Apua neuvokaa mitä voin tehdä kun hukun sähköpostitulvaan töissä!
Aloitin maanantaina uuden työn media assarina. Mun työn kuvaan kuuluu yrityksen digi näkyvyydestä huolehtia mm päivittää verkkosivut, tuottaa muuta sisältöä, suunnitella kanpanjoita ym.
Totuus on se, ett kaikki aika kuluu vastailla sähköposteihin mitä tulee yrityksen info@ osoitteeseen. Mulla on nyt 348 lukematonta viestiä ja päivässä niitä tulee jotain 50 lisää. En saa ikinä näitä kaikkia vastattua tai edes luettua.
Miten te muut selviätte sähköposti ruuhkasta?
Kommentit (24)
Esitä tämä vuodatus esimiehellesi ja kerro ratkaisuehdotuksesi: Haluatko info-iidaksi vai sivujen päivittäjäksi.
Kuinka sinulla on aikaa notkua täällä työaikana?
Samojen ongelmien kanssa painitaan. Ihmiset odottavat nopeita vastauksia sähköpostitse, pitäisi olla puhelimella tavoitettavissa ja vielä tehdä varsinaisia töitäkin häiriintymättä. Mahdoton yhtälö.
Vierailija kirjoitti:
Miten ihminen voi saada koko päivän kulumaan 50 sähköpostin lukemiseen.. lukihäiriö? Jos niissä posteissa ei ole uusia käsikirjoituksia elokuvaan, niin 3h max.
Niihin piti vastatakin. Laskepa jos menee 10 min per viesti paljonko menee päivässä.
Vierailija kirjoitti:
Miten ihminen voi saada koko päivän kulumaan 50 sähköpostin lukemiseen.. lukihäiriö? Jos niissä posteissa ei ole uusia käsikirjoituksia elokuvaan, niin 3h max.
Niihin pitää myös vastata.. lukihäiriö?
Hoidan kiireettömät sähköpostit vapaa-ajalla. Teen päivässä kellokortille 12-13h töitä ja kotona sitten 2h päälle. Viikonloput painetaan täysillä kans. Jos sinusta ei ole panostamaan työhön 110%, voit irtisanoutua saman tien.
Älä ainakaan vastaa niihin, koska et osaa kirjoittaa suomea!
Vierailija kirjoitti:
Samojen ongelmien kanssa painitaan. Ihmiset odottavat nopeita vastauksia sähköpostitse, pitäisi olla puhelimella tavoitettavissa ja vielä tehdä varsinaisia töitäkin häiriintymättä. Mahdoton yhtälö.
Ne on ne ihmiset semmosia just. Hitto kun olis paljon helpompaa jos ei olis noita asiakkaita ynnä muita aina tuossa häiritsemässä...
Vierailija kirjoitti:
Hoidan kiireettömät sähköpostit vapaa-ajalla. Teen päivässä kellokortille 12-13h töitä ja kotona sitten 2h päälle. Viikonloput painetaan täysillä kans. Jos sinusta ei ole panostamaan työhön 110%, voit irtisanoutua saman tien.
Toivottavasti tämä oli sarkasmia
Valitettavasti nimittäin niitäkin riittää, jotka uskoo että työt saa tehtyä tekemällä aina vaan enemmän.
Vierailija kirjoitti:
Hoidan kiireettömät sähköpostit vapaa-ajalla. Teen päivässä kellokortille 12-13h töitä ja kotona sitten 2h päälle. Viikonloput painetaan täysillä kans. Jos sinusta ei ole panostamaan työhön 110%, voit irtisanoutua saman tien.
Saatko 1200 vai 12000/kk?
Vierailija kirjoitti:
Miten ihminen voi saada koko päivän kulumaan 50 sähköpostin lukemiseen.. lukihäiriö? Jos niissä posteissa ei ole uusia käsikirjoituksia elokuvaan, niin 3h max.
Onko sulla lukihäiriö? Lukea ne varmasti ehtii, mutta vastaamiseen ei ole aikaa, aika selvästihän tuo oli ilmaistu. 50:een viestiin vastaaminen päivässä voi asiasta riippuen viedä vähän penteleen paljon aikaa, reilustikin enemmän kuin tietäväkin ihminen päivässä ehtii.
Ap, pystytkö kehittämään jonkun kopioitavan vakiovastauksen edes osaan? Esim. Kiitos viestistänne, asianne on ohjattu asianosaiselle taholle. Ja sit vaan forwardaat sen jollekin toiselle vastattavaksi. Voi hyvin olle ettei firma edes odota sun varsinaisesti vastaavan viestiin sisällöllisesto, vaan vain tekevän esikarsinnan.
Joka tapauksessa nostaisin kussan pöydälle töissä, kysy vaikka vinkkejä miten kyselytulvaan vastaaminen on aiemmin hanskattu.
Laskin aloituksesta ainakin kolme ammattia. Tätäkö työelämä on automaation leppoistamassa maailmassa?
Vierailija kirjoitti:
Miten ihminen voi saada koko päivän kulumaan 50 sähköpostin lukemiseen.. lukihäiriö? Jos niissä posteissa ei ole uusia käsikirjoituksia elokuvaan, niin 3h max.
