Lue keskustelun säännöt.
Paketti kadonnut - kauppa syyttää matkahuoltoa ja Matkahuolto kauppaa, kuka vastuussa?
12.11.2018 |
Eli minulta on kadonnut paketti, jonka piti saapua lähimpään K-kauppaan. Pakettia ei kuitenkaan löytynyt kaupasta ja sieltä sanottiin, että paketti ei todennäköisesti ole koskaan saapunutkaan heille. Matkahuollolta taas sanottiin että paketti on "aivan varmasti" saapunut kauppaan.
Nettikaupasta paketti on seurantatietojen mukaan lähtenyt, eikä paketti ole asiakaspalvelijan mukaan palautunut sinne.
Mihin edes otan seuraavaksi yhteyttä? K-kauppa syyttää paketin katoamisesta matkahuoltoa ja Matkahuolto k-kauppaa.
Turhauttaa!
Kommentit (75)
Ap vetäytyi radiohiljaisuuteen kun huomasi sössivänsä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ap vetäytyi radiohiljaisuuteen kun huomasi sössivänsä?
Eipä tuossa oikein montaa mahdollisuutta ole, joissa ap olisi voinut sössiä. Jos on ottanut kauppaan yhteyttä, olisihan siellä tietenkin sanottu, jos koko tilausta ei ole sieltä kaupasta tehty. Miksi ihmeessä kauppa sanoisi, että tilaus on laitettu matkaan, jos koko tilausta ei sieltä löytyisi? Milläs muulla tavalla ap olisi voinut tämän sössiä? Itse en kyllä keksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap vetäytyi radiohiljaisuuteen kun huomasi sössivänsä?
Eipä tuossa oikein montaa mahdollisuutta ole, joissa ap olisi voinut sössiä. Jos on ottanut kauppaan yhteyttä, olisihan siellä tietenkin sanottu, jos koko tilausta ei ole sieltä kaupasta tehty. Miksi ihmeessä kauppa sanoisi, että tilaus on laitettu matkaan, jos koko tilausta ei sieltä löytyisi? Milläs muulla tavalla ap olisi voinut tämän sössiä? Itse en kyllä keksi.
Ap on tilannut ja paketti on matkalla, mutta ei vielä perillä lajiteltuna noutopisteeseen. Eikä ap:lle ole siksi tullut vielä paketin saapumisilmoitusta, jota vastaan paketin saa henkkarit todistettuaan. Siten.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap vetäytyi radiohiljaisuuteen kun huomasi sössivänsä?
Eipä tuossa oikein montaa mahdollisuutta ole, joissa ap olisi voinut sössiä. Jos on ottanut kauppaan yhteyttä, olisihan siellä tietenkin sanottu, jos koko tilausta ei ole sieltä kaupasta tehty. Miksi ihmeessä kauppa sanoisi, että tilaus on laitettu matkaan, jos koko tilausta ei sieltä löytyisi? Milläs muulla tavalla ap olisi voinut tämän sössiä? Itse en kyllä keksi.
Ap on tilannut ja paketti on matkalla, mutta ei vielä perillä lajiteltuna noutopisteeseen. Eikä ap:lle ole siksi tullut vielä paketin saapumisilmoitusta, jota vastaan paketin saa henkkarit todistettuaan. Siten.
Eipäs, kun viimeinen tieto seurantatiedoissa on, että "luovutettu vastaanottajalle", ja tiedoista puuttuu kokonaan rivi "ilmoitettu vastaanottajalle". Lisäksi seurantatiedoissa lukee, että paketti olisi luovutettu vastaanottajalle minuutti sen jälkeen kuin se olisi saapunut kauppaan!
Ap
Eikä pakettia tietenkään oikeasti ole luovutettu ainakaan oikealle vastaanottajalle, sillä vastaanottaja olisin minä, enkä koskaan ole saanut saapumisilmoitusta. Ja on edelleenkin hyvin kummallista, että seurantatietojen mukaan paketti on "luovutettu vastaanottajalle" minuutti sen jälkeen kun se on saapunut kauppaan ja rivi "ilmoitettu vastaanottajalle" puuttuu tiedoista kokonaan.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap vetäytyi radiohiljaisuuteen kun huomasi sössivänsä?
