Lue keskustelun säännöt.
Miten nettiä käyttämättömät vanhukset saavat yhteyden terveyskeskukseen Helsingissä?
03.10.2023 |
Soitettaessa ainakin meidän alueella automaatti latelee useaan kertaan ohjeita verkossa asioimiseen, puhelinnumero ei tallentunut ollenkaan takaisinsoittoa varten - ennen tämäkin toimi.
Maisaan (verkkosivusto terveysasiointia varten) kirjoitettuihin viesteihin luvataan vastata 1-3 vrk:ssa.
Terkkarin henkilökunta sanoo: ei sinne kannata kirjoittaa mitään, pitkät jonot
Oikein sairas ihminen voi sukulaisensa avustuksella täyttää oma olo- sivustolla oirekyselyn ja näin saada yhteyden hoitohenkilökuntaan tai sitten ainoaksi vaihtoehdoksi jää terkkarin luukulle hakeutuminen.
Mielestäni yli 80-vuotiaille ja muille ei-diginatiiveille voisi olla ihan tavallinen puhelinnumero ilman pitkiä automaattiviestejä, johon soittaa ja rekisteröidä soittopyynnön.
Olen kaksi päivää nyt hoitanut iäkkään vanhempani asioita, kun lääkäriin vihdoin päästiin ja saatiin resepti, apteekissa kävi ilmi, että lääke on väärä. Ai mitä tehdä, kun puhelimella asiaa ei voi hoitaa ja Maisan kautta ei vastata? Ei muuta kuin lähiomaisena jonottamaan aamulla terkkarin luukulle, jotta vastaanottohenkilö voi soittaa lääkärille ja selvittää asian.
Kunhan tästä pari sukupolvea kuolee pois rasittamasta yhteiskuntaa, varmaan kaikilta tuo verkkoasiointi sitten sujuukin.
Kommentit (47)
Tän vois laajentaa vaikka mihin. Hoidan oman isäni asioita ja käytännössä väärinkäytän hänen pankkitunnuksiaan, jotta saan hoidettua asiat digitaalisesti.
Hän on ihan skarppi, mutta kun mihinkään ei voi enää soittaa tai mennä käymään -ainakaan helposti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei mitenkään. Kotiinsa kuolevat ja se on sote-uudistuksen tarkoitus.
Yli 80-vuotias vanhus on ollut 20 vuotta eläkkeellä. Ehkä siinä ajassa olisi voinut opetella käyttämään nettiä.
Vierailija kirjoitti:
Yli 80-vuotias vanhus on ollut 20 vuotta eläkkeellä. Ehkä siinä ajassa olisi voinut opetella käyttämään nettiä.
Juu toki. Osalla vaan ei muista syistä onnistu. Kokeileppa rauman kanssa
Onneksi omat vanhukseni osaavat hoitaa asiansa uudessa digiympäristössä. He ovatkin olleet koko ikänsä hereillä ja kiinnostuneita aina kaikista "nykyajan kotkotuksista" eivätkä ole jääneet jumittamaan menneisyyteen. Vanhempani seitsemänkymppisiä ja isovanhemmat ysikymppisiä. Mummon kanssa viimeksi tänään soiteltiin videopuhelua whatsapissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
He ovat palveluiden hevijuusereita. Mitä vähemmän pääsevät käyttämään sitä enemmän kunta/yhtymä/sotealue säästää. Melko varmasti tarkoituksellista toimintaa (hankaloittamista). Liekö tuo sitä digidigin tuomaa säästöä?
Maksullinen puhelinjonotus on toinen samanlainen. Laitetaan yksi hoitsu vaihteeseen, niin ei ole edes resursseja myöntää "liikaa" lääkärinaikoja. Ppm + jonotusmaksu pitää huolen siitä, että eivät roiku linjoilla. Ei ole kuulemma lainmukaista, mutta käytäntö ollut jo vuosikymmeniä.
Kirjoitin tänään Maisaan, että haluaisin uusia reseptin x mutta se ei enää onnistu Kannan kautta, mutta tarvitsisin lääkettä, voitteko uusisi tunnin päästä tuli hoitajalta viesti että juu kysyn lääkäriltä. Siitä puolen tunnin päästä tuli tieto, että uusittu on.
Näin Helsingissä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Onneksi omat vanhukseni osaavat hoitaa asiansa uudessa digiympäristössä. He ovatkin olleet koko ikänsä hereillä ja kiinnostuneita aina kaikista "nykyajan kotkotuksista" eivätkä ole jääneet jumittamaan menneisyyteen. Vanhempani seitsemänkymppisiä ja isovanhemmat ysikymppisiä. Mummon kanssa viimeksi tänään soiteltiin videopuhelua whatsapissa.
Puolella yli 75-vuotiaista suomalaista on kognitiivinen alenema. Tarkoittaa sitä, että uusien kotkotuksien oppiminen on heikentynyt, jos ei peräti mahdotonta. Ihan sama sinun vanhemmillasi. Yksi pariskunta ei ole edustava otos kahdeksankymppisistä. Julkisten, verorahoitteista palveluiden on tarkoitus palvella yhtäläisesti kaikkia, ei vain kotkottajia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi omat vanhukseni osaavat hoitaa asiansa uudessa digiympäristössä. He ovatkin olleet koko ikänsä hereillä ja kiinnostuneita aina kaikista "nykyajan kotkotuksista" eivätkä ole jääneet jumittamaan menneisyyteen. Vanhempani seitsemänkymppisiä ja isovanhemmat ysikymppisiä. Mummon kanssa viimeksi tänään soiteltiin videopuhelua whatsapissa.
