Onko yliopistoissa tavallistsakin, että työntekijät ei vastaa opiskelijoiden sähköposteihin

Meidän yliopistossa ei henkilökunta (opettajat, tutkijat, hallintohenkilökunta) vastaa edes henkilökunnan lähettämiin kysymyksiin välttämättä. Eikä aina auta edes uusintaviesti. Ikävä kyllä osa yliopistolaisista katsoo oikeudekseen ignoorata vähäarvoisten viestien vastaaminen. Todennäköisesti vastailevat ylemmän tahon tai työkavereittensa viesteihin, vieraammat saavat olla. Sitten on yritettävä kysyä samoja asioita joltakulta avuliaammalta henkilöltä, joka saattaa voida auttaa. Tämä vastaamattomuus hidastaa kuukausia joidenkin asioiden hoitamista. Ainakin meillä (HY) nettisivut ovat paikoin sekavat, erityisesti opintoasioissa, usein ollaan opiskelijoiden kanssa ihmeissämme ohjeistuksesta, joka on puutteellinen tai epäselvä. Viesteihin vastaaminen, edes lyhyesti, on peruskohteliaisuutta, oli sitten kyseessä opiskelijan, kollegan tai yliopiston ulkopuolisen henkilön asiallinen kysymys tai avunpyyntö.

Minun mieheni on professori. Hän saa päivässä ainakin 50 sähköpostia, jotka vaativat vastauksen tai ainakin jonkinlaisen toimenpiteen (muun kuin viestin tuhoamisen tai siirtämisen roskapostikansioon). Jos sitten ei ehdi esim. työmatkan takia pariin päivään käsitellä kunnolla sähköposteja, on niitä jonossa jo satoja. Siinä helposti jokin sähköposti unohtuu ja jää vastaamatta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä ollaan todella ylityöllistettyjä. Mullakin esim. 30 ohjattavaa opinnäytetyötä + päälle kaikki opiskelijoiden kyselyt esseen fonttikoosta ja muut tärkeät ja vähemmän tärkeät viestit

Siitähän teille maksetaan, että ohjaatte opiskelijoita.

Maksetaanko? Ei mulle ainakaan makseta.

Se opiskelijoiden ohjaus sisältyy palkkaasi. Mietipä vähän.

Vierailija kirjoitti:

Missä yliopistossa on tuollaista?

Löisinpä vetoa, että HY. Huonoin yliopisto opiskelijan kannalta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä ollaan todella ylityöllistettyjä. Mullakin esim. 30 ohjattavaa opinnäytetyötä + päälle kaikki opiskelijoiden kyselyt esseen fonttikoosta ja muut tärkeät ja vähemmän tärkeät viestit

Opiskelijoille voi lähettää vaikka linkin siihen tiedostoon, missä fonttikoot ohjeistetaan. Ei tarvitse pitkästi vastata. Kunhan vastaa. Aikuisen luulisi tuollaisen ymmärtävän. Palkkansa eteen joutuu vähän pinnistelemään.

Tai sitten opiskelija voisi ihan itse käydä yliopiston järjestelmässä olevilta kurssin nettisivuilta lukemassa ne ohjeet sen sijaan, että ensimmäiseksi laittaa sähköpostia kurssin opettajalle. Kokemukseni mukaan yli puolet kurssin opiskelijoilta sähköpostitse tulleista kysymyksistä on sellaisia, että yksikäsitteinen vastaus niihin löytyy suoraan kurssin nettisivuilta. Toki joskus jonkun tiedon lisääminen nettisivuille unohtuu, ja silloin on aiheellistakin, että opiskelijat kysyvät.

Yliopistonlehtori

Minulla on ihan päinvastaista kokemusta. Proffat vastaavat sähköposteihin yleensä samana päivänä ja assarit neuvovat Discordissa/Telegramissa öisinkin. Myös opintotoimisto ja it-helpdesk ovat vastanneet kysymyksiin järkevässä ajassa. Opiskelen Helsingissä matemaattis-luonnontiesteellisessä tiedekunnassa.

Jos aloittaja on yrittänyt saada proffia kiinni nyt viime aikoina, niin lukukausihan ei ole virallisesti edes alkanut ja opetuskin käynnistyy kunnolla vasta syyskuussa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä ollaan todella ylityöllistettyjä. Mullakin esim. 30 ohjattavaa opinnäytetyötä + päälle kaikki opiskelijoiden kyselyt esseen fonttikoosta ja muut tärkeät ja vähemmän tärkeät viestit

Opiskelijoille voi lähettää vaikka linkin siihen tiedostoon, missä fonttikoot ohjeistetaan. Ei tarvitse pitkästi vastata. Kunhan vastaa. Aikuisen luulisi tuollaisen ymmärtävän. Palkkansa eteen joutuu vähän pinnistelemään.

