Lue keskustelun säännöt.
Kun tori myyjää ei kiinnosta myydä?
10.07.2024 |
Miksi myyjä ei vastaa viestiin, vaikka ilmoitan selvästi haluavani ostaa. Näen, että viesti on luettu, mutta ei tule vastausta. Ihme touhua, itse vastaisin myyjänä hyvinkin pikaisesti.
Sitten toisaalta jotkut myyjät yrittävät olla turhankin "ammattimaisia"; kun olen ostamassa jotain, niin he yrittävät tyrkyttää vielä sitä ja tätä muuta valikoimistaan ihan kuin olisin aivoton enkä tajuaisi itse ilmaista jos haluaisin ostaa samaan kyytiin heitlä jotain muuta. Tämä vähän ärsyttää. Työskentelen myyjänä ja nostaa vähän niskahaituvia kohdata tälläistä tuputtavaa myyntikäytöstä privaattipuolella. Ymmärrän entistä paremmin olla itse toimimatta samoin.
Kommentit (79)
Vierailija kirjoitti:
En myy kenelle vain. Myyn vain sellaiselle, jonka mielelläni kohtaan noutotilanteessa. Eli lähinnä vain naisille, ja niistäkin vain kohteliaan oloisille. En halua joutua mihinkään riskiin siitä, että noutotilanne on epämiellyttävä. Joten sori vaan miehet, vaikka suurin osa teistä on fiksuja ja asiallisia, niin muutama mätä omena on pilannut koko korin, en uskalla myydä noudolla miehille. Ei minulla ole nimittäin mitään pakollista tarvetta myydä niitä tavaroita, myyn niitä vain aikani kuluksi ja vain jos se on mukavaa ja helppoa ja riskitöntä. Siksi vastaan vain niille, joille koen mukavaksi myydä.
Suurin osa mun ostajista on miehiä. Ilmeisesti sulla on vaan on jotain naisten juttuja. Miehet todella helppoja ja ne tulee ja ostaa. Ei sulla kaikki rullaa. Isoin kauppani on 650 euroa ja ostaja oli mies.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vaistailen a tai o -kirjaimilla kunnes tajuaa että lopettaa. Yhdelle myyjälle jouduin valehtelemaan että olen linnassa enkä siksi voi ostaa. Valintoja.
Joskus on ihan vaan unohtunut vastata. Olen siis lukenut viestin ja ajatellut, että vastaan kohta tai myöhemmin illalla ja sitten olenkin unohtanut. Tosin olen kyllä sitten aina pahoitellut ja vastannut vaikka myöhässäkin.
Vierailija kirjoitti:
Minä ainakin odotan myyjältäkin jonkinmoista kommunikointitaitoa. Jos tulee hoonosoomea tai yhden sanan lauseella kuittaus, niin en osta mitään.
Niin mitähän pitäisi ajatella myyjästä, jonka ihan J-O-K-A-I-S-E-S-S-A sanassa on kirjoitusvirhe? Onko autisti vai sokea vai mitä? Tosi vaikea lukea hänen viestejään tai yrittää johdonmukaisesti kommunikoida, kun pitää joka sana tulkita erikseen, että mitähän sanaa hän on tässä hakenut. Ja samaten tuntuu, että hän ei ihan täysin ikinä ymmärrä mitä itse yrität omassa viestissäsi tarkoittaa ja sanoa. Ihan uskomatonta.
Vierailija kirjoitti:
Joskus on ihan vaan unohtunut vastata. Olen siis lukenut viestin ja ajatellut, että vastaan kohta tai myöhemmin illalla ja sitten olenkin unohtanut. Tosin olen kyllä sitten aina pahoitellut ja vastannut vaikka myöhässäkin.
Voihan näinkin toki käydä, mutta väistämättä tulee ostajana fiilis, että ei ole suurta mielenkiintoa myydä. Vähän kurjaa odotella ja sitten väkisinkin arveluttaa tuleeko sitä tuotettakaan ikinä maksun jälkeen perille asti...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minä ainakin odotan myyjältäkin jonkinmoista kommunikointitaitoa. Jos tulee hoonosoomea tai yhden sanan lauseella kuittaus, niin en osta mitään.
