Auttakaa ongelmia Booking.comin kanssa!!
Varasin tallinasta hotellin huomiselle. Varaus on vahvistettu ja sähköpostiin lähetetty varausnumero ja pin koodi. Tähän hotelliin ei tarvinut laittaa luottokorttinumeroita yms. Meinaako tämä nyt että hotelli on varmasti vahvistanut huoneen ja se maksetaan paikan päällä?
Kommentit (9)
Eiköhän se varattuna se huone. Voithan sä vielä laittaa sinne hotelliin s.postia tai soittaa ja pyytää varmistuksen.
Minä en ole muistaakseni koskaan saanut booking.comin kautta varatessa mitään erillistä varmistusta hotellilta ja huone on silti ollut aina varattuna niin kuin pitääkin.
Viesti 4 oletko maksanut vasta paikan päällä? Ap
Se varausnumero riittää, hotellihuone varmistetaan suoraan varausjärjestelmän kautta, hotellin ei tarvitse sitä erikseen vahvistaa. Mukavaa matkaa!
(Ja erikoista, ettei ollut suomenkielistä palvelua, liekö juhlapyhistä johtuvaa. Yleensä kyllä puhelimitse saa palvelua suomeksikin.)
[quote author="Vierailija" time="30.12.2014 klo 18:30"]
Viesti 4 oletko maksanut vasta paikan päällä? Ap
[/quote]
Kyllä.
Hotelli maksetaan paikan päällä, varaussivustot käyttävät nykyään kilpailuvalttina sitä, ettei luottokorttia tai ennakkomaksua tarvita, samoin kuin peruutusoikeutta. - nro 6 (matkailualalla töissä)
Jos sulle on tullut se Booking.comin vahvistus sahkopostiin, se riittaa. Tulosta se ja ota mukaan hotellille.
t. respantati
Niin ja yritin soittaa bookingin asiakaspalveluun mutta heillä ei ilmeisesti suomenkielisiä virkailijoita ole? Olen niin huono englannissa etten tätä asiaa osanut selittää..