Tai sitten opiskelija voisi ihan itse käydä yliopiston järjestelmässä olevilta kurssin nettisivuilta lukemassa ne ohjeet sen sijaan, että ensimmäiseksi laittaa sähköpostia kurssin opettajalle. Kokemukseni mukaan yli puolet kurssin opiskelijoilta sähköpostitse tulleista kysymyksistä on sellaisia, että yksikäsitteinen vastaus niihin löytyy suoraan kurssin nettisivuilta. Toki joskus jonkun tiedon lisääminen nettisivuille unohtuu, ja silloin on aiheellistakin, että opiskelijat kysyvät.

Yliopistonlehtori

Varmasti kävisivätkin lukemassa ne ohjeet nettisivuilta jos joku olisi ne vaivautunut sinne laittamaan

Ei kannata priorisoida opiskelijoiden viesteihin vastaamista, etenkään sellaisiin joissa kysytään asioita mihin saisi vastauksen itse selvitettyä. Jos oma työ ei pääluontoisesri liity opiskelijoiden neuvomiseen ei tästä ole mitään hyötyä oman urakehityksen näkökulmasta. Pahimmillaan kun saat maineen mukavana ja nopeana vastaajana saat vaan lisää kysymyksiä.

Vierailija kirjoitti:

Minulla on ihan päinvastaista kokemusta. Proffat vastaavat sähköposteihin yleensä samana päivänä ja assarit neuvovat Discordissa/Telegramissa öisinkin. Myös opintotoimisto ja it-helpdesk ovat vastanneet kysymyksiin järkevässä ajassa. Opiskelen Helsingissä matemaattis-luonnontiesteellisessä tiedekunnassa.

Jos aloittaja on yrittänyt saada proffia kiinni nyt viime aikoina, niin lukukausihan ei ole virallisesti edes alkanut ja opetuskin käynnistyy kunnolla vasta syyskuussa.

Jos aikoo valmistua lukuvuoden 22-23 aikana niin ne asiat täytyy saada hoidettua elokuussa oleviin määräpäiviin mennessä.

Jaha! Taas näitä amissien yliopistojen mustamaalaus -kampanjoita! Jos joku yliopistolla on huolissaan gradun fonttikoosta, niin yliopisto ei ole hänen paikkansa. Ohjenuora on, että kädestä ei pidetä!

Vierailija kirjoitti:

Moni opiskelija luulee, että opettaminen on proffien ainoa työ ja siihen ei tarvitse edes valmistautua. Jos ei ole luentoa, niin proffa istuu vain toimistossaan pyörittämässä peukaloita. Lisäksi moni tuntuu uskovan, että proffa on valmis palvelemaan päivin ja öin vain tuota yhtä opiskelijaa.

Todellisuudessa suurin osa ajasta menee aivan muuhun kuin opettamiseen. Deadlinet paukkuu, asioita pitää jatkuvasti prioritisoida. Byrokratia lisääntyy ja tulipaloja sammutetaan siellä missä aina kulloinkin kiireisintä. Valitettavasti vastaaminen opiskelijoiden sekalaisiin kysymyksiin on harvoin kärkilistalla.

Tämä. Opiskelijoiden silmiin näyttää lähinnä siltä, että esimieheni luennoi pari kurssia vuodessa. Ihmettelen, että hän ylipäätään jaksaa järjestää ylimääräisiä uusintatenttejä, joita sitten tarkistaa pinokaupalla, mihin tuskin olisi mitään tarvetta jos opiskelijat seuraisivat opetusta aktiivisesti. Suurin osa ajasta menee nimenomaan hallinnollisiin tehtäviin, omaan tutkimustyöhön ja väikkäriohjaukseen.

Vierailija kirjoitti:

Minun alallani (sosiaaliala) ei voisi tehdä töitään tuollla asenteella vaan asialkaille vastataan.

Onko sun päätyö tutkimuksen teko?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä ollaan todella ylityöllistettyjä. Mullakin esim. 30 ohjattavaa opinnäytetyötä + päälle kaikki opiskelijoiden kyselyt esseen fonttikoosta ja muut tärkeät ja vähemmän tärkeät viestit

Opiskelijoille voi lähettää vaikka linkin siihen tiedostoon, missä fonttikoot ohjeistetaan. Ei tarvitse pitkästi vastata. Kunhan vastaa. Aikuisen luulisi tuollaisen ymmärtävän. Palkkansa eteen joutuu vähän pinnistelemään.

Aikuinen opiskelija (ja nuorempikin) osaa hakea tiedort itse, kun vain jaksaa hieman nähdä vaivaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minulla on ihan päinvastaista kokemusta. Proffat vastaavat sähköposteihin yleensä samana päivänä ja assarit neuvovat Discordissa/Telegramissa öisinkin. Myös opintotoimisto ja it-helpdesk ovat vastanneet kysymyksiin järkevässä ajassa. Opiskelen Helsingissä matemaattis-luonnontiesteellisessä tiedekunnassa.

