Hesburger ei ole enää mikään pikaruokapaikka
En ole pitkään aikaan käynyt ja nyt kun piti kerran pikaisesti saada lapsen kanssa jotain syötävää, päädyttiin Heseen. Ruokia sai odottaa melkein puoli tuntia, kun en älynnyt, että nykyään tilaus pitää tehdä etukäteen. Asiakkaita ei ollut kuin muutama, mutta pusseja pakattiin hiki hatussa. Meinattiin myöhästyä harrastuksesta tämän takia. Eipä tule jatkossa enää käytyä.
Kommentit (67)
Mitä on tapahtunut hesen ranskalaisille? Ennen ne olivat hyviä, nykyään maistuu tylsältä
Vierailija kirjoitti:
Kyllä sitä tavallinen ihminen joutaa hetken odottamaan. Kyllä sitä ollaan aikamoisia nirppanokkia ja niin kuninkaallisia olevinaan, että kaikki pitäisi saada heti. Jos ei 20-30 minuuttia jaksa odottaa, on sitten parempi mennä johonkin pikaruokapaikkaan.
Kyllä minä ainakin odotan saavani pikaruoan siinä heti kassalla maksun jälkeen. Näin on tähän asti toiminut ainakin täällä ulkomailla. Todella yllättynyt, että Suomessa pitää odottaa noin pitkään.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä sitä tavallinen ihminen joutaa hetken odottamaan. Kyllä sitä ollaan aikamoisia nirppanokkia ja niin kuninkaallisia olevinaan, että kaikki pitäisi saada heti. Jos ei 20-30 minuuttia jaksa odottaa, on sitten parempi mennä johonkin pikaruokapaikkaan.
Ala carte ravintolassa 30min on ok, mut ei hampurilaispaikassa
Automaatilla ei saa valittua 'ei jäitä'
Saman huomasin kun menin hakemaan nopeasti lapselle pirtelön ja itselle kahvin, meni 25 minuuttia saada ne! Miten monta sekuntia menee pirtelön laskemiseen?
Huvitti hieman viime viikolla Hesessä. Jonossa oli yksi ennen minua. Ostin kahdet ranskalaiset mukaan. Sain vuoronumeron ja odotin 18 minuuttia, että mulla oli kädessä ne kahdet ranskalaiset. Nehän olisi periaatteessa saanut heti otettua siitä, sillä niitä oli siinä ranskalaispisteessä. Ei ollut kyse siis siitä, että ne olisi olleet just sillä hetkellä loppu ja olisi pitänyt paistaa uudet. Muistin taas miksi mielummin valitsen jotain muuta kuin Hesen.
Vierailija kirjoitti:
Aloin laihtua normaali painoiseksi takaisin kun lopetin kyseisien ketjun käytön ja kokonaan jäätelön syönnin.Jää lisäksi rahaa kunnon ravintoon.
Vika ei kuitenkaan tainnut olla tässä ravintolaketjussa..
Vierailija kirjoitti:
Aloin laihtua normaali painoiseksi takaisin kun lopetin kyseisien ketjun käytön ja kokonaan jäätelön syönnin.Jää lisäksi rahaa kunnon ravintoon.
Jaa että Mäkkiruoalla et olisi lihonnut? 🙄 Hesen vika.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä sitä tavallinen ihminen joutaa hetken odottamaan. Kyllä sitä ollaan aikamoisia nirppanokkia ja niin kuninkaallisia olevinaan, että kaikki pitäisi saada heti. Jos ei 20-30 minuuttia jaksa odottaa, on sitten parempi mennä johonkin pikaruokapaikkaan.
PIKAruuan idea katsos kärsii, jos ihminen joutuu suolet kuristen odottamaan 40 minuuttia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä sitä tavallinen ihminen joutaa hetken odottamaan. Kyllä sitä ollaan aikamoisia nirppanokkia ja niin kuninkaallisia olevinaan, että kaikki pitäisi saada heti. Jos ei 20-30 minuuttia jaksa odottaa, on sitten parempi mennä johonkin pikaruokapaikkaan.
PIKAruuan idea katsos kärsii, jos ihminen joutuu suolet kuristen odottamaan 40 minuuttia.
Mitä pidempään odottaa, sitä innokkaampana sen aterian sitten syöpi.
Hirveät työolot niillä työntekijöillä. Tästähän oli isot jutut mediassa jonkin aikaa sitten. Sen takia varmaan joutuu odottamaankin, kun pidetään minimaalista henkilökuntaa minimipalkalla. Tauolle ei pääse lainkaan ja hyvä jos ehtii juoda päivän aikana. Tuskin olot on parantuneet mihinkään tuosta. En käy, vaikka tykkään niiden sapuskoista, koska en halua kannattaa tuollaista työ- ja johtamiskulttuuria.