Niin mitähän pitäisi ajatella myyjästä, jonka ihan J-O-K-A-I-S-E-S-S-A sanassa on kirjoitusvirhe? Onko autisti vai sokea vai mitä? Tosi vaikea lukea hänen viestejään tai yrittää johdonmukaisesti kommunikoida, kun pitää joka sana tulkita erikseen, että mitähän sanaa hän on tässä hakenut. Ja samaten tuntuu, että hän ei ihan täysin ikinä ymmärrä mitä itse yrität omassa viestissäsi tarkoittaa ja sanoa. Ihan uskomatonta.
Ehkä suomi ei ole hänen äidinkielensä, hän voi olla esim. ruotsinkielinen tai kuuro tai venäläinen.
Pyrin aina vastaamaan, vaikka ostajatarjokkaan viesti olisi kuinka tyly ja typerä. Joskus vaan kestää keksiä ystävällinen vastaus.
On tosi paljon ostajia, jotka pitävät myyjiä jonain köyhäläisiltä, jotka ilahtuvat heidän vähäisistä hintatarjouksistaan. Ei se niin mene.
Tänään juuri yksi ehdotti, että ostaisi myymäni esineen jos aivan heti tuon sen 20 km päähän. No jaa. Joku ehkä pystyy siihen, en minä.
Jos ostotarjous on niin älytön, että näkee ettei ostajalla ole edes tarkoitus ostaa - on ns. renkaanpotkija - niin saatan jättää vastaamatta.
Sitten on niitä, jotka eivät oikeasti ole ostamassa mutta haluavat käydä kirjeenvaihtoa, eli ovat ehkä yksinäisiä.
Jos viestien vaihdossa ei yhtään mennä lähemmäs kaupan clousaamista, niin noin 3 viestin jälkeen laitan ostajan estoon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyselijät harvoin ovat ostajia. Ostaja sanoo: ostan tämän, mihin maksan.
Onhan tietysti hyvä, että ostaja kysyy: "onko tämä punainen" koska ilmoituksessa lukee "tämä on valkoinen", niin ei sitten tule pettymystä pakettia avatessa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mun kohdalla myyjä ei ole edes lukenut viestejä. Menevätköhän enää edes sähköpostiin?
Ei ainakaan minulla tule enää sähköpostiin mitään siitä, että torissa on uusia viestejä.
Laittakaa asetukset kohdilleen, niin tulee ilmoitukset s-postiin. S-postissa voi myös lukea koko viestin, eikä tarvitse mennä sovellukseen/palveluun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minä taas olen aivan kypsä ostajiin, aivan liian usein kaava on tämä:
hei onko tämä tuote ehjä / vihreä / käyttämätön?
minä: kyllä, aivan kuten ilmoituksessa kerron, tuote on virheetön / vihreä/ uusi.
kiva juttu voisitko vielä ottaa tarkemman kuvan leimasta / mitata x-pituuden tms
minä: ok ja välitän uutta kuvaa tms
kiva, kiitos. Haluaisin ostaa
minä: ok tässä tilitietoni, ehdin viedä huomenna postiin.
kiva, käykö x-summa (10e hintaa vähemmän) tai ostaisin ilman postimaksua?
Hohhoijaaa. Minulla on halvat hinnat ja selkeästi mainittu postimaksu. Jos meinaat yrittää tinkiä, tee se heti, jotta säästyy ihan turhaa vaivaa viestien vaihtelulta, uusilta kuvilta ym.
Vierailija kirjoitti:
Olen huomannut, että aiemmin korrektit tavat alkavat itselläkin ropista, kun on tullut niin monta junttia vastaan. Miksi yrittäisin olla itse kohtelias, jos toiset vain jättävät vastaamatta ja kirjoittelevat töks-töks -viestejä. Ryhdyn samalle linjalle. Kai se homma hoituu niinkin.
**********************************************************************************************************
Niin, ja epäkohtelias käytös senkin lisääntyy suomalaisten keskuudessa. Etkö voisi ajatella, että onneksi en itse ole noin epäkohtelias, ja jatkaisit ystävällistä tapaa toimia?
