Lue keskustelun säännöt.
11-vuotiaalle ei myyty kaupassa hiusväriä, onko tämä sallittua?
22.07.2020 |
Tyttö haluaa nyt ensimmäistä kertaa värjätä hiukset. Valitsimme netistä värin ja lähti kuvan kanssa hakemaan yksin pakettia. Ei löytänyt sitä heti niin kysyi myyjältä. Myyjä oli sanonut "sinä taidat olla vähän liian nuori" Lopulta lapsi löysi oikean paketin. Ikävä kyllä se sama, sillä hetkellä ainoa myyjä oli kassalla. Oli sanonut "Se suositus on, että alle 16-vuotiaan ei pitäisi värjätä vielä hiuksia" ja otti värin kassan taakse.
Menikö tuo nyt ihan lain mukaan oikein?
Kommentit (91)
https://yle.fi/uutiset/3-8925573
"Kaupan liitto ei suosita, että kauppiaat ryhtyisivät rajoittamaan alle 16-vuotiaille soveltumattomien hiusvärien myyntiä."
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sehän on totaalisen syrjivää, jos jokainen asiakaspalvelija saa itse päättää, kenelle alle 16-vuotiaalle myy vai myykö ollenkaan; voisi, jos haluaisi. Ihan hullua.
Vierailija kirjoitti:
"taidat olla" ja blaa blaa... Jos laki vaatii iän tarkistusta, mutta myyjä ei ole varma, onko henkilö vähintään 16 v, hän pyytää paperit eikä rupea lässyttämään. Lisäksi hän sekoitti suositukset ja lait. No, ei ne aina mitään ruudinkeksijöitä ole... Anna palaute myymäläpäällikölle. Jos kaupalla on omat lait, niistä pitää asiakkaille ilmoittaa!
Mikään laki ei kyllä liity tähän asiaan yhtään mitenkään.
Vierailija kirjoitti:
Ukko37 kirjoitti:
Lain mukaan kauppias voi olla myymättä tuotetta alaikäiselle, mikäli kyse ei ole tavanomaisesta alaikäisen pikkuostoksesta.
Tässä tapauksessa myyjän mielestä 11 vuotiaan hiusväri ei ollut tavanomainen pikku ostos.
Eli meni ihan pykälien mukaan.
Sekin riippuu vielä siitä työvuorossa olevasta myyjästä mitä tämä "alaikäisen tavanomainen pikkuostos" tarkoittaa. Eilen lapsi yritti ostaa maitoa, kananmunia, jauhoja, sokeria, paistorasvaa ja hilloa, mutta työvuorossa ollut myyjä ei niitä lapselle ollut suostunut myymään kosla se ei ollut "pikkuostos". Lapsi tuli sitten meille itkien kotia kun oli joutunut jättämään lettutarvikkeet kauppaan.
Höpö höpö. Se raja menee lähemmäs tonnia. Monen sadan harratusvälineet on pikkuostoksia. Mutta jos vanhempi haluaa, hän voi palauttaa lapsen yli satasen menevän tuoreen vedoten tuohon pykälään.
Kyllä kaupan päättämistä kielloista pitää olla aina kirjallinen ilmoitus, ja asiakkaita pitää kohdella tasa-arvoisesti!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"taidat olla" ja blaa blaa... Jos laki vaatii iän tarkistusta, mutta myyjä ei ole varma, onko henkilö vähintään 16 v, hän pyytää paperit eikä rupea lässyttämään. Lisäksi hän sekoitti suositukset ja lait. No, ei ne aina mitään ruudinkeksijöitä ole... Anna palaute myymäläpäällikölle. Jos kaupalla on omat lait, niistä pitää asiakkaille ilmoittaa!
Jos kauppa olisi myynyt värin ja lapsi laittanut sen salaa päähänsä, niin täällä olisi aivan toisen lainen ketju. Syytettäisiin kauppaa vastuuttomaksi.
