ELISA-myymälät EI PALAUTUSOIKEUTTA

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuotteesta kuva, johon laturi tai vara-osa tarvitaan myös latausaukosta sekä mallinumero, valmistusvuosi ja muut faktat. Nämä mukana kauppaan ensi kerralla. 

Tai älykäs ihminen.

Sekin auttaa, kyllä. 

Avattu pakkaus on ostettu tuote. Mistä tietää ettei Ap vaihtanut rikkinäistä kaapelia tilalle? Olen törmännyt muutaman kerran vaihdettuihin tuotteisiin.

Viimeksi jonotin todella kauan myymälässä. Ja sen ulkopuolella ensin. Hikoilua. Asiakkaat jaarittelivat myyjien kanssa tuntitolkulla kuin kyläkokouksessa, niitä oli muutamia. Lopulta oli yksi vakava ja joku virnistelevä poika tiskin takana, vakava oli varmaan harjoittelija. Kysyin mikä laturi ja sitten haettiin hyllystä oikea, johto pitkähkö ja outo kangasverkkomainen juttu johdon päällä. Mutta alkoi kysellä henkkaria eikä luovuttanut.

Näinhän mä tein.

Elisan myyjä tässä tapauksessa oikeassa. Asiakkaalla ei ole palautusoikeutta. Kannattaa tosiaan viimeistään ostohetkellä varmistaa tuollaiset asiat, niin ei suotta asiakas pahoita mieltään.

Ensi kerralla kannattaa selvittää etukäteen se portin tyyppi. 

Vierailija kirjoitti:

Tuote oli epäsopiva. Paketti oli täysin uudenveroinen. Näin jo ulkoa päin ilman laturin kokeilua, ettei se käy.

Jos sen näki jo ulkoapäin, miksi ihmeessä ostit sen? Mutta joo, kaupasta ostetulla virheettömällä tuotteella, jonka pakettikin on avattu, ei ole palautusoikeutta. Ei olisi, vaikka pakettia ei olisi avattukkaan. Mutta ole ihmeessä yhteydessä kuluttaja-asiamieheen, he kertovat sulle tämän ihan saman.

Miksi sen pitäisi olla myymälän vastuulla jos joku ostaa itselleen sopimattoman tuotteen? Sehän on ihan oikein, että se joka töpeksii on myös se joka siitä kärsii (pienen taloudellisen tappion).

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Palautusoikeus on lakiin kirjattu oikeus vain etämyynnissä. Jos paikan päältä ostat niin se on kaupan omasta halusta kiinni tarjota palautusoikeutta, pakko ei ole. 

Palautusoikeus etämyynnissä ei taida koskea avattua tuotetta.

Kyllä olen palauttanut kerran (elisalle) yhden tuotteen kun se ei lähtenyt toimimaan kodin linjoilla luvatulla tavalla parin viikon kokeilussa ja säätelyssä. Nuo tietty koitti jarruttaa tätäkin vianselvitystä että olisi mennyt rajan yli minkä kehtasi. Eipä siinä sitten lopulta mitään kun sain sen ennen määräpäivää palautettua virallisesti. Myöhemmin nää toki pakkovaihdatti entisen kiinteän linjani 5g:hen ja sitten vaihdoin kokonaan toiseen firmaan. Ilmeisesti noilla on riittämiin uusia asiakkaita ettei tarvitse vanhoista piitata tai jotain. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuote oli epäsopiva. Paketti oli täysin uudenveroinen. Näin jo ulkoa päin ilman laturin kokeilua, ettei se käy.

Jos sen näki jo ulkoapäin, miksi ihmeessä ostit sen? Mutta joo, kaupasta ostetulla virheettömällä tuotteella, jonka pakettikin on avattu, ei ole palautusoikeutta. Ei olisi, vaikka pakettia ei olisi avattukkaan. Mutta ole ihmeessä yhteydessä kuluttaja-asiamieheen, he kertovat sulle tämän ihan saman.

Edelleenkin: on kauppoja, joissa on palautusoikeus eli kolme suurinta K, S ja K ketjut esimerkiksi. Aina kannattaa varmistaa yksinkertaisella kysymyksellä: onko tuotteella palautusoikeus? 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuote oli epäsopiva. Paketti oli täysin uudenveroinen. Näin jo ulkoa päin ilman laturin kokeilua, ettei se käy.

