Miksi hoitohenkilökuntaa syytetään siitä jos hoitoa ei saa?

Julkisen terveydenhuollon kritisointi on täysin perusteltua ja oikein. Mutta silloin mennään sivuraiteille kun haukut kohdistetaan henkilökuntaan joka ei ole vastuussa systeemin toimimattomuudesta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hoitaja on hyvä ja etsii sen henkilön numeron valmiiksi, kenelle asiasta voi ja kuuluu valittaa. Muuten hoitaja saa vastaanottaa valitukset.

Ei kuulu hoitajan toimenkuvaan. Soita osastonhoitajalle tai hänen esimiehelle. Organisaatiokaavio ja yhteistiedot kyllä löytyy aina esim. netistä.

samanlaisia uhriutujia nekin on. eivät ota mitään vastuuta. kaikki on aina jonkun muun vika

Riikkuli ja Petskuli sanovat, ettei ole rahaa, ja jostakin on säästettävä. Ei se vähiä aikoja puhelimessa jakamaan laitettu hoitaja, jolla ei ole lääkärinkoulutusta, sille mitään voi. On se niille yrittänyt sanoa! Eikä se voi muuttua ajoiksi eikä rahaksikaan. Mitä se muuta voi, kuin ottaa haukut vastaan, kun se on sen työtä. Sitten, kun se uupuu, se voi näkyä ja kuulostaa siltä, että se sanoo yhtä- tai melkein yhtä rumasti takaisin, kun sitä huor:itellaan, vaikkei se olekaan, ja haukutaan läskiksi ämmäksi, vaikkei läskit puhelimessa näykään. Sitten se vaihtaa alaa ja niin on taas yksi vähemmän asiakaspalvelijoita palveluksessanne.

Vierailija kirjoitti:

Koska se henkilö siellä puhelimen toisessa päässä on sen asiakkaan ainoa kontakti koko laitokseen, silloin asia henkilöityy juuri tähän yhteen henkilöön. 

Lisäksi se henkilö on se, joka viime kädessä päättää sen saako lääkärille ajan vaiko ei. Ei se noudata vain ohjeita vaan tekee päätöksiäkin vähän kuin kelan ja vakuutusyhtiöiden lääkäritkin eli potilasta tapaamatta.

Ja voiko joku väittää, että näitä kelan / vakuutusyhtiöiden lääkäreitä joku pitää asiansa osaavina ja pätevinä tekemään asiallisia ja oikeita päätöksiä potilaan / asiakkaan näkökulmasta? Miksi ihmeessä se ajanvarauksen hoitsu olisi jotenkin eri asia?

Lisäksi kummastuttaa se tietynlainen ennakkoasenne, että jokainen potilas olisi vain jotenkin luulosairas ja liioittelee (tai keksii) oireitaan. Miksi ihmeessä kukaan haluaisi huvikseen jonottaa puhelimessa (tai odottaa päiväkausia takaisinsoittoa) ja sitten tapella jonkun hoitsun kanssa onko lääkäriin pääsylle ja hoidolle tarvetta vai ei. Kyllä se ihminen on ihan oikeasti kipeä että tuohon ruljanssiin viitsii alkaa. Ei sinne mistään pikkunuhasta aleta soittelemaan ja aikaa varaamaan.

Vierailija kirjoitti:

Todellakin, minua kiinnostaa myös miten pitäisi toimia tilanteessa jossa resurssien puutteesta johtuen lääkärille ei ole aikoja moneen viikkoon ja ohjeistukseksi on annettu, että kehotetaan soittamaan seuraavalla viikolla uudestaan. Mitä minun hoitajana pitäisi tehdä kun siellä puhelimessa vaaditaan aikaa seuraavalle päivälle? En minä voi repäistä sieltä lisää aikoja tarvitseville vaikka kuinka haluaisin. Silti saan syytökset hoidon eväämisestä vaikka en voi tilanteelle yhtään mitään.

Otatte asian esiin seuraavassa kokouksessa.

