Lue keskustelun säännöt.
Miksi ihmiset eivät noudata ohjeita?
01.10.2024 |
Onko tämä jokin nykypäivän vitsaus vai ovatko ihmiset aina olleet tällaisia, etteivät kehotuksesta huolimatta lue lyhyitäkään ohjeita eivätkä osaa esimerkiksi katsoa mallia entisestä, jotta voisivat tehdä jonkin asian?
Törmään aivan jatkuvasti työssäni tähän, että vaikka kuinka selkeästi ja lyhyesti yritän ohjeistaa asiakkaita ja työtiimiä: "Laita paperi x punaiseen mappiin, merkitse excelliin asia xx (katso mallia syyskuun excellistä), lähetä tämän jälkeen lasku Maija Meikäläiselle osoitteeseen xxx"
Viimeistään muutaman päivän päästä saan viestin: "Laitoin sen paperin siniseen kansioon, kuinka merkitsen asian excelliin, lähetin laskun Kaisa Kesäsijaiselle mutta olisiko se sittenkin siis pitänyt lähettää Kaisa Kesäsijaiselle?! Voitko hoitaa asian heti!!! On kiire!!!"
Tajuavatko ihmiset, kuinka paljon menee aikaa tällaisten asioiden hoitamiseen ja selvitelyyn? Tässä nyt toista päivää rupean soittelemaan ja selvittelemään sitä laskua, joka heti pitäisi saada maksuun, mutta oli lähetetty selkeästä laskutusohjeesta huolimatta aivan väärälle taholle. Voi vttu.
Kommentit (27)
Ihmiset ovat nykyisellään niin lyhytjänteisiä. Kaikki mulle heti -ajattelu näkyy eritoten nuoremman ikäpolven käytöksessä. Monet asiat hoidetaan puolivillaisesti vasemmallakädellä muun tekemisen ohella minkä seurauksesta lopputulos on juuri sen näköistä. Aivoja pystyy treenaamaan keskittymällä yhteen asiaan kerralla jolloin aivot mukautuvat ja tarkkavaisuus näinollen paranee. On kaikkien edun mukaista että esimerkiksi kännykänkäyttöä töissä olisi syytä rajoittaa mikä on omiaan myös terveydellisten hyötyjen näkökulmasta parantamaan tarkkaavaisuuteen liittyviä tekijöitä. Mielemme ohjailee tarkkaavaisuutta ja kohdentamiseen liittyvät työssä vaativat edellytykset olisi hyvä ottaa huomioon jo opiskeluiden yhteydessä. Se miten nykynuoret ovat ammattiin valmistumisen jälkeen pärjänneet työympäristössä on kritisoitu monin tavoin aina juurin kärsivällisyydestä lähtien. Tätä on työnantajan hankala lähteä kädestäpitäen opettamaan vaan se vaatii oma-aloitteista pyrkimystä parantaa keskittymiskykyä jotta vastaavan kaltaisia ongelmia ei pääse syntymään ja työnlaatu olisi sen mukaista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ihmiset ovat nykyisellään niin lyhytjänteisiä. Kaikki mulle heti -ajattelu näkyy eritoten nuoremman ikäpolven käytöksessä. Monet asiat hoidetaan puolivillaisesti vasemmallakädellä muun tekemisen ohella minkä seurauksesta lopputulos on juuri sen näköistä. Aivoja pystyy treenaamaan keskittymällä yhteen asiaan kerralla jolloin aivot mukautuvat ja tarkkavaisuus näinollen paranee. On kaikkien edun mukaista että esimerkiksi kännykänkäyttöä töissä olisi syytä rajoittaa mikä on omiaan myös terveydellisten hyötyjen näkökulmasta parantamaan tarkkaavaisuuteen liittyviä tekijöitä. Mielemme ohjailee tarkkaavaisuutta ja kohdentamiseen liittyvät työssä vaativat edellytykset olisi hyvä ottaa huomioon jo opiskeluiden yhteydessä. Se miten nykynuoret ovat ammattiin valmistumisen jälkeen pärjänneet työympäristössä on kritisoitu monin tavoin aina juurin kärsivällisyydestä lähtien. Tätä on työnantajan hankala lähteä kädestäpitäen opettamaan vaan
Varmasti asiaa mutta väärä ketju.