Mielestäni on outoa, että hampurilaiset ovat tasolla myymättä ja ruudulla näkyy, että nämä ovat valmiina. Kävelen tiskille ja tilaan. En saa hampurilaista, vaan numeron, jotta ensin menen istumaan ja sitten huudetaan, että tule hakemaan.
Ja näissä tilanteissa se on se sama hampurilainen, joka oli jo kassalle tullessa siellä valmiina.
Nämä jotka menee tilauksiin tai on jo ns. myyty, on eri tasolla tai siirretty erikseen. Silti valmista ruokaa ei saa tarjottimelle samantien, vaan pitää odottaa.
Ja ei, kassaihmisellä ei ollut toista tilausta kesken, mitä pakata noudettavaksi tms.
Kyseinen tilanne on toistunut Suomenojan Hesessä, Tapiolan Hesessä ja Rautatieaseman siellä metrotason Hesessä.
Vierailija kirjoitti:
Mielestäni on outoa, että hampurilaiset ovat tasolla myymättä ja ruudulla näkyy, että nämä ovat valmiina. Kävelen tiskille ja tilaan. En saa hampurilaista, vaan numeron, jotta ensin menen istumaan ja sitten huudetaan, että tule hakemaan.
Ja näissä tilanteissa se on se sama hampurilainen, joka oli jo kassalle tullessa siellä valmiina.
Nämä jotka menee tilauksiin tai on jo ns. myyty, on eri tasolla tai siirretty erikseen. Silti valmista ruokaa ei saa tarjottimelle samantien, vaan pitää odottaa.
Ja ei, kassaihmisellä ei ollut toista tilausta kesken, mitä pakata noudettavaksi tms.
Kyseinen tilanne on toistunut Suomenojan Hesessä, Tapiolan Hesessä ja Rautatieaseman siellä metrotason Hesessä.
Tilauksiin menevät ja jo myydyt ovat kylläkin samalla tasolla. Välillä saattaa käydä niin että se tiskissä oleva on sellainen mikä on menossa jo muualle, ja näyttö näyttääkin vahingossa valmista yms. Eli sitä ei olekaan valmiina.
Vierailija kirjoitti:
Työntekijät ei pääse kakalle ees
Siäl kakat housuja väännetää purkereit nälkäsel kansal. Kunnioittaisitte hätää.
Joo, Hese mennyt viime vuosina ihan kauheasti alaspäin. Ruuan taso laskenut, samoin palvelun. Ruokaa saa tosiaan odottaa sina, harvoin edes kerroshampurilaisia on valmiina. Pöydät todella likaisia. Hesessä käyminen on koko ajan vähentynyt. Enää ei edes lapset halua sinne, vaan Mäkkiin tai BG:iin, jos hampurilaista joskus haluamme.
Ja mulle ruuat on tulleet kaiken odottamisen jälkeen kylmähkönä. Tosi kiva.
Turha sitä työntekijöitä on moittia. Sattumalta tiedän, että tuo "veskiin ei pääse, kuse housuun " pitää paikkansa. Vaikka paikan päällä ei olisi asiakkaita, niin saattaa olla rivi Wolt-tilauksia tai ennakkoon puhelimitse tilattuja annoksia. Menkää valittajat itse kokeilemaan mitä on olla töissä Hesellä tai Mäkkärissä. Suorastaan perseestä. Kaiken lisäksi esihenkilöt kohtelevat työntekijöitään miten sattuu. Kiroillaan ja haistatellaan + työntekijä on kaikkeen syyllinen. Olis peiliin katsomisen paikka , mutta eihän ne tajua olevansa itse syyllisiä siihen , että työntekijät eivät viihdy heillä töissä. Raision Hese "hyvänä" esimerkkinä tästä.
Viimeksi Hesessä käydessäni jouduimme odottamaan aterioitamme 40 minuuttia. Kotipizza laittoi paremmaksi. Siellä meni aikaa 45 minuuttia. Kumpaankaan paikkaan en enää jalallanikaan astu. Menen syömään vain paikkoihin, joissa on puffetti eli ruuan saa heti.
Vierailija kirjoitti:
Hesburger on aina ollut kallis ja hidas. Ihan vitsi
Ihme ja kumma, ettei vielä ole kehitetty laitteistoja, jotka valmistavat aterian annokset 60 sekunnissa. Tässä pitäisi miettiä tuotteiden valmistusketju kokonaan uusiksi. Kumminkin tähän suuntaan mennään tekoälyn ynnä muun kehittyessä.
Aikoinaan suuri juttu oli pikaruoka. Hampurilaisen sai heti eikä 30 minuutin kuluttua. Nyt pitäisi tehdä samanlainen hyppy ja annoksen saisi minuutin sisällä tilauksesta sensijaan, että pitää odotella 5-10 minuutta.
Katoin Areenasta elokuvan MacDonaldsiin liittyen. Silloin aikoinaan olivat just miettineet, että miten sen hampurilaisaterian saisi valmistettua mahdollisimman nopeasti eli idea on, että se valmistetaan mahdollisimman nopeasti.