Lue keskustelun säännöt.
Haagan terveysaseman vastaanottohenkilökunta on kuin parodiasta
19.09.2018 |
Karseampaa asiakaspalvelua saa hakea. Ei tervehditö, huudellaan potilaan yli omia juttuja kahvileivistä, juostaan sukkasilleen pitkin terveysasemaa, pidetään palaveria isolla porukalla vaikka jonossa 15 potilasta, lääkäri myöhässä 1,5 h , mutta ei kiinnosta ketään. Ei näköjään mitään koulutusta.
Kommentit (98)
Niin kauan kuin itse olen asioinut eli noin 20 vuotta tässä arvauskeskuksessa, on meno ollut samanlaista. Ihmettelen, eivätkö nämä koskaan jää eläkkeellekään...?? Ilmeisesti lääkäreidenkin keskuudessa tällä arvauskeskuksella on sellainen maine että paremmat lääkärit häipyvät täältä heti tilaisuuden tullen. Täällä hallitsee rklkki, jonka huonot lääkärit tekevät mahdollisimman paljon mahdollisimman vähän töitä ja hoitajat ovat Helsingin surkenita ö-luokkaa
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ps. Olen vihdoin tullut ns järkiini ja vaihdan terveysasemaa!
"mahdollisimman vähän", piti tuossa lukea!
Mikähän juttu taas...?
Olen aina saanut erinomaista palvelua stadin terkareilta. Kokemusta ei Haagasta, mutta Kallion, Laakson (nyt suljettu) ja Munkkiniemen alueelta. Vaivat on otettu vakavasti ja pari kertaa terveydehnoitaja on läehttänyt lääkäriin heti kun sellainen on löytnyt. Ei ole myöskään mitään valittamista palvelun ystävällisyyden suhteen mutta ehkä se johtuu siitä että olen selvin päin ja asiallinen ja osaan normi käytöstavat.
Myös iäkkäät vanhempani saivat aina asiallista ja ystävällistä kohtelua, vaikka kävivät elämänsä loppuvaiheessa vähän sekaviksi molemmat.
Jatkakaa tärkeätä ja kiireistä työtänne, terkkarien henkilökunta!
Vierailija kirjoitti:
Jaaha. Päivän Haukutaan hoitajia -ketju.
Nyt ihan syystäkin
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jaaha. Päivän Haukutaan hoitajia -ketju.
Nyt ihan syystäkin
Samaa mieltä 👍 Haaga on kyllä "kunnostautunut" monella tavalla, muun muassa olemalla objektiivisesti tutkittuna kaikkein hitain ja huonolaatuisin takaisinsoittaja kaikista Helsingin terveysasemistav. 2024 (ks. mm. HS).
Haagan terveysaseman surkea ja tympeä palvelu on kyllä tiedossa alueen kanta-asukkailla ollut jo vuosikaudet. Ja nyt kun ylilääkäri vaihtui, meno 🌿on entisestään huonontunut. (Silti ylilääkäri oli taas katsonut aiheelliseksi palkita itseään 2,5 kuukauden kesälomalla.Only in Finland ...)
😅Siis kun tuo aloittajan tarina kuulostaa niin käsittämättömältä! Mutta kun pahinta on se, että se on totta!!😂
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Terveysasemansa voi vaihtaa, mitään erityistä syytä ei tarvi olla. Jääkööt Haagassa nuolemaan näppejään.
Vierailija kirjoitti:
Terveysasemansa voi vaihtaa, mitään erityistä syytä ei tarvi olla. Jääkööt Haagassa nuolemaan näppejään.
Näinhän ainakin itse olen tekemässäkin. Ja valituksen AVIin.
Olen myös miettinyt, miten herkullisen lehtijutun joku toimittaja tästä saisi!
Lääkärit, jotka jättävät hengen tärkeät reseptit uusimatta ja lähtevät hyvillä mielin lomille.
Vastaanottovirkailijat, jotka suhtautuvat sairaisiin asiakkaisiin potilaisiin kuin vapaa-aikansa keskeyttäjiin...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mikähän juttu taas...?
Olen aina saanut erinomaista palvelua stadin terkareilta. Kokemusta ei Haagasta, mutta Kallion, Laakson (nyt suljettu) ja Munkkiniemen alueelta. Vaivat on otettu vakavasti ja pari kertaa terveydehnoitaja on läehttänyt lääkäriin heti kun sellainen on löytnyt. Ei ole myöskään mitään valittamista palvelun ystävällisyyden suhteen mutta ehkä se johtuu siitä että olen selvin päin ja asiallinen ja osaan normi käytöstavat.
Myös iäkkäät vanhempani saivat aina asiallista ja ystävällistä kohtelua, vaikka kävivät elämänsä loppuvaiheessa vähän sekaviksi molemmat.
Jatkakaa tärkeätä ja kiireistä työtänne, terkkarien henkilökunta!
Todella outo teksti siinä mielessä, että pitäisikö Suomessa olla humalassa voidakseen valittaa huonosta palvelusta... ?
On erittäin ikävää, että yhteiskunta on kahtiajakautunut sillä tavalla, että hyvää palvelua saa kuitenkin helpommin kovalla rahalla ja että lääkärit terveyskeskukisissa suhtautuvat asiakkaisiin helposti hieman alentuvasti.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse asiassa Haagan terveysaseman puhelinpalvelu on parantunut sen jälkeen, kun julkistettiin lehdissä, kuinka se oli romahtanut ylilääkärin vaihtumisen jälkeen. Mutta muu palvelu on mennyt, jos mahdollista, huonompaan suuntaan. Esim. jatkotutkimuksesta ja resepteistä huolehtiminen.
