Lue keskustelun säännöt.
Oon kesätöissä kaupassa ja päästin asiakkaan vessaan
23.07.2015 |
Olin hyllyttämässä tuotteita, kun eräs siististi pukeutunut nainen tuli kysymään, että voisiko päästä vessaan. Perehdytyksessä meille kerrottiin, että asiakkaita ei saa päästää vessaan, koska meillä ei ole yleistä vessaa, joten vastasin, että valitettavasti meillä ei ole asiakasvessoja. Nainen kuiskasi sitten vähän hätääntyneen oloisena, että hänellä on joku suolistosairaus, on ollut leikkauksessa eikä pysty millään pidättämään, joten tunsin myötätuntoa häntä kohtaan. Hänellä oli kärryt täynnä tavaraakin ja tuskin ehtisi ostoksiakaan tehdä hädässä. Vein hänet sitten takahuoneeseen vessaan ja jäin tiskaamaan henkilöstön asioita, että tekisin jotain hyödyllistä sillä aikaa, kun odottaisin naisen vessasta ja saattaisin hänet pois henkilöstön tiloista.
Esimies kumminkin näki, kun saatoin naisen pois vessasta ja tuli heti kysymään, että kuka henkilö oli ja miksi oli takahuoneessa. Sain haukut, kun päästin hänet vessaan, koska asiakkaita ei saa IKINÄ päästää vessaan, vaikka mikä olisi. Ei auttanut selittelyt tilanteessa. Toiminko täysin väärin, missä inhimillisyys?
Kommentit (215)
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:23"][quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:21"]
On se kumma kuin näissä "palstalaisten" kaupoissa tuntuu olevan niin isoja turvallisuus riskejä. Ja vielä kummempi, että pankissa kyllä virkailija päästää henkilökunnan vessaan. Joutuu jopa kulkemaan kolmen lukitun oven läpi, mutta nätisti virkailija odottaa vessa käynnin. Luulisi että pankeissa olisi isompi turvallisuus riski kuin paikallisessa äss marketissa.
[/quote]
Pankissa on vartiointi paikan päällä aina, eikä se huussi ole holvin vieressä.
[/quote]
Miten eroaa kaupasta? Mikä holvi siinä kaupan vessan vieressä on?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:30"]
Se pikkusieluinen pomo ei ole aina työvuorossa, tai ei ehkä työskentele itse ollenkaan kyseisessä toimipisteessä. Suora palaute firmalle on usein tehokkaampaa kuin ruohonjuuritason työntekijöille urputtaminen.
[/quote]
Kai siellä sentään aina on paikalla joku, jolla jotain valtaa ja vastuuta on?
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:32"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:30"]
Se pikkusieluinen pomo ei ole aina työvuorossa, tai ei ehkä työskentele itse ollenkaan kyseisessä toimipisteessä. Suora palaute firmalle on usein tehokkaampaa kuin ruohonjuuritason työntekijöille urputtaminen.
[/quote]
Kai siellä sentään aina on paikalla joku, jolla jotain valtaa ja vastuuta on?
[/quote]
Toki, mutta silloin kyse on nimenomaan vastuusta, ei vallasta ylittää myös työntekijää itseään koskevia määräyksiä. Oikeasti, mikä helvetti tässä on niin vaikeaa ymmärtää?
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:32"]
Kai siellä sentään aina on paikalla joku, jolla jotain valtaa ja vastuuta on?
[/quote]
On. Ja se joku ei takuulla halua päästä Iltalehden kanteen otsikolla "Säännöt menivät hädän edelle! XXX-kaupan kauppias pakotti asiakkaan ulostamaan housuihinsa".
