Lue keskustelun säännöt.
Miten nettiä käyttämättömät vanhukset saavat yhteyden terveyskeskukseen Helsingissä?
03.10.2023 |
Soitettaessa ainakin meidän alueella automaatti latelee useaan kertaan ohjeita verkossa asioimiseen, puhelinnumero ei tallentunut ollenkaan takaisinsoittoa varten - ennen tämäkin toimi.
Maisaan (verkkosivusto terveysasiointia varten) kirjoitettuihin viesteihin luvataan vastata 1-3 vrk:ssa.
Terkkarin henkilökunta sanoo: ei sinne kannata kirjoittaa mitään, pitkät jonot
Oikein sairas ihminen voi sukulaisensa avustuksella täyttää oma olo- sivustolla oirekyselyn ja näin saada yhteyden hoitohenkilökuntaan tai sitten ainoaksi vaihtoehdoksi jää terkkarin luukulle hakeutuminen.
Mielestäni yli 80-vuotiaille ja muille ei-diginatiiveille voisi olla ihan tavallinen puhelinnumero ilman pitkiä automaattiviestejä, johon soittaa ja rekisteröidä soittopyynnön.
Olen kaksi päivää nyt hoitanut iäkkään vanhempani asioita, kun lääkäriin vihdoin päästiin ja saatiin resepti, apteekissa kävi ilmi, että lääke on väärä. Ai mitä tehdä, kun puhelimella asiaa ei voi hoitaa ja Maisan kautta ei vastata? Ei muuta kuin lähiomaisena jonottamaan aamulla terkkarin luukulle, jotta vastaanottohenkilö voi soittaa lääkärille ja selvittää asian.
Kunhan tästä pari sukupolvea kuolee pois rasittamasta yhteiskuntaa, varmaan kaikilta tuo verkkoasiointi sitten sujuukin.
Kommentit (47)
Vierailija kirjoitti:
Kirjoitin tänään Maisaan, että haluaisin uusia reseptin x mutta se ei enää onnistu Kannan kautta, mutta tarvitsisin lääkettä, voitteko uusisi tunnin päästä tuli hoitajalta viesti että juu kysyn lääkäriltä. Siitä puolen tunnin päästä tuli tieto, että uusittu on.
Näin Helsingissä.
Riippuu Helsingin alueesta. Ainakaan omassa terveyskeskuksessa ei vastata edes viikossa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mikä on Helsingin paras ja nopeimmin vastaanotolle pääsevä tk? Pitääkin muuttaa sinne, eikös se ole kaiken lisäksi maksutonta toisin kuin muualla Suomessa? Täällä landella ei oikein jaksaisi noita Mohammed-lekureita ja vielä maksaa siitä.
Vierailija kirjoitti:
Yksinkertainen vastaus: jostain pitäisi löytää työvoimaa vastaamaan niihin puheluihin. Toki heidät voitaisiin ottaa maisa-tiimistä, mutta luultavasti ei saataisi tarpeeksi porukkaa, vaikka koko maisa-palvelu lopetettaisiin. Tietysti loppupeleissä riippuu siitä millainen jonotusaika puhelinnumerossa olisi hyväksyttävissä. Olisiko se tunti vai neljätoista tuntia?
Tekoäly hoitaisi, ihan puhelimen kautta. Voi palvella vaikka sataa asiakasta yhtää aikaa, eikä maksa mitään. Siinäpä jollekin suomalaiselle it-alan firmalle hyvä business.
Vierailija kirjoitti:
Kirjoitin tänään Maisaan, että haluaisin uusia reseptin x mutta se ei enää onnistu Kannan kautta, mutta tarvitsisin lääkettä, voitteko uusisi tunnin päästä tuli hoitajalta viesti että juu kysyn lääkäriltä. Siitä puolen tunnin päästä tuli tieto, että uusittu on.
Näin Helsingissä.
Maisa Koivisto?
Ei ihme, että kansa suuntaa päivystyksiin klo 16 jälkeen ja viikonloppuisin, niihin voi marssia sisään ja koettaa onneaan luukulla, jos on tarpeeksi sairas pääsee lääkärille.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ainakin mun 8-kymppinen äiti saa tarvittaessa hyvin yhteyden omaan terveydenhoitajaansa täällä Hgissä - aina soitetaan pian takaisin. Osaa hän kyllä Maisaakin käyttää, ei siinä. Eli ainakin joillain alueilla toimii hyvin hommat, itse en ole tarvinnut pitkään aikaan terv.hoitopalveluita niin en tiedä mikä mun alueella on tianne.
