Kassa kommentoi ostoksiani: "Lauantain sokerihumala, vai?"
Ostin siis 2 kpl 0,5 litran pulloa limsaa... Oliko mielestänne asiallista?
Kommentit (98)
Asiatonta. Ei ole kassan tehtävä kommentoida asiakkaan ostoksia. Valitusta menemään vaan. Jos oli olevinaan vitsi, niin eihän tuossa ole mitään hauskaa.
Jos joku kassalla kommentoisi mun ostoksia niin varma olisi että huomauttaisin siitä. Sori jos oon tiukkapipo.
[quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 14:06"]
Smalltalkia. Olisit soittanut vielä poliisit ja vaatinut esimiestä paikalle.
[/quote]
Niinpä. SUOMESSA ei puhuta tuntemattomien kanssa ellei ole ihan pakko (esim tulipalo) ja silloinki vaan sen verran ku pakko. Ei mitään ylimääräistä, eikä ainakaan mitään vitsejä!!!!
Mä oisin ainakin vaan nauranut. Huh mitä tiukkiksia. Vai osuko arkaan paikkaan?
Ei kai nyt tommosesta tarvi loukkaantua tai edes sen enempää miettiä koko asiaa. Positiivista, että suomalaiset yleensä puhuvat jotain toisilleen.(tuntemattomat). Minä olisin varmaan vastannut "mistäs arvasit" tms. Minusta ainakin on kiva kun joku sanoo jotain muutakin kuin pakolliset olkaa hyvä ja kiitti.
[quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 14:05"]
En siis oikeastaan loukkaantunut, olin vain hämmästynyt, koska aiemmin ostoksiani ei ole kommentoitu, vaikka kaikenlaista olen ostanutkin... Halusin vain jakaa tapahtuman täällä. Mutta toisaalta, eihän kassa voinut tietää, juonko kumpaakaan pulloa itse vai ostanko niitä muille... No ihan sama, en siis loukkaantunut tästä. T. ap
[/quote]
et varmana juu. kyllä me uskotaan se vähemmälläkin. piti vaan avautua tuosta tänne ihan muuten vaan, vai? oletko ikinä kokeillut vähentää sokerin käyttöäsi? voisi auttaa tollasiin ahdistuskohtauksiin.
Syö vähän enemmän herkkuja niin ei pipo kiristä niin paljoa. ;)
Se on sopimatonta siksi, että asiakkaalla on oltava tunne, että voi anonyymisti ostaa ostoksensa. Ei ne karkit sinänsä, mutta jos ostan naisena vaikka kondomeja, en tahdo, että myyjä kommentoi "jahas, tänään sitten saadaan munaa"
Kondomeita: "Pääset tänään pukille?"
Tenaladyja: "Lirahtiko?"
Tamponeja: "Se aika kuusta, otan osaa."
Vessapaperia: "Hyvin pyyhkii!"
Jne.
Jep, en malta odottaa, että pääsisin pois kassa/kauppa-työstä. Päivät kuuntelet, kun hullut huutaa naama punaisena sinulle todella törkeitä henkilökohtaisuuksiin meneviä loukkauksia, kun yrität vain tehdä työsi niin ettei esimies tule nillittämään, kun et ole noudattanut jotain järjetöntä vastuunvarjelu sääntöä. Vitsejäkään ei kannata kertoa, kun joku tosikko( 40%) kuitenkin loukkaantuu.
Kaikki pitäisi tehdä asiakkaille valmiiksi ja ehdottomasti pakata ostokset valmiiksi pikkupussiin, samalla kuunnellen, kun jonossa seuraavana oleva haukkuu sinua k***pääksi, kun kestää liian pitkään ja kassoja ei ole enempää.
Tämä saattaa yllättää jonkun, mutta ne joita eniten näkyy kaupassa, ei ole mistään vastuussa. Jos jokin on loppu niin en voi siihen vaikuttaa, sillä en edes osaa tehdä tilauksia eikä osaa n. 95% työtovereistanikaan.
Anteeksi purkautuminen, mutta ottaa aivoon, kun hymyille pitää kuunnella työssä, kun keski-ikäinen nainen haukkuu sinua vähä-älyiseksi tai jonossa seuraava vi**uilijaksi, kun et myy hänen edessään olevalle kaljaa.
Ja sitten joku kehtaa valittaa, että joku on kertonut huonon vitsin.
Voi jeesus, että te olette raskaita. Tekee niin tai näin, niin aina on joku vialla. Parempi,että jatketaan vaan sitä perisuomalaista tuppisuuna oloa, ollaan vaan hiljaa, ei edes nyökätä ventovieraille, kammotaan ajatusta, että joku istuisi bussissa viereen, hississä painetaan jatkossakin katse vaan visusti alaspäin, smalltalkista nyt puhumattakaan. Joku pahoittaisi muuten kuitenkin mielensä ja huokailisi kuinka tahditonta ja asiatonta se olisi.
Mua puolestaan kyrsi, ku menin kassalle. Nuori myyjätyttö ei ensinnäkään tervehtinyt mua. Tylsistyneen näköisenä sano viereiselle kassalle "voi että ku ei tulis paljoa asiakkata lopussa" Toinen kassa vilkaisi minuun ja ymmärsi olla hiljaa. Kun olin maksanut ostokset, pakkailin niitä laukkuuni. Myyjä luki kännykkäänsä. Jouduin kurkottelemaan tavaroita,kun se ei laitttanu niitä liukuhihnalla eteen päin. Aikani kurkoteltua sano "oho", laittoi liukuhihnan päälle ja jatkoi kännysessiotaan...
[quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 14:33"]
Se on sopimatonta siksi, että asiakkaalla on oltava tunne, että voi anonyymisti ostaa ostoksensa. Ei ne karkit sinänsä, mutta jos ostan naisena vaikka kondomeja, en tahdo, että myyjä kommentoi "jahas, tänään sitten saadaan munaa"
[/quote]
No jos anonyymisti haluaa tehdä ostoksensa, kannattaa varmaankin suosia nettikauppoja (joskin kyllähän sielläkin nimi tulee ilmi)?
En ymmärrä kyllä ihmisiä, joiden on pakko tarttua jokaiseen huonoon tai hyvään heittoon kuin kyseessä olisi suurikin kunnianloukkaus. Jos se OIKEASTI tuntuu ihan todella pahalta, niin eikö voi suoraan siinä tilanteessa antaa myyjälle asiallisesti palautetta (esim. "anteeksi, mutta tuo oli kyllä sopimatonta")?
Itse myyjänä en koskaan kommentoisi asiakkaan ostoksia vittuilevaan sävyyn, mutta kai se nyt hitto on selvää että minä myyjänä valitettavasti näen mitä kukin ostaa - miksen siis voisi hyödyntää näköaistini tarjoamaa tietoa asiakaspalvelussa? Usein saatan asiakkaan ostosten perusteella kertoa hänelle häntä mahdollisesti kiinnostavasta uutuustuotteesta tai joskus tokaisen ohimennen "oi että, toi onkin kyllä todella hyvää, hieno valinta". (Olen siis töissä erikoismyymälässä, jossain Lidlin kassalla tuskin kannattaa panostaa palveluun noin paljon.)
Mina olisin varmaan sanonut etta orgiat on tulossa mutta en asukaan Suomessa, siella olisin koko ajan paheksuttavana.
Suurin osa kauppojen asiakkaista on juuri tuollaisia seipään nielleitä hapannaamoja. Mukavaa, jos ap et kuitenkaan järkytykseltäsi vetänyt herneitä nenään.
[quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 14:08"]Oulussa myös tällainen myyjä, joka kommentoi ostoksia, heittelee (!) tavaroita, flirttailee avoimesti jnejne. Raivostuttavaa!
[/quote]
onko pienessä kmarketissa keskustan lähellä???:Dd
Mun mielestä kassan pitäisi hoitaa työnsä sen enempää kommentoimatta... On kiva jos kassa heittää pientä small talkia, mutta ei kannata vitseillä ottaa riskiä että joku ei ymmärrä ja/tai pahoittaa mielensä. Ei se ole sen arvoista. Ihmisillä on erilaiset huumorintajut ja emmehän me voi mitenkään päällisin puolin tietää jos vaikka siteiden ostaja on saanut keskenmenon, tai herkkujen ostaja on juuri pääsemässä yli syömishäiriöistä...
Ostettiin kerran kumppanini kanssa isosta marketista runsaiden ostosten ohessa intiimitarvikkeita. Kassalla sattui olemaan mieheni sisaruksen kaveri ja eiköhän tämä kassahenkilö ollut mennyt samana viikonloppuna illanistujaisissa huutelemaan mitä ollaan ostettu... Aivan käsittämättömän tahditonta ja lapsellista toimintaa, varsinkin kun me emme tunne kyseistä henkilöä emmekä itse olleet siellä kekkaloissa. Paikalla oli vieläpä ollut oikein runsain määrin ihmisiä ja hän oli asiasta huudellut avoimesti. Asumme vielä sen kokoisella paikkakunnalla että täällä kaikki tietää toisensa vähintään nimeltä. Ilmoitin asiasta kauppaan ja tämä kassahenkilö sai potkut, ihan oikein hänelle...
Ihmiset on kyllä tiukkapiposia,olin joskus kaupassa töissä ja kassalleni tuli mies joka osti jonkun nakukalenterin.Miehen takana olivat vanhempani jonossa ja hymyilin heille.Mies sai älyttömät kilarit "mitäs sinä tyttö naureskelet mun ostoksille,mikäs on niin hauskaa?" Ennen tokaisua en edes kiinnittänyt huomiota miehen ostoksiin...
[quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 17:28"][quote author="Vierailija" time="07.03.2015 klo 17:12"]
voi v*ttu millaisia nillittäjiä :'D vaikka kassa sanoisi "terve" ja olisikin parantumattomasti sairas, niin voi varmasti luottaa siihen ettei kassa/kukaan muukaan tarkoituksellisesti loukkaa.
[/quote]
Nimen omaan. Tuskin se kassa pahaa tarkoittaisi, vaikka kehuisikin asiakkaan ostavan hyvää suklaata ja asiakkaalla nyt sattuisikin olemaan syömishäiriö.
[/quote]
Haloo tässähän on puolusteltu sitä että small talkia saa heittää mutta ei mitään "aattelit vetää sokerihumalat HEHEGE". Tuskin kukaan tarkoitti että tuollaista ei saa sanoa...