Vierailija kirjoitti:

Mulla meni suunnilleen viisi tuntia että sain viime maanantaina syöpää sairastavalle äidilleni lääkäriajan seuraavalle päivälle. Ensin piti soittaa syöpäpolille, josta ei ensin vastattu puhelimeen ja sitten kun vastattiin, niin sanottiin että soitetaan takaisin. Sitten odotin sitä takaisinsoittoa ja kun se vihdoin tuli, sanottiin että soita terveyskeskukseen. Tk ei vastannut, piti jättää soittopyyntö ja taas odotella puhelua. Asia oli aika akuutti ja luultavasti siitä syystä saimme tk:sta lääkäriajan jo seuraavalle aamulle. Päivystykseen olisi voinut lähteä, mutta ajomatka sairaalaan olisi kestänyt 2,5 tuntia, joten sen sijaan uupunut äitini halusi odottaa seuraavan päivän lääkäriaikaa. Tiistain lopputulema oli että ambulanssilla lähdettiin sitten sieltä terveyskeskuksesta keskussairaalaan.

Kaikki hoitajat joiden kanssa olin tekemisissä olivat erittäin mukavia ja yrittivät varmasti parhaansa auttaa. Sen suhteen ei todellakaan ole val

Nyt pitäisi ehdottomasti tehostaa toimintatapoja. Tuossakin meni turhaan aikaa monelta hoitotyöntekijöitä. Eikö teitä kiinnosta innovoida ja kehittää?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Mulla meni suunnilleen viisi tuntia että sain viime maanantaina syöpää sairastavalle äidilleni lääkäriajan seuraavalle päivälle. Ensin piti soittaa syöpäpolille, josta ei ensin vastattu puhelimeen ja sitten kun vastattiin, niin sanottiin että soitetaan takaisin. Sitten odotin sitä takaisinsoittoa ja kun se vihdoin tuli, sanottiin että soita terveyskeskukseen. Tk ei vastannut, piti jättää soittopyyntö ja taas odotella puhelua. Asia oli aika akuutti ja luultavasti siitä syystä saimme tk:sta lääkäriajan jo seuraavalle aamulle. Päivystykseen olisi voinut lähteä, mutta ajomatka sairaalaan olisi kestänyt 2,5 tuntia, joten sen sijaan uupunut äitini halusi odottaa seuraavan päivän lääkäriaikaa. Tiistain lopputulema oli että ambulanssilla lähdettiin sitten sieltä terveyskeskuksesta keskussairaalaan.

Kaikki hoitajat joiden kanssa olin tekemisissä olivat erittäin mukavia ja yrittivät varmasti

 

Sitäkään ei tarvitse tehdä jos ei halua, voi ottaa mallia muista toimivista maista.

En voisi olla töissä noin toimimattomassa systeemissä. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

julkinen terveydenhuolto pitäisi lopettaa. sieltä ei saa muuta hoitoa kuin buranarseptin (jos nyt ylipäätään onnistuu saamaan sinne ajan). buranaa saa muutenkin apteekista. tulee vaan hirveän kalliiksi veronmaksajille ylläpitää sotepelleilyä, jossa on valtavasti ylipalkattuja johtajia ja ainasaikuttavia hoitajia.

Ei siihen enää pitkään mene kun se loppuu ainakin juuri perusterveydenhuollon osalta.

Joo, alkaa se oikeistolaisten unelma: julkiset palvelut alas, kaikki yksityistetään,

kuin  oikestolaisten paratiisissa USA:ssa, jossa mt-häiriöistä kärsivät telttailevat kaupunkien kaduilla, mitä sairastuivat, pitäkööt huolta ihan ite itsestään. Sitten on kiva tulla kämpästä ulos kadulle ja huomata olevansa erittäin vihamielisen telttailijoiden ympäröimänä. Se tuo sitä jännittävyyttä elämään? Ei ole yhtään junttia! öööö...

Eliitillä on implantit suussa ja prseissä ja tisseissä, köyhälistöllä ei ole hampaita ollenkaan.

Ja sama toisessa oikeistolaisten paratiisissa: Venäjällä. Siellä tosin hullut poistetaan kaduilta, en edes uskalla ajatella minne. Toivottavasti ei minun naapuriin.