Eipä tuossa oikein montaa mahdollisuutta ole, joissa ap olisi voinut sössiä. Jos on ottanut kauppaan yhteyttä, olisihan siellä tietenkin sanottu, jos koko tilausta ei ole sieltä kaupasta tehty. Miksi ihmeessä kauppa sanoisi, että tilaus on laitettu matkaan, jos koko tilausta ei sieltä löytyisi? Milläs muulla tavalla ap olisi voinut tämän sössiä? Itse en kyllä keksi.
Ap on tilannut ja paketti on matkalla, mutta ei vielä perillä lajiteltuna noutopisteeseen. Eikä ap:lle ole siksi tullut vielä paketin saapumisilmoitusta, jota vastaan paketin saa henkkarit todistettuaan. Siten.
Eipäs, kun viimeinen tieto seurantatiedoissa on, että "luovutettu vastaanottajalle", ja tiedoista puuttuu kokonaan rivi "ilmoitettu vastaanottajalle". Lisäksi seurantatiedoissa lukee, että paketti olisi luovutettu vastaanottajalle minuutti sen jälkeen kuin se olisi saapunut kauppaan!
Ap
Aloituksessa väitit, ettei paketti olisi koskaan saapunut kauppaan.
Kaupan työntekijä on sitten sen nyysinyt. Tsekkaa kaupan omistajan yhteystiedot.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eli olisi luovutettu sinulle ilman että kuittasit, minuutti sen jälkeen kun se oli vastaanotettu sinne kauppaan? Joku tuossa mättää.
Ap sekoilet seurantietojen sepitysten kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kirjataanko ne paketit siellä kaupassa jotenkin järjestelmään kun matkahuolto ne sinne jättää? Eli olisiko siinä kirjausvaiheessa tullut kaupassa joku moka, ja nyt sulle tarjotaan eioota kun se sun pakettis ei siellä järjestelmässä näy? Eli kävikö siellä kaupassa kukaan etsimässä pakettihyllystä, vai katsoivatko vaan koneelta ja totesivat ettei sitä pakettia siellä oo?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ap vetäytyi radiohiljaisuuteen kun huomasi sössivänsä?
Eipä tuossa oikein montaa mahdollisuutta ole, joissa ap olisi voinut sössiä. Jos on ottanut kauppaan yhteyttä, olisihan siellä tietenkin sanottu, jos koko tilausta ei ole sieltä kaupasta tehty. Miksi ihmeessä kauppa sanoisi, että tilaus on laitettu matkaan, jos koko tilausta ei sieltä löytyisi? Milläs muulla tavalla ap olisi voinut tämän sössiä? Itse en kyllä keksi.
Ap on tilannut ja paketti on matkalla, mutta ei vielä perillä lajiteltuna noutopisteeseen. Eikä ap:lle ole siksi tullut vielä paketin saapumisilmoitusta, jota vastaan paketin saa henkkarit todistettuaan. Siten.
Eipäs, kun viimeinen tieto seurantatiedoissa on, että "luovutettu vastaanottajalle", ja tiedoista puuttuu kokonaan rivi "ilmoitettu vastaanottajalle". Lisäksi seurantatiedoissa lukee, että paketti olisi luovutettu vastaanottajalle minuutti sen jälkeen kuin se olisi saapunut kauppaan!
Ap
Aloituksessa väitit, ettei paketti olisi koskaan saapunut kauppaan.
Niin, K-kaupalta väitettiin näin. Lupasivat selvitellä valvontakameroista, kenelle paketti on luovutettu, ja yhtäkkiä ilmoittivat, ettei paketti ole todennäköisesti koskaan saapunutkaan heille. K-kauppa otti myös matkahuoltoon yhteyttä ja niin otin minäkin, matkahuollolta väitettiin että paketti on saapunut kauppaan.
Epäilijöille kysymys: miksi ihmeessä sepittäisin tällaista?!?
