Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Esihenkilöitä ei saa työpaikalla häiritä yhteydenotoilla
08.09.2023 |
Toive koskee sekä hallinnollista pomoa että käytännön työtä johtavaa esihenkilöä. Pikaviestejä ei saa laittaa. Sähköpostilla asioita voi kysyä, oletusarvona vastaaminen parin päivän sisällä. Onko tämä normaalia? Työt hoidetaan lähtökohtaisesti etänä, joten toimistolla ei voi napata ketään hihasta kysyäkseen pikaisesti jotain pientä asiaa.
Kommentit (77)
Varmaan nykyaikaa, siksi töissä voidaan huonosti. Esimiehen työhän on nimenomaan tukea ja mahdollistaa alaisten onnistuminen. Nykyisin tosin heilläkin on niin paljon muita vastuita, ettei varmaan ehdi hoitaa sitä päätyötään.Väärää priorisointia. Itse olin tiimissä, jossa esimies oli itse mukana etulinjassa kehittämisessä, sopimusnevotteluissa tms. Ei jakanut mitään tietoja , paitsi sitten kun FYI maililla että hoidatko asian tuotantoon tyylisesti, tämä on nyt sovittu...Sitten näillä tyypeillä on 15+ alaista...Oli vaikea irtisanoutuakin kun halusin tehdä sen henkilökohtaisesti ennen kuin laitan virallisen viestin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Varmaan nykyaikaa, siksi töissä voidaan huonosti. Esimiehen työhän on nimenomaan tukea ja mahdollistaa alaisten onnistuminen. Nykyisin tosin heilläkin on niin paljon muita vastuita, ettei varmaan ehdi hoitaa sitä päätyötään.Väärää priorisointia. Itse olin tiimissä, jossa esimies oli itse mukana etulinjassa kehittämisessä, sopimusnevotteluissa tms. Ei jakanut mitään tietoja , paitsi sitten kun FYI maililla että hoidatko asian tuotantoon tyylisesti, tämä on nyt sovittu...Sitten näillä tyypeillä on 15+ alaista...Oli vaikea irtisanoutuakin kun halusin tehdä sen henkilökohtaisesti ennen kuin laitan virallisen viestin.
Meilläkin voisi mennä päiviä ennen kuin saat esihenkilön kiinni antaaksesi irtisanoutumisilmoituksen muuten kuin sähköpostilla. Olen meininkiin niin kyllästynyt, että yritän katsella jos jotain muuta työtä löytyisi. En usko tämän työpaikan tästä paranevan. Työskentelytapana tämä on todella kuormittava.
Vierailija kirjoitti:
Jos sulla on 180 alaista ja jokainen kysyy sitä oikeaa fonttia julkaisuun ja saako lähteä klo 15 töistä ja onko kahvitauot pakko pitää vai saako vähentää työaikaa ja saako perjantaina olla etänä ja onko jouluaatto lomapäivä, niin ymmärrän ihan hyvin että viestit pitää tulla yhdellä kanavalla.
Mutta kun sen esihenkilön työ on auttaa alaisiaan! Ilman alaisia ei ole esihenkilöä. Jos tämä ei sovi, on väärässä asemassa.
Minä en vastaa esimiehillekään. Ehkä sitten parin päivän päästä. Jos alkavat kiukuttelemaan niin aina voi mennä luottamushenkilön luokse ja sanoa, että en tunne oloani turvalliseksi henkisesti heidän alaisuudessaan.
Loppuu aika äkkiä se "koska se ja se on valmis? Sun pitää olla nopeampi" sölkötys.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos sulla on 180 alaista ja jokainen kysyy sitä oikeaa fonttia julkaisuun ja saako lähteä klo 15 töistä ja onko kahvitauot pakko pitää vai saako vähentää työaikaa ja saako perjantaina olla etänä ja onko jouluaatto lomapäivä, niin ymmärrän ihan hyvin että viestit pitää tulla yhdellä kanavalla.
Mutta kun sen esihenkilön työ on auttaa alaisiaan! Ilman alaisia ei ole esihenkilöä. Jos tämä ei sovi, on väärässä asemassa.
Näin sen pitäisi olla. Työpaikalla asia nähdään kuitenkin toisin. Organisaatiossa toivotaan työntekijöiltä itseohjautuvuutta, mutta ei kuitenkaan anneta riittävästi valtuuksia hoita tehtäviä itsenäisesti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
* esimiehiä
Ei vaan esihenkilöitä. Yritä pysytellä ajan tasalla.
