Lue keskustelun säännöt.
Haagan terveysaseman vastaanottohenkilökunta on kuin parodiasta
19.09.2018 |
Karseampaa asiakaspalvelua saa hakea. Ei tervehditö, huudellaan potilaan yli omia juttuja kahvileivistä, juostaan sukkasilleen pitkin terveysasemaa, pidetään palaveria isolla porukalla vaikka jonossa 15 potilasta, lääkäri myöhässä 1,5 h , mutta ei kiinnosta ketään. Ei näköjään mitään koulutusta.
Kommentit (98)
Koko Haagan terveysasema on parodia.
Olisi kiinnostavaa kuulla muista Stadin terveysasemista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Muutaman kilometrin päässä Maunulan terveysasemalla puheluihin vastaa lähihoitaja, jonka mielestä äidin pitää hoitaa lasten terveysasiat. Pari kertaa olen johonkin kysymykseen, tyyliin kuka lääkäri oli viimekerralla tms. , vastannut että en muista, lapsi kävi isän kanssa, niin on infottu että äitien pitää tietää tällaiset. Mun mies varasi lapselle lääkäriaikaa ja hoitaja pyysi antamaan puhelimen äidille. Äitien kanssa sovitaan ajat. Mies totesi että tehdään ennemmin niin, että sä annat puhelimen sun esihenkilölle.
Toivottavasti on yksi ja sama henkilö, eikä noin vajaita hoitajia ole montaa.
Maunulassahan venäläinen hoitaja unohti tässä.keväällä laittaa näytteeni saman tien eteenpäin, vaikka siitä oli minuuttia aikaisemmin puhuttu ja koko homma myöhästyi viikonlopun yli. Todella hauskaa oli olla siinä epätietoisuudessa sitten.
Miksi ette anna palautetta suoraan tuonne? Paraneeko asiakaspalvelu valittamalla asiasta täällä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pikkupersu taas meni kännissä vaatimaan palvelua ja pavlovaa lääkärilaumaa kun keskiviikon krapula iskee. Uli uli öyh öyh, vaihda palstaa juntti. Et varmaan huomannut että oikeat sairaat saavat kyllä hoitoa esim. muualla kuin naamasi edessä siellä sairaalassa.
trolli
Kiitos muistutuksesta, viestissä maintiin pavlova, pitääpä tehdä. Kokeilkaa muutkin. Se on hyvää.
Oletko sinä ns. Pavlovan koira?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä vain. Osastonhoitajaa ei kuulemma kiinnostele, eikä valituksiin tule edes mitään vastausta
Pari kertaa valituksen tehneenä totean että ketään ei kiinnosta.
Ehkä pitäis antaa uutisvinkki mieluummin.
Valitukset on niin last century. Ei mitään vaikutusta,valuu kuin vesi ankan selästä. Sen sijaan uutisvinkki johonkin lehteen tai julkinen sheimaaminen somessa, ne on ne mitkä kourii.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Miksi ette anna palautetta suoraan tuonne? Paraneeko asiakaspalvelu valittamalla asiasta täällä?
Et osaako lukeako? You cannot read?
Valitukset jäävät pyörimään sisäisiksi vitseiksi, joista kukaan ei välitä muuta kuin yhden naurun verran.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Osataan sitä sairaalapäivystyksen tarkkailussakin: Yleensä valitusvirsi kuuluu, että kun on niin ruuhkaa.
No kerran yöllä ruuhkaa EI ollut. Potilaita oli ehkä kolme. Mutta eipä ollut hoitajiakaan, he olivat hävinneet. Tuntiin pariin ei näkynyt yhtään hoitsuaLähdin käymään vessassa ja samalla kävelin ns. toimiston ohi. Sieltä löytyivät kaikki kolme hoitajaa: istuivat lattialla kahvimukien kanssa, nauraa räkättivät ja vertailivat jouluvalmistelujaan ja matkasuunnitelmiaan.
Tämä oli Espoon Jorvissa.
Olisi pitänyt tehdä valitus, mut ei ollut energiaa.
Missä niiden olisi pitänyt olla? Seisoa sängyn vieressä katsomassa, kun sinä nukut?
Mitä "seisoa" tarkoittaa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ylilääkäri Marjo Halttunen.... noh, enpä sano enempää.
Ihmisiä, joilla ei ole minkäänlaista empatiakykyä eikä vetoa hoitoalalle muutoin kuin palkkanäkymien osalta ei pitäisi päästää lääkärin ammattiin. Sveitsiläinen lääkäriystäväni sanoi, että Suomessa on tätä nykyä liian höllät perusteet päästä toimimaan lääkärinammatissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Haagan terveyskeskuksen sivustolla arvostelut ovat yleensä yksi tai viisi tähteä, mikä kertoo aina epäluotettavasta paikasta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Osataan sitä sairaalapäivystyksen tarkkailussakin: Yleensä valitusvirsi kuuluu, että kun on niin ruuhkaa.
No kerran yöllä ruuhkaa EI ollut. Potilaita oli ehkä kolme. Mutta eipä ollut hoitajiakaan, he olivat hävinneet. Tuntiin pariin ei näkynyt yhtään hoitsuaLähdin käymään vessassa ja samalla kävelin ns. toimiston ohi. Sieltä löytyivät kaikki kolme hoitajaa: istuivat lattialla kahvimukien kanssa, nauraa räkättivät ja vertailivat jouluvalmistelujaan ja matkasuunnitelmiaan.