Vierailija kirjoitti:
Onneksi omat vanhukseni osaavat hoitaa asiansa uudessa digiympäristössä. He ovatkin olleet koko ikänsä hereillä ja kiinnostuneita aina kaikista "nykyajan kotkotuksista" eivätkä ole jääneet jumittamaan menneisyyteen. Vanhempani seitsemänkymppisiä ja isovanhemmat ysikymppisiä. Mummon kanssa viimeksi tänään soiteltiin videopuhelua whatsapissa.
Tuossa 90-luvun loppupuolella meidän terveyskeskuksen vuodeosastolla oli yli ysikymppinen mummo, joka lähetteli sähköpostiviestejä puolin ja toisin Amerikan sukulaisilleen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yhteydensaanti ei ole tarkoitus. Vanhusten ja sairaiden eliminointi tavalla tai toisella kuuluu nykyisen fasistihallituksen eugeniikkaan. Eikä syanidikakkujakaan riitä kuin vammaisille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi omat vanhukseni osaavat hoitaa asiansa uudessa digiympäristössä. He ovatkin olleet koko ikänsä hereillä ja kiinnostuneita aina kaikista "nykyajan kotkotuksista" eivätkä ole jääneet jumittamaan menneisyyteen. Vanhempani seitsemänkymppisiä ja isovanhemmat ysikymppisiä. Mummon kanssa viimeksi tänään soiteltiin videopuhelua whatsapissa.
Puolella yli 75-vuotiaista suomalaista on kognitiivinen alenema. Tarkoittaa sitä, että uusien kotkotuksien oppiminen on heikentynyt, jos ei peräti mahdotonta. Ihan sama sinun vanhemmillasi. Yksi pariskunta ei ole edustava otos kahdeksankymppisistä. Julkisten, verorahoitteista palveluiden on tarkoitus palvella yhtäläisesti kaikkia, ei vain kotkottajia.
Oma äitini on 8-kymppinen, eikä hän dementoitunut tai muuten kognitioltaan heikentynyt ole, mutta ei ole missään vaiheessa halunnut älypuhelinta eikä käytä tietokonetta. Pankkikortilla nostaa rahaa automaatista, mutta ostoksensa haluaa maksaa käteisellä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tän vois laajentaa vaikka mihin. Hoidan oman isäni asioita ja käytännössä väärinkäytän hänen pankkitunnuksiaan, jotta saan hoidettua asiat digitaalisesti.
Hän on ihan skarppi, mutta kun mihinkään ei voi enää soittaa tai mennä käymään -ainakaan helposti.
Tämä kannattaisi hoitaa ihan laillisesti niin, että isäsi virallisesti valtuuttaisi sinut hoitamaan hänen eri asioitaan netissä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi omat vanhukseni osaavat hoitaa asiansa uudessa digiympäristössä. He ovatkin olleet koko ikänsä hereillä ja kiinnostuneita aina kaikista "nykyajan kotkotuksista" eivätkä ole jääneet jumittamaan menneisyyteen. Vanhempani seitsemänkymppisiä ja isovanhemmat ysikymppisiä. Mummon kanssa viimeksi tänään soiteltiin videopuhelua whatsapissa.
Tuossa 90-luvun loppupuolella meidän terveyskeskuksen vuodeosastolla oli yli ysikymppinen mummo, joka lähetteli sähköpostiviestejä puolin ja toisin Amerikan sukulaisilleen.
No kaikenlaista ne keksiikin. Seuraavaksi varmaan vanhus, joka soittelee whatsapp puheluita...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Varmaan samalla tavalla kuin tt-tuki asiakkaiden oletetaan saavan valtavan määrän tulosteita ja papereita joka kuukausi lähetettyä, koottua. Ehkä ilman konetta tai tulostinta. Nettisivua ei saa välttämättä toimimaan, kaavake jumittaa. Eli tilanne on mahdoton.
