Pikkuisen törkeä juustomyyjä Stokkalla

Itsekin kyllä ajattelen tuota palautteen antamista. Tunnustelin tässä vaan vähän muiden mielipiteitä. Yleensä Stockmannilta saa hyvää palvelua meilläkin ja Helsingissä tämä ei ollut.

Myyjä kyllä taisi huomata itsekin kömmähdyksen. Toivotteli niin kovasti pian hyviä päivänjatkoja, että siksikin kahden vaiheilla, että menköönköhän menkkapäivän kunniaksi : D

Hyvä ap, että kerroit oikean juustojen ostojärjestyksen ;) En ole koskaan tullut edes ajatelleeksi, ettei juustoja saa ostaa väärässä järjestyksessä :))

Aiheeseen löyhästi liittyvä kauppakokemukseni. Olin normaaleja kahden hengen talouden viikottaisia ruokaostoksia tekemässä eräässäkin Citymarketissa. Mukaan oli tarttunut peräti yksi siideripullo, ja toki nuorekkaana (=lyhyenä ja meikittömänä 27-vuotiaana) olin varustautunut ottaen henkilöllisyystodistukseni esille. Tympeä ja hymytön myyjä sitten kysäisikin loppusumman ilmoitettuaan "-oletko alle 30-vuotias" johon naurahtaen vastasin olevani ja vilautin ajokorttiani. En tiedä oliko naurahdus vai ärsyttävä naamani liikaa, mutta kyseinen kassarouva otti melkoiset kilarit ja sain kuulla paasauksen siitä, kuinka on asiakkaan velvollisuus todistaa aina henkilöllisyytensä, kaupan henkilökunnan velvollisuuksiin ei nimittäin papereiden kysely kuulu. Eikä siis pelkästään alaikäisten ja nykyään meidän alle 30-vuotiaiden, vaan ihan kaikkien nuoren näköisten henkilöiden. Tiedoksi siis muillekkin asiakkaille!

Oli kyllä naurussa pitelemistä ostoksia pakatessa. Onneksi kyseisellä myyjällä oli olemuksensa perusteella viimeiset työvuodet ennen eläkettä menossa - ei ehkä kaikkein asiakaspalveluhenkisin kassa... Palautetta en myyjän asenneongelmasta laittanut kun vaikutti hänellä muutenkin olevan tarpeeksi raskas elämä.

...saako mies myyjä myös anteeksi, kerran kuukaudessa?

muista ap, että kokemuksesi myyjän ärtyneisyydestä on oman kokemuksesi värittämää. ehkä myyjä totesi vain itsekseen ääneen tai tiedotti sulle hanskojen vaihdosta. tulkitsit sen sitten epäkohteliasuudeksi. ja mitä sitten, jos myyjä olisikin sanonut jotenkin mielestäsi väärään äänensävyyn hanskojen vaihdosta? oikeastiko aiot tehdä valituksen tuollaisesta? joku ketjussa oli ihan johtoportaaseen asti valittamassa. olisko kyse teidän herkästä hipiästä, alitajuisesta alemmuudentunteesta stockaa kohtaan ja vallanhalusta päästä näpäyttämään jotain myyjää. 

maailmassa on oikeitakin ongelmia monella, joten rauhoitu, ap. ja ole iloinen, jos joku juustomyyjä on sinulle suurin harmi. 

Mä nyt jäin miettimään, et mikä tuossa oli ongelma edes juustojen järjestyksen suhteen. Kun  jos ne hanskat pitää kuitenkin homejuuston jälkeen vaihtaa, niin sama kai se vaihtaako asiakkaan aikana vai välissä. Vai jääkö muka seisoskelemaan asiakkaiden  välillä ja oottelemaan, et tulisko se seuraavakin ostamaan homejuustoa ja vaan sitä.

[quote author="Vierailija" time="29.04.2013 klo 16:46"]

muista ap, että kokemuksesi myyjän ärtyneisyydestä on oman kokemuksesi värittämää. ehkä myyjä totesi vain itsekseen ääneen tai tiedotti sulle hanskojen vaihdosta. tulkitsit sen sitten epäkohteliasuudeksi. ja mitä sitten, jos myyjä olisikin sanonut jotenkin mielestäsi väärään äänensävyyn hanskojen vaihdosta? oikeastiko aiot tehdä valituksen tuollaisesta? joku ketjussa oli ihan johtoportaaseen asti valittamassa. olisko kyse teidän herkästä hipiästä, alitajuisesta alemmuudentunteesta stockaa kohtaan ja vallanhalusta päästä näpäyttämään jotain myyjää. 

maailmassa on oikeitakin ongelmia monella, joten rauhoitu, ap. ja ole iloinen, jos joku juustomyyjä on sinulle suurin harmi. 

[/quote]

Ap:n kuvaus kuulosti todellakin siltä, että myyjä vain ilmoitti ap:lle mitä tekee. Äkkiähän siinä ihmettelee, että mitä se nyt kintaiden vaihtoon rupesi.

Stockan myyjät ovat usein koppavia, onneksi se sukupolvi kuitenkin asiakkaista jo miltei maannielemä, mikä odotti turkeissaan palvelua ruotsiksi ja huitoi kävelykepillään muita tieltä pois. Like master like servant...

Voitte uskoa, että mua ihan oikeesti aina jännittää Suomessa ostoksilla käynti, se etten osaa kaikkia noita temppuja tehdä. Olen asunut ulkomailla 20v ja silti puhun sujuvaa suomea ja näytän suomalaiselta. Kun sitten töpeksin kaupassa, en osaa noita maan tapoja, minua pidetään ihan ääliönä ja moukkana. Unohdan laittaa tarran omenapussiin, en hosu kassalla pakatessani, olen siis toisten tiellä jne. Antakaa anteeksi, en vaan tosiaan tiedä kuinka toimitaan :(

Ulkomamma