Kuulepas huoltoaseman kassatyttö. Miksi kaadat sen uuden vastakeitetyn kahvin sinne vanhan kahvin sekaan?

Vierailija kirjoitti:

Meillä on helppo ohje, uutta pannullista ei tule ennen kuin vanha pannu on tyhjä. Jos asiakas sanoo, että tässä on näin vähän, niin vastaan, että eikö siitä saa edes yhtä kupillista. Toistaiseksi on aina saanut. Ja jos asiakas sanoo, että sinulla on selän takana täysi pannullinen, niin vastaan, että se on vanhaa, pitää keittää uutta, tuletko 5 min kuluttua hakemaan. Aina on se pannunloppu siinä vaiheessa kelvannut.

Tämä on just asiallista palvelua. On paljon tärkeämpää säästää 2 dl kahvia kuin asiakkaan tyytyväisyys, palvelun taso ja imago.

Koska ei saa tuhlata ja heittää hyvää kahvia pois. Maailma pelastuu!

Vierailija kirjoitti:

En osta enää muuta kuin automaatista lorisevaa kahvia. Tuppaa olemaan hieman laihanpuoleista, mutta parempaa kuin työpaikan automaatilla. Niitä pahanmakuisia pannunloppuja on sen verran maistellu, ettei enää uskalla. Jo etukäteen kuvottaa.

Siitä automaatista nyt ei ole mitään toivoa saada hyvää kahvia. Se pannussa oleva sentään hyvällä tuurilla voi olla tuorettakin.

En juo sitä palanutta pannunpohjimmaista tilkkaa edes kotona.

Vierailija kirjoitti:

Pitäs varmaan laittaa poika tai mies asialle, koska ei noista tytöistä tai naisistakaan ole edes kahvintekoon.

Ei kaikki nuoret osaa. Kerran kahvi oli lopussa kun kävin. Sitä keitettiin lisää suurella keittimellä. Myyjä odotti sen verran että ensimmäiset pari desiä oli tippunut pannun pohjalle ja kaatoi kuppiin kylmän ja erittäin väkevän juomakelvottoman kahvin. Sehän pitää keittää loppuun että laimenee sopivasti, varsinkin jos joku suurtalouskeitin.

Jos pannu ei ole puolessa tunnissa tyhjä, niin viemäriin ja uutta tilalle. Keitto menekin mukaan. Ja heittäkää helvettiin ne kolikot siitä levyltä, siinä on termostaatti joka kyllä tietää paremmin missä lämpötilassa levyn kuuluu olla.

R kioskilla on saanut aina hyvän, tuoreen ja kuuman kahvin. En ole koskaan nähnyt että sitä laimennettaisiin vanhalla vaan pannu vaihdetaan tietyn ajan välein vaikka entisessä olisi sisältöä. Näin sen pitäisi olla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meillä on helppo ohje, uutta pannullista ei tule ennen kuin vanha pannu on tyhjä. Jos asiakas sanoo, että tässä on näin vähän, niin vastaan, että eikö siitä saa edes yhtä kupillista. Toistaiseksi on aina saanut. Ja jos asiakas sanoo, että sinulla on selän takana täysi pannullinen, niin vastaan, että se on vanhaa, pitää keittää uutta, tuletko 5 min kuluttua hakemaan. Aina on se pannunloppu siinä vaiheessa kelvannut.

Tämä on just asiallista palvelua. On paljon tärkeämpää säästää 2 dl kahvia kuin asiakkaan tyytyväisyys, palvelun taso ja imago.

Asiakas ei ole aina oikeassa! Jos olen sillä päällä, niin kaadan siitä takanani olevasta pannusta varsinaista tervaa (minähän sanoin, että se on vanhaa!) ja kun asiasta valitetaan, pahoittelen asiaa, mutta muistutan, että asiakas itse vaati sitä saada.

Asiakkaan tyytyväisyys ei ole asia, josta yritys saa rahaa, koska juuri nämä "en ota tätä viimeistä kupillista" -asiakkaat ovat myös niitä, joille pitää olla mewurstisämpylöitä (kinkku- tai juusto- tai kasvissämpylä ei käy) ja joille pitää lämmittää joku tietty karjalanpiirakka siten, että siitä pitää ensin kaapia munavoi pois ja sitten sivellä se uudestaan piirakalle. Palvelun tasoa on sekin, että ei hypellä asiakkaan vaatimusten mukaan ellei hän ole valmis erityispalveluista maksamaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meillä on helppo ohje, uutta pannullista ei tule ennen kuin vanha pannu on tyhjä. Jos asiakas sanoo, että tässä on näin vähän, niin vastaan, että eikö siitä saa edes yhtä kupillista. Toistaiseksi on aina saanut. Ja jos asiakas sanoo, että sinulla on selän takana täysi pannullinen, niin vastaan, että se on vanhaa, pitää keittää uutta, tuletko 5 min kuluttua hakemaan. Aina on se pannunloppu siinä vaiheessa kelvannut.

