Miksi et käytä kaupoissa olevia itsepalvelukassoja?

Haluan saada kaupassa palvelua ja että ihmisillä säilyy työpaikat. Miksi minun pitäisi tehdä se työ, joka on kassahenkilölle tarkoitettu?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Palvulusta maksetaa korkeena ruuan hintana.

Ihanan söpö olet,ihan oikeastiko luulet että vaikka työntekijät olisi kaupalle ilmaisia niin hinnat laskisivat

Tietysti laskisi. Elämmehän jonkinasteisessa markkinataloudessa.

Yleensä ostan kärryllisen ruokaa, perhe on ja yritän selvitä yhdellä isommalla kauppareissulla / viikko. Ei ole kovin näppärä se itsepalvelukassa silloin. Jos max. 5 tuotetta ostettavana, silloin saatan käyttää itsepalvelukassaa, jos tavallisella kassa on pitkä jono.

Itsepalvelukassojen vähäinen laskutila ostoksille. Olisi kätevää latoa ostokset suoraan kassiin, mutta ainakin Prismassa ne on pakko latoa siihen tasolle. Ihan kiva jos on vain muutama ostos, mutta jo täysi korillinen on liikaa.

Lisäksi pidän siitä, että joku piippaa ostokset puolestani.

Vierailija kirjoitti:

Minä puolestani vastustan sitä, että kahviloissa ja huoltsikoilla ym. pitää viedä ne astiansa valmiiksi telineisiin.  Siitä en pidä yhtään.  Sillä ainakin selvästi on vähennetty työntekijöitä, ja koska heitä on vähän, niin ne pöydät jää sitten siistimättä.  Eihän se riitä, että astiat on korjattu pois.  Pöytä pitäisi vielä pyyhkiä puhtaaksi.  Koskahan asiakkaille jaetaan pesurätit kahville tai syömään mennessä?   Joskus ei tahdo löytää puhdasta pöytää millään. Minun protestini on, että jätän ne astiat ja tarjottimet pöytään.  Pakko on myyjän tulla ne sieltä korjaamaan ja kenties hän sitten samalla myös pyyhkii pöydän puhtaaksi.  Tosin yritän aina olla sotkematta pöytää, mutta kaikki ei näin ajattele, siellä on ketsuppia ja munkkisokeria ja kahviläikkiä ymv.

Ei tuo ole mikään protesti, tuo on vain huonoa junttimaista käytöstä.

Viet rahasi kuitenkin firmaan, jonka toimintatavasta et pidä ja ranakaiset töntekijöitä käyttäytymällä palveluidean vastaisesti.

Jos haluat porotestoida, niin et mene kahvilaan jossa kannetaan itse tarjotinta, vaan valitset paikan jossa tarjoillaan pöytiin.

Vierailija kirjoitti:

Itsepalvelukassojen vähäinen laskutila ostoksille. Olisi kätevää latoa ostokset suoraan kassiin, mutta ainakin Prismassa ne on pakko latoa siihen tasolle. Ihan kiva jos on vain muutama ostos, mutta jo täysi korillinen on liikaa.

Lisäksi pidän siitä, että joku piippaa ostokset puolestani.

Siis kassi siihen tasolle ja tavarat korista suoraan kassiin. Ihan kätevää. Mutta vähänkin suuremmat ostokset menee nopeammin, perinteisen kassan läpi.

Ensimmäisellä kerralla annoin itsepalvelukassalle pullokuitin jonka se imaisi eikä vähentänyt ostoksista. Jäi jumiin koko rakkine ja pyysin henkilökuntaa apuun ja heilläkin kesti jonkin aikaa ennen kuin saivat koneen toimimaan. Toisella kerralla asioin ystävän kanssa ja siinäkin tuli ongelmia ja jouduimme pyytämään henkilökuntaa apuun. Molemmilla kerroilla olisin selvinnyt nopeammin tavallisen kassan kautta. En enää käytä itsepalvelukassoja. Sitä paitsi ne vievät työpaikkoja eikä koneelta saa apua ongelmatilanteissa. Myyjiltä voi kysyä asioita.

