Lue keskustelun säännöt.
Potilaiden huono käytös osasyy terveydenhuollon kurimukseen
totuudentorvi
31.07.2022 |
Miltä sinusta tuntuisi, jos kohtaat päivittäin jopa kymmenittäin ihmisiä töissä ja suurinosa heistä kohtelee sinua kuin paskaa? Ei arvosta ammattitaitoasi, laukoo loukkaavia henkilökohtaisia kommentteja, vaatii sinua tekemään niinkuin haluaa vaikket niin voi tehdä ja tästä seuraa mm. äänenkorotusta, inttämistä, tappelua tai jopa uhkailua?
Siinä on se, mitä hoitajat ja lääkärit kohtaavat päivästä toiseen. Yksi suurin syy, miksi alalla on työvoimapula on se, että joutuu päivittäin kohtaamaan tuollaista. Lääkärit ovat opiskelleet jopa 12 vuotta yliopistokoulutusta ollakseen erikoislääkäreitä ja työ on tuollaista. Jokaisen täällä olevan pitäisi katsoa peiliin ja miettiä, kestäisi itse tuollaista työympäristöä. Ja sen jälkeen miettiä, kuinka paljon jatkossa haukkuu terveydenhuollon henkilökuntaa.
Olette itse osasyyllisiä työntekijäpulaan.
Kommentit (79)
Vierailija kirjoitti:
No tässä on nyt kaksi eri asiaa. Varmasti hoitajat ja lääkärit kohtaavat paljon epäasiallisia potilaita, en epäile. Mutta miten tuo liittyy terveydenhuollon alennustilaan siltä kantilta, että hoitoon ei edes pääse? Mitään aikoja ei tk:hon saa, eipä siinä ole ehtinyt edes yhtään hoitavaa tahoa tervehtiä kun sinne ei pääse :D.
Siten, että alalta on irtisanouduttu -> ei ole aikoja kun ei ole ketään vastaanottamassa potilaita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämä pitää valitettavasti paikkansa. Osa potilaista on fiksuja ja hyvät käytöstavat omaavia, mutta jatkuvasti lisääntyvässä määrin on havaittu häiriökäytöstä. Väkivallan uhka, ahdistelua, sanallista uhkailua sekä muuta asiatonta on tullut kohdattua usein jopa päivittäin. Kokemusta hoitoalalta useista eri työpaikoista vuosikausien ajan. Niin terveysasemilta, Taysista ja muutamasta hoivakodista. Joskus potilaan omaiset ovat asiattomia myös. Asiatonta käytöstä kohtaavat niin lääkärit, hoitajat ja sairaalahuoltajat. Turvallisuusasiat monessa paikassa täysin retuperällä ja tuuripelillä selvitty mm. isokokoisesta aggressiivisesti miehestä ja päihdeongelmaisista.
Tällä hetkellä kouluttaudun kirjanpitäjäksi eli jätin alan. Pidin työstäni älyttömästi, mutta nämä tekijät jatkuvan resurssipulan lisäksi.. ei kykene.
Ihmisiltä ylipäätään on käytöstavat ihan hukassa. Oli potilas tai lääkäri, tarjoilija tai ärrän myyjä.
Tänään olen todistanut useampaa epäystävällistä asiakaspalvelutilannetta. Tiuskintaa, äänen korottamista, suoranaista vittuilua asiakasta kohtaan. Myöa vanhoille mummoille, jotka eivät ihan heti tajunneet...
Enää ei vaadita ihmisiltä mitään käytöstapoja. Voin kuvitella millaisia potilaita tai asiakkaita tuollaiset ovat, kun asiakaspalvelijoina kehtaavat käyttäytyä noin
Mä en kyllä yhtään allekirjoita väitettä ettei tutkita. Mua on aina tutkittu päästä kantapäähän kun on vaivaa ollut. Ja aina on ollut asiallinen lääkäri vastassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Joo nykyään minäkin. Olen oppinut ettei koulutus tai sen puute takaa ettei ihminen ole pervo. En näe sitä päältä kuka on.
Sen jälkeen kun olen toivonut/valinnut naislääkärin/hoitajan, tätä ongelmaa ei ole ollut. Jotkut on tosin ynseitä "kun katson oikeudekseni valita", jotkut ovat asiallisia.
Ikinä en itse ole räyhännyt lääkärissä. Aihetta huonoon palautteeseen olisi ollut muutaman kerran. En ole vaivautunut, koska se ei johda mihinkään muuhun kuin silmätikuksi joutumiseen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Joo nykyään minäkin. Olen oppinut ettei koulutus tai sen puute takaa ettei ihminen ole pervo. En näe sitä päältä kuka on.
Sen jälkeen kun olen toivonut/valinnut naislääkärin/hoitajan, tätä ongelmaa ei ole ollut. Jotkut on tosin ynseitä "kun katson oikeudekseni valita", jotkut ovat asiallisia.Ikinä en itse ole räyhännyt lääkärissä. Aihetta huonoon palautteeseen olisi ollut muutaman kerran. En ole vaivautunut, koska se ei johda mihinkään muuhun kuin silmätikuksi joutumiseen.