No jos on niin jukuripää ettei suostu käyttämään nettiä niin kävelkööt. Eiköhän sieltä palvelua saa paikan päälläkin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mikä on Helsingin paras ja nopeimmin vastaanotolle pääsevä tk? Pitääkin muuttaa sinne, eikös se ole kaiken lisäksi maksutonta toisin kuin muualla Suomessa? Täällä landella ei oikein jaksaisi noita Mohammed-lekureita ja vielä maksaa siitä.
Tossa jo vastasin jollekin toiselle, mutta Kivikon terkkari Itä-Helsingissä on tehostanut toimintaansa järjestelyillä, joiden seurauksena hoitoon pääsee hyvin nopeasti .Ihmettelen, ettei tästä ole julkisuudessa puhuttu, kun pelkkää voivottelua ja kauhistelua joka tuutti huutaa. HS oli yksi artikkeli. Itse asun samoilla suunnilla ja käyttämäni Kontulan terkkari toimii tosi hyvin. Ei voi verratakaan edelliseen terkkariini, joka oli Punavuori keskustassa. Sinne ei tosiaankaan päässyt jajos joskus pääsi, vastassa oli kiukkuinen ja kaiketi uupunut kandi.
Pahinta on, kun lääkärin ohjeisiin ja määräyksiin ei voi luottaa. Kielipuoli-tohtorit määrää vääriä lääkkeitä ja kirjoittaa potilaista puutaheinää merkintöihin.
Joka resepti pitää itse tarkistaa farmaseutin kanssa sopiiko muiden lääkkeiden ja sairauksien kanssa.
Hyvin toimii takaisinsoittopalvelu, perjantaina viimeksi soittivat kun olin ensin itse pirautellut tk:n vastausautomaattiin. Nauha tosin on nykyään pidempi kuin ennen ja saat roikkua linjalla melkein kaksi minuuttia ennen kuin ottavat numerosi talteen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi omat vanhukseni osaavat hoitaa asiansa uudessa digiympäristössä. He ovatkin olleet koko ikänsä hereillä ja kiinnostuneita aina kaikista "nykyajan kotkotuksista" eivätkä ole jääneet jumittamaan menneisyyteen. Vanhempani seitsemänkymppisiä ja isovanhemmat ysikymppisiä. Mummon kanssa viimeksi tänään soiteltiin videopuhelua whatsapissa.
Tuossa 90-luvun loppupuolella meidän terveyskeskuksen vuodeosastolla oli yli ysikymppinen mummo, joka lähetteli sähköpostiviestejä puolin ja toisin Amerikan sukulaisilleen.
No kaikenlaista ne keksiikin. Seuraavaksi varmaan vanhus, joka soittelee whatsapp puheluita...
Siihen aikaan, siis 90-luvulla terveyskeskuksessa oli vielä pitkäaikaisosastot, jossa tämäkin mummo oli. Hänellä ei ollut omaa tietokonetta, mutta henkilökunnan läppärillä laitteli sähköpostia. Ota huomioon, että tuosta on 30 vuotta, jolloin meikäläinenkään ei vielä nettiä käyttänyt paitsi sähköpostia.
Vierailija kirjoitti:
Yli 80-vuotias vanhus on ollut 20 vuotta eläkkeellä. Ehkä siinä ajassa olisi voinut opetella käyttämään nettiä.
Kerro tuo muistisairaalle, joka pitää kaukosäädintä puhelimena eikä muista mitään muutakaan.
Tämä palstalaisten viisaus yllättää joka päivä😒
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yli 80-vuotias vanhus on ollut 20 vuotta eläkkeellä. Ehkä siinä ajassa olisi voinut opetella käyttämään nettiä.
Kerro tuo muistisairaalle, joka pitää kaukosäädintä puhelimena eikä muista mitään muutakaan.
Tämä palstalaisten viisaus yllättää joka päivä😒
Ei tuollaista kitumista kannata pitkittää.
Meillä päin ei ole enää edes mitään luukkua, minne jonottaa. Puhelimella voi toki soittaa, mutta jonot voi olla tunteja. Ennen automaatti ilmoitti arvoidun jonotusajan, mutta nyt ei ole sitäkään. Ja koska kaikki on keskitetty, niin jokainen joutuu sinne tuntien puhelinjonoihon riippumatta asiasta. Esim. ennen sentään tiesit, että iltapäivällä kannattaa soittaa kiireettömät asiat hammashuoltoon, mutta nykyään se on se ja sama. Tosi fiksua.