Olin taannoin Citymarketissa ja sekä tavalliselle kassalle, että itsepalvelukassalle oli kummallekkin pitkä jono. Minulla oli paljon ostoksia, joten menin tavalliselle kassalle ja ajattelin että nyt onkin hyvä seurata että kumpi kassajono vetää paremmin. No niinhän siinä kävi että itsepalvelukassalle jonottaneista kaikki olivat menneet kassan läpi ennen kuin oma jonononi ehti liikahtaa yhtään. Aika selvähän se on, sillä itsepalvelukassoilla on kuudelle koneelle yksi jono, ostajajilla on vähän tavaraa ja he ovat nuoria, joilla asiointi taphtuu itsepalvelussa nopeammin kuin vanhyksilla perinteisellä kassalla.

Käytän aina, samoin mies. Se on helppoa ja nopeaa. Ärsyttää kun ne eivät aina ole käytössä. Ostan joskus alkoholia, eikä sekään hidasta. Myyjä tulee koneelle, näytän pulloa, hän pyyhkäisee kortillaan kassan taas auki. Olen sen ikäinen ettei siinä enää mitään henkkareita tarvitse kaivella :)

Vierailija kirjoitti:

Ensimmäisellä kerralla annoin itsepalvelukassalle pullokuitin jonka se imaisi eikä vähentänyt ostoksista. Jäi jumiin koko rakkine ja pyysin henkilökuntaa apuun ja heilläkin kesti jonkin aikaa ennen kuin saivat koneen toimimaan. Toisella kerralla asioin ystävän kanssa ja siinäkin tuli ongelmia ja jouduimme pyytämään henkilökuntaa apuun. Molemmilla kerroilla olisin selvinnyt nopeammin tavallisen kassan kautta. En enää käytä itsepalvelukassoja. Sitä paitsi ne vievät työpaikkoja eikä koneelta saa apua ongelmatilanteissa. Myyjiltä voi kysyä asioita.

Jaa. Minulla on tullut usein viivästystilanteita myös tavallisilla kassoilla. Useinmiten siksi että viivakoodi puuttuu tai on tärveltynyt, no sehän ei toki tietenkään toimisi myöskään automaatilla. Myös maksamisessa on ollut onglemia, yhteys ei toimi, eikä korttia saa luetuu, no automaattikassalla edelleen voisi olla sama vika. Mutta myös niin on käynyt että kassa ei huomaa alennusta tuotteesta ja sitä saa selvitellä vähän aikaa. Niinkin on käynyt että kassa piippailee tuotteita ja sekoaa niiden määrissä ja aloitetaan alusta.

Koska maksan tuotteiden hinnassa myös asiakaspalvelusta. Se hinta ei laske yhtään, vaikka kaikki kassahenkilöt korvattaisiin automaateilla. Asiakas vaan tekee itse työnkin sen hinnan päälle.

Käytän itsepalvelukassaa heti, kun se tarkoittaa halvempaa ostosta.

Mun suurin syy on se, että maksan usein käteisellä. Toiseksi suurin syy on se, että lähimarkettini yksi ainoa itsepalvelukassa on 90% ajasta suljettuna.

Vierailija kirjoitti:

Koska maksan tuotteiden hinnassa myös asiakaspalvelusta. Se hinta ei laske yhtään, vaikka kaikki kassahenkilöt korvattaisiin automaateilla. Asiakas vaan tekee itse työnkin sen hinnan päälle.

Käytän itsepalvelukassaa heti, kun se tarkoittaa halvempaa ostosta.

Tuolainen on aika lapsekasta että uskotaan ettei kustannuksilla ole mitään vaikutusta hintoihin. Luuletteko että joku viranomainen määrää hinnat?

Vierailija kirjoitti:

Itsepalvelukassojen vähäinen laskutila ostoksille. Olisi kätevää latoa ostokset suoraan kassiin, mutta ainakin Prismassa ne on pakko latoa siihen tasolle. Ihan kiva jos on vain muutama ostos, mutta jo täysi korillinen on liikaa.

