Viikonlopun kokemuksia HSL joukkoliikenteestä: Likaista, kallista, epäselvää ja kohta mahdotonta ostaa lippua!
Matkustin viikonloppuna useilla kulkuneuvoilla HSL alueella. Ensinnäkin oli todella epäselvää, minkä lipun tarvitsen, koska vyöhykkeet eivät noudata alueiden rajoja, vaan on piirretty mielivaltaisesti. HSL sivuilla kerrottiin, että reittiopas kertoo, minkä lipun tarvitset, mutta kun syötin ja valitsin reitin, se sanoi tarvitset A/B tai B/C. No kun juuri sitä yritin pähkäillä!
Toisekseen, useissa kulkuneuvoissa oli huomattavan likaista ja haisi pahalle. Metrossa jouduin vaihtamaan istunpaikkaa löyhkän takia. Bussi oli uusi, mutta sen pinnat olivat jo täynnä pinttynyttä likaa, nuuskamällejä oli syljetty lattialle, penkkien verhoilu oli nuhjussa ja pölyssä, pysähdyspainike oli niin tahmainen, että olisin halunnut pestä kädet välittömästi sen koskemisen jälkeen. Tietenkin bussikuskit olivat ulkomaalaisia, eikä siinä mitään, sillä etenkin toinen heistä vaikutti todella ystävälliseltä. Metrossa oli yksi nuutuneen näköinen ulkomaalainen siivooja yksin jätesäkki kädessä siivoamassa. Minun kävi häntä sääliksi. Mistä lie tullut kauas kotoaan ja saakohan edes hyvää palkkaa työstään? Epäilen säästökuuria ja halpuutusta syyksi likaisuudelle.
Huomasin myös, että HSL oli laittanut useisiin lippuautomaatteihin varoitustarroja, että ne poistuvat käytöstä lähitulevaisuudessa. Eli jatkossa käyttääksesi joukkoliikennettä sinulla tulee olla älylaite ja nettiliittymä sekä tietenkin HSL äppi puhelimessa. Automaateilta on aiemmin voinut ostaa lippuja sekä ladata matkakorttia. En tiedä onko matkakortti myös poistumassa käytöstä? Yksittäisten lippujen ostaminen automaatilta on ollut kätevää, jos ei käytä HSL joukkoliikennettä säännöllisesti. Etenkin viime kesänä automaateille oli monesti jopa jonoa Helsingin keskustan alueella, kun turistit osti niistä lippuja. Yleensä liiketoiminnan perusasia on, että jos asiakas haluaa antaa sinulle rahaa, älä estä sitä.
Kommentit (302)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En ymmärrä valitusta. Teillä Helsingissä on edulliset liput muuhun maahan verrattuna oli kyseessä sitten kerta- tai sarjalippu.
Niin, ja koko maan kattavin julkisen liikenteen verkosto ja tiheät vuorovälit. On toki pummeja, puliveivareita ja narkkeja, mutta se ei ole varsinaisesti joukkoliikenteen järjestäjän vika.
Pk-seudulla asuu laskentatavasta riippuen 0,5-1,5 miljoonaa ihmistä eli joka viides tai neljäs suomalainen. Ja valtaosa halukkaista pääsee julkisilla töihin, kouluun, kauppaan, harrastuksiin.
Niin mistä loputon valitus?
Kannattaisko kuunnella niitä jotka sitä käyttää eikä vaan mutuilla jostain kouvolasta omien kuvitelmien mukaan?
No meiltä on joten se siitä. Kontulassa jopa aseman r-kioski on kiinni kun se pää asemasta on nyt remontissa. En edes tiedä missä on lähin lipunmyyntipaikka, ehkä myllypurossa eli seuraavalla asemalla. Itäkeskuksessa näytti olevan rivi ohjekylttejä. Oli vaan siellä asemalaiturilla eli sinne päästäkseen pitää ostaa lippu lukemaan ohje että miten se lippu ostetaan :D
Mutta tää on tätä asioidenhoitoa helsingissä nykyään. Eikä edes sarkasmia vaan normiarkea.