Nordea hpn harjoittelija,kokemuksia tästä työstä?

Hei! Minuakin kiinnostaisi, kokemuksia?

Hpn-harjoittelija toimii palveluneuvojana neuvontapuolella ja samalla myös osana hpn-tiimiä eli tukee hpnien työtä (ajanvarausten sopiminen = asiakaslistojen läpikäyminen ja soittelu, taustatöiden hoitaminen yms). Hpn-harjoittelija tapaa myös hpnien asiakkaita osaamistason mukaan. Harjoittelija suorittaa pankin koulutuksia eli koko ajan valmistautuu hpn työhön. Palkkaus harjoittelijalla on bruttona muistaakseni noin 2300e/kk. Työ sopii myyntihenkiselle ja asiakaspalveluhenkiselle ihmiselle. Jokaisella on omat myyntitavoitteensa eli esim. viikossa tulisi olla x määrä asiakastapaamsia, joissa tulisi saada myytyä x määrä jotakin palvelua. Kun pääsee harjoittelijasta hpnäksi, pääsee siis itse paremmin suunnittelemaan omaa kalenteriaan ja tietää etukäteen tapaamisen sisällöstä eli voi siihen myös valmistautua. Kun taas neuvontapuolella päivä voi olla hyvinkin hektinen, sillä asiakkaita otetaan vastaan koko ajan ja eteen voi tulla mitä tahansa.

T. entinen pankkilainen

Eikö pankeissa vieläkään ole päästy tuosta tuotteiden tyrkyttämisestä? Tuntuu ettei siellä osata ollenkaan tarjota asiakkaille kokonaisvaltaisia ratkaisuja, vaan aina tyrkytetään jotain yksittäistä tuotetta.