Jos aloittaja on yrittänyt saada proffia kiinni nyt viime aikoina, niin lukukausihan ei ole virallisesti edes alkanut ja opetuskin käynnistyy kunnolla vasta syyskuussa.

Jos aikoo valmistua lukuvuoden 22-23 aikana niin ne asiat täytyy saada hoidettua elokuussa oleviin määräpäiviin mennessä.

Sitten opiskelija on varmasti ilmoittanut tämän proffalle ja muille tarpeellisille henkilöille jo keväällä. Kurssien osalta hän on varmistanut toukokuussa, että kaikista puuttuvista kursseista on arvosanat järjestelmässä. Gradun/DI-työn osalta hän on kysynyt mikä on viimeinen päivä, kun työ pitää saada luettavaksi ja tarkastettavaksi, jotta ehtii valmistua. Mikäli opiskelija noudattaa sovittua aikataulua ja tekee työnsä huolella niin yleensä tässä ei pitäisi olla mitään ongelmia. Ainakin meillä suurin osa palaa lomalta elokuun alussa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä ollaan todella ylityöllistettyjä. Mullakin esim. 30 ohjattavaa opinnäytetyötä + päälle kaikki opiskelijoiden kyselyt esseen fonttikoosta ja muut tärkeät ja vähemmän tärkeät viestit

Opiskelijoille voi lähettää vaikka linkin siihen tiedostoon, missä fonttikoot ohjeistetaan. Ei tarvitse pitkästi vastata. Kunhan vastaa. Aikuisen luulisi tuollaisen ymmärtävän. Palkkansa eteen joutuu vähän pinnistelemään.

Yliopistoilla on ohjeet kuinka tieteellinen teksti kirjoitetaan. Siinä kerrotaan fontit ja marginaalit yms. Lisäksi kaikki yleinen tieto löytyy kyllä yliopiston ohjeista. Opiskelijan tehtävä on ihan itse lukea nämä ohjeet. Suurin osa siihen onneksi kykynee ja ne ketkä eivät kykene niin heillä on isompiakin haasteita edessä kuin saada luennoisijalta nämä ohjeet sähköpostilla. Ei lääkärillekään soiteta, että miten burana otetaan ja nielaistaan.

Mutta on myös myönnettävä, että osa ohittaa tietoisesti opiskelijoiden kysymykset ja opiskelijoiden opinnot hidastuu tämän takia. Yliopisto onkin ainoa laitos missä ei vaadita mitään pedagogista osaamista. Meitä on moneen lähtöön niin opettajissa kuin opiskelijoissa.

Yliopistotutkijan päätehtävä on se tutkimus. Oma jatko on siitä kiinni, ei opetuksesta. Suomessa varsinkaan opetuksesta ei saa mitään meriittiä. Jenkeissä esim opetus on paljon arvostetumpaa.

Vierailija kirjoitti:

Sähköposteihin vastaan niin pian kuin voin. Yleensä samana päivänä. Opiskelijoille en anna numeroa, ja näin ollen minulle ei saa soittaa. Jos opiskelija haluaa tavata, niin hän ehdottaa ensin tapaamista, jonka hyväksyn tai hylkään riippuen aiheesta.

Haluan kuitenkin muistuttaa, että meillä voi olla satoja opiskelijoita ja osa kysyy aivan kaikkea eikä lue mitään ohjeita. Opiskelijat keksii lukuisia syitä miksi eivät voi tai osaa tehdä jotain. Osa on todella avuttomia, vaikka ovat siirtymässä työelämään. Olen kuullut 20 vuoden aikana lähes kaikki tekosyyt. 

Opetuksen lisäksi teemme esim. tutkimusta ja rahoitushakemuksia. Opetus ei siis ole suinkaan kaikkien päätyö.

Tämähän se olisi. Tiedän useita yliopistolla työskenteleviä jotta tekevät opetustyötä vain sen takia, että on pakko (eli ovat pätevimpiä opettamaan aiheesta eikä muitakaan vapaaehtoisia löydy). 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä ollaan todella ylityöllistettyjä. Mullakin esim. 30 ohjattavaa opinnäytetyötä + päälle kaikki opiskelijoiden kyselyt esseen fonttikoosta ja muut tärkeät ja vähemmän tärkeät viestit

Opiskelijoille voi lähettää vaikka linkin siihen tiedostoon, missä fonttikoot ohjeistetaan. Ei tarvitse pitkästi vastata. Kunhan vastaa. Aikuisen luulisi tuollaisen ymmärtävän. Palkkansa eteen joutuu vähän pinnistelemään.