Toivottavasti saat todella veemäisiä kokemuksia tulevaisuudessa, seksisti. Kuvottaa tuollaiset ihmiset, ei voi mitään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Silti täytyy olla todella kovan luokan mulkvisti (sukupuolesta riippumatta), jos antaa huonoa palautetta ihmiselle, joka tekee muille palveluksen omien kiireidensä keskellä. Ja tekee vielä sen työnsä hyvin.
Olis todella kiinnostavaa tietää, mitä tuollaisen ihmisen pään sisällä liikkuu, joka tuollaista tekee.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Samaa mieltä. Ei sitä moni tajua mille tasolle ihmiset taantuu asioidessaan terv.palveluissa. Haistatellaan ihan päin naamaa, sitten on nämä jotka luulee olevansa todella fiksuja ja kyseenslaistavat, viisastelevat ja käyttäytyvät vittumaisesti. Kuuntelen narkkarin mölinää mieluummin kun näiden " muka asiallisten" ihmisten vittuilua. Pahin ryhmä on ehdottomasti keski- ikäiset naiset. Sieltä sitten nousee näitä erilaisia alaryhmiä. Elämänkoulun käyneet pubiruusut " nyt saatana kuuntele" , muun alan korkeakoulutetut, jotka googlailee lääkiksenkin oppimäärän yhdessä illassa jne.... Miehissä hankalia on paljon vähemmän. Se on kyllä kumma juttu.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Jos puhutaan esim. Intiimitoimenpiteistä mielestäni tämä on täysin ok. En minäkään haluaisi joutua miesgynelle, vaikka hän onkin ammattilainen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sama juttu venäläisillä. Tapetaan jengiä ja sitten valitetaan kun saadaan huonoa kohtelua takaisin. Asiat ei ole kunnossa terveydenhuollossa.
Sanni16kerava kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Höpö höpö,
potilaita kohdellaan suomen terveydenhuollossa luokattoman huonosti,
akuutissa saat jonottaa 8 tuntia, mitään ei tutkita, kaikki on luulosairaita ja lykätään vaan buranaa ja masennuslääkkeitä joka vaivaan.8000 ihmistä kuolee vuosittain p*skaan hoitoon ja vääriin diagnooseihin.
Siinäs näit.
Ei sun juttus ollut mikään akuutti, jos pystyit 8 tuntia jonottamaan ja selvisit hengissä.Se on tarkoitettu niille, joilla on oikeasti hengenhätä.
Onko sepsis mielestäsi akuutti tapaus? Sen kanssa sai tänä kesänä odottaa 12 tuntia päivystyksessä.
-eri
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Silti täytyy olla todella kovan luokan mulkvisti (sukupuolesta riippumatta), jos antaa huonoa palautetta ihmiselle, joka tekee muille palveluksen omien kiireidensä keskellä. Ja tekee vielä sen työnsä hyvin.
Olis todella kiinnostavaa tietää, mitä tuollaisen ihmisen pään sisällä liikkuu, joka tuollaista tekee.
Ehkä tuo ihminen ei tajunnut jättävänsä palautetta lääkärille itselleen vaan yleensäkin terveyskeskuksen (tai mikä se nyt oli) palvelulle. Odotti tietysti tapaavansa tietyn lääkärin, jolle oli varannut ajan, ja oli kait siihen pettynyt.
Vierailija kirjoitti:
Ihmisiltä ylipäätään on käytöstavat ihan hukassa. Oli potilas tai lääkäri, tarjoilija tai ärrän myyjä.
Tänään olen todistanut useampaa epäystävällistä asiakaspalvelutilannetta. Tiuskintaa, äänen korottamista, suoranaista vittuilua asiakasta kohtaan. Myöa vanhoille mummoille, jotka eivät ihan heti tajunneet...
Enää ei vaadita ihmisiltä mitään käytöstapoja. Voin kuvitella millaisia potilaita tai asiakkaita tuollaiset ovat, kun asiakaspalvelijoina kehtaavat käyttäytyä noin
Samaa mieltä. Ja tällä on myös sellainen puoli, että usein ainoastaan ne äänekkäimmät asiakkaat/potilaat saavat kunnolla apua. Itse olen tosi hiljainen ja kohtelias (nössö), ja todella monta kertaa olen nähnyt, että joku raivopää saa pikaisesti palvelua - ehkäpä siksi, että raivopäästä halutaan nopeammin eroon. Mutta on se syy mikä tahansa, niin toimii!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sanni16kerava kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Höpö höpö,
potilaita kohdellaan suomen terveydenhuollossa luokattoman huonosti,
akuutissa saat jonottaa 8 tuntia, mitään ei tutkita, kaikki on luulosairaita ja lykätään vaan buranaa ja masennuslääkkeitä joka vaivaan.8000 ihmistä kuolee vuosittain p*skaan hoitoon ja vääriin diagnooseihin.
Siinäs näit.
