Olipa kiusallista kaupassa...

itsellä käynyt pari kertaa ettei kortti ole syystä tai toisesta toiminut, kone on vaan antanut " hylättyä" ... ja aina ei ole niin hyvä tuuri että olisi automaattia edes kävelymatkan päässä. Siinäpä sitten lähde kaupasta; ostokset kassalle jääneenä ja ihmisten katseet selässä...;o

Mulle kävi aikanaan hiukan samoin. Tosin en ollut ruokakaupassa ja olin pikkukaupan ainoa asiakas. Mutta kortti ei kelvannut millään. Käväisin sitten automaatilla ja nostin käteistä.

Kävi myöhemmin ilmi, että se mun kortin siru oli likainen. Se kullanvärinen neliö. Putsasin sitä vähän peukalolla ja hyvin toimii! Nuo kauppojen laitteet ovat kuulemma herkempiä kuin automaatit, ja ryhtyvät heti yhteistyökyvyttömiksi jos siru on likainen.

Jos joku siitä suuttuu, hävetköön itse :)

Olen asunut aikoinani maassa, jossa kortilla maksaminen on edelleenkin poikkeus käteisasiakkaiden joukossa.



Itse kuitenkin mieluummin hoidin raha-asiat tilin kautta, koska palkka tuli Suomesta. Kortti tuntui turvalisemmaltakin kuin käteisen kanniskelu.



Ruokakaupoissa ei oltu totuttu korttiasiakkaisiin, vaikka päätteet olikin. Siinä sitä sitten aina kertyi hirvittävä jono mun taakse, kun kone raksutteli ja otti yhteyttä Suomen päähän. Silloin tällöin kävi niin, ettei yhteyttä Suomeen saatukaan eikä kone hyväksynyt korttia. Silloin olis kyllä halunnut vajota maan alle. JOnossa ihmiset kyttäili, että tyhmä ulkomaalainen haluaa hienostella ja kortti onkin suljettu. Aina ei tosiaan ollut edes sitä käteistä mukana.

Heti muut ihmiset alkaa spekuloimaan että mistä voi olla kyse? Ja ensimmäiseksi tietty aletaan jupisee että noillakin sitten on rahat loppu ja sitä rataa.....

kyseessä on ollut visa electron. Ei ole auttanut muu kuin kipaista automaatille. Eikä siinä ole mitään hävettävää ja mä en tajua miksi ihmiset jaksaa siitä suuttua toiselle asiakkaalle, laitteiden vikahan se on!



Yleensä minulta kassatäti on aina pyydellyt anteeksi kun aiheutuu vaivaa ja syyttää aina huonoja laitteita. Usein saan sympatiaa muilta asiakkailta, aina jollekkin on käynyt samalla tavalla.



Kerran siwassa kassaneiti väitti että tilillä ei ole rahaa kun kortti ei toimi. Sanoin että aivan varmasti siellä on rahaa ja lähdin toiseen kauppaan. Toisessa kaupassa kortti toimi hyvin, ja kävin sanomassa vittuillakseni Siwassa että ainankin tuolla toisessa kaupassa kortii äsken toimi, taitaa olla teidän laitteissa se vika.

Kävi niin ärsyttämään kun piti siinä kassalla huudella että ei ole tilillä rahaa. Ammattitaitoista!

menin kerran syömään pitseriaan jossa olin useastikin käynyt. Siellä käytäntö on, että syö ensin, maksa sitten. (toki toisinkin päin saa tehdä). Itse kuitenkin AINA syönyt siellä niin että vasta ruokailun päätteeksi olen vasta mennyt maksamaan. Tällä tietyllä kertaa sitten menin syystä tai toisesta ensin maksamaan; tilasin jo pitsan mutta kappas vaan, korttia ei missään. Muistin sitten että siellähän se kotona, takin taskussa...;)) Onni onnettomuudessa että just sillä kertaa päätin tehdä toisin... mutta kyllä nolotti..

Ostokset sitten vaan jätetään siihen kassalle? Jos siis kuvitellaan tilanne että lähin automaatti on tosi kaukana kaupasta. Entä kaikki pakasteet yms? Kyllä olisi noloa....

että jätä vaan tähän kassalle, viedään ne sitten myöhemmin pois. <<tilanne missä Visa Electron ei toiminut ja automaattia ei lähellä (kävellen liikenteessä). Näytti siinä vaiheessa kyllä myyjäkin vähän nololta... kun kaiken lisäksi vielä " vakikauppa" --

noin on käynyt minullekin, tosin kyse oli vajaan kympin ostoksesta. No myyjä ehdotti että voisitko käydä nostamassa rahaa kun ei kortti toiminut. En voinut koska tilillä oli n.15 euroa, eli ei saa ulos automaatista. Siinä sitten intin että on siellä rahaa mutten voi nostaa, kivaa kun kaikki jonossa kuulivat (kortti oli siis electron). Onneksi paikalle tuli toinen myyjä joka näppäili koneelle jotain ja yritti uudestaan, ja silloin kortti toimi. Eka myyjä kai ei osannut käyttää laitetta ihan oikein

Mulle käyny monesti noin, varsinkin juhlapyhien aikana, kun koneet tilttailee ruuhkan takia.

Olin pari vuotta töissä kassalla nuorempana ja jokusen kerran sattui vastaavantyyppinen tilanne. On tosi kiusallista sille kassatyöntekijällekin, kun ei sitä voi oikein pitkään jonoon ruveta huutelemaan että kyllä näillä ihmisillä on rahaa, tämä on nyt pankin vika!