Ei sanan esimies käyttäminen ole vanhanaikaista
Kyllä on. Enää ei eletä 1950-luvulla. Vaikka sinun ajatusmaailmasi ei päivittyisi, johtajan ei tarvitse nykyään enää olla mies. Nykyään käytetään sukupuolineutraaleja ilmaisuja työtehtävistä.
Oletko kohdullinen, vulvallinen ja menstruoiva ei-mies? Vai kenties sukupuoleton?
Osaatteko te persut ikinä keskittyä itse aiheeseen? Nyt pää kiinni jo.
T. Sivusta
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos sulla on 180 alaista ja jokainen kysyy sitä oikeaa fonttia julkaisuun ja saako lähteä klo 15 töistä ja onko kahvitauot pakko pitää vai saako vähentää työaikaa ja saako perjantaina olla etänä ja onko jouluaatto lomapäivä, niin ymmärrän ihan hyvin että viestit pitää tulla yhdellä kanavalla.
Mutta kun sen esihenkilön työ on auttaa alaisiaan! Ilman alaisia ei ole esihenkilöä. Jos tämä ei sovi, on väärässä asemassa.
Näin sen pitäisi olla. Työpaikalla asia nähdään kuitenkin toisin. Organisaatiossa toivotaan työntekijöiltä itseohjautuvuutta, mutta ei kuitenkaan anneta riittävästi valtuuksia hoita tehtäviä itsenäisesti.
Työn organisoinnissa on selkeitä puutteita, mutta rivityöntekijän roolissa asiaan on mahdotonta vaikuttaa. Johtamiseen on selvästi osoitettu liian vähän resursseja, jos muiden töiden takia siihen ei löydy aikaa tai mielenkiintoa. Organisaatio ei voi kehittyä, jos jokainen on täysin omillaan töidensä kanssa, mutta silti joutuu tarkistamaan koko ajan miten missäkin asiassa saa toimia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
* esimiehiä
Ei vaan esihenkilöitä. Yritä pysytellä ajan tasalla.
Minä käytä -mies sanoja, horoskooppimerkkikin on vesimies, eikä vesihenkilö ja kyllä se panomieskin on panomies eikä mikään muu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
* esimiehiä
Ei vaan esihenkilöitä. Yritä pysytellä ajan tasalla.
Minä käytä -mies sanoja, horoskooppimerkkikin on vesimies, eikä vesihenkilö ja kyllä se panomieskin on panomies eikä mikään muu.
Kiva fiksaatio sinulla. Löytyykö muitakin tapoja purkaa tuota kuin vauvapalsta?
Jos koskee monia niin ehkä normaalimpaa. Tulee kyllä mieleen, että heti oletetaan pikaviestittelyn johtavan suunnilleen läähätyshäiriköintiin tai jotenkin henkilökohtaisten välien hakemiseen.
Oleellinen kysymys on millaisia asioita pomolta täytyy kysyä pikaviesteillä. Eikö joku kollega voi auttaa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jos koskee monia niin ehkä normaalimpaa. Tulee kyllä mieleen, että heti oletetaan pikaviestittelyn johtavan suunnilleen läähätyshäiriköintiin tai jotenkin henkilökohtaisten välien hakemiseen.
Oleellinen kysymys on millaisia asioita pomolta täytyy kysyä pikaviesteillä. Eikö joku kollega voi auttaa?
Kollegakaan ei voi hierarkkisessa yksikössä antaa virallista linjausta siitä miten asiakkaalle tulee vastata. Jos vastaat oman tai kollegan ymmärryksen mukaan, tulee ylhäältä pomoilta sapiskaa valtuuksien ylittämisestä.
Vierailija kirjoitti:
Jos sulla on 180 alaista ja jokainen kysyy sitä oikeaa fonttia julkaisuun ja saako lähteä klo 15 töistä ja onko kahvitauot pakko pitää vai saako vähentää työaikaa ja saako perjantaina olla etänä ja onko jouluaatto lomapäivä, niin ymmärrän ihan hyvin että viestit pitää tulla yhdellä kanavalla.
Tällaisessa paikassa on paljon muutakin pielessä kuin se, että työntekijät kyselevät pikkuasioita. Tai siis näkyy siten, että esimies kuormittuu, kun alaiset kyselevät pikkuasioita (jollaisena en tosin pidä sitä, että kysyy saako olla perjantain etänä).
perehdytys puuttuu
ohjepankki puuttuu
esimiehellä on ihan liikaa alaisia, siis tyyliin 150 - 140 alaista liikaa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos koskee monia niin ehkä normaalimpaa. Tulee kyllä mieleen, että heti oletetaan pikaviestittelyn johtavan suunnilleen läähätyshäiriköintiin tai jotenkin henkilökohtaisten välien hakemiseen.