Mutta reklamoin siis tuohon nettikauppaan, en jaksa enää selvitellä asiaa jos se ei edes kuulu minulle.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Nettikauppa vastaa tuosta kaikesta sinulle! Sinun ei tarvitse asiaa selvitellä yhtään sen enempää kuin tehdä ilmoitus kauppaan ette ole tuotetta saanut.
Ja tämä ilmoitus siis sinne nettikauppaan, ei k-kauppaan ;-)
eri
Vierailija kirjoitti:
Eikä pakettia tietenkään oikeasti ole luovutettu ainakaan oikealle vastaanottajalle, sillä vastaanottaja olisin minä, enkä koskaan ole saanut saapumisilmoitusta. Ja on edelleenkin hyvin kummallista, että seurantatietojen mukaan paketti on "luovutettu vastaanottajalle" minuutti sen jälkeen kun se on saapunut kauppaan ja rivi "ilmoitettu vastaanottajalle" puuttuu tiedoista kokonaan.
Ap
Kai älysit tämän provon kertoa K-kaupassa ja yhdessä katsoitte valvontanauhalta kuka paketin oli lunastanut salamannopeasti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Näitä paketteja muuten häviää ihan p*rkeleesti matkahuolto/postnordilla. Joku vetää välistä.
Vierailija kirjoitti:
Kirjataanko ne paketit siellä kaupassa jotenkin järjestelmään kun matkahuolto ne sinne jättää? Eli olisiko siinä kirjausvaiheessa tullut kaupassa joku moka, ja nyt sulle tarjotaan eioota kun se sun pakettis ei siellä järjestelmässä näy? Eli kävikö siellä kaupassa kukaan etsimässä pakettihyllystä, vai katsoivatko vaan koneelta ja totesivat ettei sitä pakettia siellä oo?
Kävivät kuulemma etsimässä, ja kauppa on niin pieni että olisi ilmeisesti samantien löytynyt. Asia muuttuu vielä kummallisemmaksi: samana päivänä kun kävin kysymässä kadonneen paketin perään, K-kauppias väitti että hyllyltä löytyi paperilappu jossa luki "luovutettu +pvm" ja että heidän tiedoistaan näkyi että tuona päivänä olisi soitettu matkahuoltoon. Mutta soitettuani asiasta ja kysyttyäni tuosta paperilapusta hän vältteli aihetta ja päivitteli vain sitä, kuinka outoa paketin häviäminen on.
Ap
Apn kannattaisi opetella valehtelemaan paremmin.
Itse ainakin varastan paketin ja kuittaan sen noudetuksi jos epäilen siinä olevan jotain arvokasta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eikä pakettia tietenkään oikeasti ole luovutettu ainakaan oikealle vastaanottajalle, sillä vastaanottaja olisin minä, enkä koskaan ole saanut saapumisilmoitusta. Ja on edelleenkin hyvin kummallista, että seurantatietojen mukaan paketti on "luovutettu vastaanottajalle" minuutti sen jälkeen kun se on saapunut kauppaan ja rivi "ilmoitettu vastaanottajalle" puuttuu tiedoista kokonaan.
Ap
Kai älysit tämän provon kertoa K-kaupassa ja yhdessä katsoitte valvontanauhalta kuka paketin oli lunastanut salamannopeasti.
Miksi ihmeessä kukaan jaksaisi provota jostain kadonneesta paketista? 😅😅
Ap
Vierailija kirjoitti:
Apn kannattaisi opetella valehtelemaan paremmin.
Onko sinusta näin uskomatonta, että paketti voi kadota?!?
Ap
Mikä sen pakaasin seurantakoodin viimeinen status on? En niin usein käytä noita pakettipalveluita, mutta muistaakseni siellä pitäisi viimeisenä näkyä se paikka mihin se paketti on toimitettu ja joka on ottanut sen vastaan. Eli sun tapauksessas, koodissa pitäisi siis näkyä se kauppa.
Onhan se kauppa varmasti se paikka minne olet toimituksen tilannut?