Siksi kun niitä resursseja käytetään runsaasti hoidonestopalveluihin. Siis ennen kuin pääsin päivystykseen laskimoveritulppaepäilyn takia, niin ensin piti soittaa palvelunumeroon, lähettää valokuvia, joku lääkäri totesi, ettei kuvista voi päätellä, mene terveyskeskukseen. Siellä lääkäri totesi, että voi olla veritulppa mene labraan. Kolmas lääkäri näki tuloksen ja sanoi, että mene päivystykseen.

Tarvittiin siis kolmen lääkärin osallistuminen siihen, että pääsin varsinaiseen hoitoon. Ja nuo ssitä varten, että priorisoidaan resursseja. Kolminkertaistunut määrä porukkaa portinvartijona. Ei voi mitenkään olla taloudellinen ratkaisu.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Todellakin, minua kiinnostaa myös miten pitäisi toimia tilanteessa jossa resurssien puutteesta johtuen lääkärille ei ole aikoja moneen viikkoon ja ohjeistukseksi on annettu, että kehotetaan soittamaan seuraavalla viikolla uudestaan. Mitä minun hoitajana pitäisi tehdä kun siellä puhelimessa vaaditaan aikaa seuraavalle päivälle? En minä voi repäistä sieltä lisää aikoja tarvitseville vaikka kuinka haluaisin. Silti saan syytökset hoidon eväämisestä vaikka en voi tilanteelle yhtään mitään.

Otatte asian esiin seuraavassa kokouksessa.

Tosissasi luulet ettei asioita ole otettu esille lukemattomia kertoja?

Hoitoa saa, kun siirtää itsensä nykyaikaan. Suuressa osassa suomea toimii chat-yhteys hyvinvointipalveluissa. Siellä saa jutella sairaanhoitajan kanssa asiastaan ja sairaanhoitaja sitten tarvittaessa chattaa lääkärille. Lääkäri voi sitten miettiä, että riittääkö resepti, antaako jotain hoito-ohjetta tai sanooko, että potilaalle tulisi varata lääkäriaika. Jos hyvinvointialueella ei ole hoitoja tarjolla laillisessa ajassa, niin sen tulee antaa palveluseteli asiakkaalle. Siinä se pähkinänkuoressa. Silti monet edelleen haluavat vain soittaa terveyskeskukseen. Kannattaa käyttää chattia, jos se vain on mahdollista.  Itse ainakin olen huomannut, että chatin kautta olen saanut 95 % tapauksissa vastauksen lääkäriltä (toki sh sitten lääkäriä kontaktoi enkä minä, mutta minulle se on ihan se ja sama). Pari kertaa lääkäri on sanonut sh:lle, että potilaan pitää saada lääkäriaika vastaanotolle ja sanonut myös missä ajassa aika pitää saada (yhdessä tapauksessa piti saada viikon sisään, yhdessä kuukauden sisään)

Koska he ovat ainoita kyseisten instanssien edustajia, jotka saa kiinni? Ylilääkärit eivät vastaa puhelimeen eivätkä sähköposteihinkaan välttämättä. Ja eiväthän hekään lopulta kai asiasta päätä. Sairaanhoitaja kuitenkin päättää, kuka pääsee lääkärille.

Vierailija kirjoitti:

Koska he ovat ainoita kyseisten instanssien edustajia, jotka saa kiinni? Ylilääkärit eivät vastaa puhelimeen eivätkä sähköposteihinkaan välttämättä. Ja eiväthän hekään lopulta kai asiasta päätä. Sairaanhoitaja kuitenkin päättää, kuka pääsee lääkärille.

Mutta se sairaanhoitaja toimii hänelle annettujen ohjeiden ja käytössä olevien resurssien puitteissa. Jos hänelle on sanottu, että henkilöstövajeesta johtuen lääkäriaikoja voi antaa vasta tietyn ajan päähän, niin mitä muuta hän voi siinä puhelimessa tehdä?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

julkinen terveydenhuolto pitäisi lopettaa. sieltä ei saa muuta hoitoa kuin buranarseptin (jos nyt ylipäätään onnistuu saamaan sinne ajan). buranaa saa muutenkin apteekista. tulee vaan hirveän kalliiksi veronmaksajille ylläpitää sotepelleilyä, jossa on valtavasti ylipalkattuja johtajia ja ainasaikuttavia hoitajia.