Jos sen näki jo ulkoapäin, miksi ihmeessä ostit sen? Mutta joo, kaupasta ostetulla virheettömällä tuotteella, jonka pakettikin on avattu, ei ole palautusoikeutta. Ei olisi, vaikka pakettia ei olisi avattukkaan. Mutta ole ihmeessä yhteydessä kuluttaja-asiamieheen, he kertovat sulle tämän ihan saman.

Edelleenkin: on kauppoja, joissa on palautusoikeus eli kolme suurinta K, S ja K ketjut esimerkiksi. Aina kannattaa varmistaa yksinkertaisella kysymyksellä: onko tuotteella palautusoikeus? 

Siis L mukana myös.

30. Ja vahvistus åalautusoikeudesta tulee saada kirjallisesti. Joskus riittää sekin, että näkyy vaikka kuitissa tuotteen ostopäivämäärä ja myyjä lupaa suullisesti tietyn määräajan palutusoikeudelle.

Vierailija kirjoitti:

Olisit ottanut laitteen, johon laturia tarvitset mukaan, ja kysynyt myyjältä apua sopivan löytämiseen.

Mää oon avuton nainen enkä ymmärrä tekniikasta hölkäsen pölähtämää mutta kun joku hajoo niin otan sen rikkinäisen kauppaan mukaan ja pyydän että saisin ostettua samanlaisen tilalle. Ei ongelmia.

suomalaisilta luotto mennyt elisaa joka marketin auloissa värivikaiset änkevät iholle kysymään sotu tunnusta.EN TODELLA ANNA vaikka akressiivisesti ovat kimpussa.LUOTTO ESIAAN MENNYT TÄYSIN NÄIDEN KAUPUSTELIJOIDEN TAKIA.... PITÄKÄÄ LIITTYMÄNNE. forssan tammelan jokioisten alueelta n. 28% elisan käyttäjistä on vaihtanut operaattoria. ja vain elisan nöökeri poikien akressiivisen kaupustelun takia.

Veikkaan, että ap on ostanut usb-laturin ja siinä on vain usb c portti, eikä sitä isompaa usb a:ta. Tilanne olisi korjaantunut, että olisi ostanut oikean piuhan. Lisäksi veikkaan, että se vanha laturikin on ihan toimiva. Se piuha on vain rispaantunut rikki ja ap:n olisi tarvinnut vain osaa lähtökohtaisesti se uusi piuha.

Vierailija kirjoitti:

Telian liittymä on parempi kuin Elisan.

Ei muuten ole ainakaan meillä. Osoitteen perusteella kartat näyttävät 4G. Elisa toimii ok 4G:ssä. Teliassa on sisällä H+ tai E enimmäkseen, harvoin 3G ja joskus vilahtaa 4G. Ulkona vaihtelee kaikkea mahdollista, joskus joutuu juoksemaan ympäri tonttia löytääkseen paremman kentän. Kummanko valitsisit? DNA on vielä paskempi kuin Telia.

Aina kannattaa ottaa laite mukaan ja vanha laturikin että saa sopivan tarvittavan osan ostettua. Itse vein tabletin latausvian takia korjaajalle latureineen, niin hän puhdisti tabletin ja lisäksi mun tarvi ostaa vain johto , laturi oli kunnossa. Nyt latautuu kuin uutena.

Se oli kyllä sun oma vika. Mitä siinä kuitissa sanotaan? Kannattaa kysyä aina ostaessa jo valmiiksi nämä asiat.

Vierailija kirjoitti:

Avattu pakkaus on ostettu tuote. Mistä tietää ettei Ap vaihtanut rikkinäistä kaapelia tilalle? Olen törmännyt muutaman kerran vaihdettuihin tuotteisiin.

Joo näin on pilattu Suomessa asioita. Sama kun jotkut ovat tilailleet niitä vaatteita, käyttäneet ja palauttaneet vielä takaisin.

Palauta se sitten viallisena. Toki laturin toiminnan voi aika helposti tutkia :-D

Kannattaa kuitenkin tutkia Elisan sivulla olevat palautusohjeet. Voi olla, että nuoriherra ei vaan tiennyt kaikkea