Lue keskustelun säännöt.
Stockmannin asiakas osti 600 eurolla vaatteita, ei saanut muovikassia ilmaiseksi - oikein vai väärin?
17.09.2019 |
Twitterissä velloo keskustelu siitä, ettei 600 eurolla vaatteita ostanut saanut muovikassia ilmaiseksi kaupan päälle, vaan myyjä kysyi, halusiko asiakas ostaa kassin 20 centillä. Keskustelun avauksen tehnyt henkilö tarkensi ettei keskustelunavauksessa ollut kyse kassiin liittyvästä maksusta vaan asiakaskokemuksesta." (Aloittajan twiitti ja tili ei enää ole julkisia.)
Stockan mukaan kasseja ei anneta ilmaiseksi kellekään, vaan niistä veloitetaan aina. Stockmann on sitoutunut ympäristöministeriön ja Kaupan liiton muovikassisopimukseen, jolla pyritään pienentämään muovikassien kulutusta. Rahastamalla muovikasseista niiden kysyntä on romahtanut, nykyään vain enää kolmannes asiakkaista ostaa kertakäyttökassin https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000006242298.html
Kommentit (186)
Hankkikaa itsellenne ihan oikeita ongelmia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuka edes käy enää Stockmannilla? Ehkä joku dementoitunut mummo joka ei ymmärrä rahan arvoa?
Minä ostin 700 eurolla ja sain kivan paperikassin (tai olikohan se kartonkia...) maksutta.
Oikein.
Ehkä asiakkaalla on varaa ostaa myös 25 sentin muovikassi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oikein, mutta huonoa asiakaspalvelua
Onko siitä jopa laki tms. ettei saa antaa ilmaisia muovipusseja? Ei taida olla, mutta kyllä tuo on hyvin yleinen käytäntö.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jaahas juu - ostin Alkosta tuhannella eurolla viinaksia ja jouduin maksamaan pullopantit - epistä...!
M 45
No sillä on varaa ostaa se pussi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Naurettavaa ja lapsellista ennen kaikkea.
Olisivat voineet antaa paperikassin. Jopa pienemmästä ostoksesta saa kivan kassin erikoisliikkeistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei oo kyse onko varaa vaan siitä onko palveluasennetta. Onko tyyliä.
Vierailija kirjoitti:
Onko siitä jopa laki tms. ettei saa antaa ilmaisia muovipusseja? Ei taida olla, mutta kyllä tuo on hyvin yleinen käytäntö.
Ei siitä ole mitään lakia, mutta tuo Kaupan liiton muovikassisopimus on. Kuka sitä sitten noudattaa ja kuka ei, on eri juttu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oikein toimi, koska joku EU:n direktiivi vaatii, että niistä veloitetaan tai muuten Stocca saa sakkoja ja summa on kyllä suurempi kuin 20 snt. Asiakkaan ostokset olisi voitu pakata paperikassiin, mitä saa antaa laillisesti ilmaiseksi.
Oikein, mutta typerää Stockan taholta. Naurettavaa selitellä jotain ilmaston suojelusta muovipussien maksullisuudella jos on just myynyt asiakkaalle ilolla kymmenien tuhansien (satojen tuhansien?) muovipussien aiheuttaman päästön verran vaatteita (joihin siis kulunut vettä ja muovia plus muut valmistus- ja kuljetuspäästöt).
En saanut minäkään, vaikka osti enemmällä. Ei se oikeesti edes haittaa, mutta se haittaa, kun moni ei osta kassia ja tulee palauttamaan ne tuotteet jotka on pyörinyt ties missä, kun on säästelty se 20 senttiä muovikassissa, joka olisi puhdas.
Minusta kyllä ympäristöasiat menee asiakaskokemuksen edelle tuossa kohtaa.
Kyllä mä olen monasti saanut ilmaiseksi kassin, vaikka eivät ole mitenkään arvokkaat ostokset olleetkaan.
Miten joku edes voi närkästyä tuollaisesta? Jos se muovikassi maksaa, niin se maksaa. Ei niitä jostain Cittaristakaan ilmaiseksi anneta jos ostat parilla sadalla ruokaa.
Joo, nykyisin se on noin.