Puolella yli 75-vuotiaista suomalaista on kognitiivinen alenema. Tarkoittaa sitä, että uusien kotkotuksien oppiminen on heikentynyt, jos ei peräti mahdotonta. Ihan sama sinun vanhemmillasi. Yksi pariskunta ei ole edustava otos kahdeksankymppisistä. Julkisten, verorahoitteista palveluiden on tarkoitus palvella yhtäläisesti kaikkia, ei vain kotkottajia.
Taitaa sulla itelläs olla se kognitiivinen alenema.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Onneksi omat vanhukseni osaavat hoitaa asiansa uudessa digiympäristössä. He ovatkin olleet koko ikänsä hereillä ja kiinnostuneita aina kaikista "nykyajan kotkotuksista" eivätkä ole jääneet jumittamaan menneisyyteen. Vanhempani seitsemänkymppisiä ja isovanhemmat ysikymppisiä. Mummon kanssa viimeksi tänään soiteltiin videopuhelua whatsapissa.
Puolella yli 75-vuotiaista suomalaista on kognitiivinen alenema. Tarkoittaa sitä, että uusien kotkotuksien oppiminen on heikentynyt, jos ei peräti mahdotonta. Ihan sama sinun vanhemmillasi. Yksi pariskunta ei ole edustava otos kahdeksankymppisistä. Julkisten, verorahoitteista palveluiden on tarkoitus palvella yhtäläisesti kaikkia, ei vain kotkottajia.
Taitaa sulla itelläs olla se kognitiivinen alenema.
Ja argumentit loppuivat...
Vierailija kirjoitti:
Yli 80-vuotias vanhus on ollut 20 vuotta eläkkeellä. Ehkä siinä ajassa olisi voinut opetella käyttämään nettiä.
Vastaus edeellä mainittuun: Kentie on silmäsairaus ,joka vie näön.Kenties on reuma kädet jolla vanhus ei käytä tietokonetta ei älypuhelinta.Syitä voi olla mitä vaan,miksi ei käytä älylaiteita ja joka ei tarkoita että vanhus olisi tyhmä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itä Helsinki ei terveysasemalle läkrille pääse.Jonta lapulla 1h. Stopparit on siinä ajan varausluukulla nille jota ei maisassa..Sanoo lääkäri otta yhteys.Ei ota koskaan.
Yksinkertainen vastaus: jostain pitäisi löytää työvoimaa vastaamaan niihin puheluihin. Toki heidät voitaisiin ottaa maisa-tiimistä, mutta luultavasti ei saataisi tarpeeksi porukkaa, vaikka koko maisa-palvelu lopetettaisiin. Tietysti loppupeleissä riippuu siitä millainen jonotusaika puhelinnumerossa olisi hyväksyttävissä. Olisiko se tunti vai neljätoista tuntia?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja vaikka olisikin saapastyhmä vanhus, kyllä heidänkin pitää terveyspalveluita saada.
Ihan heti ei valkene miksi veroja maksan, mutta ehkä joskus
No huh, huh. Onkohan takaisinsoittopalvelu poistunut kaikilla terveysasemilla. Ainakin kesällä toimi Kontulassa normaalisti eli hyvin, takaisinsoitto tuli samana päivänä ja hyvin hoituu kaikki asiat. On kyllä hirveä virhe, jos tämä palvelu poistetaan. Ikäihmisistä jankataan jatkuvasti, mutta palvelut huononee. Mitä tulee Maisaan, niin sinne mä en ole päässyt kuin muutaman kerran, mikä hitto nyt siinäkin mättää. Ei voi sanoa kuin voi, voi. Ketä me oikein ollaan äänestetty.
Vierailija kirjoitti:
Yli 80-vuotias vanhus on ollut 20 vuotta eläkkeellä. Ehkä siinä ajassa olisi voinut opetella käyttämään nettiä.
Älä viitsi jäkättää. Kun ihminen vanhenee, uuden oppiminen ei ole helppoa ja taidot heikkenevät. Tulet itsekin sen huomaamaan.
Vierailija kirjoitti:
Ei mitenkään. Kotiinsa kuolevat ja se on sote-uudistuksen tarkoitus.
Komppi tälle. Tätä taidetaan hakea. Eläkeläisiä karsitaan rasittamasta yhteiskuntaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei mitenkään. Kotiinsa kuolevat ja se on sote-uudistuksen tarkoitus.
Komppi tälle. Tätä taidetaan hakea. Eläkeläisiä karsitaan rasittamasta yhteiskuntaa.
Jep, siksi myös pikkupaikkakuntien terveyskeskukset lopetetaan, jotta olisi mahdollisimman hankalaa ja kallista päästä lääkärille ja tutkimuksiin. Mikään hlvtin digipalvelu ei näitä korvaa. Eihän tätä muu selitä.
Vierailija kirjoitti:
Itä Helsinki ei terveysasemalle läkrille pääse.Jonta lapulla 1h. Stopparit on siinä ajan varausluukulla nille jota ei maisassa..Sanoo lääkäri otta yhteys.Ei ota koskaan.
Millä terveysasemalla sä käyt? Jos pystyt vaihtamaan, niin vaihda Kivikkoon. Siellä on tehty tehokas muutos työtavoissa, jonka seurauksena hoitoon pääsee käytännössä heti ainakin jollain tasolla. Ovat saaneet jonot purettua kai kokonaan. Tästä oli Hesarissa juttu, ihme, jos muut eivät kopioi Kivikon mallia.
Onneksi yksityiset lääkäriasemat suostuvat vielä vastaamaan puhelimeen - ei ilmaiseksi tietenkään vaan maksullisiin puhelinnumeroihin pitää soittaa. Luulisi, että nykyään se parinkympin toimistomaksu kattaisi edes puhelimella tehdyn ajanvarauksen.