Eihän se lukeminen ole se ongelma, vaan niihin posteihin vastaaminen, kaikkiin kun ei kuitenkaan riitä vastaukseksi kyllä-ei-kello13, vaan niihin pitää paneutua, etsiä tietoa monilta tahoilta ja selittää asioita joskus ratakiskostakin vääntäen (vastasin muutamaan tuollaiseen eilen) - toki suurempi osa on helppoja tapauksia, mutta juuri työssään aloittaneelta puuttuu vielä se tieto ja tuntemus, joka tekee vastaamisesta niihin helppoa.
Vastauksena ap:lle: ajan kanssa helpottaa.
Vierailija kirjoitti:
Laskin aloituksesta ainakin kolme ammattia. Tätäkö työelämä on automaation leppoistamassa maailmassa?
"Ainakin kolme ammattia"?
FYI, työtehtävä =/= ammatti
Vierailija kirjoitti:
Esitä tämä vuodatus esimiehellesi ja kerro ratkaisuehdotuksesi: Haluatko info-iidaksi vai sivujen päivittäjäksi.
Kuinka sinulla on aikaa notkua täällä työaikana?
Oon dösäss työt alkaa ysilt
Ap
Vierailija kirjoitti:
Miten ihminen voi saada koko päivän kulumaan 50 sähköpostin lukemiseen.. lukihäiriö? Jos niissä posteissa ei ole uusia käsikirjoituksia elokuvaan, niin 3h max.
Lähtötilanne oli 348 lukematonta ja siihen tulee päälle ne 50 kpl joka päivä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Samojen ongelmien kanssa painitaan. Ihmiset odottavat nopeita vastauksia sähköpostitse, pitäisi olla puhelimella tavoitettavissa ja vielä tehdä varsinaisia töitäkin häiriintymättä. Mahdoton yhtälö.
Ne on ne ihmiset semmosia just. Hitto kun olis paljon helpompaa jos ei olis noita asiakkaita ynnä muita aina tuossa häiritsemässä...
Työantaja myös tykkää, jos häirinnän vuoksi kädetän tarkkuutta ja keskittymistä vaativan analyysin, joka maksaa toista tonnia firmalle. Uusiminen tarkoittaa, ettei työtunneille tule minkäänlaista katetta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Miten ihminen voi saada koko päivän kulumaan 50 sähköpostin lukemiseen.. lukihäiriö? Jos niissä posteissa ei ole uusia käsikirjoituksia elokuvaan, niin 3h max.
Onko sulla lukihäiriö? Lukea ne varmasti ehtii, mutta vastaamiseen ei ole aikaa, aika selvästihän tuo oli ilmaistu. 50:een viestiin vastaaminen päivässä voi asiasta riippuen viedä vähän penteleen paljon aikaa, reilustikin enemmän kuin tietäväkin ihminen päivässä ehtii.
Ap, pystytkö kehittämään jonkun kopioitavan vakiovastauksen edes osaan? Esim. Kiitos viestistänne, asianne on ohjattu asianosaiselle taholle. Ja sit vaan forwardaat sen jollekin toiselle vastattavaksi. Voi hyvin olle ettei firma edes odota sun varsinaisesti vastaavan viestiin sisällöllisesto, vaan vain tekevän esikarsinnan.
Joka tapauksessa nostaisin kussan pöydälle töissä, kysy vaikka vinkkejä miten kyselytulvaan vastaaminen on aiemmin hanskattu.
Olen ollut tosiaan vasta viikon tässä työssä. En haluis heti alkaa valittaa työ määräst.
Ei oo mitään yhtä vakiovastausta, tietty kopioin vanhoista viesteistäni tekstiä aina kun mahdollista. Mutta kun suurin osa kyselyistä koskee meidän palveluita, laskutusta ym ym, joudun ensin kysymään muilta työntekijöiltä miten asia on. Todella aikaa vievää!!!
Ja minun pitäisi omasta mielestä tehdä ihan muuta. Esim laittaa kuvia meidän instaan, lähetellä twiittejä ajankohtasista jutuista ym ym! Ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laskin aloituksesta ainakin kolme ammattia. Tätäkö työelämä on automaation leppoistamassa maailmassa?
"Ainakin kolme ammattia"?
FYI, työtehtävä =/= ammatti
Työtehtäviä sitten. Tuossa ollaan ainakin sihteeri, copywriter ja webmaster. Kampanjan suunnittelu alkaa olla jo mainostoimiston heiniä. Onhan se mukavaa että sekin syntyy muiden töiden ohessa aivan ilmaiseksi. Veikkaan että kyseessä on ”kannattava perheyritys”
En kestä! Millainen firma palkkaa noin kirjoitustaidottoman ja muutenkin taidottomalta vaikuttavan tuollaiseen tehtävään?
Miten ihminen voi saada koko päivän kulumaan 50 sähköpostin lukemiseen.. lukihäiriö? Jos niissä posteissa ei ole uusia käsikirjoituksia elokuvaan, niin 3h max.