Oleellinen kysymys on millaisia asioita pomolta täytyy kysyä pikaviesteillä. Eikö joku kollega voi auttaa?
Kollegakaan ei voi hierarkkisessa yksikössä antaa virallista linjausta siitä miten asiakkaalle tulee vastata. Jos vastaat oman tai kollegan ymmärryksen mukaan, tulee ylhäältä pomoilta sapiskaa valtuuksien ylittämisestä.
Runsaasti kokemusta omaava työntekijä on siis periaatteessa samassa asemassa kuin vasta-alkaja. Hänkin joutuu kokemuksesta huolimatta varmistelemaan asioita ylempää ja odottelemaan vastauksia jopa päiviä, kun esihenkilöt vetoavat kiireisiin.
Työt eivät tänä aikana järkevästi etene, kun joutuu pomppimaan tehtävästä toiseen, jotta edes jotain saisi hoidettua. Ei lainkaan aivoergonominen tapa työskennellä, kun koko ajan joutuu pitämään montaa asiaan työn alla ja hoitamaan niitä sitä mukaa kun saa jostain jonkin kommentin. Asiakkaat ovat myös tyytymättömiä pitkiin palvelusaikoihin.
Jos pikaviestejä jostain syystä olisi laitettava, kun soittamalla ei kiireellisessä asiassa tavoita tms., on käsketty odottamaan sitä, että esihenkilö näyttäisi olevan pikaviestisovelluksessa vapaana.
Käytäntönä ei siis ole se, että pomo katsoisi päivän aikana viestejä silloin, kun niihin ehtii myös keskittyä. Pikaviestit pomot katsovat usein heti, mutta eivät välttämättä vastaa niihin lainkaan. Ja jos vastaavat, voi vastaukseksi silloin tulla, että henkilö oli aloittanut jo jotain muuta, vaikka näyttäisikin sovelluksessa olevan vapaana, eikä siksi tähän asiaan nyt ehdi keskittyä.
En ymmärrä keskuselunaloitustasi, onko siis työpaikalla sääntö, ettei esihenkilöä saa häiritä? Kaikki jututtavat toisiaan toimistolla ja pyytävät suorittamaan työtehtäviä. Ainakin omalla työpaikallani. En näe tossa mitään erikoista, sama koskee esihenkilöä. Laitan viestin, jos asiaa ja sama: voin kysyä toimistolla, jos tulee relevanttia asiaa.
Olen keskiportaan esihenkilö ja koko ajan tulee ylemmältä taholta erilaisia uusia suunnittelu- ja kehittämistehtäviä ja kokouksia, mikä tarkoittaa että en ehdi olla esihenkilö enkä pysty olemaan tavoitettavissa esim. pikaviestimen ääressä. Etätyö lisännyt haasteita kun ei tule käytävä- tai kahvitaukokohtaamisia, joiden aikana pystyi näppärästi hoitamaan erilaisia asioita ja muutenkin pysymään kärryillä siitä mitä kukin tekee. Kyllä, katselen uutta työpaikkaa mutta toisaalta kaikkialla lienee samoja haasteita.
Vierailija kirjoitti:
En ymmärrä keskuselunaloitustasi, onko siis työpaikalla sääntö, ettei esihenkilöä saa häiritä? Kaikki jututtavat toisiaan toimistolla ja pyytävät suorittamaan työtehtäviä. Ainakin omalla työpaikallani. En näe tossa mitään erikoista, sama koskee esihenkilöä. Laitan viestin, jos asiaa ja sama: voin kysyä toimistolla, jos tulee relevanttia asiaa.
Ei ole virallinen sääntö, mutta esihenkilöiden toivomuksena on se, ettei heitä juurikaan pikaviestimillä tavoiteltaisi. Yhteydenotot toivotaan ensisijaisesti sähköpostilla ja silloin on kuulemma varauduttava pari päivän vastausaikaan. Työt hoidetaan meillä ensisijaisesti etänä.
Alkuun yritin parhaani mukaan sopeutua paikan työkulttuuriin, mutta nyt tuntuu ettei tämä yksinkertaisesti ole järkevä tapa työskennellä.
Alue: Aihe vapaa
En tiedä mitä toimitusjohtaja sanoisi asiaan, mutta en ole siinä asemassa, että minun on järkevää alkaa selvittää asiaa. Voi tulla äkkiä savustetuksi ulos, kun valitukset menevät pomojen korviin.