Lue keskustelun säännöt.
Miten Posti on voinut vajota näin alas?
31.12.2020 |
Palvelut on mitä sattuu, paketteja ei tuoda perille vaikka pitäisi, vaan kuskataan johonkin kauas noudettavaksi.
Laitoin noutopisteen olemattomasta kapasiteetista palautetta, kun ensin löysin jonkun paikan mihin laittaa. Vastauksena tuli viikkojen päästä ”voi harmi, toivottavasti tilanne jatkossa paranee”. 😂
Miten ihmeessä se muka joskus paranee, jos Posti ei tee mitään toimenpiteitä? 🤬
Kommentit (275)
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelussa ovat siis ottaneet mallia VR:stä, tulee mieleen se chat-asiakaspalvelijan kommentti sopivaa yöjunaa etsivälle "Katselkaa rauhassa, toivottavasti löytyy!"
Voin kuvitella ne tyhjäpää-millenniaalit jotka siellä aspoissa tuollaisia vastauksia kirjoittelee eikä kukaan vaivaudu kouluttamaan ja ohjeistamaan kunnolla.
Miksi juuri millenniaali? Millenniaalit ovat kolmekymppisiä ja yli.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pankin verkkotunnusluvut lähetetty 12.12, ei ole vieläkään tulleet.
Näin lenkiltä tullessa postinjakajan ottavan valkoisen kirjekuoren postikärrystä ja tunkevan sen takin povitaskuun.
En väitä, että tällä olisi yhteys minun kadonneeseen pankkikirjeeseen (joulukortit löysivät perille siis joulun jälkeen).
Joulukortit, jotka oli postitettu 7.12 ihan oikealla osoitteella ja lähialueelta tuli joulun jälkeen 28.12 (kun soitin asiakaspalveluun).
Nyt odottelen tuleeko puhelua, jossa yritetään houkutella jonain valehenkilönä minua kertomaan verkkopankkitunnukset.... Olen valmistautunut tähän kunnon vedätyksellä ja valmiina käräyttämään tyypit jos mahdollista. ... Tunnusluvut kuoletettu ja haettu pankista uudet.
Olkaahan ihmiset varovaisina, jos pankin kirjeitä alkaa häviämään.
Sain neljä joulukorttia tänä vuonna 28.12. Leiman mukaan ne on lähetetty 9.12. Matka on noin sata kilometriä.
Vierailija kirjoitti:
Niin. Tilasin uuden pankkikortin 20.12. Pari päivää myöhemmin postitettu. Ei ole vieläkään täällä.
Mun pankkikortti toimitettiin takaisin pankille, koska kuoressa ollut osoite oli kuulemma väärä, ei voitu toimittaa vastaanottajalle. Muuten jees, mutta osoite oli täsmälleen oikein ja postilaatikkokin asianmukaisesti merkitty.
Mitä Posti voi noutopisteen tiloille? Vai tarkoitatko postin omaa toimipistettä, etkä mitään kaupassa olevaa asiamiespostia? Olen postillisessa kaupassa töissä, eikä meille vain kertakaikkiaan mahdu enempää postipaketteja, kun varastotilaa on vähän. Ihan sama kuinka paljon palautetta tulee, niin tila ei lisäänny taikaiskusta. Ainoa keino olisi laajentaa koko rakennusta ja sille taas ei saa lupaa paikalle, jossa kauppa sijaitsee.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Käyttäkää jotain muuta kuljetustapaa kuin posti.
Kannattaa äänestää jaloillaan jos toiminta ei miellytä.
Vierailija kirjoitti:
Mitä Posti voi noutopisteen tiloille? Vai tarkoitatko postin omaa toimipistettä, etkä mitään kaupassa olevaa asiamiespostia? Olen postillisessa kaupassa töissä, eikä meille vain kertakaikkiaan mahdu enempää postipaketteja, kun varastotilaa on vähän. Ihan sama kuinka paljon palautetta tulee, niin tila ei lisäänny taikaiskusta. Ainoa keino olisi laajentaa koko rakennusta ja sille taas ei saa lupaa paikalle, jossa kauppa sijaitsee.
No ratkaisu on siirtää noutopiste parempaan paikkaan. Palvelut heikkeni, kun noutopiste siirtyi R-kioskiin. Pakettimäärät kasvaa ja aina on jono. Yksi kassa palvelee. Pihassa autopaikkoja 2-3.
Pitäisi Postilla ymmärtää, ettei laajan alueen palveluita voi laittaa olemattomaan kioskiin. Ratkaisu on, että siirtää sen noutopisteen sellaiseen paikkaan, jossa on kapasiteettia. Postilla on täällä vieläkin omassa käytössään vanha kiinteistö, jossa oli aikanaan ihan oikea Posti ja palvelupiste, joka lopetettiin 10 vuotta sitten.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Käyttäkää jotain muuta kuljetustapaa kuin posti.
Kannattaa äänestää jaloillaan jos toiminta ei miellytä.
Usein ei vastaanottajana voi vaikuttaa siihen kenen kanssa firmoilla on sopimukset. Verkkokauppa tarjoaa mitä tarjoaa tai joku yritys nyt vaan toimittaa tavaransa Postilla.
Voi se Norjassa vajota vielä alemmas.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos japanilaiset johtaisivat postia niin johto tekisi seppukun vähintään kerran viikossa.
Meidän lähikaupan asiamiespostista on sanottu, että heillä olisi ollut hyvin tilaa, kun olen hakenut paketetteja muualta 2-4km päästä ja kotimatkalla hakenut lähikaupastani ruokaostokset. Pyydän aina paketit meidän lähikauppaan.
