kassatyöntekijä, näetkö jos maksavalla asiakkaalla on paniikkikohtaus menossa?

Olen kahvilassa töissä ja välillä niitä näkee. Eihän siinä mitään, yritän olla mahdollisimman helposti lähestyttävä ja mukava jotta paniikki ei olis ihan kauhea.

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 15:27"]

Tuossa maksukortin laittamisesta sisään, itse vältän tärinää laittamalla sen kortin puoliksi sisään jo ennen kuin pitää maksaa. Sitten maksaessa vain tökkään kortin syvemmälle. Näin saan rauhassa laittaa kortin ilman kiirettä ja tunnetta että kukaan katselee.

[/quote]

Kiitos vinkistä :)

Ap

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 15:29"]

Olen kahvilassa töissä ja välillä niitä näkee. Eihän siinä mitään, yritän olla mahdollisimman helposti lähestyttävä ja mukava jotta paniikki ei olis ihan kauhea.

[/quote]

Hienoa :) Jos/kun kahvilaanne tulee uusia työntekijöitä niin vinkkaa ihmeessä heillekin tästä, että miten tuollaiseen tilanteeseen tulisi suhtautua.

Ap

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 15:28"]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 01:38"]

Itselläni on sosiaalisten tilanteiden fobia ja kassajono on ihan ykköspaikkoja saada kohtaus. Minkäs teet, siinä sitten hiessä odottelet että pääsisit maksamaan ja lähtemään hevon kuuseen toipumaan.

[/quote]

Mutta kun eihän se kassajono edes ole sosiaalinen tilanne. Eihän siinä ole mitään sosiaalista. On pikemminkin epäsosiaalinen tilanne. Sosiaalinen tilanne on esim. tuttujen tapaaminen ja jutustelu. Tässä on nyt käsitteet sekaisin.

[/quote]

Kyllähän se on sosiaalinen tilanne kun olet toisen ihmisen kanssa tekemisissä sen jälkeen kun olet ollut viikon linnottautuneena kotiisi :/ Nyt järki käteen.

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 16:30"]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 15:28"]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 01:38"]

Itselläni on sosiaalisten tilanteiden fobia ja kassajono on ihan ykköspaikkoja saada kohtaus. Minkäs teet, siinä sitten hiessä odottelet että pääsisit maksamaan ja lähtemään hevon kuuseen toipumaan.

[/quote]

Mutta kun eihän se kassajono edes ole sosiaalinen tilanne. Eihän siinä ole mitään sosiaalista. On pikemminkin epäsosiaalinen tilanne. Sosiaalinen tilanne on esim. tuttujen tapaaminen ja jutustelu. Tässä on nyt käsitteet sekaisin.

[/quote]

Kyllähän se on sosiaalinen tilanne kun olet toisen ihmisen kanssa tekemisissä sen jälkeen kun olet ollut viikon linnottautuneena kotiisi :/ Nyt järki käteen.

[/quote]

Lisäisin vielä, että on ihan psykologin diagnoosi sosiaalisten tilanteiden fobiasta. Mielenkiintoista kyllä, sos fob saattaa ja aika usein pukkaakin kohtausta, vaikkapa ihan yksin ollessanikin. Se riittää, että jää märehtimään jotain mennyttä tai tulevaa sosiaalista tilannetta, tai tilannetta jossa on jollain tapaa muiden katseiden alla. Hyvin mielenkiintoinen vaiva! Älylläni ymmärrän oikein hyvin, ettei sosiaalisissa tilanteissa ole mitään oikeaa pelättävää, mutta sitten käytännössä näissä tilanteissa vereen erittyy aimo tujaus stressihormoneja ja siitähän se riemu repeää.

Antaisin aika paljon, jos pääsisin tästä vaivasta eroon. Keskusteluterapia, lääkehoito ja siedätys sosiaalisissa tilanteissa ovat kaikki tuottaneet vesiperän.

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 16:56"]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 16:30"]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 15:28"]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 01:38"]

Itselläni on sosiaalisten tilanteiden fobia ja kassajono on ihan ykköspaikkoja saada kohtaus. Minkäs teet, siinä sitten hiessä odottelet että pääsisit maksamaan ja lähtemään hevon kuuseen toipumaan.

[/quote]

Mutta kun eihän se kassajono edes ole sosiaalinen tilanne. Eihän siinä ole mitään sosiaalista. On pikemminkin epäsosiaalinen tilanne. Sosiaalinen tilanne on esim. tuttujen tapaaminen ja jutustelu. Tässä on nyt käsitteet sekaisin.

[/quote]

Kyllähän se on sosiaalinen tilanne kun olet toisen ihmisen kanssa tekemisissä sen jälkeen kun olet ollut viikon linnottautuneena kotiisi :/ Nyt järki käteen.