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:30"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:23"][quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:21"] On se kumma kuin näissä "palstalaisten" kaupoissa tuntuu olevan niin isoja turvallisuus riskejä. Ja vielä kummempi, että pankissa kyllä virkailija päästää henkilökunnan vessaan. Joutuu jopa kulkemaan kolmen lukitun oven läpi, mutta nätisti virkailija odottaa vessa käynnin. Luulisi että pankeissa olisi isompi turvallisuus riski kuin paikallisessa äss marketissa. [/quote] Pankissa on vartiointi paikan päällä aina, eikä se huussi ole holvin vieressä. [/quote] Miten eroaa kaupasta? Mikä holvi siinä kaupan vessan vieressä on?
[/quote]
Pienissä takatiloissa esimerkiksi kassakaappi, jonka sijainti ei ihan vaikka vakuutusehtojen mukaan kuulu muille kuin henkilökunnalle. Nyt ei puhuta pelkästään jättimarketeista, niissä yleensä on asiakas-wc.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:39"]
Oikeasti, mikä helvetti tässä on niin vaikeaa ymmärtää?
[/quote]
Ne helvetin lapselliset säännöt, kenties?
Hei, otetaan yhteys Iltalehteen, jos tulee hätä, eikä pääse vessaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:39"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:32"]
Kai siellä sentään aina on paikalla joku, jolla jotain valtaa ja vastuuta on?
[/quote]
On. Ja se joku ei takuulla halua päästä Iltalehden kanteen otsikolla "Säännöt menivät hädän edelle! XXX-kaupan kauppias pakotti asiakkaan ulostamaan housuihinsa".
[/quote]
Juu, kyllä näihin suolistosairauksiin liittyy sen verran tabuja ja häpeää, että ei ole kukaan soittamassa iltapäivälehtiin. Joku minäminä-periaatteen kakkahätäinen voisi soittaakin.
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:43"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:39"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:32"]
Kai siellä sentään aina on paikalla joku, jolla jotain valtaa ja vastuuta on?
[/quote]
On. Ja se joku ei takuulla halua päästä Iltalehden kanteen otsikolla "Säännöt menivät hädän edelle! XXX-kaupan kauppias pakotti asiakkaan ulostamaan housuihinsa".
[/quote]
Juu, kyllä näihin suolistosairauksiin liittyy sen verran tabuja ja häpeää, että ei ole kukaan soittamassa iltapäivälehtiin. Joku minäminä-periaatteen kakkahätäinen voisi soittaakin.
[/quote]
Siinä saa kauppa negatiivista mainosta, ei niitä häpeä. Häpeä tulee kaupalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:43"]
Juu, kyllä näihin suolistosairauksiin liittyy sen verran tabuja ja häpeää, että ei ole kukaan soittamassa iltapäivälehtiin. Joku minäminä-periaatteen kakkahätäinen voisi soittaakin.
[/quote]
Alkaisi olla aika ruveta purkamaan niitä tabuja. Kyse on, herran tähden, sairaudesta eikä mistään kiusanteosta. Tuollainen lehtijuttu tekisi itse asiassa oikein hyvää.
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:45"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:43"]
Juu, kyllä näihin suolistosairauksiin liittyy sen verran tabuja ja häpeää, että ei ole kukaan soittamassa iltapäivälehtiin. Joku minäminä-periaatteen kakkahätäinen voisi soittaakin.
[/quote]
Alkaisi olla aika ruveta purkamaan niitä tabuja. Kyse on, herran tähden, sairaudesta eikä mistään kiusanteosta. Tuollainen lehtijuttu tekisi itse asiassa oikein hyvää.
[/quote]
Mene sinä kuvan kanssa kanteen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:41"]
Hei, otetaan yhteys Iltalehteen, jos tulee hätä, eikä pääse vessaan.
[/quote]
Sekin on kaksiteräinen miekka. Muistatko sen ilmapalloiskän? Jos käykin huono tuuri, niin oot inisevä koko valtakunnan housuunkakkija ja ihan omalla naamalla ja nimellä. Hyvällä tuurilla oot kaikkien housuunkakkijoiden sankari. Kruuna vai klaava, kukaan ei tiedä miten käy.
