Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Mollavauva-verkkokauppa
08.02.2015 |
Onko kenelläkään kokemuksia kyseisestä verkkokaupasta?
Tein tilauksen tammikuun alkupuolella ja maksoinkin sen silloin, nettisivuilla luvataan toimitus parin arkipäivän kuluessa. Tilaamieni tuotteiden kohdalla ei lukenut, että ne olisivat lopussa tms, joidenkin tuotteiden kohdalla kun tuollainen teksti oli.
Olen lähettänyt jo kaksi sähköpostiakin perään ja kysellyt tilauksestani, vastausta saamatta.
Onko kenelläkään vastaavia kokemuksia, joutuukohan tässä vielä kauan odottelemaan vai kuluttaja-asiamieheenköhän pitää olla yhteydessä?
Onko kukaan tilannut k.o verkkokaupasta ja saanut tilaustaan? Täytyy näköjään alkaa tarkemmaksi eikä sokeasti luottaa vaan että tavarat kyllä toimitetaan, en taida enää ikinä maksaa etukäteen...
Kommentit (38)
Siis ihan hirvittävä nimi firmalla. Vauvasi muuttuu nukeksi meidän tuotteillamme.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No voi helkkari, menin sitten ja tilasin sieltä kolme viikkoa sitten ja ullatuuuus, tuotteita en vieläkään ole saanut.
Voi harmi että en googlaillut ennen tilaamista ko. puodin mainetta. Vanha keskustelu, mutta sama touhu jatkuu näemmä firmalla vielä nykyäänkin. Kaksi viikkoa tilauksesta eikä varastossa ollutta unipussia kuulu. Olen laittanut viestiä ja soittanut tuloksetta. Ei kannattaisi yrittäjäksi ryhtyä, jos siihen ei ole lapsenhoidolta aikaa.
Älkää vain erehtykö tilaamaan mollavauvasta mitään! Samat negatiiviset kokemukset täälläkin.
ÄLÄ TILAA TÄÄLTÄ
Tilasin ja maksoin tuotteet 7.12.17. Tarkoitus joululahjaksi antaa.
Ei kuulunut 3,5 viikkoon mitään... eivät ole huomanneet, että olen maksanut oli vastaus! Ei pahoittelua, ei korvausta...
Nyt 6.1.18, vieläkään ei ole tuotteet tulleet.
Ala-arvoista toimintaa ja palvelua!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Soita sinne vaan ahkerasti. Itse tilasin ja pari kuukautta odottelin ja kävin lopulta hakemassa tuotteet paikan päältä. Kaikki oli mitä pitikin ja pari hyvitystuotetta kaupan päälle. Harmittaa kyllä että ostaminen sieltä on hankalaa koska kaikkea kivaa voisin sieltä ostaa.. 😞
Että jos jotain haluatte sieltä tilata niin suosittelen postiennakkoa.
Unipussi viipyy vaan kirjoitti:
Voi harmi että en googlaillut ennen tilaamista ko. puodin mainetta. Vanha keskustelu, mutta sama touhu jatkuu näemmä firmalla vielä nykyäänkin. Kaksi viikkoa tilauksesta eikä varastossa ollutta unipussia kuulu. Olen laittanut viestiä ja soittanut tuloksetta. Ei kannattaisi yrittäjäksi ryhtyä, jos siihen ei ole lapsenhoidolta aikaa.
Ei kai tuo mistään ajan puutteesta kerro!
Huijarista lienee, näiden kirjoitusten perusteella, on kyse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Älkää edelleenkään tilatko täältä mitään!
Menin itsekin lankaan, kun vastasynnyttäneenä hormonihuuruissa tilasin vauvalle kivoja tuotteita. Jo yli kuukausi tilauksesta eikä ole tullut. Puheluun vastattiin ja luvattiin rahat takasin, arvatkaapa onko tullut...
Up! Olen odotellut tuotteita ”vasta” reilut kaksi viikkoa, ja kun lukee aiempia kommentteja niin tuntuu olevan yrittäjän ihan normi tapa toimia. En kehtaisi edes olla yrittäjä noin ontuvalla toiminnalla. No, oli eka ja vika tilaus sieltä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaduin siinä vaiheessa, kun kaksi viikkoa oli kulunut ja googletin "mollavauva kokemuksia".
Itsekin tilasin tuotteen jamaksoin verkkomaksuna. Tilausvahvistus saapui, samoin käyttäjätunnukset asiakastilille. Tuotteen kohdalla luki toimitukset ti ja to, mikä ok. Toisaalta toimitusehdoissa luki toimitukset viimeistään seuraavana arkipäivänä tms.
Pari viikkoa meni, samoin useampi tiistai ja torstai eikä tilauksen status muuttunut "maksettu - toimitettavissa" "toimitettu" -muotoon. Laitoin kyselyä, ei vastattu. Lähetin reklamaation, ei vastattu. Laitoin viestiä myös checkout Finlandille (joka toimii verkkomaksun välittäjänä). Heillekään ei vastattu, joten neuvoivat tekemään oman harkinnan mulaan rikosilmoituksen ja kertoivat keskeyttäneensä rahanvälittämisen väärinkäytöksistä johtuen.
