Lue keskustelun säännöt.
Onkohan ihan laillista? Gigantti ei anna verkkokauppaostoksesta automaattisesti kuittia. Kuittia haluavaa kehotetaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
24.11.2021 |
Ja asiakaspalvelussa on tietenkin ruuhkaa....
Eikö kuitti pitäisi tarjota automaattisesti?
Kommentit (28)
Oletko täysin pihalla, verkkokauppaostoksesta tulee vahvistus spostiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Höpö höpö. Se kuitti tulee sähköpostiin.
Vierailija kirjoitti:
Höpö höpö. Se kuitti tulee sähköpostiin.
Vahvistus on eri asia kuin kuitti. Lainaus Gigantin sivulta:
"Verkkokaupastamme löydät ostotodistuksen. Kirjaudu sisään omaan käyttäjäprofiiliisi ja tarkista kyseisen tuotteen tilausrivi. Tulosta ostotodistus klikkaamalla oikeassa yläreunassa olevaa tulostuspainiketta.
Huomioithan, että ostotodistus ei ole kuitti. Jos tarvitset kuitin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme."
Vierailija kirjoitti:
Oletko täysin pihalla, verkkokauppaostoksesta tulee vahvistus spostiin.
Aloituksessa puhuttiin kuitista, ei tilausvahvistuksesta.
"2 Milloin kuittia ei tarvitse antaa?
Lakia ei sovelleta:
automaatista tapahtuvaan myyntiin
arpajaislainsäädännössä tarkoitettuun toimintaan
markkina- ja torikauppaan ulkotiloissa, lukuun ottamatta alkoholijuomien vähittäismyyntiä ja anniskelua
sähköiseen kaupankäyntiin, laskun maksamiseen ja muihin sellaisiin maksutilanteisiin, joissa ostaja voi itsenäisesti maksaa tavaran tai palvelun ilman elinkeinonharjoittajan läsnäoloa"
On laillista, kuittia ei tarvitse antaa verkkokauppaostoksista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mihin erillistä kuittia tarvii? Mahdollisissa ongelmatilanteissa verkkokaupoissa on aina toi tilausvahvistus riittäny.
Vierailija kirjoitti:
"2 Milloin kuittia ei tarvitse antaa?
Lakia ei sovelleta:automaatista tapahtuvaan myyntiin
arpajaislainsäädännössä tarkoitettuun toimintaan
markkina- ja torikauppaan ulkotiloissa, lukuun ottamatta alkoholijuomien vähittäismyyntiä ja anniskeluasähköiseen kaupankäyntiin, laskun maksamiseen ja muihin sellaisiin maksutilanteisiin, joissa ostaja voi itsenäisesti maksaa tavaran tai palvelun ilman elinkeinonharjoittajan läsnäoloa"
On laillista, kuittia ei tarvitse antaa verkkokauppaostoksista.
Outoa silti. Miksi kuitti ei voisi tulla automaattisesti sähköpostiin?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mihin erillistä kuittia tarvii? Mahdollisissa ongelmatilanteissa verkkokaupoissa on aina toi tilausvahvistus riittäny.
Kun ostaa jotain työnantajan kortilla, tarvitsee kuitin.
Tarvitko tuotteen takuuseen sitä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tarvitko tuotteen takuuseen sitä?
En, vaan luottokorttilaskun liitteeksi työnantajalle.
Aika monesta verkkokaupasta olen ostanut ja kaikista muista on tullut kyselemättä virallinen kuitti sähköpostiin. Ihmettyttää tällainen käytäntö.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Aika monesta verkkokaupasta olen ostanut ja kaikista muista on tullut kyselemättä virallinen kuitti sähköpostiin. Ihmettyttää tällainen käytäntö.
Maailmassa on niin monta hämmästyttävää ja kummastuttavaa asiaa.
Miten tästä jää vähän sellainen fiilis, että yritetään tehdä ongelmaa asiasta mikä ei millään muotoa ole ongelma?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sitten vain pyydät kuitin tilausnumerolla jos sellaisen tarvitset, suurin osa ei tarvitse ja sen vuoksi ei lähetetä.
Vierailija kirjoitti:
Miten tästä jää vähän sellainen fiilis, että yritetään tehdä ongelmaa asiasta mikä ei millään muotoa ole ongelma?
Kuitin antaminen ostoksesta on ihan perusasia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mihin erillistä kuittia tarvii? Mahdollisissa ongelmatilanteissa verkkokaupoissa on aina toi tilausvahvistus riittäny.
Kun ostaa jotain työnantajan kortilla, tarvitsee kuitin.
Miksette käytä Gigantin yritystiliä, jos sieltä on pakko jotain netin kautta ostaa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten tästä jää vähän sellainen fiilis, että yritetään tehdä ongelmaa asiasta mikä ei millään muotoa ole ongelma?
Kuitin antaminen ostoksesta on ihan perusasia.
Tämä.
Jaa. Minulle ainakin tuli sähköpostiin kuitti ostoksesta, siis ihan kuitti-nimellä, kun ostin verkon kautta ja maksoin siinä samalla verkkopankin kautta jonkin tuotteen. Noudin paketin Gigantin myymälästä, mutta kuitti tuli sähköpostiin. Kuittilomakkeellakin asiakirjan nimenä kuitti.
Samoin näyttää tulleen Kuitti aiemmin tehdystä osamaksukaupasta.
En tiedä miten sinä olet toiminut, mutta mulla siis ainakin Kuitteja satelee kun ostoksia tekee, verkkokaupasta!
Vierailija kirjoitti:
Jaa. Minulle ainakin tuli sähköpostiin kuitti ostoksesta, siis ihan kuitti-nimellä, kun ostin verkon kautta ja maksoin siinä samalla verkkopankin kautta jonkin tuotteen. Noudin paketin Gigantin myymälästä, mutta kuitti tuli sähköpostiin. Kuittilomakkeellakin asiakirjan nimenä kuitti.
Samoin näyttää tulleen Kuitti aiemmin tehdystä osamaksukaupasta.
En tiedä miten sinä olet toiminut, mutta mulla siis ainakin Kuitteja satelee kun ostoksia tekee, verkkokaupasta!
Ostokset näissä tapauksissa tehty siis yksityishenkilönä, ei yrityksen nimissä.
Tilausvahvistus toimii kuittina.