Ärräpaketti tuhoutunut tulipalossa
Onko kellään kokemuksia miten R-kioski korvaa tuhoutuneen paketin, en löydä heidän sopimusehdoistaan tietoa tällaisesta. Siellä mainitaan vaan kuljetusvastuusta, mutta nyt siis kyseessä säilytysasia. Minulle oli tulossa paketti joka oli siis perjantaina palaneessa Palokan R-kioskissa. Laitoin tietysti kyselyä heille mutta kiinnostaisi tietää mahdollisimman pian.
Kommentit (8)
Jos lähettäjä on yritys, niin se korvaa paketin sulle ja hakee korvaukset ärrältä. Jos lähettäjä on yksityishenkilö, niin en osaa kyllä sanoa, kuinka menee.
Vierailija kirjoitti:
Mulle oli tulossa 50000 euron lähetys. Saisiko vakuutuksista?
Jos paketti oli erikseen vakuutettu. Posti ainakin korvaa vain painon mukaan joten seteleistä ei paljoa saisi takaisin.
Suomen Posti/Itella vai mikä se on... Nimenomaan kieltää lähettämästä rahaa postitse.
Työntekijät näkevät läpivalaisulaitteiden kautta kulkevan postin sisältämät rahalähetykset. Ne sitten napataan sivuun ja revitään rahat omaan jemmaa.
Postin johto tietää tuon. Ongelma tulee kun linjan kusipäät innostuvat isommista summista ja lähtevät joukolla ryyppäämään ja muidenkin postit taas viivästyy.
Jos on kuljetuksen vastuulla luovuttamiseen asti, niin sitten se on Matkahuollon vastuulla, koska ärrä käyttää sen kuriiripalveluita. Täytyy selvittää mikä niiden korvauspolitiikka on. Lähetys tuli yksityiseltä, sen tiedän että lähettäjä joutuu hakemaan korvauksia, vaikka olinkin tavaran sitä ennen hänelle maksanut.
ap
Sinähän et ole vielä vastaanottanut pakettia, joten vastuu on joko lähettäjän tai kuljetusfirman riippuen heidän sopimusehdoistaan. R-kioskilla paketti on vielä osa kuljetusfirman palveluketjua.
Säilytä dokumentti paketin seurannasta ja ilmoita lähettäjälle tilanne: uusi tavara tilalle tai rahat takaisin/laskun mitätöinti.