Lue keskustelun säännöt.
Lakia tuntevat auttakaa. Energiayhtiö teki meille
17.08.2022 |
pyynnöstämme tarjouksen aurinkopaneeleista ja hyväksyimme tarjouksen 7 vrk:n kuluessa niin luin tarjouksessa luki. Nyt kuitenkin energiayhtiö kieltäytyy toimittamasta meille paneeleja kiireeseen vedoten. Meille kuitenkin sopisi hyvin, että paneelit asennetaan vasta keväällä. Onko energiayhtiöllä oikeus yksipuolisesti oikeus vetäytyä sopimuksesta?
Kommentit (44)
Mielestäni erittäin epäasiallista toimintaa myös siksi, että yhtiö ei yrittänyt edes perua sopimusta ennen kuin me lähetimme hyväksymisviestin. Ymmärtäisin, jos kyseessä olisi joku pienyrittäjä ja jättäisin asian sikseen. Kyseessä kuitenkin iso energiayhtiö, joka varmaankin itse pitää kiinni oikeuksistaan. Meidän perheelle kyse on isoista rahoista. Erotus paikallisen toimijan tarjouksen on useita tuhansia euroja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meilläkin viivästyi paneelien asennus monta kuukautta ja sinä aikana hinnat todellakin nousivat, mutta firma asensi ne kyllä ihan sillä alkuperäisellä sovitulla hinnalla mukisematta heti kun se oli heille mahdollista.
Niin että teinä en antaisi hevin periksi.
Vierailija kirjoitti:
Teet valituksen kuluttaja-asiamiehelle
Ei vaan oman kunnan kuluttajaviranomaiselle. Suomen ainoa kuluttaja-asiamies ei ratko yksittäisten kuluttajien asioita, vaan suurempia kokonaisuuksia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Teet valituksen kuluttaja-asiamiehelle
Ei vaan oman kunnan kuluttajaviranomaiselle. Suomen ainoa kuluttaja-asiamies ei ratko yksittäisten kuluttajien asioita, vaan suurempia kokonaisuuksia.
Kiitos vinkistä, näin teemme.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tietty jos pulju on kohta konkassa niin voivoi vaan
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sopimuksessa ei lue missään, että tarjous olisi ehdollinen tai sitoumuksetta tmv. Sopimuksessa on hinnat eritelty tarkkaan ja muutoinkin laadittu yksityiskohtaisesti. Nyt tarjouksen tekijä väittää, että tarjous ei ole sitova. Ja oli vedonnut kiireeseen. Itse luulen, että ensi keväänä paneelien hinnat ovat aivan eri hinnoissa ja siksi haluavat vetäytyä sopimuksesta. Tämä tietenkin vain oma luuloni. Olen aina luullut, että tarjous sitoo myös tarjouksen tekijää. Kyseessä vielä tunnettu energiapalveluyhtiö, eli kyseessä ei ole mikään pikku puuhastelija. AP
No näillä tiedoilla sanoisin, että teillä on oikeus vaatia sopimusta täytettäväksi, tai jos se ei onnistu niin korvausta täytetyn sopimuksen mukaisesti - eli hankitte paneelit muualta ja sopimusvelvoitteensa laiminlyönyt osapuoli maksaa.
Mutta tietenkään mitään ei kannata tehdä anonyymin nettipalstan neuvojen perusteella, vaan jos meinaatte ruveta riitelemään, niin jutelkaa ihan oikean juristin kanssa.
No ei voi vaatia yhtään mitään, ellei tarjouksessa lukenut, että tarjous on sitova.
Tarjouksen hyväksyminen ei ole ostopäätös, ei edes asuntikaupoissa.
Kaupoissa myös ostaja voi joutua maksamaan sopimussakkoja, jos peruukin kaupan.
Nuo suuret hankinat ovat kinkkisiä, kun pitää olla niin tarkkana, kun kalliita hankintoja tekee.
Ja pitäisi itsekin tietää ja ottaa asioista.Muistan meidän talonrakennus ajat.
Oli stressaavaa.