No höpö höpö.
aika pölö myyjä, kun ei erota 11- ja 16-vuotiasta varmaksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kampaaja ei ole velvollinen värjäämään lapsen hiuksia edes huoltajan luvalla
Kampaaja kysyy hiusten värjäystä toivovalta nuorelta asiakkaalta hänen ikänsä. Kaikkia hiusvärejä ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille.
Huoltajan suostumuskaan ei poista kuluttajaturvallisuuslain mukaista toiminnanharjoittajan vastuuta palvelun turvallisuudesta. Kampaaja ei siis ole velvollinen värjäämään alle 16-vuotiaiden hiuksia edes huoltajan suostumuksella.
Vähittäiskaupassa myytävien tuotteiden osalta alle 16-vuotiaiden hiustenvärjäämisestä vastaa nuoren huoltaja, koska kauppa ei ole velvollinen tarkistamaan hiusvärejä ostavan kuluttajan ikää.
teknokemia.fi
Vierailija kirjoitti:
Kyllä kaupan päättämistä kielloista pitää olla aina kirjallinen ilmoitus, ja asiakkaita pitää kohdella tasa-arvoisesti!
Mistä sinä tällaista olet saanut päähäsi? Jostain hiusväristä sivuoireena?
Kauppa ei todellakaan kohtele asiakkaita tasa-arvoisesti. Naapurin erkki voi hyvin saada samasta tuotteesta alennusta ja sinulle ei annettu yhtään alennusta ja se on täysin laillista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
https://yle.fi/uutiset/3-8925573
"Kaupan liitto ei suosita, että kauppiaat ryhtyisivät rajoittamaan alle 16-vuotiaille soveltumattomien hiusvärien myyntiä."
Suositus on olemassa. Kaupan liitto ei ota siihen yleistä kantaa ja se asia jää kauppiaiden tai ketjujen omaan harkintaan. Sama on energiajuomien kohdalla. Ennen sama oli huumausaineeksi sopivien tuotteiden kohdalla. Kauppiaille ja jopa myyjillä on mielipide tästä ja vanhempi voi mennä itse ostamaan lapselleen värit, energiajuoman tai alkohollitoman oluen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"taidat olla" ja blaa blaa... Jos laki vaatii iän tarkistusta, mutta myyjä ei ole varma, onko henkilö vähintään 16 v, hän pyytää paperit eikä rupea lässyttämään. Lisäksi hän sekoitti suositukset ja lait. No, ei ne aina mitään ruudinkeksijöitä ole... Anna palaute myymäläpäällikölle. Jos kaupalla on omat lait, niistä pitää asiakkaille ilmoittaa!
Mikään laki ei kyllä liity tähän asiaan yhtään mitenkään.
sepä se, myyjä käyttäytyi mielivaltaisesti, ilman juridista pohjaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ukko37 kirjoitti:
Lain mukaan kauppias voi olla myymättä tuotetta alaikäiselle, mikäli kyse ei ole tavanomaisesta alaikäisen pikkuostoksesta.
Tässä tapauksessa myyjän mielestä 11 vuotiaan hiusväri ei ollut tavanomainen pikku ostos.
Eli meni ihan pykälien mukaan.
Sekin riippuu vielä siitä työvuorossa olevasta myyjästä mitä tämä "alaikäisen tavanomainen pikkuostos" tarkoittaa. Eilen lapsi yritti ostaa maitoa, kananmunia, jauhoja, sokeria, paistorasvaa ja hilloa, mutta työvuorossa ollut myyjä ei niitä lapselle ollut suostunut myymään kosla se ei ollut "pikkuostos". Lapsi tuli sitten meille itkien kotia kun oli joutunut jättämään lettutarvikkeet kauppaan.
Milläs paikkakunnalla tämä sitten tapahtui? Oliko myös Jyväskylässä?
On ihan oikein, kenenkään alle 18 vuotiaan ei tarvitse laittaa myrkkyjä päänahkaansa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
https://yle.fi/uutiset/3-8925573
"Kaupan liitto ei suosita, että kauppiaat ryhtyisivät rajoittamaan alle 16-vuotiaille soveltumattomien hiusvärien myyntiä."
