Miten saan yhteyden Te Toimisto omaan käsittelijään?

Laitat viestin nettisivun kautta 

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Okei, mutta voihan tuota yrittää, saattaa se vastata nopeastikin. 

Huvipuistohullu kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Okei, mutta voihan tuota yrittää, saattaa se vastata nopeastikin. 

tarkoititko e mailia?

Onko teillä omakäsittelijä? Mulla on joka kerta eri virkailija. 

Vierailija kirjoitti:

Onko teillä omakäsittelijä? Mulla on joka kerta eri virkailija. 

No koitin soittaa siihen mikä oli paperissa mutta menikin vain valtakunnalliseen asiakaspalveluun...

Soita puhelinpalveluun ja pyydä laittamaan kiireellinen soittopyyntö vastuuvirkailijailijalle/hänen sijaiselleen. Voit toivoa että soittaisivat jo tänään mutta ei välttämättä onnistu. Viiden arkipäivän sisällä kuitenkin. 

Voi olla että osaavat jo puhelinpalvelussa vastata kysymyksiisi, ovat yhtä lailla TE-toimiston virkailijoita hekin.

Vierailija kirjoitti:

Soita puhelinpalveluun ja pyydä laittamaan kiireellinen soittopyyntö vastuuvirkailijailijalle/hänen sijaiselleen. Voit toivoa että soittaisivat jo tänään mutta ei välttämättä onnistu. Viiden arkipäivän sisällä kuitenkin. 

Voi olla että osaavat jo puhelinpalvelussa vastata kysymyksiisi, ovat yhtä lailla TE-toimiston virkailijoita hekin.

Ok joo näin kai teen. Kiitti ;)

TE-puoli ainakin ennen oli tunnettu siitä, että virkahenkilöiden yhteystietoja ei julkistettu missään. Mikä asettaa mielenkiintoiseen valoon se, että oikeusturvankin vuoksi pitäisi aina olla tiedossa, kuka asioita käsittelee ja miten tämän tavoittaa, kuten muissa virka-asioissa.

Toki työttömillä ei käytännössä ole samoja ihmisoikeuksia kuin oikeilla ihmisillä.

Vierailija kirjoitti:

TE-puoli ainakin ennen oli tunnettu siitä, että virkahenkilöiden yhteystietoja ei julkistettu missään. Mikä asettaa mielenkiintoiseen valoon se, että oikeusturvankin vuoksi pitäisi aina olla tiedossa, kuka asioita käsittelee ja miten tämän tavoittaa, kuten muissa virka-asioissa.

Toki työttömillä ei käytännössä ole samoja ihmisoikeuksia kuin oikeilla ihmisillä.

Niin itse luulin, että se on numero mikä lukee virkailijan alla mutta menikin suoraan jonottavaan asiakaspalvelunumeroon

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Okei, mutta voihan tuota yrittää, saattaa se vastata nopeastikin. 

tarkoititko e mailia?

Ei kun sieltä työkkärin sivuilta "yhteydenottopyyntö" valitset listalta aiheen ja lähetät 

Huvipuistohullu kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Okei, mutta voihan tuota yrittää, saattaa se vastata nopeastikin. 

tarkoititko e mailia?

Ei kun sieltä työkkärin sivuilta "yhteydenottopyyntö" valitset listalta aiheen ja lähetät 

aijaa Mutta ei kai ne heti vastaa

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Viesti. Ei ole muuta keinoa. 

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Okei, mutta voihan tuota yrittää, saattaa se vastata nopeastikin. 

tarkoititko e mailia?

Ei kun sieltä työkkärin sivuilta "yhteydenottopyyntö" valitset listalta aiheen ja lähetät 

aijaa Mutta ei kai ne heti vastaa

Sillä ei ole merkitystä sillä ongelmasi on rekisteröity tietyllä päivämäärällä. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Viesti. Ei ole muuta keinoa. 

Jahas. Alkaa kuulua karenssiautomaatin kilinää.

Viesti työkkärin omien sivujen kautta. Laita että asialla on kiire. Oletko koskaan saanut sähköpostia muuten omalta virkailijalta, siihen voit toki jatkaa myös yhteydenotto pyyntöä. 

Kolkoksi on mennyt jo palvelu, asioin tänään virkailijan kanssa. Ei sentään tylyttänyt, mutta asennoituminen oli kielteistä ja kohtaaminen etäinen ja konemainenkin.

Odottaako meitä USAn malli, jossa te-palveluiden numeroita ei meinaa edes löytyä ja jos löytyy niin kukaan ei vastaa? Tavoitteena, että ihmiset menisivät "mihin tahansa työhön" mieluummin kuin te-palveluiden asiakkaaksi.

Vierailija kirjoitti:

TE-puoli ainakin ennen oli tunnettu siitä, että virkahenkilöiden yhteystietoja ei julkistettu missään. Mikä asettaa mielenkiintoiseen valoon se, että oikeusturvankin vuoksi pitäisi aina olla tiedossa, kuka asioita käsittelee ja miten tämän tavoittaa, kuten muissa virka-asioissa.

Toki työttömillä ei käytännössä ole samoja ihmisoikeuksia kuin oikeilla ihmisillä.

Oikeusturvan perusteella sen saa selville mutta silloin ollaan jo raastuvassa, ettei ihan mistä tahansa, mahdollisesti voi olla jo normaalissa valitusprosessissa siis oikaisuvaatimus - valitus lautakuntaan josta vasta sen jälkeen tuomioistuimeen, tai suoraankin rikosprosessina.  

Huvipuistohullu kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Huvipuistohullu kirjoitti:

Laitat viestin nettisivun kautta 

Pitää tänään saada yhteys

Okei, mutta voihan tuota yrittää, saattaa se vastata nopeastikin. 

Mulle on ainakin vastattu heti. Riippuu siitä, minkä otsikon alle viestin laittaa.

Mulla meni kesällä yli 6 viikkoa saada kiinni oma työllisyyspalveluiden virkailija. Laitoin hänelle tekstiviestiä, sähköpostia, ja soitin asiakaspalvelun yleiseen numeroon ja jätin viestiä. Ei mitään vastausta. Lopulta netissä TE-palvelut - Oma asiointi -palvelun kautta jätin yhteydenottopyynnön ja muutaman päivän päästä tuli soitto. 

Tätä se työttömän osa on, mulla meni ohi yksi palkkatukipaikka, kun ei viikkoihin vastattu. Kukaan ei ota vastuuta paskasta palvelusta mitenkään, eikä työttömällä ole oikeusturvaa.

Selvisi jälkikäteen, että oma virkailija oli ollut sairaslomalla, mutta ei ollut jättänyt siitä mitään tietoja minnekään. Alkusyksystä vaihdoin toiseen virkailijaan, hän on onneksi tähän mennessä vastaillut nopeammin.