Tämä oli Espoon Jorvissa.
Olisi pitänyt tehdä valitus, mut ei ollut energiaa.
Missä niiden olisi pitänyt olla? Seisoa sängyn vieressä katsomassa, kun sinä nukut?
Mitä "seisoa" tarkoittaa?
Sinun aivoihisi sillä voidaan viitata esimerkiksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ennen näitä virheistä tai laiminlyönneistä aiheutuneita valituksia hoidettiin viileästi virallista tietä Suomessa. Nykyään laitetaan tekijät riippumaan julkiseen häpeäpaaluun. Santioinnin tavat ovat koventuneet, mutta myös välinpitämättömyys on kasvanut eikä terveestä ns. ammattiylpeydestä ole usein tietoakaan. 😥
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Karseampaa asiakaspalvelua saa hakea. Ei tervehditö, huudellaan potilaan yli omia juttuja kahvileivistä, juostaan sukkasilleen pitkin terveysasemaa, pidetään palaveria isolla porukalla vaikka jonossa 15 potilasta, lääkäri myöhässä 1,5 h , mutta ei kiinnosta ketään. Ei näköjään mitään koulutusta.
Voiko tuollainen olla tottakaan??? Enpä ole noin hurjaa menoa missään nähnyt???
Tuosta saisi hyvää tosi tv:tä
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jaaha. Päivän Haukutaan hoitajia -ketju.
Ei, asiaa ap kirjoitti.
Vierailija kirjoitti:
Osataan sitä sairaalapäivystyksen tarkkailussakin: Yleensä valitusvirsi kuuluu, että kun on niin ruuhkaa.
No kerran yöllä ruuhkaa EI ollut. Potilaita oli ehkä kolme. Mutta eipä ollut hoitajiakaan, he olivat hävinneet. Tuntiin pariin ei näkynyt yhtään hoitsuaLähdin käymään vessassa ja samalla kävelin ns. toimiston ohi. Sieltä löytyivät kaikki kolme hoitajaa: istuivat lattialla kahvimukien kanssa, nauraa räkättivät ja vertailivat jouluvalmistelujaan ja matkasuunnitelmiaan.
Tämä oli Espoon Jorvissa.
Olisi pitänyt tehdä valitus, mut ei ollut energiaa.
Sam juttu minulla. Olin sairaalan päivystyksessä ja ainoa potilas, ja kamalissa kivuissa, mutta 2x hoitajaa vain lomistaan puhuivat.
Vierailija kirjoitti:
Osataan sitä sairaalapäivystyksen tarkkailussakin: Yleensä valitusvirsi kuuluu, että kun on niin ruuhkaa.
No kerran yöllä ruuhkaa EI ollut. Potilaita oli ehkä kolme. Mutta eipä ollut hoitajiakaan, he olivat hävinneet. Tuntiin pariin ei näkynyt yhtään hoitsuaLähdin käymään vessassa ja samalla kävelin ns. toimiston ohi. Sieltä löytyivät kaikki kolme hoitajaa: istuivat lattialla kahvimukien kanssa, nauraa räkättivät ja vertailivat jouluvalmistelujaan ja matkasuunnitelmiaan.
Tämä oli Espoon Jorvissa.
Olisi pitänyt tehdä valitus, mut ei ollut energiaa.
Itsellä täysin sama kokemus viime kesänä Peijaksessa. Olin siis loman lopulla mennyt Peijakseen, sillä sain työterveydestä sinne lähetteen, sanoi että Peijaksessa jatkotutkimukset. No, olin siellä ehkä 20-20:30. Siinä telkkarissa näkyi jatkuvasti kuormitus. Ja se oli jatkuvasti vihreällä. Mielestäni tuossakin oli koko ajan about just se 3 potilasta. Ei siis todellakaan ruuhkaa! Jouduin siis ravaamaan monta kertaa erikseen lääkärillä ja tutkimuksissa ja sit odottelemaan tuntikausia. Eräs toimenpide meni pieleen toisessa kädessä. Sen jälkeen jotain pari tuntia odottelua ja sit toiseen käteen sama, sillä kertaa onnistui! Tuolla ei siis ollut mitään ruuhkaa missään vaiheessa, mutta pääsin sieltä pois muistaakseni vasta n. 3 aikaan yöllä. :D Junaliikenteessä oli katko, niin jouduin tilaamaan taksin. Lisäkustannuksia itselleni. Yhden henkilö duuni tuolla oli vain kuskata potilaita pyörätuolissa. :D Itse pystyn kyllä kävelemään, mutta mikä siinä palvelussa ollessa. :D Kaiken kaikkiaan kuitenkin, se touhu oli ihan käsittämättömän hidasta...
Kallion terkkarissa oli juuri tuollainen meininki ennen lakkautustaan. Kuin vanhasta Turhapuro-sketsistä. Olin ainoa asiakas, ainoa vuorinumero. Kesti varmaan tunnin päästä tiskille vaikka tiskillä oli koko ajan ihminen tekemättä mitään.
Ja ylilääkärille on aivan turha valittaa; hänellä on omat uskottunsa ja sisäpiiri...
Tässä yksi kyseinen ns hoitsu paikalla 🤭