näkyy yhteiskunnan kiristyneet tukiehdot ja ihmisten arjen vaikeudet. Vartijat yrittävät pitää tilanteen rauhallisena, mutta päivät ovat stressaavia. Kela ei aio pidentää aukioloaikoja, vaan painottaa verkkopalveluiden käyttöä - vaikka kaikilla ei ole siihen valmiuksia.
Tämä juttu kertoo karusti siitä, miten köyhyys ja turhautuminen purkautuvat julkisessa asiakaspalvelussa. Ja taas kerran ketkä ovat etulinjassa? Vartijat ja asiakaspalvelijat - ei yksikään päättäjä. Onko se reilua, että ihmiset jätetään ensin yksin toimeentulonsa kanssa ja sitten odotetaan heidän käyttäytyvän kiltisti kuin pankissa? Ei ole mikään ihme, että jonossa räjähdellään. Eikä ole mikään ihme, että koko systeemi on lähellä romahtamista. Miksi edes tarjotaan asiakaspalvelua, jos automaatti sulkeutuu nenän edestä ja ihmiset jäävät ilman palvelua? Kuka ottaa vastuuta siitä, mitä nämä ihmiset käyvät läpi?
Kommentit (318)
"Yhteensä Kela maksaa noin 16 miljardia etuuksia. Viime vuonna Kela maksoi euromääräisesti eniten eli 5 miljardia euroa sairausvakuutusetuuksia, joihin kuuluvat muun muassa lääkekorvaukset, sairaspäivärahat ja vanhempainpäivärahat."
https://tietotarjotin.fi/uutinen/792280/kela-maksaa-noin-16-miljardia-e…
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Köyhiltä yleensä puuttuu paitsi elämänhallinta, myös käytöstavat.
No omien kokemusteni mukaan tuolla on kolmea eri tyyppiä. Ensimmäinen on mielenterveysongelmaiset, joilla on jotakin psykoosin alkua tai mielialahäiriötä päällä. Toinen on epätoivoiset ja fyysisesti sairaat, usein myös heikkolahjaiset. Kolmas on ammattivalittajat, joilla on persoonallisuushäiriöitä ja viranomaisvastaisuutta asenteena.
Ensimmäisille auttaa lääke, keskimmäisille rauhallinen keskustelu ja kolmansille pamppu.
"Lähtökohtaisesti myöskään sairautta, vammaa tai tapaturmaa ei voida pitää asiallisena syynä irtisanomiselle, mutta ne voivat aiheuttaa sellaisen työkyvyn aleneman, joka muodostaa asiallisen syyn irtisanomiselle."
https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/9e9930a8-6f6d-4df2-bdd5-ed8b114d0…
Vierailija kirjoitti:
Köyhiltä yleensä puuttuu paitsi elämänhallinta, myös käytöstavat.
Juurikin näin. Heillä pitäisi olla edunvalvoja
Kelassa tulisi edellyttää armeijasta tuttua "puhuttelu, esittely, asia" - linjaa tai heittää ulos. Kun kyseessä ovat muiden ihmisten hankkimat rahat, tulee niiden saajan olla nöyrä ja kunnioittava.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Potkulaki etenee.
Asiallinen syy riittäisi potkuihin - tätä se tarkoittaa työntekijälle.
Uudessa laissa varoitusta ei tarvitsisi antaa, jos työntekijän olisi pitänyt ilman varoitustakin ymmärtää menettelynsä vakavuus ja moitittavuus.
Irtisanomiseen riittää huolimattomuus tai alisuoriutuminen. "
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan aiheesta ovat kiukkuisia.
Ehkä niin, mutta tuskin ne vartijat ja kassalla työtään tekevät ovat siihen syyllisiä.
Tämä minua on aina sapettanut suomalaisessa kurjalistossa, että se raivoaa niille jotka on itsekin pienipalkkaisia ja pelkkiä kumileimasimia, mutta eivät koskaan uskalla mennä uhoamaan niille jotka niitä päätöksiä oikeasti tekee. Heille kumarrellaan nöyrästi ja nuollaan kengät.
Mitä ihmettä? Mä oon ollut mukana jokaista hallitusta vastustavassa mielenosoituksessa sekä raivonnut virkailijoille tarvittaessa.
No mene riehumaan sinne Eduskuntatalolle. Tai Elinkeinoelämän keskusliiton toimistoon. Siellä ne siat asuu, ei Kelan kassalla.