Tämä on just asiallista palvelua. On paljon tärkeämpää säästää 2 dl kahvia kuin asiakkaan tyytyväisyys, palvelun taso ja imago.

Asiakas ei ole aina oikeassa! Jos olen sillä päällä, niin kaadan siitä takanani olevasta pannusta varsinaista tervaa (minähän sanoin, että se on vanhaa!) ja kun asiasta valitetaan, pahoittelen asiaa, mutta muistutan, että asiakas itse vaati sitä saada.

 

Ei tuo ole palvelua vaan ihan silkkaa vittupäisyyttä. Tukehdu kuivaan pullaan. Sitäkin varmaan paskapuljustasi löytyy. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Meillä on helppo ohje, uutta pannullista ei tule ennen kuin vanha pannu on tyhjä. Jos asiakas sanoo, että tässä on näin vähän, niin vastaan, että eikö siitä saa edes yhtä kupillista. Toistaiseksi on aina saanut. Ja jos asiakas sanoo, että sinulla on selän takana täysi pannullinen, niin vastaan, että se on vanhaa, pitää keittää uutta, tuletko 5 min kuluttua hakemaan. Aina on se pannunloppu siinä vaiheessa kelvannut.

Tämä on just asiallista palvelua. On paljon tärkeämpää säästää 2 dl kahvia kuin asiakkaan tyytyväisyys, palvelun taso ja imago.

VArsinkin kun se pannunpohja on grillaantunut siinä lämpölevyllä..

Kahvissa on kovat katteet. Kolmen euron kuppeja. Jos se ei ole tuoretta niin en ikinä enää osta siitä paikasta. Luottamus menee. Tämä nimenomaan kuvastaa palvelun tasoa.

Siksi, koska voit mennä kotiin keittämään kunnon kahvia. Ei ohikulkija muutenkaan tule sinne toista kertaa.

Syö kofeiinipillereitä addiktioosi ja jätä uutetut karsinogeenijuomat välistä. Mikään pashdettu ei ole terveellistä.

Eikö huoltsikan kahvi ole sen hintaista, että jos on edessä se pannun viimeinen kupillinen, niin voi sanoa kassalle, että 'maksan kaksi kupillista, mutta otan kahvin tuosta uudesta pannullisesta' ?

Kahvin ostaminen huoltoasemalta on aina riski. Kannattaa todella harkita, uskaltaako sen ottaa.

Eilisen päivän kahvi voidaan lämmittää mikrossa ja kaataa uuden kahvin sekaan aamulla, niin mitään ei mene hukkaan. Vesikin on kallista, kun sitä käytetään runsaasti päivittäin.

Kun polttoaineiden katteet on kilpailtu olemattomiin, ns. huoltoasemien kannattaisi panostaa laadukkaisiin ravintolapalveluihin ja ne tervanmakuiset kahvit ei sitä ole.

Vierailija kirjoitti:

Kun polttoaineiden katteet on kilpailtu olemattomiin, ns. huoltoasemien kannattaisi panostaa laadukkaisiin ravintolapalveluihin ja ne tervanmakuiset kahvit ei sitä ole.

Vain suomessa ei 2€ litrahinnasta jää mitään asemalle vaan suurin osa menee valtiolle ja sitten välikäsille

Vierailija kirjoitti:

Eikö huoltsikan kahvi ole sen hintaista, että jos on edessä se pannun viimeinen kupillinen, niin voi sanoa kassalle, että 'maksan kaksi kupillista, mutta otan kahvin tuosta uudesta pannullisesta' ?

Kahvin ostaminen huoltoasemalta on aina riski. Kannattaa todella harkita, uskaltaako sen ottaa.

Kyllä todellakin riski, sen vuoksi keitän kotona nykyisin kahvin termariin matkaa varten.Eihän sekään nyt ihan tuoretta vastaa, mutta ainakin parempaa kuin huoltsikan seisonut.

Mä teen sillai että laitan edellisten kahvipurujen sekaan vähän uusia kun keitän uuden pannullisen. Näin säästyy paljon puruja ja voittoa tulee enemmän.

Viimeisestä kahvi kupillisesta kieltäytyminen on niin juppimaista kuin olla ja voi, se on huonoa käytöstä ja loukkaavaa. Vaikka kahvi olisi hieman kitkerämpää, sen voi silti juoda.