Jostain syystä paketit viedään kuitenkin läheiseen suureen kauppakeskuksen supermarkettiin eikä meidän pikkukauppaan, jossa on ollut tilaa.
Maksaako iso kauppa provikaa siitä, että paketit viedäänkin sinne ja samalla tulisi myös potentiaalisia ruokaostajia?
No tuskin kuitenkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
naamakirjassa kiertää JAri Tervon twiitti että ois pitänyt antaa korona postin hoidettavaksi niin se ois kadonnut jo aikaa sitten.
Niinpä niin, NIINPÄ NIIN... Nyt vielä kysyn uudestaan ja pistä korvat hörölle: OLETKO SIIS AIVAN VARMA NYT IHAN OIKEASTI, Että puhut POSTISTA etkä MATKAHUOLLOSTA?!? Ne eivät ole SAMA ASIA, ymmärrätkö??? Eivät poliisit ja vartijatkaan ole sama asia, vai luuletko kenties niin? Tai kokki ja leipuri sama asia?!?
HUOKAUS..............
T: Ex-Postiukko
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niin. Tilasin uuden pankkikortin 20.12. Pari päivää myöhemmin postitettu. Ei ole vieläkään täällä.
Mun pankkikortti toimitettiin takaisin pankille, koska kuoressa ollut osoite oli kuulemma väärä, ei voitu toimittaa vastaanottajalle. Muuten jees, mutta osoite oli täsmälleen oikein ja postilaatikkokin asianmukaisesti merkitty.
Minä sain soiton pankista että korttini oli saapunut sinne avatussa kuoressa. Eli ilmeisesti jaettu jollekin toiselle, tämä sitten vienyt pankkiin.
Vierailija kirjoitti:
Niinpä niin, NIINPÄ NIIN... Nyt vielä kysyn uudestaan ja pistä korvat hörölle: OLETKO SIIS AIVAN VARMA NYT IHAN OIKEASTI, Että puhut POSTISTA etkä MATKAHUOLLOSTA?!? Ne eivät ole SAMA ASIA, ymmärrätkö??? Eivät poliisit ja vartijatkaan ole sama asia, vai luuletko kenties niin? Tai kokki ja leipuri sama asia?!?
HUOKAUS..............
T: Ex-Postiukko
V*u että oot tyhmä. Kauankos siitä sun postikeikasta onkaan, ja silti vingut samaa joka ketjussa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niinpä niin, NIINPÄ NIIN... Nyt vielä kysyn uudestaan ja pistä korvat hörölle: OLETKO SIIS AIVAN VARMA NYT IHAN OIKEASTI, Että puhut POSTISTA etkä MATKAHUOLLOSTA?!? Ne eivät ole SAMA ASIA, ymmärrätkö??? Eivät poliisit ja vartijatkaan ole sama asia, vai luuletko kenties niin? Tai kokki ja leipuri sama asia?!?
HUOKAUS..............
T: Ex-Postiukko
V*u että oot tyhmä. Kauankos siitä sun postikeikasta onkaan, ja silti vingut samaa joka ketjussa?
No mikä helvetti siinä on niin vaikeaa tajuta että appelsiinit ja omenat EIVÄT OLE SAMA ASIA................ Oletteko edes koulua käyneet?
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelussa ovat siis ottaneet mallia VR:stä, tulee mieleen se chat-asiakaspalvelijan kommentti sopivaa yöjunaa etsivälle "Katselkaa rauhassa, toivottavasti löytyy!"
Voin kuvitella ne tyhjäpää-millenniaalit jotka siellä aspoissa tuollaisia vastauksia kirjoittelee eikä kukaan vaivaudu kouluttamaan ja ohjeistamaan kunnolla.
Yleensä jos jotain kysyy saa geneerisen vastaukseen johonkin muuhun kuin mikä oli kysymys.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Niinpä niin, NIINPÄ NIIN... Nyt vielä kysyn uudestaan ja pistä korvat hörölle: OLETKO SIIS AIVAN VARMA NYT IHAN OIKEASTI, Että puhut POSTISTA etkä MATKAHUOLLOSTA?!? Ne eivät ole SAMA ASIA, ymmärrätkö??? Eivät poliisit ja vartijatkaan ole sama asia, vai luuletko kenties niin? Tai kokki ja leipuri sama asia?!?
HUOKAUS..............
T: Ex-Postiukko
V*u että oot tyhmä. Kauankos siitä sun postikeikasta onkaan, ja silti vingut samaa joka ketjussa?
No mikä helvetti siinä on niin vaikeaa tajuta että appelsiinit ja omenat EIVÄT OLE SAMA ASIA................ Oletteko edes koulua käyneet?
Kuule, minä en syytä nykyisiä, saati entisiä "postiukkoja", vaan ihan postia. Huomaatko että ne ovat eri asia?
Tuo postin uudistunut ilme ja mainoskampanjat kertovat kyllä kaiken tuon puljun osaamistasosta. On menty niin pahasti metsään kuin olla ja voi.
Juuri tällainen fiillis tuli itselleni. Enpä uskonut, että niin turhaa vastausta joutuu odottamaan viikkoja. Eikä palautteeni kirjoittamisesta ollut mitään hyötyä. Miten ihmeessä mitään järkeviä kehitysehdotuksia Postille voi antaa?
Onko oikeasti niin, että Posti ei kuuntele asiakkaitaan lainkaan ja ainut kanava on ottaa yhteyttä kansanedustajiin tms?
Ap