Miten niin toimeentulotukea ei voi ratkaista ilman liitteitä?

Siis hain toimeentulotukea joulukuulle ja jätin sitten liitteet laittamatta siihen, koska loppukuusta nostin opintolainan ja kuitenkaan en olisi sen tulon takia siis oikeutettu toimeentulotukeen.  Kelasta ovat jättäneet ratkaisematta sen ja laittaneet lisäajan lisäaikaa siihen sekä lähettäneet kirjeen, että liitteet tarvitaan?! Soitin sinne ja sanoin että miksei ne ratkase sitä tykönään kun se 7 päivän sisään pitäis ratkaista, haen kyllä ttt uudelleen joulukuussa jos siltä tuntuu. Niin virkailija siihen sanoo että joo ei voi ratkaista ilman liitteitä. Mitä ihmettä? Ei kai sinne kukaan huvikseen tilitapahtumia esittele jos on selvää että rahaa eivät anna.