Nyt on niin, että teillä ei ole sopimusta. Tarjouksen hyväksyminen ei sido puoleen eikä toiseen, ellei lue että on sitova.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kiireeseen vetoaminen kuulostaa firman puolelta oudolta selittelyltä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sopimuksessa ei lue missään, että tarjous olisi ehdollinen tai sitoumuksetta tmv. Sopimuksessa on hinnat eritelty tarkkaan ja muutoinkin laadittu yksityiskohtaisesti. Nyt tarjouksen tekijä väittää, että tarjous ei ole sitova. Ja oli vedonnut kiireeseen. Itse luulen, että ensi keväänä paneelien hinnat ovat aivan eri hinnoissa ja siksi haluavat vetäytyä sopimuksesta. Tämä tietenkin vain oma luuloni. Olen aina luullut, että tarjous sitoo myös tarjouksen tekijää. Kyseessä vielä tunnettu energiapalveluyhtiö, eli kyseessä ei ole mikään pikku puuhastelija. AP
No näillä tiedoilla sanoisin, että teillä on oikeus vaatia sopimusta täytettäväksi, tai jos se ei onnistu niin korvausta täytetyn sopimuksen mukaisesti - eli hankitte paneelit muualta ja sopimusvelvoitteensa laiminlyönyt osapuoli maksaa.
Mutta tietenkään mitään ei kannata tehdä anonyymin nettipalstan neuvojen perusteella, vaan jos meinaatte ruveta riitelemään, niin jutelkaa ihan oikean juristin kanssa.
No ei voi vaatia yhtään mitään, ellei tarjouksessa lukenut, että tarjous on sitova.
Tarjouksen hyväksyminen ei ole ostopäätös, ei edes asuntikaupoissa.
Kaupoissa myös ostaja voi joutua maksamaan sopimussakkoja, jos peruukin kaupan.
Nuo suuret hankinat ovat kinkkisiä, kun pitää olla niin tarkkana, kun kalliita hankintoja tekee.
Ja pitäisi itsekin tietää ja ottaa asioista.Muistan meidän talonrakennus ajat.
Oli stressaavaa.Nyt on niin, että teillä ei ole sopimusta. Tarjouksen hyväksyminen ei sido puoleen eikä toiseen, ellei lue että on sitova.
Tuossa aiemmin lainaamassani lakitekstissä todetaan, että tarjous on sitova, jollei erikseen mainita ettei ole. Laki suojaa tässä vahvasti tarjouksen vastaanottajaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllähän energiayhtiöllä on oikeus kusettaa yksittäistä asiakasta (ei-poliitikko asiakas!), tietty!
Ei se hinta muutu vaikka suuren kysynnän takia on toimitusvaikeuksia. Onko ap:lla nyt käsissään tilausvahvistus vai jotain muuta epävirallista sähköpostiviestittelyä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Teet valituksen kuluttaja-asiamiehelle
Ei vaan oman kunnan kuluttajaviranomaiselle. Suomen ainoa kuluttaja-asiamies ei ratko yksittäisten kuluttajien asioita, vaan suurempia kokonaisuuksia.
Mieluiten kuluttajariitalautakuntaan. Ei kunnissa yleensä kai edes ole mitään erillistä kuluttajaviranomaista.
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut ovat kuitenkin vain suosituksia, joten jos on varma asiastaan, niin voi mennä myös suoraan käräjille.
Ihan ensimmäisenä pitää tietysti yrittää sopia asiaa osapuolten kesken.
Vierailija kirjoitti:
Yritä saada yhteys kuluttajariitalautakuntaan ja kysy sieltä. Mun mielestä tuo juttu haisee.
Se on keväällä tuplahinta. Myyvät vasta lähempänä kuin pystyvät asentamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ei se hinta muutu vaikka suuren kysynnän takia on toimitusvaikeuksia. Onko ap:lla nyt käsissään tilausvahvistus vai jotain muuta epävirallista sähköpostiviestittelyä?
Kirjallinen 7 sivuinen tarjous energiayhtiöltä, jossa lukee että tarjous on voimassa 7 päivää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sopimuksessa ei lue missään, että tarjous olisi ehdollinen tai sitoumuksetta tmv. Sopimuksessa on hinnat eritelty tarkkaan ja muutoinkin laadittu yksityiskohtaisesti. Nyt tarjouksen tekijä väittää, että tarjous ei ole sitova. Ja oli vedonnut kiireeseen. Itse luulen, että ensi keväänä paneelien hinnat ovat aivan eri hinnoissa ja siksi haluavat vetäytyä sopimuksesta. Tämä tietenkin vain oma luuloni. Olen aina luullut, että tarjous sitoo myös tarjouksen tekijää. Kyseessä vielä tunnettu energiapalveluyhtiö, eli kyseessä ei ole mikään pikku puuhastelija. AP
No näillä tiedoilla sanoisin, että teillä on oikeus vaatia sopimusta täytettäväksi, tai jos se ei onnistu niin korvausta täytetyn sopimuksen mukaisesti - eli hankitte paneelit muualta ja sopimusvelvoitteensa laiminlyönyt osapuoli maksaa.
