Pippa Laukka suivaantui huonosta asiakaspalvelusta kun ostoksensa aiheuttivat hälyn kaupan portilla
Olisitko sinä suivaantunut ja alkanut opastamaan myyjää vastaavassa tilanteessa?
"Hän kertoo käyneensä ostamassa siivousvälineitä kauppakeskuksen marketista. Hän maksoi ostokset itsepalvelukassalla.
Kun tv-kasvo poistui marketin turvaporteista, hälyttimet alkoivat soida.
– Miten noloa, ajattelin ja tunsin kuin puna levisi korviin saakka (ja seuraavaksi tietysti kävi myös mielessäni, että on sitä joku päässyt vähemmästäkin Kääk-palstalle).
Itsepalvelukassoilla toiminut työntekijä pyysi Laukkaa näyttämään reppunsa sisällön, kunnes syy hälytykseen löytyi.
– Siinä sitten kaiveltiin ja ihmeteltiin tovi, kunnes myyjä hoksasi että ostamani lattialuutun varressa oli häly joka huudatti laitetta. Ei pahoittelua, vaan tympeä toteamus :”Ainiin näissä on tää häly”, tv-tähti jatkaa.
– Okei myönnetään, tässä vaiheessa vahva äititaustani tuli esille ja aloin opastamaan :”Mitä unohtui?” Sain kuin sainkin kaivettua pahoittelun.
Laukka pitää tilanteen ollut todella nolo niin hänelle kuin kaupalle. Hänen mielestään Suomessa hyväksytään liian helposti huono asiakaspalvelu."
https://www.iltalehti.fi/viihdeuutiset/a/00b12cfc-b787-46e0-973a-bcddb3…
Kommentit (22)
Noloa tai ei, kauppa saisi ainakin pahoitella sitä että asiakkaan aikaa kului asian selvittämiseen.
Olisiko ihan rahalliset korvaukset paikallaan, jos kauppa haluaa että asiakas jää selvittelemään vapaaehtoisesti asiaa. Tyyliin 50 euroa alkava varttitunti.
Turhaan alapeukutatte, vain poliisilla on oikeus tutkia epäillyn tavarat.