Lisäksi pidän siitä, että joku piippaa ostokset puolestani.

Tämä. Ja lisänä se, että itselle tulee fiilis, että nyt pitäisi olla joku lännen nopein eikä tupeksia siinä muiden hienojen hipstereiden edessä. Saan siis päähäni luotua jonkinasteisen hätätilan/paniikin/kuumotuksen, joka kerta, ja siksi käytän ip-kassaa vain, jos ostan muutaman tavaran.

Minusta on muutenkin kiva tervehtiä kassahenkilöä ja hyvästellä lähtiessä. Ties vaikka myyjän päivä pelastuisi mörrimöykkyjen keskellä :D

Käyttäisin, jos se tekisi ostamisesta halvempaa.

Ei käy järkeen, että sen robotin alta irtisanotun ex-työntekijän palkka on yhä leivottuna sisään ostoskorini hintaan, vaikka kauppias säästää robotin ansiosta melkein sata tonnia vuodessa ilman sitä ex-työntekijää.

Itsepalvelukassojen sijaan tarvittaisiin pikakassoja myös Suomeen. Eli esim. alle 7 tavaraa jos on, saa pikakassaa käyttää.

Tämähän ei toki toimisi Suomessa, kun "minulla on oikeus olla just tässä!" ja sitten normaalikassalta pääsisi kuitenkin nopeammin näiden tapausten vuoksi...

Vierailija kirjoitti:

Itsepalvelukassojen sijaan tarvittaisiin pikakassoja myös Suomeen. Eli esim. alle 7 tavaraa jos on, saa pikakassaa käyttää.

Tämähän ei toki toimisi Suomessa, kun "minulla on oikeus olla just tässä!" ja sitten normaalikassalta pääsisi kuitenkin nopeammin näiden tapausten vuoksi...

Miksi kaupan pitäisi tarjota parempaa palvelua niille, jotka ovat huonompia asiakkaita ja ostavat vähemmän?

Päin vastoin, pitäisi olla sellainen tapa että vähemmän ostavan pitää kassalla päästää enemmän ostavat ohitseen.

Itsepalvelukassoilla on aina myyjä. Häntä voi tervehtiä saapuessaan ja kiittää lähtiessään. Hän kiittää yleensä takaisin.

Siinä ei tarvitse pitää kiirettä. Ne eivät ole pikakassoja. Ihan voi rauhassa pakkailla. Vaikka 2 kassia.

Vierailija kirjoitti:

Itsepalvelukassoilla on aina myyjä. Häntä voi tervehtiä saapuessaan ja kiittää lähtiessään. Hän kiittää yleensä takaisin.

Siinä ei tarvitse pitää kiirettä. Ne eivät ole pikakassoja. Ihan voi rauhassa pakkailla. Vaikka 2 kassia.

Ja mikä parasta, automaatteja on aina useampi saman jonon takana, eikä jono pysähdy, vaikka jollain automaatilla tulisi ongelmia. Se ottaa ihan älyttömästi päähän, kun on jonottanut pitkää tavalliselle kassalle ja sitten edellisen asiakkaan tuotteesta puuttuu hinta ja sitä aletaan metsästämään ympäri kauppaa ja aikaa palaa. Tavallisetkin kassat pitäisi toteuttaa niin että olisi yksi jono, josta haaraudutaan usealla kassalle, eli voisit jonon päässä odottaa että mikä kassoista vapautuu ekana ja mennä sille. Jäisi sekin pois että pitää yrittää puntaroida mikä kassajono vetää parhaiten.

Vierailija kirjoitti:

Käyttäisin, jos se tekisi ostamisesta halvempaa.

Ei käy järkeen, että sen robotin alta irtisanotun ex-työntekijän palkka on yhä leivottuna sisään ostoskorini hintaan, vaikka kauppias säästää robotin ansiosta melkein sata tonnia vuodessa ilman sitä ex-työntekijää.

Missäs myyjillä on noin kovat palkat että kauppias säästää melkein sata tonnia ilman sitä ex-työntekijää.