[/quote]

Lisäisin vielä, että on ihan psykologin diagnoosi sosiaalisten tilanteiden fobiasta. Mielenkiintoista kyllä, sos fob saattaa ja aika usein pukkaakin kohtausta, vaikkapa ihan yksin ollessanikin. Se riittää, että jää märehtimään jotain mennyttä tai tulevaa sosiaalista tilannetta, tai tilannetta jossa on jollain tapaa muiden katseiden alla. Hyvin mielenkiintoinen vaiva! Älylläni ymmärrän oikein hyvin, ettei sosiaalisissa tilanteissa ole mitään oikeaa pelättävää, mutta sitten käytännössä näissä tilanteissa vereen erittyy aimo tujaus stressihormoneja ja siitähän se riemu repeää.

Antaisin aika paljon, jos pääsisin tästä vaivasta eroon. Keskusteluterapia, lääkehoito ja siedätys sosiaalisissa tilanteissa ovat kaikki tuottaneet vesiperän.

[/quote]

Olisi ihanaa kun voisi aina ottaa kaverin mukaan kauppaan, sen kanssa keskustelu saisi harhautettua hyvin ajatuksia paniikista pois, mutta ei joka kerta onnistu saamaan ketään mukaan, mikä tietty ymmärrettävää.

Ap

Joo näitä "paniikkikohtauksesta" kärsiviä tulee vastaan aika usein. Jostain syystä enemmän jakiksessa kuin krunikassa. Kumma juttu

Mikä siinä kassalla on niin pahaa?

Ennen kuin itse sairastuin paniikkihäiriöön, ajattelin melko samalla tavalla kuin aiemmat trollaajat, valitettavasti. Se tuntui silloin niin oudolta, et miks ihminen ei vaan ryhdisty esim juuri kassalla mutta sairastuttuani ymmärsin ettei se oo omasta tahdosta kiinni. Joskus täytyy yrittää ajatella asioita muiden näkökulmasta.

Kerran tavaratalossa työskennellessäni kassalle tulevan asiakkaan kädet tärisivät ja hänellä tuntui olevan kiire pois tilanteesta. Asiaa ei auttanut tilanteen pitkittyminen kun jouduin säätämään etusetelin kanssa. Siinä tilanteessa teki mieli sanoa et itekin kärsin paniikkihäiriöstä, oireet tosin on rauhoittuneet lääkityksen myötä.

En varmaan huomais, yllättävän monilla tärisee kädet mutta ei voi tietää johtuuko se jostakin muusta sairaudesta tai lääkityksestä tms. Ei kyllä suoraan sanottuna kiinnosta keskittyä asiakkaihin enempää kuin on pakko, liukuhihnatyötähän se on kirjaimellisesti. Ja joo ennen kun joku sanoo niin en olekaan oikealla alalla, välivuotta pidän ennen opiskelemaan lähtemistä :)

[quote author="Vierailija" time="28.06.2015 klo 01:20"]

Ennen kuin itse sairastuin paniikkihäiriöön, ajattelin melko samalla tavalla kuin aiemmat trollaajat, valitettavasti. Se tuntui silloin niin oudolta, et miks ihminen ei vaan ryhdisty esim juuri kassalla mutta sairastuttuani ymmärsin ettei se oo omasta tahdosta kiinni. Joskus täytyy yrittää ajatella asioita muiden näkökulmasta.

[/quote]

Tämä on todella surullista, että yleensä ihmisten luonto on sellainen, että sitä mitä ei olla itse koettu niin sitä ei ole olemassa :(( Pitäisi pyrkiä olemaan suvaitsevaisempi ja tuomitsemisen sijaan tuntemaan empatiaa kaikkea elävää kohtaa.

[quote author="Vierailija" time="01.07.2015 klo 11:36"]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 17:35"]

Huomaan ja välillä meinaa naurattaa. Kerrankin yksi ehkä vajaa kaksikymppinen poika unohti ostoksensa kauppaan. Hirveä hienhaju jäi vain leijumaan ilmaan, dödö oli varmaan pettänyt. Kerran taas yksi nuori nainen änkytti moi-sanan kanssa m-mm-mooo-mmm-moi. Kyllä virnistytti. No en enää ole kassalla, kun opintojen edistyttyä pääsin oman alan töihin.

[/quote]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 17:42"]

Olin vuosia sitten kaupassa töissä ja siellä kävi tietyt vakioasiakkaat usein. Meillä oli taukohuoneessa tapana nimetä tiettyjä, ilmeisen selviä mielenterveystapauksia lempinimin. Esim. yksi oli varmaan just joku sosiaalinen foobikko, kädet tärisi, kolikot tipahteli käsistä yms. Kulki aina pipopäässä. Ensin kutsuttiin sitä pipopääksi, myöhemmin pipipääksi tai bipopääksi.

