Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Klarnan asiakaspalvelu on kaaos
14.08.2024 |
Siellä puhuu tekoäly, sitten se yhdistää Intiaan jonnekin, missä "Gunjan" ja muut "Sachin", intialaiset yrittää auttaa sinua suomeksi kääntäjän avulla. Ei saa palvelua, jos ongelmatilanne. Aivan kaoottiseksi mennyt koko Klarna, boikottiin menee! Ja ovat aivan tyhmiä nuo asiakaspalvelijat, intialainen maalaisäly: "yritätkö maksaa laskua X" ja tuo lasku X on jo maksettu!
Kommentit (45)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi on tarpeeksi varallsiuutta ettei tarvitse osamaksulla ostaa
En osta osamaksulla vaan maksan laskun kun olen tavarat saanut ja nähnyt ne.
Oletko kuullut luottokortista
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihan surkeaksi mennyt, ei suomalaista ihmistä asiakaspalvelussa vaan intialaisia..ja sitten tekoäly. Jos siis tulee teknisiä ongelmia tai laskun tietoja ei näe, ihan kamala.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi on tarpeeksi varallsiuutta ettei tarvitse osamaksulla ostaa
Miksi niin moni alkaa aina sössöttää osamaksusta kun klarnasta puhutaan?
Niinpä, mä ainakin haluan nähdä tilaamani asiat ennen maksua, laskun maksan aina kerralla pois.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Esimerkiksi itsellä ongelma, että se sovellus ei anna lisätä maksutapaa, niin miten voin maksaa? Asiakaspalve ei auta, neljä eri intialaista yrittänyt auttaa ja luvanneet, että "tiimi" ottaa yhteyttä 1-2 päivän sisällä, mennyt 2vk eikä kukaan ota yhteyttä. Pitääkö tässä odottaa heiltä karhulaskua! Ei ole maksutietoja edes sähköpostissa. Aivan kamala lafka!
Miten niin ei ole maksutietoja? Ainahan siellä on ladattava lasku josta saat viitenumerot sun muut ja voit maksaa verkkopankissa. Ei tarvitse lisätä maksutapaa.
Haluan maksaa monta kerralla, ja yhdessä ei avaudu edes tuo lasku vaan sanoo error, asiakaspalvelija sanoo se on kuulemma järjestelmäpäivitysvirhe??
Etkö luota Sanjeepin ja Gunjapin sanoihin?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi ei ole ollut tarvettä käyttää. Olen vaan joskus ihmetellyt, kun jotain viiden euron ostosta voi maksaa Klarnan kautta erissä. Onko jollakin oikeasti rahatilanne noin tiukka.
Kuule, joillakin verkkokaupoilla kaikki maksut menevät Klarnan kautta. Tilasin Adlibriksestä kirjan ja maksoin sen MobilePaylla. Verkkopankissani lukee että tililtäni on tehty katevaraus ja maksun saaja on Klarna.
Enhän minä Klarnan kautta maksamista ihmettele vaan sitä, että muutaman euron ostos voidaan maksaa erissä. Onko se sitten euro kuussa vai mitä lie. Ja ei kuulu mulle, mutta saa sitä ihmetellä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi on tarpeeksi varallsiuutta ettei tarvitse osamaksulla ostaa
En osta osamaksulla vaan maksan laskun kun olen tavarat saanut ja nähnyt ne.
Oletko kuullut luottokortista
Mulla on Mastercard jolla maksan matkat, senkin maksan kerralla pois.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi on tarpeeksi varallsiuutta ettei tarvitse osamaksulla ostaa
Miksi niin moni alkaa aina sössöttää osamaksusta kun klarnasta puhutaan?
Niinpä, mä ainakin haluan nähdä tilaamani asiat ennen maksua, laskun maksan aina kerralla pois.