Kovasti olen yrittänyt kirjoittaa ohjeita muistiin kun jokaiseen pikkuasiaan tulee monta juttua mitkä pitää vaan muistaa. Ja ohjaava taho hermostui kun pyydän odottamaan sen verran että ehdin kirjoittamaan muistiin.
Se on todella rasittavaa.
Kirjallisia ohjeita ei voi saada.
Se on sitten vaan voi voi ja pitää sietää, että virheitä tulee.
Se on asenteesta kii. Ja kotikasvatuksesta. Täysin. Kaikki lait koskee nimittäin JOKAISTA henkilöä niin vammaisia, kuin normaaleja ihmisiä. Ihan kaikki !!! Usein on niin, että luulee, et takaa, edestä tuleva henkilö pyörällä tai muulla hököttimellä ajelu ja jalat, päälle ajetaan riippumatta siitä, onkos edessä, takana yms ketään muuta henkilöä. Niin tekee kaikenikäiset. Eikä edes viikata, kun pyöräilijä kääntyy !!! Että muut tietäisi, minne hää menee. Pitäisi olla joku pyöräilijän, laudan, kävelyn yms kulku kortti, että se takaisi ainakin osaksi, ketkä osaa liikenne säännöt. Ei se sen kummempaa ole !!!! Lapsikin oppii ne, kunhan ne vaan OPETETAAN hänelle. Ei väärin menoa esim kävellen väärällä puolella tietä. Eikä poukkoilla miten sattuu oikealla ja vasemmalla miten ite haluu. Olis parempi, et kaikki samaan suuntaan menijät menevät samalla puolella (kävelijöiden). Sitten ei tule mitään yhteentörmäyksiä yms. Helppoa !!!!!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Joudun usein istumaan sairaalan odotushuoneessa. Havaintojeni mukaan on kahdenlaisia ihmisiä. Sellaisia, jotka sisälle tullessaan alkavat etsiä ympäristöstä infotauluja, lappuja, ohjeita, katselevat ympärilleen. Ja sitten on niitä, jotka ovesta sisään rynnättyään hyökkäävät kysymään ensimmäiseltä henkilökunnan näköiseltä tai menevät paukuttamaan lähintä ovea palvelua vaatiakseen, pää ja silmät eivät hetkeäkään etsi luettavaa tietoa.
Liian paljon kylttejä ja tuntematon paikka. Itse ainakin menen sairaalassa suoraan infopisteelle ja kysyn missä tämä paikka on. Selvää ja helppoa.
Mille infopisteelle, kun sellaista ei joka paikassa ole? Se ensimmäinen ovi tai luukku, jonka näet, ei todennäköisesti ole infopiste. Tätä näkee joka kerta.
Itse kun menen sairaalaan, katson koti
Oma kokemus terveydenhoidon opasteista on se, että aulassa on kyltit odotusaulat 1-14 tuolla ja odotusaulat 16-23 tuolla.
Ilmoittautumisautomaatista tulee lappu, jossa lukee "siirry odotusaulaan 15".
Infossa tiedetään että "odotusaula 15 on 3. kerroksessa. Sinne pääsee tuolla kulman takana olevalla hissillä."
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Keskittymiskyvyn puute, informaatiotulva ja siitä johtuva jatkuva aivojen ylikuormitustila, sekavat tai puutteelliset tai liian pitkät ohjeet, yleinen välinpitämättömyys. Yksi tai useampi näistä.
Sain kutsun ja infokirjeen, ei mitään piippauskoodeja, pelkkä ohje "ilmoittaudu aulassa". Jaha, että siinäkö sisääntuloaulassa vai poliklinikan aulassa vai vasta korvapolin aulassa? Tai sitten niin, että labra-aika on klo 9.45 ja rtg-aika on 10.30, mutta missään ei vaivauduta kertomaan, että jos labra on myöhässä, niin jätä se väliin ja käy pelkässä rtg-kuvassa. Siellä sitä sitten labrassa arpoo, että numeroista päätellen kutsu käy klo 10.29, koska jälleen kerran ollaan myöhässä, mutta ei ole ketään missään, jolta voisi kysyä, että miten toimia.