Mulle sattui vielä joskus noin kesken juhannusruuhkan, jono oli piiiiiiiiitkä - ja konehan on tietysti siinä varmennuksessa jumissa, niin että soitellessa pankkiin yms. ei voi tehdä mitään muutakaan. Asiakas tarjosi toista korttia ja käteistä, mutta ei onnistunut, kone vaan jumitti.



Siinä oli sitten joku aloitteellinen asiakas soittanut ja valittanut vaimolleen, vaimo taas oli soittanut marketin neuvontaan että siellä on joku ihan rähmäkäpälä kassaneito. Esimies tuli paikalle rehvastellen (olin yrittänyt soittaakin hänelle pari kertaa mutta oli ollut poissa omalta paikaltaan!). Eipäs voinut hänkään tehdä muuta kuin sanoa että kestää vielä hetken.



Varmaan jonottajia otti päähän kun jouduin siinä 19-vuotiaan vahvalla auktoriteetilla vikisemään, että kannattaa ehkä vaihtaa jonoa kun tässä näyttää kestävän. Mutta minkäs teet...

Siis nolottaahan se, mutta muistakaa tosiaan että vika ei oo teidän! Jos tilillä ei oo rahaa, niin sillon on vika yhteyksissä.

Näitä sattuu aina välillä, ja jospa se joskus sattuis niille mulkoilijoille!=)

kassa ei voi näppäillä kortin numeroa koneeseen, kuten pankikortissa. Siis jos kone ei lue korttia, niin ei voi käsin näpytellä. Jos on vikaa kortissa, niin se pitää vaihtaa pankissa. Usein kortit vielä toimivat automaatilla, mutta kaupan kassan lukulaitteessa eivät (pienikin vika siis riittää). Joskus useasti vetämällä lukulaite suostuu kortin lukemaan, siksi kassat yrittävät vetää monta kertaa ennenkuin luovuttavat.

Kassa näkee koneesta joskus syyn, miksi kortti ei kelpaa. Myös sen, jos on varastettu (jos siis on ilmoitettu varastetuksi). Mutta joskus syytä ei näy: jos tilillä ei ole rahaa tai jos siitä on nostettu liikaa samana päivänä tai jos yhteyttä pankkiin ei saada - voi olla mikä vaan näistä. Joskus se on tosiaan se, että jostain syystä yhteys pankkiin tökkii.

Jos ruokaa ei voi ostaa, se jää kassalle ja kassa kiikuttaa sen jääkaappiin yms. tiloihin kun on vapaa hetki.

Kassan tehtävä on aina pahoitella kaikkea mikä eteen tulee, myös sitä, että kortit ei jostain syystä toimi.

Cittarissa ym. junttikaupoissa niitä mulkoilijoita ja kommentoijia kyllä riittää ihan kaikkeen. Ei tosiaan kantsi ottaa itseensä. Yleensä se viha kyllä kohdistuuu kassaan, joka onneksi ei enää vuoden jälkeen nenäänsä väräytä haukkujille ja muille mesoajille.

Itsellä muutaman vuoden kokemus kassan töistä, onneksi jo usean vuoden takaa.

Kesällä 2003 olin ison mahani kanssa ostoksilla ja Visa electron ei toiminutkaan, lähin automaatti 5km päässä eikä autoa. Jätin tavarat siihen liukuhihnalle ja oli tosi paha mieli ja tietenkin nolotti.



Tuohon kauppaan en ole sen jälkeen mennyt ilman varakäteistä!

Meillä siis Osuuspankin kortit joissa myös visa. Ja vain kuukauden vanhat että korteissa tuskin oli mitään vikaa kun toimivat kuitenkin muualla... Kyllä se kassakin siinä päivitteli ja ihmetteli kun näissä korteissa on kuulemma tosi harvoin mitään ongelmia! Ei kyllä olisi tullut mieleenkään kassaa alkaa syyttelee. Kassakin näytti selvästi vaivaantuneelta kun kuuli jupinat jonossa. Yritti vähän kovemmalla äänellä todeta että vika on yhteyksissä mutta eihän se näitä kiukuttelijoita " vakuuttanut" ...

Ei elämässä niin kiire ole, etteikö pientä viivytystä kestäisi!

eli ei ongelmia

olevien on normaalioloissakin tosi vaikea tajuta, että yhdellä asiakkaalla menee keskimäärin puoli minuuttia asioidessaan eli ihan kamalan kauan. Tosi ärsyttävää, että pitää naputella, huokailla ja vilkuilla kelloa sen puoli minuuttisen ajan.



Ja ihme juttu sekin, että kassaa ei voi vaihtaa, jos kassakin sanoo, että tässä menee kauan. Mieluummin jäädään jupisemaan siihen jonoon.



Myös se, että kassan työaika joskus loppuu, on asiakkaalle loukkaus. Eihän siellä kassalla voi istua siihen asti, että kukaan ei ole tulossa kassalle, vaan jollekin on pakko sanoa, että nyt loppui työaika ja kassa menee kiinni.



AP: Kannattaa kokeilla niitä kortteja muissa kaupoissa myös.

Siinä vasta vihaisia katseita saa jos sammuttaa autonsa liikennevaloihin!!!! Kyllä torvet soi... Tai jos auto siis hajoaa kesken matkan. Ja syyllinen olet tietenkin sinä jos vaikka uudesta autosta menee yllättäen joku paikka rikki!