[/quote]

Tällaisten ihmisten takia vihasin kassalla työskentelyä. Itsestään liikoja luulevia ylimielisiä ja pahantahtoisia pissiksiä suurin osa kassatytöistä. 

[/quote]

Itse vaihdoin lähi s-marketistani lähi k-kauppaan kun ässän kassoilla tympeitä alta 25vee mimmejä tekoripsineen ja hiusten pidennyksineen. Eikä nuo viritelmätkään vielä mitään mutta kun olivat niin pirun tympeitä :( K-kaupassa parempi meno :)

Olen kaupassa töissä ja satunnaisesti myös kassalla. Olen jokaiselle mukava ja huomaavainen. Jos huomaan ihmisessä jonkinlaista paniikkia, ahdistusta tms., olen vielä lempeämpi ja rauhallinen. En halua nolata ketään asiakasta, en kommentoi kenenkään ostoksia, en huuda kovaan ääneen, jos pin-koodi sattui menemään väärin tai tilillä ei olekaa rahaa. Ne ovat jokaisen henkilökohtaisia asioita.Tarjoudun usein laittamaan kortin asiakkaan puolesta koneeseen, jos kädet tärisee tai ei vaikka näe niin hyvin. Tykkään kyllä meidän asiakkaista hyvin paljon. Olkoon he sitten lapsia, juoppoja, mamuja, narkomaaneja, suuria perheitä, teinejä... kaikki he ovat tärkeitä ihmisiä.

Huomaan ja välillä meinaa naurattaa. Kerrankin yksi ehkä vajaa kaksikymppinen poika unohti ostoksensa kauppaan. Hirveä hienhaju jäi vain leijumaan ilmaan, dödö oli varmaan pettänyt. Kerran taas yksi nuori nainen änkytti moi-sanan kanssa m-mm-mooo-mmm-moi. Kyllä virnistytti. No en enää ole kassalla, kun opintojen edistyttyä pääsin oman alan töihin.

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 17:35"]Huomaan ja välillä meinaa naurattaa. Kerrankin yksi ehkä vajaa kaksikymppinen poika unohti ostoksensa kauppaan. Hirveä hienhaju jäi vain leijumaan ilmaan, dödö oli varmaan pettänyt. Kerran taas yksi nuori nainen änkytti moi-sanan kanssa m-mm-mooo-mmm-moi. Kyllä virnistytti. No en enää ole kassalla, kun opintojen edistyttyä pääsin oman alan töihin.
[/quote]
No hyvä. Sulla ei ole perusedellytyksiä kassatyöskentelyyn.

Olin vuosia sitten kaupassa töissä ja siellä kävi tietyt vakioasiakkaat usein. Meillä oli taukohuoneessa tapana nimetä tiettyjä, ilmeisen selviä mielenterveystapauksia lempinimin. Esim. yksi oli varmaan just joku sosiaalinen foobikko, kädet tärisi, kolikot tipahteli käsistä yms. Kulki aina pipopäässä. Ensin kutsuttiin sitä pipopääksi, myöhemmin pipipääksi tai bipopääksi.

Miksi ette käytä Propralia? Ei se nyt koko ongelmaa poista tietenkään, mutta tekee elämästä vähän siedettävämpää.

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 17:41"]

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 17:35"]Huomaan ja välillä meinaa naurattaa. Kerrankin yksi ehkä vajaa kaksikymppinen poika unohti ostoksensa kauppaan. Hirveä hienhaju jäi vain leijumaan ilmaan, dödö oli varmaan pettänyt. Kerran taas yksi nuori nainen änkytti moi-sanan kanssa m-mm-mooo-mmm-moi. Kyllä virnistytti. No en enää ole kassalla, kun opintojen edistyttyä pääsin oman alan töihin. [/quote] No hyvä. Sulla ei ole perusedellytyksiä kassatyöskentelyyn.

[/quote]

luuletko tekeväsi vaatiivaakin työtä siellä kaupankassalla?

[quote author="Vierailija" time="26.06.2015 klo 17:35"]

Huomaan ja välillä meinaa naurattaa. Kerrankin yksi ehkä vajaa kaksikymppinen poika unohti ostoksensa kauppaan. Hirveä hienhaju jäi vain leijumaan ilmaan, dödö oli varmaan pettänyt. Kerran taas yksi nuori nainen änkytti moi-sanan kanssa m-mm-mooo-mmm-moi. Kyllä virnistytti. No en enää ole kassalla, kun opintojen edistyttyä pääsin oman alan töihin.

[/quote]

Hähhäh. Jotenkin naurattaa mielikuva tosta hienhajusta. Sakea haju jäi vain leijumaan.