Olkaa kilttejä myyjille
Joskus mua pelottaa, kun asiakkaat huutaa mulle tai läimäsee kädet tiskille kovaa. Myyjätkin on ihmisiä. Ja mä vielä aika pelokas. Nii jos oltais kaikki kiltisti ja puhuttais rauhallisesti. Ei mulla oo muita ammattivaihtoehtoja. Mieluummin olisin rauhallisemmassa työympäristössä, mut kun ei saa muuta työtä ilman kokemusta.
Kommentit (13)
Joskus ihmiset käyttäytyy tosi typerästi asiakaspalvelutyössä olevia ihmisiä kohtaan. Ehkä niillä on kotona ollut riitaa tai pomo on ollut v-mäinen, kiire niin töissä kuin vapaa-ajalla, nukuttu huonosti, rahahuolet painaa päälle ja sit se kaikki puretaan viattomaan ihmiseen. Tai jos ongelma on sellainen mikä ei millään tavalla ole myyjän vika niin silti huudetaan myyjälle/tarjoilijalle/asiakaspalvelijalle (vaikka olisi asiakkaan oma vika). Liian usein ihmiset ajattelee että heillä on oikeus kohdella palveluammatissa olevaa ihmistä huonosti. Olet ihana, koita jaksella ja toivotaan että ihmiset vielä oppisivat käyttäytyyn!
Minä olenkin, mutta valitettavasti myyjät aika usein eivät ole kilttejä minulle :/
En koskaan olisi epäkohtelias ketään kohtaan, mistään hinnasta, mutta niin se vain on että hankalat, äänekkäät ja aggressiivisetkin asiakkaat saavat parempaa palvelua, koska osaavat vaatia sitä. Hiljaiset ja kohteliaat asiakkaat sysätään helpommin sivuun, ja myyjät purkavat patoutumansa heihin, koska näkevät, ettei tuo nysvääjä ainakaan uskalla sanoa vastaan.
Molemmilla puolilla on ilkimyksiä, mutta onneksi mukaviakin ihmisiä.
Ainakin Turussa mun lähisiwassa on! :)
[quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:27"]Minä olenkin, mutta valitettavasti myyjät aika usein eivät ole kilttejä minulle :/
En koskaan olisi epäkohtelias ketään kohtaan, mistään hinnasta, mutta niin se vain on että hankalat, äänekkäät ja aggressiivisetkin asiakkaat saavat parempaa palvelua, koska osaavat vaatia sitä. Hiljaiset ja kohteliaat asiakkaat sysätään helpommin sivuun, ja myyjät purkavat patoutumansa heihin, koska näkevät, ettei tuo nysvääjä ainakaan uskalla sanoa vastaan.
Molemmilla puolilla on ilkimyksiä, mutta onneksi mukaviakin ihmisiä.
[/quote]
Totta. Häpeän kollegoitani, jotka ovat ynseitä asiakkaita kohtaan. -ap
[quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:27"]
Minä olenkin, mutta valitettavasti myyjät aika usein eivät ole kilttejä minulle :/
En koskaan olisi epäkohtelias ketään kohtaan, mistään hinnasta, mutta niin se vain on että hankalat, äänekkäät ja aggressiivisetkin asiakkaat saavat parempaa palvelua, koska osaavat vaatia sitä. Hiljaiset ja kohteliaat asiakkaat sysätään helpommin sivuun, ja myyjät purkavat patoutumansa heihin, koska näkevät, ettei tuo nysvääjä ainakaan uskalla sanoa vastaan.
Molemmilla puolilla on ilkimyksiä, mutta onneksi mukaviakin ihmisiä.
[/quote]
Kun mä olin joskus tarjoilijana niin mulla oli tapana räkiä niiden kamalien asiakkaiden ruokaan tai kaivaa nenää ja niistä räkää kastikkeen joukkoon. Ja joskus meidän kokki hiero kulliaan ärsyttävien asiakkaiden hampurilaisten välissä. Sit vaan hymy naamalla kattoon kun ihminen syö ja ajattelee että sainpas taas kerran huutamalla tahtoni läpi.
[quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:33"][quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:27"]
Minä olenkin, mutta valitettavasti myyjät aika usein eivät ole kilttejä minulle :/
En koskaan olisi epäkohtelias ketään kohtaan, mistään hinnasta, mutta niin se vain on että hankalat, äänekkäät ja aggressiivisetkin asiakkaat saavat parempaa palvelua, koska osaavat vaatia sitä. Hiljaiset ja kohteliaat asiakkaat sysätään helpommin sivuun, ja myyjät purkavat patoutumansa heihin, koska näkevät, ettei tuo nysvääjä ainakaan uskalla sanoa vastaan.
Molemmilla puolilla on ilkimyksiä, mutta onneksi mukaviakin ihmisiä.
[/quote]
Kun mä olin joskus tarjoilijana niin mulla oli tapana räkiä niiden kamalien asiakkaiden ruokaan tai kaivaa nenää ja niistä räkää kastikkeen joukkoon. Ja joskus meidän kokki hiero kulliaan ärsyttävien asiakkaiden hampurilaisten välissä. Sit vaan hymy naamalla kattoon kun ihminen syö ja ajattelee että sainpas taas kerran huutamalla tahtoni läpi.