Kyllä se jo viimeisiä henkosiaan vetääkin. Alasajo taitaa olla loppuvaiheessa. Muutama monikansallinen jätti tarjoaa maksullisia palvelujaan jo nyt  ja nehän ovat kaikkien käytettävissä. Siinä on vain se, että yksityiselle pitää maksaa omasta lompsasta. Kelakorvaustahan nostettiin puolella miljardilla, mutta taisivat jätit nostaa hintojaan heti saman verran, Palveluntarjoajahan sen hinnan määrää. Osta tai älä.Vaativampaan erikoissairaanhoitoon julkiselle vielä lähetetään ne, joita ei siellä pystytä hoitamaan. Ei huolta, kohta päästään tehohoidostakin ma

OT mutta aikuisen tehohoidon kustannuksiin ei riitä läheskään pari tonnia per vrk vaan puhutaan ~ 5000e / vrk. Siitä vain jokainen kaivamaan kuvetta, sitten. https://www.esaimaa.fi/paikalliset/6423640

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska he ovat ainoita kyseisten instanssien edustajia, jotka saa kiinni? Ylilääkärit eivät vastaa puhelimeen eivätkä sähköposteihinkaan välttämättä. Ja eiväthän hekään lopulta kai asiasta päätä. Sairaanhoitaja kuitenkin päättää, kuka pääsee lääkärille.

Mutta se sairaanhoitaja toimii hänelle annettujen ohjeiden ja käytössä olevien resurssien puitteissa. Jos hänelle on sanottu, että henkilöstövajeesta johtuen lääkäriaikoja voi antaa vasta tietyn ajan päähän, niin mitä muuta hän voi siinä puhelimessa tehdä?

Sairaanhoitajalla on ihan selkeät ohjeet, miten minkäkin oireen kohdalla toimitaan ja miten nopeasti lääkäriajan saa antaa jos sille on tarvis. Täytyyhän sinne soittaneenkin jokaisen ymmärtää että täytyy priorisoida ne kiireelliset oireet, ei jonkin varvaskivun takia voi päästä seuraavana päivänä tai edes samalla viikolla lääkäriin, ne ajat on varattu kiireellisemmille. Ja näistä on ihan valtakunnallinen ohje, ei kukaan näitä itse päätä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Hoitaja on hyvä ja etsii sen henkilön numeron valmiiksi, kenelle asiasta voi ja kuuluu valittaa. Muuten hoitaja saa vastaanottaa valitukset.

Ei kuulu hoitajan toimenkuvaan. Soita osastonhoitajalle tai hänen esimiehelle. Organisaatiokaavio ja yhteistiedot kyllä löytyy aina esim. netistä.

samanlaisia uhriutujia nekin on. eivät ota mitään vastuuta. kaikki on aina jonkun muun vika

Riikkuli ja Petskuli sanovat, ettei ole rahaa, ja jostakin on säästettävä. Ei se vähiä aikoja puhelimessa jakamaan laitettu hoitaja, jolla ei ole lääkärinkoulutusta, sille mitään voi. On se niille yrittänyt sanoa! Eikä se voi muuttua ajoiksi eikä rahaksikaan. Mitä se muuta voi, kuin ottaa haukut vastaan, kun se on sen työtä. Sitten, kun se uupuu, se voi näk

Minä saatan sanoa tiukastikin jos koen ettei minua kuunnella, mutta ei tulisi mieleenkään alkaa haukkumanimillä sadattelemaan työtään tekevää hoitajaa tai ketään muutakaan. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Todellakin, minua kiinnostaa myös miten pitäisi toimia tilanteessa jossa resurssien puutteesta johtuen lääkärille ei ole aikoja moneen viikkoon ja ohjeistukseksi on annettu, että kehotetaan soittamaan seuraavalla viikolla uudestaan. Mitä minun hoitajana pitäisi tehdä kun siellä puhelimessa vaaditaan aikaa seuraavalle päivälle? En minä voi repäistä sieltä lisää aikoja tarvitseville vaikka kuinka haluaisin. Silti saan syytökset hoidon eväämisestä vaikka en voi tilanteelle yhtään mitään.