Paskanvatkaaja kirjoitti:
Aloittaja taitaa olla vähän wt. Ne on yleensä kovimpia valittajia. Olen silloin tällöin asioinut Haagan terveysasemalla. Yhtään epäasiallista työntekijää en ole nähnyt, mutta epäasiallisia potilaita kyllä useita.
Se on totta. Yleensä huonokäytölsiset saavat huonoa palvelua. Oikeasti ystävällinen ja hyväkäytöksinen asiakas ilahduttaa asiakaspalvelijaa ja häntä tulee automaattisesti palvelua yhtä fiksusti.
Toinen on tietysti terveydenhuollon ongelma-asiakas, joku julkisia palveluita vihaava persu joka ei jätä kertomatta mielipidettään julkisesta sektorista ja joka oikaisee mielellään koululääketieteen mielipiteitä hopeavedestä ja koronarokotteista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Niin kauan kuin itse olen asioinut eli noin 20 vuotta tässä arvauskeskuksessa, on meno ollut samanlaista. Ihmettelen, eivätkö nämä koskaan jää eläkkeellekään...?? Ilmeisesti lääkäreidenkin keskuudessa tällä arvauskeskuksella on sellainen maine että paremmat lääkärit häipyvät täältä heti tilaisuuden tullen. Täällä hallitsee rklkki, jonka huonot lääkärit tekevät mahdollisimman paljon mahdollisimman vähän töitä ja hoitajat ovat Helsingin surkenita ö-luokkaa
Mutta siellä on sitä työhyvinvointia? Yritä kiristää niin tulee huutoa.
Vierailija kirjoitti:
Paskanvatkaaja kirjoitti:
Aloittaja taitaa olla vähän wt. Ne on yleensä kovimpia valittajia. Olen silloin tällöin asioinut Haagan terveysasemalla. Yhtään epäasiallista työntekijää en ole nähnyt, mutta epäasiallisia potilaita kyllä useita.
....Toinen on tietysti terveydenhuollon ongelma-asiakas, joku julkisia palveluita vihaava persu joka ei jätä kertomatta mielipidettään julkisesta sektorista ja joka oikaisee mielellään koululääketieteen mielipiteitä hopeavedestä ja koronarokotteista.
Tämähän se on joka lääkärin toiveasiakas. Amiksen käynyt salaliittohörhäke joka tietää mielestään paremmin kuin joku pelkkä tohtori mutta joka kuitenkin tarvitsee koululääketiedettä saadaksen lääkkeensä.
Vierailija kirjoitti:
Paskanvatkaaja kirjoitti:
Aloittaja taitaa olla vähän wt. Ne on yleensä kovimpia valittajia. Olen silloin tällöin asioinut Haagan terveysasemalla. Yhtään epäasiallista työntekijää en ole nähnyt, mutta epäasiallisia potilaita kyllä useita.
Se on totta. Yleensä huonokäytölsiset saavat huonoa palvelua. Oikeasti ystävällinen ja hyväkäytöksinen asiakas ilahduttaa asiakaspalvelijaa ja häntä tulee automaattisesti palvelua yhtä fiksusti.
Toinen on tietysti terveydenhuollon ongelma-asiakas, joku julkisia palveluita vihaava persu joka ei jätä kertomatta mielipidettään julkisesta sektorista ja joka oikaisee mielellään koululääketieteen mielipiteitä hopeavedestä ja koronarokotteista.
Noh, noh. Huonosta palvelusta voi hermostua myös akateeminen asiakas, joka on sanokaamme kristillinen. Ei nyt syvennetä yhteiskunnan kahtiajakoa,, tässä ketjussa.puhutaan Suomen julkisen terveydenhuollon tasosta ja toinintatavoista (joita kokkarit ja persut yhdessä ovat ajaneet entistä pahempaan ahdinkoon), ei terveyskeskusasiakkaiden äänestyskäyttäytymisestä tai koulutustasosta.
Uskomus"tieteestä" ja Haagan terveyskeskuksesta puheen ollen. Sain kerran kantapäähäni ison lasinsirpaleen; näin, kun se lennähti jalkaani! Painelin Haagan terveysasemalle kertomaan tapauksesta ja näyttämään jalkaani. Kun lasinpalaa "ei löytynyt", sain diagnoosiksi "krooninen akillesjänteen tulehdus". ONNEKSI maalaisjärkenk esti mua alkamasra treenata "tulehtunutta akillesjännettä"🙏 Lasinpala -terävä kuin veitsi, pituus 4-5 cm!!- työntyi itse ulos joitain kk myöhemmin! Mieleen kyllä tuli vahvasti sana "arvauskeskus".....
Muutaman kilometrin päässä Maunulan terveysasemalla puheluihin vastaa lähihoitaja, jonka mielestä äidin pitää hoitaa lasten terveysasiat. Pari kertaa olen johonkin kysymykseen, tyyliin kuka lääkäri oli viimekerralla tms. , vastannut että en muista, lapsi kävi isän kanssa, niin on infottu että äitien pitää tietää tällaiset. Mun mies varasi lapselle lääkäriaikaa ja hoitaja pyysi antamaan puhelimen äidille. Äitien kanssa sovitaan ajat. Mies totesi että tehdään ennemmin niin, että sä annat puhelimen sun esihenkilölle.
Toivottavasti on yksi ja sama henkilö, eikä noin vajaita hoitajia ole montaa.
Kiitos muistutuksesta, viestissä maintiin pavlova, pitääpä tehdä. Kokeilkaa muutkin. Se on hyvää.