***********************************************************************************************************
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En vastaa sellaisille, jotka tarjoavat jotain rupuhintaa. Esimerkiksi, olin ilmoittanut hinnaksi 35 € plus postikulut niin joku tarjosi 15 € sisältäen postit.
Tämä. Tuote maksaa 12 e, ostaja tarjoaa kahvipaketin korvaukseksi, tuote pitäisi viedä sunnuntaina läheiselle ABC:lle, josta se noudetaan klo 15 - 19 välisenä aikana. Miksi ihmeessä en vastaa näihin?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
TUOLLAISELLE ostajalle kannattaa laittaa esto päälle - niin itse toimisin. Onkohan vain kiusantekoa?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laita ostohousut jalkaan ja lähetä sitten vasta se viesti. En vastaa mitään niille, jotka kysyvät 'onko vapaa?'
Yksi kestosuosikki on kanssa kysellä jotain mihin löytyy vastaus myynti-ilmoituksesta.
Kysyjällä voi olla keskittymishäiriö tai adhd, jolloin osa luetusta katoaa heti mielestä. Joistakin ihmisistä huomaa tämän, kun kohdataan ja jutellaan.
Pakko myöntää, että itsellä usein käynyt näin, että olen lukenut ilmoituksen liian "hätäisesti" tai sitten missannut mitat, jotka ovat esim. otsikossa... suuret pahoittelut, että olen kysellyt tyhmiä viesteissäni. Olen kuitenkin ollut ihan vilpittömin mielin.
Sama täällä. Johtuu useimmiten ihan siitä että innostun niin paljon kun näen vihdoinkin/kerrankin myynnissä jotain sellaista mitä olen jo kauan haeskellut ja sitten tulee kiire ottaa äkkiä yhteyttä ettei tavara/esine/tuote vaan pääsisi menemään sivu suun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Todella ärsyttävä kauppapaikka kun myyjälle ei voi soittaa. Nytkin olisi juuri se tuote mitä tarvitsen viikon päästä, puoleen hintaan mitä kaupassa. Mutta kun myyjä ei lue viestiä, eikös siitä tule lukukuittaus jos on nähnyt viestin , nyt lukee vain lähetetty. No viikonloppu aikaa odotella, sitten pitää tilata netistä.
Eikä ole eka kerta. Kerran olisi ollut MF.n osia ja juuri mitä silloin tarvitsin projektiin, mutta eihän tämä maajussi tajunnut että hänelle on tori viestejä tullut. Monen kuukauden päästä tuli sähköpostiin viesti että olisi jotain vastannut mutta en jostain syystä torissa nähnyt sitä viestiä, mitä lie lannoitepäissään kirjoitellu, no ei ollut enää osille tarvetta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minä ainakin odotan myyjältäkin jonkinmoista kommunikointitaitoa. Jos tulee hoonosoomea tai yhden sanan lauseella kuittaus, niin en osta mitään.
Niin mitähän pitäisi ajatella myyjästä, jonka ihan J-O-K-A-I-S-E-S-S-A sanassa on kirjoitusvirhe? Onko autisti vai sokea vai mitä? Tosi vaikea lukea hänen viestejään tai yrittää johdonmukaisesti kommunikoida, kun pitää joka sana tulkita erikseen, että mitähän sanaa hän on tässä hakenut. Ja samaten tuntuu, että hän ei ihan täysin ikinä ymmärrä mitä itse yrität omassa viestissäsi tarkoittaa ja sanoa. Ihan uskomatonta.
Ehkä suomi ei ole hänen äidinkielensä, hän voi olla esim. ruotsinkielinen tai kuuro tai venäläinen.
Itse huomaan, kun puhelimella kirjoitta niin se vaihtaa väärin sanan ja aina ei huomaa sitä kirjoittaessa nopeasti.
Vierailija kirjoitti:
Pyrin aina vastaamaan, vaikka ostajatarjokkaan viesti olisi kuinka tyly ja typerä. Joskus vaan kestää keksiä ystävällinen vastaus.
On tosi paljon ostajia, jotka pitävät myyjiä jonain köyhäläisiltä, jotka ilahtuvat heidän vähäisistä hintatarjouksistaan. Ei se niin mene.
Tänään juuri yksi ehdotti, että ostaisi myymäni esineen jos aivan heti tuon sen 20 km päähän. No jaa. Joku ehkä pystyy siihen, en minä.