Tämä päivänä Kelan virkailija toiminta on aika turhaa. Tiskille pääsyä odottää etupäässä ulkkikset ja vanhukset. Eli jompikumpi näistä ryhmistä raivoaa näissä asiointipisteissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Esimerkiksi Teollisuusliiton lausunnossa esitetään huoli siitä, että esityksestä ei rajata alisuoriutumisen ulkopuolelle ikääntymisestä johtuvaa heikompaa kykyä suoriutua töistä.
-Erityisesti ruumiillista työtä tekevillä työntekijöillä ikä hidastaa suoriutumista ja aiheuttaa muutoinkin terveyteen perustuvia haasteita suoriutumisessa, Teollisuusliiton lausunnossa huomautetaan."
https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/9e9930a8-6f6d-4df2-bdd5-ed8b114d0…
Työmarkkinatuki on 595 netto kuukaudessa.
Omistusasuntoon ei saa yleistä asumistukea.
Toimeentulotukeen vaikuttavat puolison tulot eikä lainat ole asumismenoja eikä saa omistaa kesämökkiä eikä venettä eikä moottoripyörää eikä asuntovaunua.
Potkulaki tulee voimaan 1.1.2026.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Yhtiölaina /rahoitusvastike ei ole asumismeno toimeentulotuessa eikä kaupunki saa antaa harkinnanvaraista tilalle."
Vierailija kirjoitti:
"Yhtiölaina /rahoitusvastike ei ole asumismeno toimeentulotuessa eikä kaupunki saa antaa harkinnanvaraista tilalle."
Potkulaki tulee voimaan 1.1.2026 ja koskee myös julkisen työpaikkoja ja valtion.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hallitus leikkasi sairaspäivärahaa eli 3000 brutto palkalla saa sairaspäivärahaa 1300 netto.
Omistusasuntoon ei saa yleistä asumistukea.
Toimeentulotukeen vaikuttavat puolison tulot eikä lainat ole asumismenoja eikä saa omistaa kesämökkiä eikä venettä eikä moottoripyörää eikä asuntovaunua.
Eli jos sairastuu syöpään niin ei saa asumistukea omistusasuntoon.
Voi voi
Tuet pois jos ei osaa edes käyttäytyä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Kuntiin ja kaupunkeihin on tulossa irtisanomisia."
https://www.hs.fi/suomi/art-2000011108669.html
Mutta ei hätää, meillä on työmarkkinatuki 595 netto kuukaudessa.
Omistusasuntoon ei saa yleistä asumistukea.
Toimeentulotukea ei saa lasten ruokiin, jos omistaa kesämökin.
Vierailija kirjoitti:
Kelassa tulisi edellyttää armeijasta tuttua "puhuttelu, esittely, asia" - linjaa tai heittää ulos. Kun kyseessä ovat muiden ihmisten hankkimat rahat, tulee niiden saajan olla nöyrä ja kunnioittava.
Tämä olisi hyvä. Ei mitään hyppimistä mandariinit kainalossa ja huutamista, vaan juurikin noin ja sitten kun asia on käsitelty, kantapäät yhteen, täyskäännös, askel, ja tahdissa ulos.
"Omat pääomatulosi ja muut tulosi voivat vähentää työmarkkinatuen määrää. Ne ovat siis tarveharkinnassa huomioon otettavia tuloja. Pääomatuloja ovat esimerkiksi vuokra-, metsä -, korko-ja osinkotulot (myös osakesäästötilille maksettavat osinkotulot)."
https://www.kela.fi/tyomarkkinatuki#paaomatulot-ja-muut-kuin-palkkatulot
Työmarkkinatuki on 595 netto kuukaudessa.
Vuokra-asunnon asumistukeen tuli varallisuusraja eli yksin asuvalla saa olla säästöjä tilillä 10000 ja pariskunnalla 20000 eikä saa olla tuottavaa omaisuutta kuten sijoitusasunto tai osakkeita.
Eli jos sut irtisanotaan niin et voi muuttaa vuokralle ja laittaa omaa asuntoa vuokralle, koska vuokra-asunnom asumistukeen tuli varallisuusraja.
Jos sulla ei ole rahaa laskuihin niin ulosottovirasto myy asuntosi.
"Hallitus aikoo leikata valtionhallinnosta 130 miljoonaa euroa. Kuntien valtionosuuksista leikataan 75 miljoonaa euroa."
Kaksi miljardia maksettiin lasten ja nuorten sijoitustoimintaan. Alan yksityisyysomistus on 80 %. Eli nämä rahat päätyivät veroparatiiseihin suurimmaksi osaksi.