Auttakaa nyt Nordean verkkopankin kanssa! Opintolainan lyhennys kun maksu ei enää näy suoraveloituks hylätyissä, siis miten maksaa lyhennys?
Tilillä ei ollut katetta kun opintolainan lyhennyksen piti suoraveloituksella mennä. En ollut huomannut kun en pankissa ollut käynyt, ja koska eräpäivästä on yli kaksi viikkoa, se maksu on poistunut hylätyistä maksuista eikä sitä siis voi enää muokata ja maksaa. Tuli maksukehotus, mut siinä ei ole mitään maksutietoja. Mistä kaivan tiedon mille tilille ja millä viitteellä maksaa? Summa on tiedossa.
Chatbotti ei osannut auttaa ja neuvoja ei vastaa ikinä, en pysty soittaa.
Osaisiko joku auttaa?
Kommentit (4)
No etsi vanhoista maksetuistasi ja maksa samoilla viitenumeroilla ja tilinumerolla?
Katso mallia edellisestä maksusta. Vai oliko tämä ensimmäinen lyhennyskerta?
En ole Nordean asiakas. Ihmettelen sitä, miten maksukehotuksessa ei ole maksamiseen tarvittavia tietoja. Voisitko soittaa pankkiin ja kysyä, miten voit maksaa ko. maksun.
Pystysitkö katsomaan aiemmasta suoraveloituksesta et mille tilille maksettu. Viite varmaan on sama