Jos ostotarjous on niin älytön, että näkee ettei ostajalla ole edes tarkoitus ostaa - on ns. renkaanpotkija - niin saatan jättää vastaamatta.
Sitten on niitä, jotka eivät oikeasti ole ostamassa mutta haluavat käydä kirjeenvaihtoa, eli ovat ehkä yksinäisiä.
Jos viestien vaihdossa ei yhtään mennä lähemmäs kaupan clousaamista, niin noin 3 viestin jälkeen laitan ostajan estoon.
Kaikesta päätellen sulla on tavaroille liian kovat hinnat. Ostajat ehdottaa käypää hintaa niin vedät herneen nenään kun sun aarteista ei ollakaan valmiita maksamaan miljoonia. Välillä tekisi mieli laittaa näille kaltaisillesi myyjille linkkejä nettikauppojen hintoihin, usein tavaroilla lähes uuden hinta vaikka takuut on jo rauenneet. Ja jos joku kysyy sattuisiko tavara kulkemaan sinun kyydillä heille päin niin siitäkin kirjoittelet nettiin, wow! Miten kauppa käy? Veikkaan että huonosti.
Myyjänä jätän vastaamatta viestit joissa:
- tarjotaan älyvapaan matalaa hintaa
- kinutaan kuljetusta tai postitusta vaikka ilmoituksessa selvästi sanotaan että vain nouto
- pyydetään varaamaan tuotetta epämääräiseksi ajaksi koska ollaan ehkä tulossa viikon/kahden/kolmen päästä paikkakunnalle ja voisi silloin hakea
- kysytään tuotteesta toistuvasti asioita jotka lukevat ilmoituksessa
- kirjoitetaan niin ettei viestin tarkoituksesta saa mitään selvää tai joutuu arvailemaan että mitä hittoa tämä haluaa
- kysellään tarkkaa kotiosoitetta tai henkilötietoja ennen kuin kaupat on sovittu
- tarjotaan rahakaupan sijaan vaihtoa johonkin random tavaraan
- kysellään voiko maksaa osissa, jälkikäteen pankkisiirrolla, tai jollain oudolla tavalla.
Itse myyn torissa tavaraa jota en syystä tai toisesta enää tarvitse. Myynnin motiivina ei ole tienata muutamaa euroa vaan päästä ylimääräisestä tavarasta eroon, ja myös ettei tarvitsisi kuljettaa käypää tavaraa kaatopaikalle.
Tästä syystä asetan usein hinnat hyvin alhaisiksi ja kirjoitan ilmoitukseen että vain nouto ja maksu Mobilepayllä jne.
Sitten kun hinta on muutenkin jo todella alhainen ja myyjä tavoittelee helppoa ja vaivatonta kauppaa, niin ei ole suurta motivaatiota käydä pitkiä viestikeskusteluja, kuljettaa tavaraa ympäriinsä tai tinkiä hintaa vielä alemmas.
Olen myynyt myös muutaman selvästi arvokkaamman tuotteen joissa hinta oli satasia: merkkipolkupyörän ja golf bägin. Kummallista kyllä, nämä ”luxustuotteet” olivat helpoimpia myydä:
Asiallinen ostaja kirjoitti selkeällä Suomen kielellä, kysyi 1-2 kysymystä tuotteesta ja joko teki tarjouksen joka oli niin lähellä hintapyyntöä että sen pystyi hyväksymään, tai ilmoitti maksavansa pyydetyn hinnan. Nouto järjestyi nopeasti, ostaja ajoi pihaan, tarkasti tavaran, hetki juteltiin mukavia polkupyöristä tai golfista, ostaja maksoi käteisellä tai mobilepayllä, käteltiin ja lähti pois. Tuotteen elinkaari piteni eli ympäristö kiittää, varastoon tuli tilaa ja lompakkoon vähän käyttörahaa. Ostaja sai laatutuotteen varsin edullisesti.
Tuntuu että eniten säätämistä aiheuttavat muutaman kympin tuotteet, vaatteet, lasten lelut jne.
Ei ainakaan minulla tule enää sähköpostiin mitään siitä, että torissa on uusia viestejä.