Rahat saa pois vaikka maksaa heti. Sen kun palauttaa. Klarnan luottotappiot jo kertoo sen että persaukista asiakaskuntaa on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Eikä kyse ole puhelusta, ei puhelu edes yhdisty, kun sanoo numero ei palvele enää vaan palvelu on chatissa vain. Ei edes sähköpostilla. Sitten jos ongelma tulee, niin näettepä itsekin.
En enää ikuna tilaa ton / mitään. Tavara ei tule ja sen saaminen takaisin kesti viimeksi 3 kuukautta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi on tarpeeksi varallsiuutta ettei tarvitse osamaksulla ostaa
En osta osamaksulla vaan maksan laskun kun olen tavarat saanut ja nähnyt ne.
Oletko kuullut luottokortista
Ei ole koska ei saa sellaista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi on tarpeeksi varallsiuutta ettei tarvitse osamaksulla ostaa
Miksi niin moni alkaa aina sössöttää osamaksusta kun klarnasta puhutaan?
Niinpä, mä ainakin haluan nähdä tilaamani asiat ennen maksua, laskun maksan aina kerralla pois.
Rahat saa pois vaikka maksaa heti. Sen kun palauttaa. Klarnan luottotappiot jo kertoo sen että persaukista asiakaskuntaa on.
Mulla on luottokortti mutta käytän sitä vain matkojen ja isompien ostosten kohdalla. Klarna on näppärä tapa maksaa, en osta osamaksulla vaan maksan laskun kerralla pois. Enkä todellakaan ole persaukinen.
Voi että ja ajattele niinkin "hulluja" äitejä on että saattavat ostaa jopa lasten vaatteita tai jotain pihatarvikkeita klarnalle osamaksuun.
Sitä se on kun ei osata alkerllisiakaan taloustqitoja!
Sanoisin vaan nillittäjille, että pikku tuhlaus ei ole sama kun pröystäily ja se, että ei ymmärrä muka ollenkaan, että parempi vaan olisi ikinä olla ostamatta osamaksulla ei tarkoita sitä, että alkeellisiakaan taloustaitoja ei osattaisi.
Ne alkeelliset taloustaidot ja säästämistaidot on paljon helpompi näyttää kunnollisilla tuloilla ja kohtuullisilla kiinteillä kuluilla suhteissa tuloihin kuten kohtuullisilla asumismenoilla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi on tarpeeksi varallsiuutta ettei tarvitse osamaksulla ostaa
En osta osamaksulla vaan maksan laskun kun olen tavarat saanut ja nähnyt ne.
Oletko kuullut luottokortista
Ei ole koska ei saa sellaista.
Tämä vastaaja ei ole sama jolta kysyit luottokortista.
Häpeällistä, että Klarna ei palkkaa suomalaisia asiakaspalveluihin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Finnairin asiakaspalvelu on bulgariassa. On maailma mallillaan kun kohta suomessa ei ole enää kuin eläkeläiset ja maa han muuttajat jotka eivät integroidu.
Mieluummin puhun tekoälylle kuin jollekkin Gunjapille. Tekoäly saattaa olla suoraan yhteydessä tietojärjestelmiin ja osaa ainakin vastata oikein.
Nyt meni hermo itellä. Ei tää osaa auttaa. https://ibb.co/cv6nXhk Halusin myös tehdä valituksen, ei tunnu laittavan sitä eteenpäin! Aspan mukaan mun pitää "päässäni" miettiä viitenumerot ja kaikki??
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi on tarpeeksi varallsiuutta ettei tarvitse osamaksulla ostaa
Miksi niin moni alkaa aina sössöttää osamaksusta kun klarnasta puhutaan?
Se laskukin on luottoa.
Silloin esim. hammaslääkäri-tai tkmaksukin on luottoa koska siinä on maksuaikaa?
Kiitos varoituksesta. Olen tykännyt käyttää Klarnaa ja välillä on myös ainoa vaihtoehto. Itselläni ei ole ollut onneksi ongelmia tähän asti.
Alue: Aihe vapaa
Se laskukin on luottoa.