Lue keskustelun säännöt.
Kymppi-katto?
23.09.2015 |
Onko kenelläkään kokemusta ko kattofirmasta? Meillä on tarkoitus uusia peltikatto ja tuolta saimme ihan ok tarjouksen, mutta mutta... Onko joku teettänyt heillä - oliko jälki hyvää, pitikö aikataulut jne?
Kommentit (30)
Voin suositella. Tekivät meidän katon kolmessa päivässä. Pinta-alaa on noin 200 neliötä. Pellittivät piipun ja laittoivat kourut ja syöksyt. Kakki asentajat olivat Suomalaisia. Urakka maksoi 17000€.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Voin suositella kirjoitti:
Voin suositella. Tekivät meidän katon kolmessa päivässä. Pinta-alaa on noin 200 neliötä. Pellittivät piipun ja laittoivat kourut ja syöksyt. Kakki asentajat olivat Suomalaisia. Urakka maksoi 17000€.
Jos suosittelet niin miksi haukut heitä kakkiasentajiksi?
Hih hih
Hienoa jälkeä tekivät ja kolmessa päivässä saivat urakan valmiiksi. Kävivät vielä urakan jälkeenkin kysymyssä olemmeko tyytyväisiä ja katsomassa, että kaikki on kunnossa kun olivat lähellä töissä.
Tää on semmonen puhelinmyynti häirikkö että sen puolesta en ikinä tätä firmaa valitsis!
Ei pidä aikataulut. Luvataaan soittaa takaisin samana päivänä, mutta tätä ei tapahdu. Firman omistaja Koistinen lupasi soittaa, mutta ei soittanut. Et myöskään tavoita, jos itse soitat.
Ihmettelen, että itse kusevat hyvän bisneksen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Todella huono asiakaspalvelutaito itse yrittäjä Markku Koistisella. En ikinä ostaisi heidän palvelujaan. Haistatellaan ja uhitellaan puhelimitse.
Tänä keväänä laittoivat meille katon. Kaikki sujui tosi hyvin, ei valittamista
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meidän katto on myös laitettu heidän toimesta ja hyväksi havaittu. Olen muiltakin kuullut suositteluja.
Saas nähdä, tänään tuli 2 miestä tekemään. Sanoivat urakkan menevän 2vko kun myyjä sanoi 4pv+telineet. Ei hyvältä näytä , telineitä kasaavat ja 1 ruokatauko 1.45h ! Nyt kuitenkin valoisaa aikaa (marraskuu) suhtellisen niukalti
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meille tekivät katon. Ollaan oltu tyytyväisiä, ei mitään valittamista. 5 päivää kesti kaikkinensa.
En tiedä työn laadusta, mutta markkinointi oli niin aggressiivista että alkoi ahdistamaan eikä siksi haluttu ottaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihan hyvä kokemus heistä. Meille piti tehdä muutakin kuin uusi katto, räystäitä piti pidentää yms. ja mietin, onnistuuko se tällaiselta kattoasennusfirmalta vai pitäisikö olla myös timpuri tekemässä katon rakennemuutoksia. No, Kymppi-Katto teki sen kummemmin nikottelematta kaiken ja aikataulussaan. Johonkin väliin sovittiin muutaman päivän tauko tauko kun heillä oli keikka toisaalla mutta ei ongelmaa kun asia oli tiedossa eikä jäänyt pahaan vaiheeseen. Uskaltaisin kyllä suositella.
Meidän urakkaa kävi Kymppi-Katon myyntiedustaja katsomassa ja teki tarjouksen joka johti sopimukseen jonka piti sitoa molempia osapuolia. Odotimme reilun 2 kk urakan alkamista ja kun miehet tulivat töihin, kertoivat ettei kattoa voi korjata kuten olivat tarjonneet. Odotimme siis vuotavan katon kanssa muutaman kuukauden ja tulivat tyynesti toteamaan että hankkikaa uusi urakoitsija.
Toimitusjohtaja ei vastannut mitenkään yhteydenottoihimme, joka mielestämme kertoo yrityksen asenteesta kaiken. Meille eivät ainakaan pystyneet pitämään yhtäkään lupaustaan eikä heitä näytä sitovan minkäänlaiset sopimukset. Eivät myöskään ota vastuuta tekemästään virheestä. Emme todellakaan voi suositella näin epäammattimaisesti toimivaa firmaa!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Uskallampa epäillä - 3pv tämän firman tekemänä varaston kattokaan 2 mietä töissä, retuutti peltejä katolle yksin toinen kantoi yksin peräkärriltä. Meillä kesti katon teko (250m2) 10 arkipäivää ja rännit/ syöksyt 1pv.
EN ole tyytyväinen
Surkea esitys, kuitenkin kyse kalliista remontista, EN suosittele ko. firmaa. Mainostavat takuuta esittelyissään, peräkärryn takavaloihin loppui takuu - vielä ainakaan virheitä ei ole tultu korjaamaan 2 viestiä 1 puhelu aiheesta "takuu"
Nyt kymppikaton edustaja käy sivuilla kehumassa. Kyllä isä, poika ja peräkärri on osuva kuvaus ko. firmalle. Mainostavat takuutyötä ! Meille eivät ainakaan ole tulleet jälkiään korjaamaan vaikka olen pyytänyt.
Lasku oli miesten hävittyä tontilta seuraavana pv. sähköpostissa vaikka oli pyhä pv. se hoitui hyvin
Firmassa on töissä kahdenlaisia myyjiä. 1: Myydään hinnalla millä hyvänsä ja luvataan maat ja taivaat. 2: Vanhoja asentajia, jotka tietävät mistä puhuvat. Meillä kävi molemmat. Päädyttiin kuitenkin jälkimmäiseen luottaen teettämään 250m2 remontti näiltä. Tuloksena asiansa osaavien, mukavien asentajien tekemä katto, sekä perusteellinen lopputarkastus.
Myyjän lupaamat asiat eivät kulkeutuneet eteenpäin ja kaikki asiat joutui itse huolehtimaan loppun asti, että ne tehdään sovitusti. Asennusaika ei pitänyt paikkaansa alkuunkaan. Remontista tiedustellessa useaan kertaan puhelimitse ja sähköpostitse, ei asiaan tullut yhtään selvyyttä. Asiakaspalvelu on todella ala-arvoista johtoporrastasolla, asiakas haukutaan eikä sovitut asiat pidä paikkaansa. Asiakasta kohdellaan kuin kasaa paskaa. En ole ikinä saanut näin huonoa palvelua! Reklamaatioita ei oteta tosissaan, eikä virheitä tulla korjaamaan useasta vaatimuksesta huolimatta!
HUONO PALVELU!
En tiedä, koska firman myyntiedustaja painosti niin että alkoi ahdistamaan. Meinasi tunkea väkisin sisään vaikka oltiin sanottu ettei oteta heiltä tällaisen myyntitaktiikan takia. Pistettiin peli poikki ja pyydettiin tarjous muualta.
Missään tapauksessa en suosittele, oma remontti kesti 3 kuukautta enkä ole lopputulokseen tyytyväinen. Vältytte suurelta stressiltä ja painajaiselta kun ette käytä kyseisen firman palveluja.