Lue keskustelun säännöt.
Nordea-pankin uudistus on päin sanonko mitä
16.11.2023 |
Nyt ei sitten enää kelpaa paperiset tunnuslukukortit, pitää olla tunnuslukulaite. Melkein itkua väänsin kun aamulla yritin maksaa laskujani, miljoona näppäintä piti käyttää että sain laskuni maksetuksi. Ei perkele näitä "uudistuksia", laitoin viestiä, että vanha systeemi heti takaisin. Mitenköhän muuten vanhukset pysyvät kärryillä näissä jutuissa?
Kommentit (94)
Käyttäkää puhelinta tai tablettia. Ei ole vaikeaa. Nordean sovellus on hyvä ja selkeä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Juuri tänään puolisoni valitti samaa, yht äkkiä ei kuulemma Nordean tunnuslukukortti kelvannut. Hän on siis maalla nyt. Sitten hän lähti ystävänsä luo autolla, hän on taitava nettiasioissa, mutta hänkin oli aluksi pihalla. Puoliso sai niinkin "nopeasti" kuin kuukauden päähän jonkun neuvontapalaverin. Häpeä, Nordea!! Minulla on tili Aktiassa, saan vielä käyttää tunnuslukukorttia. Muutenkin siellä on hyvä palvelu. Ehkä eläkeläisiä voisi armahtaa, ei me enää kauan olla pankkien riesana. Tosin meidän talletukset kelpaavat pankille mainiosti.
Ketkä helkkarin nuoret insiöörin jullikat näitä suunnittelee, eikö ne tiedä että kaikilla ei ole niin hyvä näkö ja kaikki eivät ole syntymästään lähtien mitään hiton koodareita ja it-asiantuntijoita.Ttekin hyvät nuoret vanhenette joskus - ajatelkaapa sitä.
Samassa yhteydessä vaihdettiin myös entinen erittäin selkeä verkkopankki tähän uuteen, joka on sekava. Kaippa siihenkin tottuu kuten taannoiseen palstan uudistumiseen mutta sitä on vaikea ymmärtää että miksi selkeitä asioita pitää tahallaan sekoittaa. Vanhassa verkkopankissa oli aiemmin mahdollisuus myös käyttää näitä uusia tunnistautumiskeinoja joten syy ei ollut ainakaan tekninen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nordean tunnuslukulaitteessakin on nappeja kuin taskulaskimessa. Esim. Danskebankin laitteessa yksi (1).
Kuitenkaan Nordean tunnuslukuvehkeen avulla ei edes pysty ottamaan kännykässä pankin mobiilisovellusta ja tunnuslukusovellusta käyttöön, joten se on ihan kädetön kapistus vaikka nappuloita on niin maan perskuleesti.Ei ole totta. Hyvin toimii Nordean mobiilipankki kännykässä vaikka tunnistautumiseen on vain tunnuslukulaite.
Mitä ihmettä selität? Etkö osaa lukea vai etkö ymmärrä lukemaasi? Kaikki mitä sanoin, pitää paikkansa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmettä? Eihän kaikilla vanhoilla ihmisillä ole edes älypuhelinta, vai pitäisikö sanoa "älytöntä" puhelinta, miten he sitten laskunsa maksavat jos ei ole kotona edes tietokonettakaan eikä kaikilla fiksuja lapsenlapsia jotka auttaisivat näissä helkkarin hienoissa digiasioissa.
Miten se paperinen tunnuslukulista auttaa sinun kuvaamassa tilanteessa?
Syystä vaihdoin 13 vuotta sitten jo S-pankkin.Päivääkään en kadu sitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Huomenna vaihtuu pankki Nordeasta pois
tunnuslukulaite on äärettömän helppo, ollut meilä siitä asti kun käyttöön tuli//'vanhukset' 72 ja 76 v.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
tunnuslukulaite on äärettömän helppo, ollut meilä siitä asti kun käyttöön tuli//'vanhukset' 72 ja 76 v.
lisään vielä, ettei siellä tarvi alvariinsa olla, laskut e-laskuina automaattimaksatuksella. Jos jotain satunnaislankuja on, niin sitten verkkopankissa, muutoin tuolla ei tarvi edes kuukausittain käydä.
Muutos oli tosiaan huono. Vanhuksen sormille voi koko tunnuslukulaite olla mahdottomuus ja älykännyä ei ole.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksi tunnuslukulaite? Se Nordea ID-sovellus puhelimeen on näppärä.
Ei ainakaan mun kahdeksankymppisillä vanhemmilla ole mitään vaikeuksia käyttää Nordean pankkipalveluja netissä.
Sovellus on ongelmallinen, jos puhelin hajoaa tai katoaa. Uuteen puhelimeen sen saa sellaisessa tapauksessa vain käymällä pankissa.
