Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Lidl Plus sovelluksen virheelliseksi väitetty tarjouskuponki - ehtikö joku käyttää?
25.08.2022 |
Sillä piti mielestäni saada -20%:n alennus laskun loppusummasta, jos ostoksen arvo oli yli 30 euroa. Laskuun sisällytettävistä tuotteista oli rajattu pois alkoholi, tupakka ja jotain muita.
Ajattelinkin jo, että kerrankin edes kohtuullisen hyvä tarjouskuponki normaalin schaissen sijaan! En todellakaan usko, että kyseessä oli virhe, vaan ei oltu vaan mietitty loppuun saakka tilannetta jos joku ryhtyy ostamaan sadoilla tai tuhansilla euroilla -20%:n alennuksella. Varmaan joku ehtikin ostaa.
Kommentit (72)
Vinkkinä kaikille että nykyään K-ruokallakin on hyvä sovellus josta näkee tarjoukset ym valitsemastaan liikkeesät esim supermarketista tai citymarketista ja pystyy myös ostoslistan tekemään sillä ja katsomaan kuitit yms sekä k-plussa kortin tilanteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä harmitti, että kuponki oli hävinnyt ennen kuin ehdin kauppaan.. Olin jo miettinyt mitä kaikkea ostelen varastoon. Onneksi sentään huomasin kupongin hävinneen ennen kuin ehdin ostaa megaostokset, ois muuten kyllä vituttanut paljon enemmän. Silti kannatti käydä Lidlissä, on siellä paljon halvempaa kuin muualla ja ihan hyviä tarjouksia tällä kertaa
Toivottavasti laitoitte vihaista palautetta, onhan tuo nyt törkeää asiakkaiden harhaanjohtamista.
Iltapäivälehdet tutkimaan, mistä tässä virheessä (lainausmerkeissä) on oikein kyse. Johdon mokasta ja paniikista, arvatenkin.
Onko kukaan ilmoittanut tätä kuluttaja-asiamiehelle? Otin aamupäivällä kuvakaappausken kupongista (koska lähetin miehelle). Illalla menimme Lidliin ostoksille (normaalia suuremmat ostokset kupongin vuoksi). Kassalla olivat ihan "tietämättämiä" kupongista, ja alennusta en saanut vaikka näytin kuvakaappauksen. Menimme tietoisesti Lidiin ostoksille tämän vuoksi, muten olisi voitu käydä Prismassa tai Citymarketissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Te lampaat oikeasti luulitte että saatte ruoasta viidenneksen alennusta?🤣😆😂
lidl kirjoitti:
Onko kukaan ilmoittanut tätä kuluttaja-asiamiehelle? Otin aamupäivällä kuvakaappausken kupongista (koska lähetin miehelle). Illalla menimme Lidliin ostoksille (normaalia suuremmat ostokset kupongin vuoksi). Kassalla olivat ihan "tietämättämiä" kupongista, ja alennusta en saanut vaikka näytin kuvakaappauksen. Menimme tietoisesti Lidiin ostoksille tämän vuoksi, muten olisi voitu käydä Prismassa tai Citymarketissa.
Luulit kuvakaappauksen toimivan? Huoh.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Edes Lidlin työntekijät ei saa noin paljon alennusta.
Vierailija kirjoitti:
Toivottavasti laitoitte vihaista palautetta, onhan tuo nyt törkeää asiakkaiden harhaanjohtamista.
Asiakaspalvelu on suljettu "koulutuksen vuoksi". Just.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eihän tuo 20% kertaostoksesta nyt niin paljon ole että ihmiset ymmärtäisivät että sen täytyy olla virhe. Peruskoodiksi on joo paljon, mutta ei tuollaiseksi juhlatarjoukseksi. Esim joku k supermarket lähetti juuri kotiin kupongin jolla sai 6 eri ostokerralla 20e alennusta 100e ostoksesta. Eli jopa 20% ja kuusi kertaa.
-20% kuponki hävisi applikaatiosta jo ennen puoltapäivää. Lähdin lounastauolla nimenomaan tämän alennuksen vuoksi kauppaan. Tarkistin kupongin aktivoinnin kaupan ulkopuolella. Kassalle päästyäni kuponki oli hävinnyt. Myyjä oli selkeästi tietoinen alennusprosentista, koska hän pyysi vielä tarkistamaan, että olinhan varmasti aktivoinut kupongin. Olin santsannut viikonloppua silmällä pitäen (ja hyvän alennuksen) huomioiden vähän normaalia parempaa evästä ostoskärryyn. Nyt voi sanoa, että harmittaa to-del-la paljon. Lidlin kassaan taisi tipahtaa mukavasti euroja tämän virheen ansiosta. Puhelimessa asiakaspalvelu ei luvannut mitään hyvitystä. Tekniseen virheeseen ei voi vedota, jos markkinointikampanjaa ei mietitty loppuun asti. Kuluttaja-asiamiehelle lähti vihje asiasta. Suosittelen muitakin laittamaan viestiä: https://asiointi.kkv.fi/fi. Vien seuraavat viikot euroni muualle, jos virhettä ei hyvitetä kunnolla. Adieu!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Harmi kun en ehtinyt käyttämään, olisi pitänyt käydä heti torstaiaamuna kaupassa. Taisivat Lidlissä säikähtää kun näkivät kuinka paljon ihmiset hamstraa ja kampanjalle pistettiin pikainen stoppi. En tiedä kuinka laitonta tälläinen on, ja vaikka oliskin niin maksimissaan firma saa tempustaan vain jonkun pikku sakon. Muutenkin sen applikaation käyttö on nykyään aika turhaa kun se rahallinen bonus lopetettiin.
Että tällaiset 20-v. juhlat tällä kertaa. Jäi aika pascka maku suuhun kun tämä yritetään kuitata jonkinlaisena teknisenä virheenä. Ei ne kupongit sinne itsestään ilmesty!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tällaisessa tilanteessa pitäisi jättää tuotteet kassalle ja kävellä ulos
Yhdellä meidän perheen jäsenellä tuo kuponki oli ollut kännykässä, mutta ei ollut enää illalla kaupassa.
Vierailija kirjoitti:
Tällaisessa tilanteessa pitäisi jättää tuotteet kassalle ja kävellä ulos
Pitäishän sitä, mutta sitten pitäis myös mennä jonnekin muualle kauppaan ja kerätä ne samat tavarat uudestaan, ei jaksa vaan periaatteen vuoksi.
Joko sinne sovellukseen on ilmestynyt korjattu versio tästä virheellisestä kupongista? Pitikö olla -2 %?
Hullulla köyhällä meni tunteisiin, kun pitää jauhaa taas samasta asiasta kymmenien viestien verran. 🥱
Laitahan nyt lidlille joka kautta paskaa palautetta ja instaankin rumia kommentteja.
Alue: Aihe vapaa
Olin kassalla kun huomasin kupongin. Ostokseni olivat 30 € joten maksutapahtuma keskeytettiin jotta sain haettua ne 5€ lisäostokset. Sit kun tulin takaisin, jouduttiin aloittamaan alusta, kuponki oli tässä vaiheessa vielä olemassa. Ale ei tullut kuitille. Sanoivat sitten että ale koski vain ruokaostoksia, mulla niitä oli vain se 5€. Ja sit yhtäkkiä koko kuponki oli kadonnut. Näköjään en sitten ollutkaan ainoa...
Ylipäätänsä aika huijausta että se bonus muuttui rahasta tuollaisiksi mitättömiksi ilmaistuotteiksi jotka ovat sitäpaitsi aina loppu