Tai sitten opiskelija voisi ihan itse käydä yliopiston järjestelmässä olevilta kurssin nettisivuilta lukemassa ne ohjeet sen sijaan, että ensimmäiseksi laittaa sähköpostia kurssin opettajalle. Kokemukseni mukaan yli puolet kurssin opiskelijoilta sähköpostitse tulleista kysymyksistä on sellaisia, että yksikäsitteinen vastaus niihin löytyy suoraan kurssin nettisivuilta. Toki joskus jonkun tiedon lisääminen nettisivuille unohtuu, ja silloin on aiheellistakin, että opiskelijat kysyvät.

Yliopistonlehtori

Varmasti kävisivätkin lukemassa ne ohjeet nettisivuilta jos joku olisi ne vaivautunut sinne laittamaan

Olen toinen mutta eivät käy. Opiskelijoissa on se porukka jotka lukee tunnollisesti annetut ohjeet, ja yleensä vähintään yhtä iso porukka jotka eivät joko osaa tai viitsi etsiä sitä tietoa. Tiedon prosessointi tuntuu monella olevan ihan todella hukassa eikä ymmärretä edes silloin, kun se ohje annetaan vastaamalla suora linkki mistä tieto löytyy. En tiedä kumpi on huolestuttavampaa - se ettei osata etsiä tai sisäistää tietoa, vai se ettei viitsitä. Mutta pelottavan yleistä se on jopa korkeakoulutasolla.

Ps. en ole opetushenkilökuntaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Laita kuule hänen esimiehelleen posti ja katso vastaako sitten. Jos ei niin esimiehen esimiehelle. Sitten vaan odotat.

Esimiehen esimies on yleensä dekaani (tiedekunnan johtaja). Hänelle voi toki laittaa viestiä, mutta jos se oma kysymys on tasoa: "voinko saada lisäaikaa, kun dl. oli vuosi sitten syksyllä ja tässä on ollut yhtä ja toista kiirettä, mummo on kuollut 3 kertaa, läppäri ja puhelin varastettiin samana päivänä ja lisäksi vielä tulipalo poltti koko talon ja rahat meni" niin kannattaa ehkä harkita. 

Tosiaan saman mummon voi kuopata helposti 3 kertaa. Lisäksi lähimmät sukulaiset kuten vanhemmat menehtyvät tasaisesti läpi vuoden, mutta mummot, serkut ja enot kupsahtavat aina juuri opiskelijatyön dediksen alla.

Serkkujen ja enojen poismeno on myös erityisen lamauttavaa; voi mennä helposti viikko kykenemättä syömään tai nukkumaan, koska serkun kanssa tuli leikittyä samassa kuralammikossa jo polvenkorkuisena.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Täällä ollaan todella ylityöllistettyjä. Mullakin esim. 30 ohjattavaa opinnäytetyötä + päälle kaikki opiskelijoiden kyselyt esseen fonttikoosta ja muut tärkeät ja vähemmän tärkeät viestit

Opiskelijoille voi lähettää vaikka linkin siihen tiedostoon, missä fonttikoot ohjeistetaan. Ei tarvitse pitkästi vastata. Kunhan vastaa. Aikuisen luulisi tuollaisen ymmärtävän. Palkkansa eteen joutuu vähän pinnistelemään.

Yliopistoilla on ohjeet kuinka tieteellinen teksti kirjoitetaan. Siinä kerrotaan fontit ja marginaalit yms. Lisäksi kaikki yleinen tieto löytyy kyllä yliopiston ohjeista. Opiskelijan tehtävä on ihan itse lukea nämä ohjeet. Suurin osa siihen onneksi kykynee ja ne ketkä eivät kykene niin heillä on isompiakin haasteita edessä kuin saada luennoisijalta nämä ohjeet sähköpostilla. Ei lääkärillekään soiteta, että miten burana otetaan ja nielaistaan.

Mutta on myös myönnettävä, että osa ohittaa tietoisesti opiskelijoiden kysymykset ja opiskelijoiden opinnot hidastuu tämän takia. Yliopisto onkin ainoa laitos missä ei vaadita mitään pedagogista osaamista. Meitä on moneen lähtöön niin opettajissa kuin opiskelijoissa.

Joillain tiedekunnilla on oikein tarkat ohjeet esim kandin ja gradun muotoseikoista ja joillain ohjeet ovat tasolla koettakaa nyt jollain systeemillä tehdä viittaukset.

Olettaisi, että opiskelija oppisi opinnäytetöiden muotoseikat ottamalla mallia muutamasta hyväksytystä gradusta. Vaikuttaa siltä, että yliopistoihin pääsee Suomessa ihan liian helposti.

Ihan varmasti jokainen opiskelija ennen gradun tekoa käy jonkinlaisen graduseminaarin ja saa ohjausta graduun. Miksi pitää lähetellä sähköpostia eikä avata suuta silloin kun on tilaisuus?