Ei sun juttus ollut mikään akuutti, jos pystyit 8 tuntia jonottamaan ja selvisit hengissä.Se on tarkoitettu niille, joilla on oikeasti hengenhätä.
Tuo on kyllä todella erikoinen asenne, ottaen huomioon, että joskus päivystyksen jonot lasketaan vuorokausissa. Onko tämä vähän kuin entisaikojen noitien upotus, että vain jos potilas kuolee jonoon, oli hänen tapauksensa tarpeeksi vakava päivystykseen? Aika kätevä keino päästä hoidettavista eroon.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Jos puhutaan esim. Intiimitoimenpiteistä mielestäni tämä on täysin ok. En minäkään haluaisi joutua miesgynelle, vaikka hän onkin ammattilainen.
Ei ole.
Potilaat käyttäytyy huonosti, koska heitä kohdellaan huonosti ja hoitoa ei saa hyvällä eikä pahalla.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Silti täytyy olla todella kovan luokan mulkvisti (sukupuolesta riippumatta), jos antaa huonoa palautetta ihmiselle, joka tekee muille palveluksen omien kiireidensä keskellä. Ja tekee vielä sen työnsä hyvin.
Olis todella kiinnostavaa tietää, mitä tuollaisen ihmisen pään sisällä liikkuu, joka tuollaista tekee.
Ehkä tuo ihminen ei tajunnut jättävänsä palautetta lääkärille itselleen vaan yleensäkin terveyskeskuksen (tai mikä se nyt oli) palvelulle. Odotti tietysti tapaavansa tietyn lääkärin, jolle oli varannut ajan, ja oli kait siihen pettynyt.
Siinä pitää valita erikseen henkilö ja arvosana. Pettymys ei missään nimessä voi oikeuttaa tuollaiseen käytökseen toista kohtaan. Mutta tämä maa on täynnä näitä minäminäminä... minun pettymys, minun tunteet. Millään muulla ei ole väliä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Jos puhutaan esim. Intiimitoimenpiteistä mielestäni tämä on täysin ok. En minäkään haluaisi joutua miesgynelle, vaikka hän onkin ammattilainen.
Ei ole.
Siis millä asiantuntemuksella sinä nyt sanot, että ei ole? Mikä on kokemuksesi asiasta?
Kuinka moni mies menee riemusta kiljuen naislääkärille tarkistuttamaan eturauhasensa?
-eri
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mitä? Onko tämä totta? Itselläni ei ole tullut pieneen mieleenikään ikinä alkaa inttää, vaatia, uhkailla lääkäriä. Siis onko tämä oikeasti yleistä? Hirveää.
On. Tuttu lääkäri sai huonon arvostelun, kun otti toisen lääkärin potilaan hyvää hyvyyttään, kun tuo lääkäri oli joutunut olemaan poissa töistä. Sai yhden pisteen ja perusteluna "Ei ollut se lääkäri, jolle aika oli varattu. Muuten kaikki sujui hyvin."
Vastaavanlaisia palautteita on valtavasti.
T. Ei ap
Joo, voihan sen tältäkin palstalta lukea useista ketjuista että naiset katsovat oikeudekseen nykyään valita lääkärin tai hoitajan sukupuolen perusteella, vaikka jokainen on saman koulutuksen käynyt ammattilainen, ja yhteiskunta maksaa laskun lähes kokonaan.
Silti täytyy olla todella kovan luokan mulkvisti (sukupuolesta riippumatta), jos antaa huonoa palautetta ihmiselle, joka tekee muille palveluksen omien kiireidensä keskellä. Ja tekee vielä sen työnsä hyvin.
Olis todella kiinnostavaa tietää, mitä tuollaisen ihmisen pään sisällä liikkuu, joka tuollaista tekee.
Ehkä tuo ihminen ei tajunnut jättävänsä palautetta lääkärille itselleen vaan yleensäkin terveyskeskuksen (tai mikä se nyt oli) palvelulle. Odotti tietysti tapaavansa tietyn lääkärin, jolle oli varannut ajan, ja oli kait siihen pettynyt.
Siinä pitää valita erikseen henkilö ja arvosana. Pettymys ei missään nimessä voi oikeuttaa tuollaiseen käytökseen toista kohtaan. Mutta tämä maa on täynnä näitä minäminäminä... minun pettymys, minun tunteet. Millään muulla ei ole väliä.
En minä sano, että se on mitenkään oikeutettua. Mutta jotkut ihmiset ovat tosi ulalla netissä. Amazonilla näkee harva se päivä arvosteluja, joissa on arvostelu jätetty tietylle kirjalle, mutta yhden tähden arvostelu onkin sitten tyyliin "sain kirjan, jonka kansi oli revennyt! toimituskin oli tosi hidas! enkä tiennyt ostavani yksityiseltä myyjältä vaan luulin ostokseni tulevan Amazonilta! asiakaspalvelu ei auttanut yhtään! antaisin nolla tähteä jos voisin!"
Eikä ole sen hoitajan tai lääkärin vikakaan, joten turha häneen on kiukkuasi purkaa.