Otatte asian esiin seuraavassa kokouksessa.t

Et voi olla tosissasi, et oikeasti voi. Tiedätkö miten meillä ratkaistiin se tilanne kun tuotiin jokaikisessä kokouksessa esille se ettei resurssit riitä mitenkään tai toimintamalli on järjetön? Lopetettiin keskusteluaika ja kokouksissa ainoastaan esihenkilöt tai kouluttaja ovat äänessä. Keskustelua ei sallita ja ihan äänenkin sanotaan ettei tarvitse kuunnella sitä "valitusta". Tämä on ihan tätä päivää eikä toimintatapaan ollenkaan harvinainen - samanlainen päätös tehtiin myös aiemmassa työpaikassani mistä lähdin huonon johtamisen takia toisaalle. 

Saat olla todella naiivi jos kuvittelet ettei me hoitajat "tuoda asiaa esille" koska sitähän me yritetään työpaikalla 24/7 ja nimenomaan potilaiden edun vuoksi. Sitä ei vaan kuunnella.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska se henkilö siellä puhelimen toisessa päässä on sen asiakkaan ainoa kontakti koko laitokseen, silloin asia henkilöityy juuri tähän yhteen henkilöön. 

 

 

 

Lisäksi se henkilö on se, joka viime kädessä päättää sen saako lääkärille ajan vaiko ei. Ei se noudata vain ohjeita vaan tekee päätöksiäkin vähän kuin kelan ja vakuutusyhtiöiden lääkäritkin eli potilasta tapaamatta.

Ja voiko joku väittää, että näitä kelan / vakuutusyhtiöiden lääkäreitä joku pitää asiansa osaavina ja pätevinä tekemään asiallisia ja oikeita päätöksiä potilaan / asiakkaan näkökulmasta? Miksi ihmeessä se ajanvarauksen hoitsu olisi jotenkin eri asia?

Lisäksi kummastuttaa se tietynlainen ennakkoasenne, että jokainen potilas olisi vain jotenkin luulosairas ja liioittelee (tai keksii) oireitaan. Miksi ihmeessä kuka

Juuri näin. Oman huomioni mukaan ihmiset pikemminkin odottavat liian pitkään hoitoon hakeutumista. Ainakin nuoret ihmiset. 

Vierailija kirjoitti:

Siksi kun niitä resursseja käytetään runsaasti hoidonestopalveluihin. Siis ennen kuin pääsin päivystykseen laskimoveritulppaepäilyn takia, niin ensin piti soittaa palvelunumeroon, lähettää valokuvia, joku lääkäri totesi, ettei kuvista voi päätellä, mene terveyskeskukseen. Siellä lääkäri totesi, että voi olla veritulppa mene labraan. Kolmas lääkäri näki tuloksen ja sanoi, että mene päivystykseen.

Tarvittiin siis kolmen lääkärin osallistuminen siihen, että pääsin varsinaiseen hoitoon. Ja nuo ssitä varten, että priorisoidaan resursseja. Kolminkertaistunut määrä porukkaa portinvartijona. Ei voi mitenkään olla taloudellinen ratkaisu.

Ei se olekaan. Tehotonta ja aikaavievää. Ja viivästyttää potilaan hoidon saamista.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koska se henkilö siellä puhelimen toisessa päässä on sen asiakkaan ainoa kontakti koko laitokseen, silloin asia henkilöityy juuri tähän yhteen henkilöön. 

 

 

 

Lisäksi se henkilö on se, joka viime kädessä päättää sen saako lääkärille ajan vaiko ei. Ei se noudata vain ohjeita vaan tekee päätöksiäkin vähän kuin kelan ja vakuutusyhtiöiden lääkäritkin eli potilasta tapaamatta.

Ja voiko joku väittää, että näitä kelan / vakuutusyhtiöiden lääkäreitä joku pitää asiansa osaavina ja pätevinä tekemään asiallisia ja oikeita päätöksiä potilaan / asiakkaan näkökulmasta? Miksi ihmeessä se ajanvarauksen hoitsu olisi jotenkin eri asia?

Lisäksi kummastuttaa se tietynlainen ennakkoasenne, että jokainen potilas olisi vain jotenkin luulosairas ja liio

Valitettavasti hoitaja ei voi määrätä tutkimuksia ja lääkkeitä, että juu kyllä, lääkärille on päästävä.