Mutta tietenkään mitään ei kannata tehdä anonyymin nettipalstan neuvojen perusteella, vaan jos meinaatte ruveta riitelemään, niin jutelkaa ihan oikean juristin kanssa.
No ei voi vaatia yhtään mitään, ellei tarjouksessa lukenut, että tarjous on sitova.
Tarjouksen hyväksyminen ei ole ostopäätös, ei edes asuntikaupoissa.
Kaupoissa myös ostaja voi joutua maksamaan sopimussakkoja, jos peruukin kaupan.
Nuo suuret hankinat ovat kinkkisiä, kun pitää olla niin tarkkana, kun kalliita hankintoja tekee.
Ja pitäisi itsekin tietää ja ottaa asioista.Muistan meidän talonrakennus ajat.
Oli stressaavaa.Nyt on niin, että teillä ei ole sopimusta. Tarjouksen hyväksyminen ei sido puoleen eikä toiseen, ellei lue että on sitova.
Ei ole mitään tuollaisia taikasanoja. Lähtökohtaisesti tarjous ja sen hyväksyminen muodostavat sopimuksen, paitsi silloin kun sopimukselta erikseen laissa vaaditaan määrämuotoa, esim. kiinteistön kauppa.
Oikeustoimilain ensimmäisessä luvussa on pääsäännöt sopimuksen syntymiselle
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei se hinta muutu vaikka suuren kysynnän takia on toimitusvaikeuksia. Onko ap:lla nyt käsissään tilausvahvistus vai jotain muuta epävirallista sähköpostiviestittelyä?
Kirjallinen 7 sivuinen tarjous energiayhtiöltä, jossa lukee että tarjous on voimassa 7 päivää.
Näyttää omiin silmiini erittäin viralliselta. AP
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei se hinta muutu vaikka suuren kysynnän takia on toimitusvaikeuksia. Onko ap:lla nyt käsissään tilausvahvistus vai jotain muuta epävirallista sähköpostiviestittelyä?
Kirjallinen 7 sivuinen tarjous energiayhtiöltä, jossa lukee että tarjous on voimassa 7 päivää.
Yhtä tyhjän kanssa ilman tilausvahvistusta. Tarjous, tilaus, tilausvahvistus on marssijärjestys. Sinulla ei ole keissä kuluttaja-asiamiehelle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei se hinta muutu vaikka suuren kysynnän takia on toimitusvaikeuksia. Onko ap:lla nyt käsissään tilausvahvistus vai jotain muuta epävirallista sähköpostiviestittelyä?
Kirjallinen 7 sivuinen tarjous energiayhtiöltä, jossa lukee että tarjous on voimassa 7 päivää.
Yhtä tyhjän kanssa ilman tilausvahvistusta. Tarjous, tilaus, tilausvahvistus on marssijärjestys. Sinulla ei ole keissä kuluttaja-asiamiehelle.
Mitä virkaa tarjouksilla on, jos ne eivät olisi sitovia?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei se hinta muutu vaikka suuren kysynnän takia on toimitusvaikeuksia. Onko ap:lla nyt käsissään tilausvahvistus vai jotain muuta epävirallista sähköpostiviestittelyä?
Kirjallinen 7 sivuinen tarjous energiayhtiöltä, jossa lukee että tarjous on voimassa 7 päivää.
Yhtä tyhjän kanssa ilman tilausvahvistusta. Tarjous, tilaus, tilausvahvistus on marssijärjestys. Sinulla ei ole keissä kuluttaja-asiamiehelle.
Mitä virkaa tarjouksilla on, jos ne eivät olisi sitovia?
Ei mitään ilman tilausta ja tilausvahvistusta. Eioota ei ole velvollinen myymään.
Teet valituksen kuluttaja-asiamiehelle