[/quote]
Ei helv... X____X
Olen, aina. Ei ole sinun vikasi väärät tai puutteelliset hintamerkinnät, eikä pitkät jonot.
Sinä teet pitkää päivää ja odotat varmasti pääseväsi vapaalle perheesi luo, ihan niin kuin minäkin.
Sinun päiväsi ovat pidemmät kuin minun, ja herran jestas että olen kiitollinen siitä.
Ei tulisi mieleenikään sanoa sinulle, kaupan myyjä, mitään negatiivista.
Vain kiitokset hymystä. Minäkin hymyilen =))
[quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:33"]
[quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:27"]
Minä olenkin, mutta valitettavasti myyjät aika usein eivät ole kilttejä minulle :/
En koskaan olisi epäkohtelias ketään kohtaan, mistään hinnasta, mutta niin se vain on että hankalat, äänekkäät ja aggressiivisetkin asiakkaat saavat parempaa palvelua, koska osaavat vaatia sitä. Hiljaiset ja kohteliaat asiakkaat sysätään helpommin sivuun, ja myyjät purkavat patoutumansa heihin, koska näkevät, ettei tuo nysvääjä ainakaan uskalla sanoa vastaan.
Molemmilla puolilla on ilkimyksiä, mutta onneksi mukaviakin ihmisiä.
[/quote]
Kun mä olin joskus tarjoilijana niin mulla oli tapana räkiä niiden kamalien asiakkaiden ruokaan tai kaivaa nenää ja niistä räkää kastikkeen joukkoon. Ja joskus meidän kokki hiero kulliaan ärsyttävien asiakkaiden hampurilaisten välissä. Sit vaan hymy naamalla kattoon kun ihminen syö ja ajattelee että sainpas taas kerran huutamalla tahtoni läpi.
[/quote]
Vautsivau, onpa taas kypsää suhtautumista asiakaspalvelijoilta.
Mutta valitettavasti huutamalla saa tahtonsa läpi muuallakin kuin ravintolassa. Valitettavasti jossain lippukassalla tai huonekalukaupassa noista kullinhieromisfantasioista ei ole mitään hyötyä. Sori.
[quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:33"][quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:27"]
Minä olenkin, mutta valitettavasti myyjät aika usein eivät ole kilttejä minulle :/
En koskaan olisi epäkohtelias ketään kohtaan, mistään hinnasta, mutta niin se vain on että hankalat, äänekkäät ja aggressiivisetkin asiakkaat saavat parempaa palvelua, koska osaavat vaatia sitä. Hiljaiset ja kohteliaat asiakkaat sysätään helpommin sivuun, ja myyjät purkavat patoutumansa heihin, koska näkevät, ettei tuo nysvääjä ainakaan uskalla sanoa vastaan.
Molemmilla puolilla on ilkimyksiä, mutta onneksi mukaviakin ihmisiä.
[/quote]
Kun mä olin joskus tarjoilijana niin mulla oli tapana räkiä niiden kamalien asiakkaiden ruokaan tai kaivaa nenää ja niistä räkää kastikkeen joukkoon. Ja joskus meidän kokki hiero kulliaan ärsyttävien asiakkaiden hampurilaisten välissä. Sit vaan hymy naamalla kattoon kun ihminen syö ja ajattelee että sainpas taas kerran huutamalla tahtoni läpi.
[/quote]
Repesin tolle mielikuvalle että se kokki hiero munaansa ruuassa.. Ei vittu
Olen kiltti kilteille ja säälimätön pahiksille. - vanha viidakon sananlasku
[quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:33"]
[quote author="Vierailija" time="25.04.2014 klo 00:27"]
Minä olenkin, mutta valitettavasti myyjät aika usein eivät ole kilttejä minulle :/
En koskaan olisi epäkohtelias ketään kohtaan, mistään hinnasta, mutta niin se vain on että hankalat, äänekkäät ja aggressiivisetkin asiakkaat saavat parempaa palvelua, koska osaavat vaatia sitä. Hiljaiset ja kohteliaat asiakkaat sysätään helpommin sivuun, ja myyjät purkavat patoutumansa heihin, koska näkevät, ettei tuo nysvääjä ainakaan uskalla sanoa vastaan.
Molemmilla puolilla on ilkimyksiä, mutta onneksi mukaviakin ihmisiä.
[/quote]
Kun mä olin joskus tarjoilijana niin mulla oli tapana räkiä niiden kamalien asiakkaiden ruokaan tai kaivaa nenää ja niistä räkää kastikkeen joukkoon. Ja joskus meidän kokki hiero kulliaan ärsyttävien asiakkaiden hampurilaisten välissä. Sit vaan hymy naamalla kattoon kun ihminen syö ja ajattelee että sainpas taas kerran huutamalla tahtoni läpi.
[/quote]
Tällaiset asiat tutkitaan, aina. On todellinen vaara toisen ihmisen sairastuttamisesta ja hänen terveytensä vaarantamisesta kaiken kaikkiaan. Tämän lisäksi hygienia-asiat tulleet tietyistä syistä alleviivattavan tärkeiksi poliisille viime aikoina.
Myös huonolla huumorilla voi aiheuttaa sekä kustannuksia että tuhoa. Joten sinuna miettisin.
P.F.
Tuliko P.F.:lle mieleen joku erikoinen maku ruuassaan?
Niin. Ja olkaa muutenkin kohteliaita myyjille. Ja kaikille muillekin.