Yllättäen rikosilmoituksen tekoa seuraavana päivänä (n. 1kk alkuperäisen tilauksen jälkeen) tuli toimitusvahvistus sähköpostiin ja muutamaa päivää myöhemmin tuote postiin. Mikähän lie sai tämän aikaan (reklamaatio, rahavälityksen keskeytys vai rikosilmoitus)? Ilmoitin toki poliisille, ettei minulla enää ole rangaistusvaatimusta, koska sain tuotteen, mutta ihmettelen firman toimintaa. Ei vastata viesteihin eikä toimiteta ajallaan. Edes paketin mukana ei ollut mitään "anteeksipyyntöä" tai selitystä... Vain tuote (joka ihme kyllä oli oikein!)
Tilasin pari viikkoa sitten unipussin tuolta, kun oli kivan näköisiä ja suht edullisia. Olisi pitänyt googlettaa ensin kokemuksia... mitään ei ole kuulunut vieläkään, vaikka tuotetta näytti olevan varastossa ja tilaukset lähetetään sivuston mukaan ti ja to.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oisinpa kanssa googlannut kokemuksia ennen tilaamista. No tästä viisastuneena teen niin jatkossa.
Tilasin bodyn jatkopaloja jo 9.9. ja maksoin samalla. 11.9. tuli viesti, että tilaus on lähetetty. Mitään ei kuulunut silti parinkaan viikon jälkeen, jolloin aloin haistamaan palaneen käryä. No lähetin viestejä saamatta vastausta. Tänään viimein tuli paketti postilaatikkoon ja kuori oli päivätty postissa 16.10. Eli ei oltu todellakaan lähetetty silloin kun väitettiin.
En voi suositella kenellekään tätä kauppaa, suosittelen pysymään kaukana siitä.
Älkää tilatko! Tuotteita ei ole kuulunut nyt kahteen kuukauteen, vaikka omistaja Satu on satuillut milloin mitäkin tilauksen toimittamisesta. Rikosilmoitus tekeillä. Toimii myös sivulla Olipakerran.fi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voi itku. Itse odottanut tuotteita monta viikkoa. Nyt löysin tämän ketjun. Taidanpa uhata kuluttaja-asiamiehellä.
Voi ei, itsellä kävi sama homma. Näköjään kaikki pitää ensin selvittää nykyään onko luotettava. Tilasin 22.5, odotin ja odotin. Soittelin perään. Kolmen viikon jälkeen lupasi palauttaa rahat. Ei ole näkynyt. Tänään n. 6viikkoa tilauksen tekemisen jälkeen laitoin viestiä, saa nähdä o nko mitään hyötyä. 🙄
Voi vitsi, mulla ihan samanlainen kokemus kyseisestä verkkokaupasta! Moneen viikkoon tilauksesta ei kuulunut mitään, sähköpostiin ei vastattu. Sitten tuli ilmoitus että tilaus on postitettu mutta vielä viikon kuluttuakaan ei ollut saapunut. Sitten sain puhelimitse yhteyden tähän yrittäjärouvaan joka kertoi postittaneensa tilauksen edellisenä päivänä! Eli viesti lähetetystä tilauksesta oli valetta. Ei pahoitellut asiaa mitenkään. Selitti vaan että ovat olleet sairaana ja että heillä olevat sijaislapset ovat etusijalla. Kannattaisi varmaan lopettaa koko verkkokaupan pitäminen!
Jospa ne tuotteet ovat 5 vuodessa saapuneet
Alue: Aihe vapaa
Hei! Valitettavasti minullakin huonoja kokemuksia. Pari viikkoa sitten tein tilauksen sähköpostitse, kun tärkeää oli saada noudettua toivottu syntymäpäivälahja mukaan, eikä olisi ehtinyt enää postittaa. Sovittuna päivänä ajoimme sitten lähes puolentunnin mutkan matkalla syntymäpäiville, mutta yrityksen omistaja olikin ostoksilla ja unohtanut sovitun noudon. Pahoitteli kovasti ja lupasi laittaa heti seuraavana päivänä postiin pienen lisäyllätyksen kera. Viikkoon ei kuitenkaan kuulunut mitään ja soittelin perään - pahoitteli taas uutta unohdusta ja lupasi, että lähtee heti samana päivänä postiin. Taas viikko kulunut ja mitään ei kuulunut ja puhelimeenkaan ei enää vastaa. Sähköposteihin eivät ole vastanneet tilauksen jälkeen, vaikka tuolloin tilatessa vastaus tuli minuuteissa. Onni onnettomuudessa, että rahaa ei vielä ole liikkunut, kun piti maksaa noudettaessa.