LUNDIA umpisurkea asiakaspalvelu

Ostimme Lundialta erikokoisia kirjahyllyjä, naulakkohyllystön ja TV tason. Saimme (ilmoittamatta) viikkoa ennen toimitusta noin 15 kpl erikokoisia laatikoita kotiin. Ainoa merkintä laatikossa oli Lundia eli ei mitään tuotteeseen viittaavaa vaikkakin lähetyslistassa oli kaikille tuotteille erikoodit. Avasimme 3 laatikkoa jotka kokonsa puolesta vaikuttivat kuuluvan samaan settiin.. kaikki oli hyvin kunnes rupesimme etsimään kasausohjeita sekä kiinnikkeitä.. niitä ei ollut missään. Soitimme Lundian asiakaspalveluun jossa suositeltiin avaamaan kaikki, siis loput 12 kpl merkitsettömiä laatikoita, josko osat olisivat siellä ja olemaan vasta sitten yhteydessä mikäli niitä ei löydy. Hienoa asiakaspalvelua. Laadullisesti Lundia ei eroa hirveästi IKEAN hyllyistä ja IKEAN hyllyistä aina onneksi löytyy osat ja ohjeet sekä laatikot ovat selkeästi merkittyjä. Lundialla ehkä kateellisena ihmetellään miten IKEAsta on tullut iso globaali ketju..... lukekaa yllä oleva teksti ja miettikää. Itse en ainakaan teiltä tule koskaan mitään ostamaan ja tulen kaikkia muita myös suosittelemaan teitä välttämään.