Ei muuten pidä paikkaansa. Juuri hiljattain minulle kävi nimittäin näin, että puhelin hajosi ja piti saada uuteen tuo sovellus. Ensiin kyselivät, onko toista puhelinta, jossa se olisi asennettuna ja voisin sitä kautta hoitaa, mutta kun sanoin että ei ole, niin onnistui niin, että tekivät henkilöyteni varmistuksen siinä puhelimessa kyselemällä erilaisia kysymyksiä kuten missä käyn yleensä ruokaostoksilla, mikä oli edellinen osoitteeni yms, ja kun varmistui sieltä heidän järjestelmistä että vastaukseni piti paikkaansa, aktivoivat minulle sen ID:n ilman käyntiä pankissa.
Nordean tunnuslukulaitteessa (Gemalto Ezio Zen) on 12 (kaksitoista) näppäintä. Dansken tunnuslukulaitteessa on 1 (yksi).
Mitä sillä Nordean laitteella pystyy niiden 12 napin avulla tekemään mitä Dansken laitteella ei pysty? Tuskin yhtään mitään?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Hieman yksinkertaisille tapauksille helpotkin asiat ovat vaikeita.
Mene sinä itse hieman yksinkertainen tapaus hittoon, et ole tainnut syntyä 60-luvulla joten et tiedä asioista mitään.
Vierailija kirjoitti:
Samassa yhteydessä vaihdettiin myös entinen erittäin selkeä verkkopankki tähän uuteen, joka on sekava. Kaippa siihenkin tottuu kuten taannoiseen palstan uudistumiseen mutta sitä on vaikea ymmärtää että miksi selkeitä asioita pitää tahallaan sekoittaa. Vanhassa verkkopankissa oli aiemmin mahdollisuus myös käyttää näitä uusia tunnistautumiskeinoja joten syy ei ollut ainakaan tekninen.
Minusta se uusi verkkopankki on paljon nopeampi käyttää ja selkeämpi. Siirryin sen käyttäjäksi heti kun se tuli, kun vielä pystyi halutessaan käyttämään vanhaakin.
Vierailija kirjoitti:
Samassa yhteydessä vaihdettiin myös entinen erittäin selkeä verkkopankki tähän uuteen, joka on sekava. Kaippa siihenkin tottuu kuten taannoiseen palstan uudistumiseen mutta sitä on vaikea ymmärtää että miksi selkeitä asioita pitää tahallaan sekoittaa. Vanhassa verkkopankissa oli aiemmin mahdollisuus myös käyttää näitä uusia tunnistautumiskeinoja joten syy ei ollut ainakaan tekninen.
Totta, että on uusi verkkopankki on täysin epäonnistunut harjotelma. Hirvitys kerrassaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksi tunnuslukulaite? Se Nordea ID-sovellus puhelimeen on näppärä.
Ei ainakaan mun kahdeksankymppisillä vanhemmilla ole mitään vaikeuksia käyttää Nordean pankkipalveluja netissä.
Sovellus on ongelmallinen, jos puhelin hajoaa tai katoaa. Uuteen puhelimeen sen saa sellaisessa tapauksessa vain käymällä pankissa.
Saa sen ilman pankissa käymistäkin hoitumaan jos käyttäjällä on toinen päätelaite (siis käytännössä älypuhelin tai tabletti) jossa on se Nordea ID -sovellus.
Siis asiakkaalla pitää olla aina kaksi laitetta vähintään jotta voi hoitaa pankkiasioita nordeassa. En kyllä itse suostuisi tuollaiseen kyykytykseen.
Vierailija kirjoitti:
Mitä ihmettä? Eihän kaikilla vanhoilla ihmisillä ole edes älypuhelinta, vai pitäisikö sanoa "älytöntä" puhelinta, miten he sitten laskunsa maksavat jos ei ole kotona edes tietokonettakaan eikä kaikilla fiksuja lapsenlapsia jotka auttaisivat näissä helkkarin hienoissa digiasioissa.
Helposti maksupalvelukuoria käyttämällä. Näin tekee 90-vuotias äitini. Säännölliset laskut hän on tietenkin laittanut e-laskuiksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miksi tunnuslukulaite? Se Nordea ID-sovellus puhelimeen on näppärä.
Ei ainakaan mun kahdeksankymppisillä vanhemmilla ole mitään vaikeuksia käyttää Nordean pankkipalveluja netissä.
Sovellus on ongelmallinen, jos puhelin hajoaa tai katoaa. Uuteen puhelimeen sen saa sellaisessa tapauksessa vain käymällä pankissa.
Saa sen ilman pankissa käymistäkin hoitumaan jos käyttäjällä on toinen päätelaite (siis käytännössä älypuhelin tai tabletti) jossa on se Nordea ID -sovellus.
Siis asiakkaalla pitää olla aina kaksi laitetta vähintään jotta voi hoitaa pankkiasioita nordeassa. En kyllä itse suostuisi tuollaiseen kyykytykseen.
Minulla on toisena laitteena miehen kännykkä. Jos oma kännykkäni menee rikki tai katoaa, pääsen aina tililleni miehen kännykällä. Mieheni ei kuitenkaan pääse sillä minun tililleni, koska hän ei tiedä käyttäjätunnustani eikä tunnuslukuani.
Saa sen ilman pankissa käymistäkin hoitumaan jos käyttäjällä on toinen päätelaite (siis käytännössä älypuhelin tai tabletti) jossa on se Nordea ID -sovellus.