Ei höösääminen ole empatiaa

Koko sanaa "empatia" ei varmaan tulisi käyttää ollenkaan. Sitä käytetään ainoastaan tolloilla tavoilla. Esim tässä jutussa:
https://yle.fi/uutiset/3-11809110
"Pelastajat ja ensihoitajat olivat koko ajan empaattisia. He puhuttelivat nimellä, tsemppasivat, koskettivat kevyesti olkapäähän. Sanoivat, että kyllä sinä pärjäät. Antoivat luvan huutaa. Pyysivät anteeksi töyssyjä mönkijän alla ja ambulanssikyydin aikana."
Siis puhutteleminen, tsemppaaminen, koskettaminen,... kaikenlainen typerä häslääminen ja häiritseminen mukamas on empatiaa?