Suositus on olemassa. Kaupan liitto ei ota siihen yleistä kantaa ja se asia jää kauppiaiden tai ketjujen omaan harkintaan. Sama on energiajuomien kohdalla. Ennen sama oli huumausaineeksi sopivien tuotteiden kohdalla. Kauppiaille ja jopa myyjillä on mielipide tästä ja vanhempi voi mennä itse ostamaan lapselleen värit, energiajuoman tai alkohollitoman oluen.
Keltä se suositus on tullut ja mistä sen voi käydä itse toteamassa?
Suosittelen että vastaat kysymykseeni. Huomaa että tässä on nyt tällainen suositus.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ukko37 kirjoitti:
Lain mukaan kauppias voi olla myymättä tuotetta alaikäiselle, mikäli kyse ei ole tavanomaisesta alaikäisen pikkuostoksesta.
Tässä tapauksessa myyjän mielestä 11 vuotiaan hiusväri ei ollut tavanomainen pikku ostos.
Eli meni ihan pykälien mukaan.
Sekin riippuu vielä siitä työvuorossa olevasta myyjästä mitä tämä "alaikäisen tavanomainen pikkuostos" tarkoittaa. Eilen lapsi yritti ostaa maitoa, kananmunia, jauhoja, sokeria, paistorasvaa ja hilloa, mutta työvuorossa ollut myyjä ei niitä lapselle ollut suostunut myymään kosla se ei ollut "pikkuostos". Lapsi tuli sitten meille itkien kotia kun oli joutunut jättämään lettutarvikkeet kauppaan.
Höpö höpö. Se raja menee lähemmäs tonnia. Monen sadan harratusvälineet on pikkuostoksia. Mutta jos vanhempi haluaa, hän voi palauttaa lapsen yli satasen menevän tuoreen vedoten tuohon pykälään.
Taisit jättää lukematta tuon että työvuorossa oleva myyjä saa päättää kassalla minkä katsoo olevan se "alaikäisen tavanomainen ostos". Mutta meillä ainakin on ollu ohjeistus että se raja on 20 euroa ja alle 16-vuotiaille saa myydä vain sellaista mitä ajattelet heidän yleensäkin ostavansa. Eikä ne lettutarvikkeet mitä tuo edellinen kirjoitti ole sellaisia ostojsia mitä lapset yleensä kaupasta ostaisi. Vai kuinka usein kuvittelisit lasten ostavan kaupasta jäuhopusseja ja kananmunia? Vaikka en itse niitä lettuaineksia ainakaan jättäisi lapselle myymättä, onhan letut sentään herkullisia.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä kaupan päättämistä kielloista pitää olla aina kirjallinen ilmoitus, ja asiakkaita pitää kohdella tasa-arvoisesti!
Mistä sinä tällaista olet saanut päähäsi? Jostain hiusväristä sivuoireena?
Kauppa ei todellakaan kohtele asiakkaita tasa-arvoisesti. Naapurin erkki voi hyvin saada samasta tuotteesta alennusta ja sinulle ei annettu yhtään alennusta ja se on täysin laillista.
Asiakkaan tasa-arvoista kohtelua on, että lähtökohtaisesti jokaisella on samat oikeudet - niitä ei saisi ilman laillista syytä EVÄTÄ. Mahdolliset lisäedut ovat pelkkää plussaa. Laillisia syitä ovat mm. häirintä, näpistäminen, tai lain vaatima ikäraja.
Täytyy olla provo tai sitten äiti on ty-perys.
epätavanomainen ostos? mikä se on?
hiusväriä ei yleensä osteta joka päivä tai edes joka viikko, sikäli se on epätavanomainen...
Ai kampaajillekin on pelkkä suositus. Eli se siitä asiakkaiden miellyttämisestä... Oman perseen ajattelijoita, jotka antavat jonkun muun tehdä värjäyksen välttäkseen itse vastuun. Tosi "vastuullista".