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:45"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:43"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:39"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:32"]
Kai siellä sentään aina on paikalla joku, jolla jotain valtaa ja vastuuta on?
[/quote]
On. Ja se joku ei takuulla halua päästä Iltalehden kanteen otsikolla "Säännöt menivät hädän edelle! XXX-kaupan kauppias pakotti asiakkaan ulostamaan housuihinsa".
[/quote]
Juu, kyllä näihin suolistosairauksiin liittyy sen verran tabuja ja häpeää, että ei ole kukaan soittamassa iltapäivälehtiin. Joku minäminä-periaatteen kakkahätäinen voisi soittaakin.
[/quote]
Siinä saa kauppa negatiivista mainosta, ei niitä häpeä. Häpeä tulee kaupalle.
[/quote]
Mä taas luulen että sieltä tulee sellaiset todistetut faktat tiskiin että syyt kyllä ymmärretään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:41"]
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:39"]
Oikeasti, mikä helvetti tässä on niin vaikeaa ymmärtää?
[/quote]
Ne helvetin lapselliset säännöt, kenties?
[/quote]
Niillä säännöillä on tarkoitus varmistaa kaupan ja henkilökunnan turvallisuus. Henkilökunnan tilat eivät ole turhan päiten henkilökunnan tiloja. Siinä ei ole mitään lapsellista.
Hirveää syyllistämistä!!!
Minä olisin toiminut ap:n tilanteessa kuten hän; päästän tämän yhden ainoan ihmisen vessaan ja tuskin tällä suolistosairaalla ihmisellä on todistus sairaudestaan mukana 24/7 saati ollenkaan.
Vaikka säännöt on sääntöjä niin, hätä ei lue lakia.
Muistakaa ottaa Iltalehteen yhteys, en häpeä, tulen esiintymään nimelläni.
Joo siitä vaan lehteen omalla naamalla valittamaan että paskansin kaupan lattialle kun työntekijä noudatti sääntöjä. Pysykää sitten kotona jos mitkään maailman vaipat eivät paskojanne pidä. En usko siihen lainkaa, kuulostaa huomionhakuiselta tämä valitus.
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:46"]
Mene sinä kuvan kanssa kanteen.
[/quote]
Voisin mennäkin, jos suolistosairautta sairastaisin. Onneksi nykyisin sairauksista puhutaan aikaisempaa avoimemmin myös mediassa, mikä on todella hieno asia. Monet tunnetutkin henkilöt, kuten jääkiekkoilija Teemu Ramstedt, ovat avoimesti kestoneet suolistosairauksistaan niin lehdissä kuin televisiossa.
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:50"]
Muistakaa ottaa Iltalehteen yhteys, en häpeä, tulen esiintymään nimelläni.
[/quote]
No miksi sä et sitten ota nyt yhteyttä lehtiin ja levitä tietoisuutta sairaudesta? On varmasti lehtiä joita kiinnostaisi tehdä juttu. Miksi haluat nostaa tietoisuutta sairaudesta epäreilulla ja ilkeällä tavalla? Miksi haluat että jonkun työpaikka, maine tai yrityksen menestymismahdollisuudet lokaantuvat sen kustannuksella että sä saat levittää tietoa sun sairaudesta ja ajaa omaa asiaasi?
Anteeksi vain, mutta kuulostat todella itsekkäältä.
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 23:20"]
Ohje kaikille kaupassa työskenteleville: Jos kohtaatte kakkahätäisen avuntarvitsijan, ohjatkaa hänet suoraan sen pikkusieluisen suuren "pomon" luo. Hänellä kai on oikeus poiketa säännöistä tai sitten selittää, miksi asiakkaan on syytä mieluummin liata housunsa.
[/quote]
Se pikkusieluinen pomo ei ole aina työvuorossa, tai ei ehkä työskentele itse ollenkaan kyseisessä toimipisteessä. Suora palaute firmalle on usein tehokkaampaa kuin ruohonjuuritason työntekijöille urputtaminen.