Nordean pankkipalvelut vieläkin alhaalla! Nordea ilmoitti ulkoistavansa IT ydintoiminnot Suomesta Intiaan
Pankkikortit eivät toimi maksuautomaateilla, tunnistautuminen ei toimi, kaupassa ei pysty maksamaan ruokaa. Nordean pankkipalvelut ovat edelleen alhaalla eilisen huoltokatkon seurauksena. MTV uutisoi, että Nordea ei kerro syytä tilanteeseen. Nordea ilmoitti ulkoistavansa IT ydintoiminnot Intiaan. Voisiko tällä olla vaikutusta? https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000007826429.html
Kommentit (96)
Nordea on kyllä uskomaton.
Nordean järjestelmissähän pystyi kirjautumaan toisen ihmisen tilille ihan vaan syöttämällä randomisti jonkun satunnaisen käyttäjätunnusnumeron ja jos se numero oli oikeasti jonkun satunnaisen henkilön käyttäjätunnus, ja tuo onneton henkilö kuittasi varmistuspyynnön kun itsekin oli räpeltämässä pankkipalveluissaan samaan aikaan, kirjautuminen väärän henkilön tietoihin oli täysin mahdollista.
Ts. mitään lisävarmistusta ei ollut estämässä sitä että kuka tahansa henkilö voi syöttää toiselle henkilölle kuuluvan käyttäjätunnusnumeron ja sen jälkeen eri henkilö eri laitteella varmistaa vahingossa tuon väärän henkilön oikeudettoman kirjautumisyrityksen.
Vierailija kirjoitti:
Pitäisiköhän vaihtaa pankkia? Vai onko muut sen parempia?
On ne nyt parempia, mutta niillä on samat rempat eessä, jos meinaavat jatkaa pankkitoimintaa.
Vieläkin jumittaa.Ei pääse katsomaan tilitapahtumia.Kirjautumaan pääse sisään ja siihen jää.Lukee yritä myöhemmin uudestaan.
Esim. itsellä saldotiedon näkee tällä hetkellä mobiilipankissa mutta tapahtumia ei.
Kolmatta päivää jatkuu siis jo tilanne että palvelut ovat kokonaan tai osittain toimimattomia. Se siitä sadusta 20 tunnin katkoksesta.
Nordea kuitenkin on korottanut palveluidensa hintoja monena vuonna paljon enemmän kuin mitä yleinen elinkustannusten nousu edellyttäisi.
Samoin useana vuonna esim. vuoden tai kuukauden ensimmäisenä arkipäivänä Nordean pankkipalvelut ovat takkuilleet ikäänkuin olisi yllätys että sinä päivänä on normaalia enemmän maksuliikennettä.
Myös Nordean puhelinpalvelussa on ammattitaidotonta, kunnolla suomea osaamatonta henkilökuntaa joka toistuvasti antaa disinformaatiota ja vielä kehtaavat väittää vastaan kun olen todennut heille että puhuvat täyttä soopaa mikä on ollut todistettavissa.
Sitten maksaa vielä tästä paskasta.
Vaihraisin pankkia heti, ellen olisi menettänyt luottotietojani ja olen nyt ikuisesti jumissa Nordeassa.
Vai tietääkö joku saanko avattua luottotiedottomana tilin muualle?
Onko Nordealla taas joku ongelma vai miten on mahdollista että rahansiirto toisesta pankista on kestänyt jo yli vuorokauden.
Uskomatonta.
Bankproblem i hela Norden
https://www.aftonbladet.se/senastenytt/a/k6Mn3k/bankproblem-i-hela-nord…
Koko pohjoisen Nordea kyykkää.
Englannissa aikoinaan jokin puhelinpalvelu siirsi toimintojaan Intiaan. Joutuivat palauttaan takaisin uk,n aika pian. Tämä on ihan tosi juttu. Ainakaan sieltä ei alueellisesti kyetty hahmottamaan asioita lainkaan.
Nordea (Ruotsi) sanoo, että ongelma on sisään kirjautuessa. Jotkut pääsee, jotkut ei.
Eivät anna mitään ennustetta, kauanko korjaaminen kestää.
Vaihtakaa pankkia. Itsellä Handelsbanken ollut varmaan 20 vuotta ja ehkä yhden ainoan kerran näinä vuosina kortti ei ole toiminut kassalla kun pankilla oli päivitys menossa. Nordealla näitä ongelmia on vähän väliä.
Mä olen kerran ajanut 100 km huonekalukaupasta kotiin ja takaisin, kun eräs pankki oli alhaalla, eikä ollut muilla korteilla tarpeeksi rahaa, eikä tietenkään niin paljoa käteistä. Peräkärryn sain jättää kaupan parkkiin.
Nyt laitan rahaa vaikka S-kortille enemmän, milloin menen kauemmaksi kauppaan.
Asiakkailta ei ole pyydetty lupaa tietojen siirtamiseen Intiaan. Vaikka tiedostot olisivat Suomessa tai Ruotsissa, myös netin ja pilvipalveluiden kautta tulee valtavasti tietoturvariskejä, mutta hallituksiin ei koskaan valita tietoturvariskien osaajaa, vaan jonninjoutavia pellejä. EU- ja ETA alueella ei ole edes lainsäädännöllisiä esteitä noihin virityksiin. Tosin riskit PITÄISI olla hallinnassa.
Siellä on Intiassa tehty ongelmasta tiketti. Ei siis hätää, joku palaa kyllä asiaan joskus.
Rahaa puuttuu ihmisten tileiltä Ruotsissa. Saldo näyttää nollaa.
– Flera av mina konton är borta. De som är kvar har fel summa och det står att jag har noll kronor på mitt pensionssparande. Det enda kontot som stämmer är mitt lönekonto, säger hon.
https://www.aftonbladet.se/minekonomi/a/k6Mn3k/bankproblem-i-hela-norden
Kiitos Nordea .......sähläystä täysin.Varsinkin Itiksen konttorissa.Säälittää ne vanhukset siellä jonossa.